• What Information Do We Collect?
• How Do We Use Your Information?
• How Do We Disclose Your Information?
• Cookie Notice
• Other Important Disclosures
• California Privacy Notice
• Global Privacy – Supplemental Terms

Trust us with your ride, Trust us with your information.

Explore our privacy practices and discover how we use your information to change the world and help you enjoy the ride.

Effective Date: 23 March 2024.

Your privacy is important to us. We created this policy to let you know about the information we collect and process about awesome people like you that use our sustainable micro-mobility services, visit our websites, use our mobile apps, buy our products, or otherwise interact with us. It applies to you regardless of where you live, but if you live in certain countries or regions where additional or other terms may apply, see the Global Privacy – Supplemental Terms section of this policy.

When you read this policy (and we hope that you will), you will learn about the kinds of information we collect about you, how we use that information, when we might disclose your information to others, and your rights and choices regarding this information.

Before we get onto the good stuff, just keep in mind that when you read this policy that by “Bird,” “we,” “us,” or “our,” we mean Blue Jay Transit, Inc. and our related companies that we own or control including but not limited to Scoot Rides, Inc. and the Circ companies.

Also note that Bird may create de-identified, aggregated, or anonymized data from your information so that it is reasonably non-identifiable to you. Where we transform data in this way, it is not within the scope of this policy.

This policy does not apply to independent third parties that may collect or control your information separately from Bird like our business partners and retail sellers of our vehicles. Please be aware that companies not part of the Bird family of companies are separate legal entities from Bird and have their own privacy policies and practices. While we encourage you to review those third-party policies, please understand that Bird is not responsible for those companies’ privacy policies and related legal obligations.

Except where noted in the Global Privacy – Supplemental Terms, Blue Jay Transit, Inc., 382 NE 191st Street, #20388, Miami, FL 33179, USA is the responsible entity (or data controller) for your information.

If you have any questions about this policy, please let us know by writing to us at privacy@bird.co

What Information Do We Collect?

Information You Provide to Us

• Contact Information. Before you take a ride on a Bird rental vehicle, participate in our surveys, contests, sweepstakes, and promotions, subscribe to our marketing updates, use our customer service, register for, or attend, an event, or when you register a Bird vehicle you purchased directly from us, you will be asked to provide certain basic personal contact information such as first name, last name, email address, and a mailing or postal address, phone number, and account information such as login and password. This information may also be provided to us by another person who organizes a group ride that includes you.
• Government-Issued Identification. In many places where we offer vehicles for rent, rules require riders to be of a certain minimum age. To hire or employ you, we may be required to confirm your identity and eligibility for employment. We may ask you to provide your birthdate and driver’s license or other government-issued ID (which may indicate document numbers as well as birth date, gender, and photo).
• Biometric Data. In many places where we offer vehicles for rent, rules require riders to be of a certain minimum age. We may use self-taken photographs or videos to determine if you meet any applicable minimum age requirement and we share it only with third parties as necessary to confirm the foregoing. We may also use biometric information, such as photographs, videos, or body mass to confirm that only one rider is utilizing our service. For more information, please see our Biometric Data Collection and Retention Policy.
• Demographic Data. We also collect certain demographic data if you provide it to us including age, gender, preferred language, and current location. Note that we may also derive this data from your government-issued ID. See How Do We Use Your Information section below.
• Payment Information. If you buy a product directly from us or rent a Bird vehicle, we will also ask for your payment information, such as a credit card, debit card, or another payment method, and your billing address. Note that Bird does not store your payment information; we use experienced and trusted third-party payment processors to collect and process your payments for us. We also ask for your Tax Identification Number in jurisdictions that require us to collect this information.
• Feedback. If you respond to a survey about your experiences with us or offer opinions about our company, the micro-mobility industry, or other topics, we will maintain that information. Likewise, if you comment on blog entries, interact with us on social media, or participate in other Bird-sponsored forums, we collect that information, too. And, of course, we collect data when you call (such as a recording of the conversation) or write to us for help or seek other customer support services.
• Job Applications. If you apply for a job with us, we will collect information from your application or resume.

Information We Automatically Collect

• Device Information. When you visit our websites or use our mobile applications, we use cookies, pixels, log files, and other similar technologies to collect data about the computer or other device that you use. This systematic information includes device identifiers and other unique identifiers, browser type, browser language, operating system name, and version, device name, and model and version. We also collect information about how your device navigates our website or mobile applications like the referring and exit pages, dates and times you access, the length of time that you are logged into or browsed our sites, the links you click or features you use, software crash reports and a unique session identification number. Please see our Cookie Notice for more information.
• Location and Vehicle Usage. When you rent a Bird vehicle using our app or visit our website, or connect your privately owned Bird vehicle to our app, we automatically collect and store location information from your device and from the vehicle you use:
  • Devices: We collect the location information (e.g., city, state, or postal code where available) associated with the IP address of the device you use to access the services, as well as, with your permission, your mobile device’s location information using GPS or Bluetooth (you can change your location/Bluetooth settings for your mobile device; however, certain features may not be available through the mobile application if you do so).
    • Vehicles: We collect the latitude and longitude of your vehicle in real-time. This information can be used to determine your device or vehicle’s current location, travel direction, and speed.

See Online Advertising in the How Do We Use Your Information section, Other Third Parties in the How Do We Share Your Information section and the Cookie Notice for more information about how we may use this information for advertising.

Information We Collect From Other Sources

• Social Media Sites. When you interact with us or post content about us on social media platforms – like Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube, or Pinterest – we may collect certain information from your public profile as well as interests, “likes” and similar information you permit social media platforms to disclose in this way.
• Referrals. We may invite our customers to introduce their friends to our services. If you choose to use our referral service to tell someone about our services, we will provide you with a template message and referral code to send to your friend. We will not collect the friend’s information unless they sign up to use the services with the referral code.
• Sellers and Dealers. We receive information about you in connection with vehicle sales. For example, when you purchase a vehicle from an authorized Bird vehicle seller or dealer (“Dealer”), the Dealer discloses Contact Information with us, including your name and address, as well as the vehicle identification number and purchase information such as purchase date.

How Do We Use Your Information?

Products, Services, and Customer Support

We use Personal Information to provide, maintain, and improve our services, such as to:

• Establish and maintain your account
• Sell and deliver a vehicle to you that you have purchased from us
• Confirm your identity
• Verify your eligibility to rent a vehicle from us
• Rent a vehicle to you
• Troubleshoot and resolve your questions or concerns
• Provide and operate our websites, mobile apps, and related features
• Track our vehicles’ location and availability
• Monitor vehicle health and statuses
• Process payments you make to us
• Provide services to you
• Comply with our agreements with you

Consumer Marketing Messages and Other Communications

• Communicate with you about:
  • vehicle rental, purchase, or use
  • questions, complaints, or issues you may have
  • changes to our policies
  • Your opinions about your experiences with us
  • Third-party marketing offers (subject to your consent where required by law)
  • Send to you information, news, updates, and offers about us or our services (subject to your consent where required by law)
  • Conduct data analyses to better predict content and marketing offers that may interest you
  • Personalize content, experiences, and marketing offers to you, including providing you reports, recommendations, and feedback based on your preferences
  • Provide more relevant ads to you
• Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties, excluding aggregators and providers of the Text Message services.

Research and Innovation

• Improve vehicles, products, and services
• Develop new vehicles, products, and services
• Optimize or improve our products, services, and operations
• Help us understand how our products and services can better meet the needs of our customers and cities through statistical, demographic, and marketing analyses of our products and services, app and website use, rider activity, vehicle routes, and demographic trends, for research, analytical, and statistical purposes

Business Operations and Legal Compliance

• Manage and protect our networks, services, employees, and users
• Detect, investigate, take action regarding, and prevent illegal activities, misuse, suspected fraud, or situations involving potential threats to the safety or legal rights of any person or entity
• Comply with the law and fulfill lawful requests for information
• Permit you to update, edit, and manage your content
• Conduct research and perform data analyses to better understand our customers and how our vehicles, products, services, websites, and mobile apps are used
• Create pseudonymous, anonymous, and aggregate information about our customers’ use of our vehicles, products, services, websites, and mobile apps
• Use as evidence in litigation
• Investigate, enforce, and prevent violations of our policies and terms (including this Privacy Policy, our Terms of Use, and Rental Agreement)
• Establish, protect and defend our legal rights
• Confirm your identity
• Verify eligibility of job applicants

How Do We Disclose Your Information?

Affiliates and Subsidiaries

We disclose information among the companies within the Bird family of companies. Our “family of companies” includes companies related to us by common control or ownership. We disclose information within our corporate family as a normal part of business operations and to provide products and services.

Public Partners and Transportation Authorities

Because our services are sometimes offered through cities or other political/executive subdivisions or require government or administrative permission to operate in certain locations, our business partners may include governmental authorities, local (regional, provincial, city-level) administrations, local quasi-government entities like a city transit authority, and local public transport operators and appointed data aggregators (each a “public partner”).

We will disclose your information with public partners as may be required to operate in a particular city or location. Public partners may use this information to help improve, inform, or manage city planning activities, public transportation services, traffic congestion, or our vehicles or services (for example, for designating vehicle parking zones, issuing parking fines, or creating restricted areas where our vehicles may not go, like sidewalks) among other public interest purposes the public partner may determine. In some cases, sharing your information with our public partners may be required by law or regulation.

For some of these purposes, cities have adopted a standard data set called “Mobility Data Specification” (MDS), MDS standardizes communication and data-sharing between cities and private mobility providers, such as Bird. Bird may provide MDS data to public partners where we provide services. For more information about MDS please visit https://www.openmobilityfoundation.org/about-mds/

Other Third Parties

• Service Providers. We use a variety of third-party service providers to help us run our business and perform functions on our behalf, such as professional services (like law firms, consultants, accountants, and tax advisors), hosting, billing and payment processing, delivering push notifications, providing customer service, helping us prevent fraud, securing our systems, delivering app features, etc. For example, we disclose your information with companies we’ve hired to provide customer support or assist Bird in protecting and securing our systems where access to your information is necessary to provide those services. And we could not provide our services without third parties that maintain, service, and manage our fleets of vehicles in all of the cities where we operate. In these cases, we require the third-party service provider to use adequate safeguards to protect the confidentiality of the information they receive and to use your information only for the purposes for which they have been granted access.
• Business Partners. We disclose personal information with other companies that, among others, help us provide services to our customers, or reach potential customers with our marketing messages. Examples include:
  • Platform Operators: If you use our services through a third-party platform that manages its own fleet of Bird vehicles, we will also disclose your information with the platform operator to assist in operating the services.
  • Google ARCore: To help Bird locate vehicles at the end of a ride, an app uses Google Play Services for AR (“ARCore”) provided by Google. The use of ARCore within the app is governed by the Google Privacy Policy. At the end of a ride, you will be asked to use the Bird app and your personal device’s camera to record images of the place where you are leaving the vehicle. The image, your device’s estimated geolocation, and orientation, IP address, and other device information will be collected and processed by ARCore to identify the area where you left the vehicle. Google analyzes this data and returns to Bird information indicating the location of the vehicle.
  • Advertising and Digital Analytics Companies. Please see the Cookie Notice for a description of how we work with ad exchanges, channel partners, measurement services, and advertising and digital analytics providers like Facebook, Google, and other third-party ad companies.
  • Joint Marketing Partners. We disclose information with partners with which we offer co-branded services or engage in joint marketing activities.
  • Universities and Research Organizations. We collaborate with universities and researchers around the world to better understand important questions about micro-mobility services like how people use them, how they can be improved, and how they impact the climate. To help with this research, we may disclose your information with our research partners with your consent.

Law Enforcement Agencies, Courts, Regulatory Agencies, and Others

When we believe it is necessary, we will disclose personal information to:

• Comply with applicable law or respond to valid legal process, including from law enforcement or other government agencies
• In the event of exigent circumstances, to help prevent the loss of life or serious injury or to protect the personal safety of our personnel, users of our vehicles, websites, mobile apps, or the public
• Detect, investigate, or prevent fraud or privacy issues
• Detect, investigate, prevent, stop, or remediate security incidents involving our computer systems or networks
• Protect our rights or property, and those of our subsidiaries and affiliates, or others, including by enforcing our agreements, terms, and policies

Blogs and Social Media

When you interact with us or post content about us on social media platforms – like Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube, or Pinterest – any information that you submit through such features is not confidential and may be accessed by others. For example, if you submit a product review on one of our sites, we may display your review (along with the name provided, if any) on other Bird sites and on third-party websites. If you provide a comment on our blog, other blog readers will be able to review your comments, and if you interact with us on our social media pages, your comments will be publicly available. So, please take care when using these features. If you’d like to request the removal of information that we have posted about you, please contact us.

Parties to Corporate Transactions

We may transfer personal information as part of a corporate transaction like a merger, financing, acquisition, bankruptcy, dissolution, or at transfer, divestiture, or sale of all or a portion of our business or assets. If a transfer for these reasons is subject to legal restrictions, we will comply with the law.

Cookie Notice

What is a “Cookie?”

Almost every website uses cookie technology. We are no exception. Bird uses cookies, web beacons, pixels, tags, social media plugins, and other similar technologies (some of which are operated by third parties) on our websites and other digital platforms to collect data (“Cookies”).

Cookies are small files that store Internet settings. A Cookie consists of a string of letters and numbers that uniquely identifies your device and collects information about your use of our website, and in some cases, other websites.

How does Cookie technology work?

The first time you visit a website, your device’s Internet browser will download the Cookies placed on the site and store them in your web browser (e.g., Chrome, Safari, Edge, etc.) The Cookie will collect information about your visit – things like what pages you visited, how the site performed, what ads you clicked, how you were brought to the site, account sign-on, or your preferences and settings – depending on the type of Cookie.

The next time you visit the same website with the same device, the Cookie, and the information stored in it, are sent back to the website (a first-party Cookie) or sent to another website if the Cookie is operated by a third party (a third-party Cookie). This exchange of information allows the website to know you’ve been there before and perhaps display more relevant information.

We use Cookie data to help us understand things like how many site visitors we had, how fast the pages loaded, or whether we had any performance issues, to record your preferences, personalize content and ads, and track information about the performance of our advertisements, among other purposes. We may combine this information with other information we collect from you.

What types of Cookies do you use?

Different Cookies serve different purposes. Based on the Cookie’s function and purpose, we divide them into five categories: Strictly Necessary, Performance, Functional, Advertising, and Pixels and Beacon. For more information about specific Cookies, including the identity of any third parties that receive Cookie data and the Cookie expiration dates, and to make choices regarding Cookies that are not strictly necessary, click on “Cookie Preferences” in the cookie banner on the webpage.

• Strictly Necessary. Cookies that are “strictly necessary” ensure the performance of a website. Without strictly necessary Cookies, you would not be able to use this website as intended. For example, when you open a web page, you are shown a version that corresponds to the bandwidth of the Internet connection you are using, or when traffic is high, we can switch to another server. Because these Cookies are required for the website to operate, you may not opt-out or deactivate strictly necessary cookies.
• Performance and Analytics. As the name suggests, performance Cookies collect information on how a website is used and how it performs. They tell us how many visitors we have, how they were referred to our site, how they move about on our site, whether visitors encounter error messages, how fast pages load, and measure the performance of our advertising, etc. This information helps us measure and improve the performance of our site. Performance Cookies do not save any information that permits the identification of the user and are only used to understand and improve the functionality of our websites. One of the performance Cookies we use is Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). To learn more about Google’s analytics services and to learn how to opt-out of tracking of analytics by Google visit https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
• Functional. These types of Cookies enhance a website’s performance and functionality like saving details that have already been provided (e.g. user name, language choices, or your location so you don’t have to enter the information later) or enabling the playback of videos. Because functional Cookies collect anonymized information, they cannot track your movement on other websites.
• Advertising. These Cookies may be set on our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant ads on other sites. They are based on uniquely identifying your browser and device. When your browser connects to a third-party advertising partner’s web server, the advertising partner is able to read (or set) its own cookies on your device and may collect information about your online activities over time and across different websites or online services. This information is used to show you ads across the Internet that are tailored to your interests. If you do not allow these Cookies, you will experience less targeted advertising.
• Pixels and Beacons. Pixel tags (a/k/a web beacons or clear GIFs) are tiny graphics with a unique identifier, similar in function to Cookies described above. You will find invisible pixel tags embedded on web pages or within emails. We, or our service providers, may use pixel tags, among other things, to track the activities of users of our websites or mobile apps, help manage content, measure ad performance and compile statistics about usage. We or our service providers also use pixel tags in HTML emails to our customers to help us track email response rates, identify when our emails are viewed, and track whether our emails are forwarded.

How can I control or delete Cookies?

You have the right to choose whether to accept Cookies. Please note that if you choose to refuse Cookies you may not be able to use the full functionality of the website. Here are some ways to manage Cookies:

Web Browsers

• Change your Cookie settings for at any time using the Cookie consent tool on the website.
• Control Cookies by using the Cookie settings on your browser. Note that if you use your browser settings to block all Cookies (including strictly necessary Cookies) you may not be able to use or access our site.
• Some browsers have incorporated features referred to as “Do Not Track” (DNT). DNT tells the websites you visit that you do not wish to be tracked. Because there is not a common understanding of how to interpret the DNT signal, our websites do not currently respond to browser DNT signals, however, you can still control Cookies by using the other options available to you as described in this section of the Cookie Notice.
• If you accept some or all Cookies on the website you still have the option of setting your browser to notify you when you receive a Cookie, so that you may determine whether to accept it or not.

Mobile Devices

• Apple and Android mobile devices each generate an advertising identifier that can be accessed by apps and used by advertisers in much the same way that Cookies are used on websites. Each operating system provides options to limit tracking and/or reset the advertising ID.

Email pixels/web beacons

• You can disable pixels or web beacons in email messages through the settings of your email services to prevent the automatic downloading of images.

General advertising opt-outs

Many companies are members of industry advertising associations, which provide a simple way to opt out of analytics and advertising cookies, which help you make choices:

• United States: Network Advertising Initiative and Digital Advertising Alliance
• Canada: Digital Advertising Alliance of Canada
• Europe: European Digital Advertising Alliance

For more information and to exercise your choices regarding Facebook and Google ads:

• Facebook (more info: privacy policy; choices: ad preferences page)
• Google/DoubleClick (more info: privacy policy; choices: ads help page)

You can also learn more about online advertising at www.aboutads.info/consumers and opt-out of interest-based advertising from many participating ad companies at the ad industry websites below:

• United States: www.aboutads.info
• Canada: www.youradchoices.ca
• Europe: www.youronlinechoices.eu

Similarly, you can learn about your options to opt-out of mobile app tracking by certain advertising networks through your device settings. For more information about how to change these settings for Apple, Android or Windows devices, see:

• Apple: http://support.apple.com/kb/HT4228
• Android: http://www.google.com/policies/technologies/ads/
• Windows: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Please note that opting-out of advertising network services does not mean that you will not receive advertising while using our services or other services, nor will it prevent the receipt of interest-based advertising from third parties that do not participate in these programs.

Do-Not-Track. You may disable certain tracking on our websites, as discussed in this section (for example by disabling Cookies), and you may opt-out of certain third-party ad networks as described in this Section. For more information about Do-Not-Track signals, please visit https://allaboutdnt.com/.

Other Important Disclosures

United States – Privacy Rights for Residents of Colorado (effective 7/1/2023), Connecticut (effective 7/1/2023), Utah (December 31, 2023), and Virginia (effective 1/1/2023)

Right to:

Available to Residents of:

Opt out of target advertising

Colorado, Connecticut, Utah, Virginia

Opt out of sale of personal information

Colorado, Connecticut, Utah, Virginia

Opt out of profiling/automated decision-making

Colorado, Connecticut, Virginia

Know whether we have personal information about you

Colorado, Connecticut, Utah, Virginia

Know what personal information we have about you

Colorado, Connecticut, Utah, Virginia

Correctinaccuracies in your personal information

Colorado, Connecticut, Virginia

Delete personal information

Colorado, Connecticut, Utah, Virginia

Obtain, where technically feasible, your personal information in a portable readily useable format

Colorado, Connecticut, Utah, Virginia

Right to appeal Bird’s response to exercise of a right

Colorado, Connecticut, Virginia

Right not to be discriminated against for exercising one of these rights

Virginia

To exercise one or more of your rights, visit https://www.bird.co/california-access-deletion-web-form/.

Children’s Personal Information

Bird services are neither designed for nor targeted to children under the age of 13. If you are under the age of 13, do not provide your personal information through the Bird service platform. If you believe your child has impermissibly provided us with their personal information, please contact us, so that we can identify and delete their information.

Security and Retention

• We use commercially reasonable administrative, technical, and physical security measures to protect personal information entrusted to us.
• We retain the personal information we collect for as long as reasonably necessary to provide services to you and fulfill the other purposes for which we use your personal information such as to comply with our legal obligations, resolve disputes, enforce our agreements, and other legitimate and lawful business purposes. For example, unless required for one of the other purposes mentioned, your account registration information, ride history, and payment history will be deleted or anonymized (so that it can no longer be associated with you) when you choose to delete your account.

Changes to this Policy

We will update this Privacy Policy when required by changes in the law, our products, and services, what personal information we collect, or how we use or disclose personal information. When we post changes to the Policy, we will change the “Effective Date” at the top of the Policy. If we make material changes, we will provide notice or obtain consent regarding such changes as may be required by law.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, would like to exercise your rights regarding your information that we hold, or would like to raise a complaint with us related to your information, please reach out to us by email or phone:

privacy@bird.co

+1-866-205-2442

California Privacy Notice

Your Privacy Rights

If you are a California resident, the California Consumer Protection Act (“CCPA”) grants you certain rights to know about our information practices and to control your information. Our Privacy Policy applies to everyone, but we use this notice to make disclosures required by the CCPA.

You have the right to know:

• The categories of personal information we collect or disclose about you. See What Information Do We Collect? section of the Privacy Policy

• How we use that information in our business operations. See How Do We Use Your Information? section of the Privacy Policy

• The categories of third parties with whom we share/disclose personal information. See How Do We Disclose Your Information? section of the Privacy Policy

You have the right to control your information by requesting:

• Deletion of certain personal information we have about you

• Information about the financial incentives that we offer to you in exchange for your information, if any

• Request that we do not to sell or share your personal information [See Do Not Sell or Disclose My Personal Information]

You have the right to access:

• Access to and/or a copy of certain personal information we hold about you

Please note that certain information may be exempt from such requests under California law. For example, we need certain information in order to provide the services to you, to defend our legal rights, or to comply with laws. Your request may be submitted by an authorized agent on your behalf, provided the agent can provide proof that they are authorized to submit the request on your behalf. In such circumstances, we may also need to validate the request with you.

When you exercise one of your rights, we will take reasonable steps to verify your identity before responding to a request. In doing so, we may ask you for additional information so that we can match the identification information you provide to us with information we maintain in our files about you. If we are unable to verify you through this method, we have the right to request additional information from you.

You also have the right to not be discriminated against for exercising your rights. Discrimination may include denying you a service, providing a different level or quality of service, or charging different prices (except where the price difference is reasonably related to the value of your personal information).

If you would like further information regarding your legal rights under California law or would like to exercise any of them, or if you are an authorized agent making a request on a California consumer’s behalf, please contact us at https://www.bird.co/california-access-deletion-web-form/ and privacy@bird.co.

Sensitive Information

As explained above in our Privacy Policy, we collect your location data based on your vehicle rides and we also collect government identification numbers. Under California law, these are both considered sensitive personal information.

We use your location data to provide vehicle rental services to you, and we share it only with third parties as necessary to provide the services or as required by law such as with:

• Affiliates and Subsidiaries that are involved in proving the services;

• Public Partners and Transportation Authorities which require us to provide your location data as a condition to operate our services;

• Fleet Managers and Platform Operators that manage our vehicles or directly provide the services to you; and

• Law Enforcement Agencies, Courts, Regulatory Agencies, and Others who order us to provide it or otherwise if our privacy policy permits.

We also share your location data with our service providers that help us operate our business. When you instruct us to share your location data with third parties, for example, if you agree to participate in a university-sponsored micro mobility study, we will follow your instructions. Californians have the right to limit the use of their sensitive personal information if their sensitive personal information is used for certain purposes. Please note that we do not use your sensitive personal information for purposes for which the “right to limit” applies.

We may use government identification numbers and/or self-taken photographs or videos to determine if you meet any applicable minimum age requirement and we share it only with third parties as necessary to confirm the foregoing. We may also use biometric information, such as photographs, videos, or body mass to confirm that only one rider is utilizing our service.

For more information, please see our Biometric Data Collection and Retention Policy.

Do Not Sell or Share My Personal Information

We do not sell your personal data for monetary consideration. However, the use of some third-party cookies placed on our website and/or app may be considered “selling” personal information or “sharing” personal information for purposes of “cross-context behavioral advertising” under California law. We do share your web browsing activity and related technical information (like device identifiers) through cookies, pixels, and similar technology on bird.co with online advertising services providers to deliver targeting of advertising to you on third party websites, applications, or services. See our Cookie Notice section of this Privacy Policy for more information about our use of Cookies including how to opt-out. Please note that to the extent you are accessing our webpages across multiple devices or platforms, or if you clear your browser settings, you may have to opt out again.

On this basis, in the preceding 12 months we have sold or shared:

• Device identifiers, which includes internet protocol (“IP”) addresses, for non-monetary consideration as described above.

• Internet or network activity, which includes information about visitors’ interaction with our pages, including information about the device’s web browser, page location, referrer, and a person using the website; cookie-specific data such as cookie ID; and button and field data, such as any buttons clicked by site visitors, the labels of those buttons and any pages visited as a result of the button clicks.

Global Privacy – Supplemental Terms

European Economic Area, United Kingdom, and Switzerland

• Scope: These supplemental terms apply to data subjects who reside, or whose data is collected, in the European Economic Area (“EEA”) or the United Kingdom (“UK”) and Switzerland. These Supplemental Terms add to, or change, the core Privacy Policy described in the following sections of this Privacy Policy:
  • What Information Do We Collect
  • How Do We Use Your Information?
  • How Do We Share Your Information?
  • Cookie Notice
  • Other Important Disclosures
• Controller: Bird Rides Europe B.V. (located at Rokin 92, 1012KZ Amsterdam, The Netherlands) is the data controller for the personal data collected from users in the European Economic Area/UK and Switzerland
• Data Processing Locations and Transfers: We will store and process your personal information in other countries where we or our service providers maintain facilities, which may be outside of the EEA or UK and Switzerland. The storage location(s) are determined based on operational needs, efficiency, and technical performance. We take steps designed to ensure that your personal information is processed according to our Privacy Policy and applicable law. Accordingly, we transfer personal data from the EEA, UK, and Switzerland to other countries, some of which have not been determined by the European Commission to have an adequate level of data protection. When we do so, we take appropriate measures to protect your personal information, including through standard contractual clauses approved by the European Commission or UK Information Commissioner’s Office, to help ensure your rights and protections. Click here to learn more about the European Commission’s decisions on the adequacy of personal data protection. Click here to learn more about EU standard contractual clauses, and here under UK law.
• Your Rights: If the processing of personal information that we collect from you is subject to personal data protection laws in EEA, UK, or Switzerland you have certain rights with respect to that data. You may:
  • Request access to your personal information;
    • Request rectification or deletion of your personal information;
    • Request that we transfer your personal information or receive a copy of it in a usable and portable format;
    • Withdraw consent at any time for future processing if processing was permitted based on your consent; or
    • Object to, or obtain a restriction of, the processing of personal data under certain circumstances.

To exercise any of your rights, see the Contact Us section of this Privacy Policy. You also have the right to make a complaint with a supervisory authority, but we encourage you to first contact us with any questions or concerns. For users in the European Economic Area, you can find the contact details of your local supervisory authority here. For users in the United Kingdom, you can contact the Information Commissioner’s Office through their website here.

• Legal Bases for Processing: We rely on different lawful bases for collecting and processing. Here are our legal bases for each category of processing described in our Privacy Policy:
  • Products, Services, and Customer Support: Our contract with you; Our legitimate Interests; Protect our legal rights and comply with legal obligations; necessary for the performance of a task carried out in the public interest
  • Consumer Marketing Messages and Other Communications: Our legitimate interests; Your consent
  • Research and Innovation: Our legitimate interests
  • Business Operations and Legal Compliance: Our contract with you; Our legitimate interests; Protect our legal rights and comply with legal obligations
• Applicant and Candidate Privacy Policy: If you are seeking employment with Bird in the European Union, the Bird European Union Applicant and Candidate Privacy Policy applies to you and your information.

Política de privacidad de Bird

Confíanos tu viaje, confíanos tu información. Explora nuestras prácticas de privacidad y descubre cómo utilizamos tu información para cambiar el mundo y ayudarte a disfrutar del viaje. Fecha de entrada en vigor: 23 de marzo de 2024.

Tu privacidad es importante para nosotros. Hemos creado esta política para informarte sobre la información que recopilamos y tratamos acerca de personas increíbles como tú que utilizan nuestros servicios de micromovilidad sostenible, visitan nuestros sitios web, utilizan nuestras aplicaciones móviles, compran nuestros productos o interactúan con nosotros de cualquier otra forma. Se aplica a ti independientemente de dónde vivas, pero si resides en determinados países o regiones en los que puedan aplicarse términos adicionales u otros términos, consulta la sección «Privacidad global: Términos complementarios» de esta política. Cuando leas esta política (y esperamos que lo hagas), conocerás el tipo de información que recopilamos sobre ti, cómo la utilizamos, cuándo podríamos revelar tu información a terceros y tus derechos y opciones con respecto a esta información. Antes de entrar en materia, ten en cuenta que, cuando leas esta política, por «Bird», «nosotros», «nos» o «nuestro» nos referimos a Blue Jay Transit, Inc. y a nuestras empresas relacionadas que poseemos o controlamos, incluyendo, entre otras, Scoot Rides, Inc. y las empresas Circ. Ten en cuenta también que Bird puede crear datos desidentificados, agregados o anonimizados a partir de tu información, de modo que sea razonablemente imposible identificarte. Cuando transformamos los datos de esta manera, no entra dentro del ámbito de aplicación de esta política. Esta política no se aplica a terceros independientes que puedan recopilar o controlar su información de forma independiente de Bird, como nuestros socios comerciales y los minoristas que venden nuestros vehículos. Tenga en cuenta que las empresas que no forman parte del grupo de empresas de Bird son entidades jurídicas independientes de Bird y cuentan con sus propias políticas y prácticas de privacidad. Aunque le recomendamos que revise dichas políticas de terceros, le rogamos que comprenda que Bird no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichas empresas ni de las obligaciones legales relacionadas. Salvo que se indique lo contrario en los Términos complementarios de privacidad global, Blue Jay Transit, Inc., 382 NE 191st Street, #20388, Miami, FL 33179, EE. UU., es la entidad responsable (o responsable del tratamiento) de su información. Si tiene alguna pregunta sobre esta política, póngase en contacto con nosotros escribiéndonos a** privacy@bird.co**

¿Qué información recopilamos?

Información que nos proporciona Información de contacto. Antes de utilizar un vehículo de alquiler de Bird, participar en nuestras encuestas, concursos, sorteos y promociones, suscribirte a nuestras actualizaciones de marketing, utilizar nuestro servicio de atención al cliente, registrarte o asistir a un evento, o cuando registres un vehículo Bird que hayas comprado directamente a nosotros, se te pedirá que facilites cierta información de contacto personal básica, como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y una dirección postal, número de teléfono e información de la cuenta, como nombre de usuario y contraseña. Esta información también nos la puede facilitar otra persona que organice un viaje en grupo en el que usted participe. Identificación emitida por el gobierno. En muchos lugares donde ofrecemos vehículos de alquiler, la normativa exige que los usuarios tengan una edad mínima determinada. Para contratarte o emplearte, es posible que debamos confirmar tu identidad y tu idoneidad para el empleo. Podemos pedirte que facilites tu fecha de nacimiento y tu permiso de conducir u otra identificación emitida por el gobierno (que puede indicar números de documento, así como fecha de nacimiento, sexo y fotografía). Datos biométricos. En muchos lugares donde ofrecemos vehículos de alquiler, la normativa exige que los usuarios tengan una edad mínima determinada. Podemos utilizar fotografías o vídeos tomados por usted mismo para determinar si cumple con los requisitos de edad mínima aplicables y solo los compartimos con terceros cuando sea necesario para confirmar lo anterior. También podemos utilizar información biométrica, como fotografías, vídeos o la masa corporal, para confirmar que solo un usuario está utilizando nuestro servicio. Para obtener más información, consulte nuestra . Datos demográficos. También recopilamos ciertos datos demográficos si nos los facilitas, incluyendo edad, sexo, idioma preferido y ubicación actual. Ten en cuenta que también podemos obtener estos datos de tu documento de identidad oficial. Consulta la sección «¿Cómo utilizamos tu información?» más abajo. Información de pago. Si nos compra un producto directamente o alquila un vehículo de Bird, también le pediremos su información de pago, como una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito u otro método de pago, y su dirección de facturación. Tenga en cuenta que Bird no almacena su información de pago; utilizamos procesadores de pagos externos con experiencia y de confianza para recopilar y procesar sus pagos en nuestro nombre. También le pedimos su número de identificación fiscal en las jurisdicciones que nos exigen recopilar esta información. Comentarios. Si responde a una encuesta sobre sus experiencias con nosotros u ofrece opiniones sobre nuestra empresa, el sector de la micromovilidad u otros temas, conservaremos esa información. Del mismo modo, si comenta entradas de blog, interactúa con nosotros en las redes sociales o participa en otros foros patrocinados por Bird, también recopilamos esa información. Y, por supuesto, recopilamos datos cuando nos llamas (como una grabación de la conversación) o nos escribes para pedir ayuda o solicitar otros servicios de atención al cliente. Solicitudes de empleo. Si solicitas un puesto de trabajo con nosotros, recopilaremos la información de tu solicitud o currículum.

Información que recopilamos automáticamente Información del dispositivo. Cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestras aplicaciones móviles, utilizamos cookies, píxeles, archivos de registro y otras tecnologías similares para recopilar datos sobre el ordenador u otro dispositivo que utilice. Esta información sistemática incluye identificadores de dispositivo y otros identificadores únicos, tipo de navegador, idioma del navegador, nombre y versión del sistema operativo, nombre del dispositivo, y modelo y versión. También recopilamos información sobre cómo navega su dispositivo por nuestro sitio web o nuestras aplicaciones móviles, como las páginas de referencia y de salida, las fechas y horas de acceso, el tiempo que permanece conectado o navega por nuestros sitios, los enlaces en los que hace clic o las funciones que utiliza, los informes de fallos de software y un número de identificación de sesión único. Consulte nuestro Aviso sobre cookies para obtener más información. Ubicación y uso del vehículo. Cuando alquila un vehículo Bird a través de nuestra aplicación o visita nuestro sitio web, o conecta su vehículo Bird de propiedad privada a nuestra aplicación, recopilamos y almacenamos automáticamente información de ubicación de su dispositivo y del vehículo que utiliza: Dispositivos: Recopilamos la información de ubicación (por ejemplo, ciudad, estado o código postal, cuando esté disponible) asociada a la dirección IP del dispositivo que utiliza para acceder a los servicios, así como, con su permiso, la información de ubicación de su dispositivo móvil mediante GPS o Bluetooth (puede cambiar la configuración de ubicación o Bluetooth de su dispositivo móvil; sin embargo, es posible que algunas funciones no estén disponibles a través de la aplicación móvil si lo hace). Vehículos: Recopilamos la latitud y la longitud de su vehículo en tiempo real. Esta información puede utilizarse para determinar la ubicación actual de su dispositivo o vehículo, la dirección del trayecto y la velocidad. Consulte **«Publicidad en línea» **en la sección «¿Cómo utilizamos su información?», **«Otros terceros» **en la sección **«¿Cómo compartimos su información?» **y el «Aviso sobre cookies» para obtener más información sobre cómo podemos utilizar esta información con fines publicitarios.

Información que recopilamos de otras fuentes Redes sociales. Cuando interactúas con nosotros o publicas contenido sobre nosotros en plataformas de redes sociales —como Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube o Pinterest—, podemos recopilar cierta información de tu perfil público, así como intereses, «me gusta» e información similar que permitas que las plataformas de redes sociales divulguen de esta manera. Recomendaciones. Podemos invitar a nuestros clientes a que recomienden nuestros servicios a sus amigos. Si decide utilizar nuestro servicio de recomendaciones para informar a alguien sobre nuestros servicios, le proporcionaremos un mensaje modelo y un código de recomendación para que se lo envíe a su amigo. No recopilaremos la información de su amigo a menos que este se registre para utilizar los servicios con el código de recomendación. Vendedores y concesionarios. Recibimos información sobre usted en relación con la venta de vehículos. Por ejemplo, cuando usted compra un vehículo a un vendedor o concesionario autorizado de Bird («Concesionario»), el Concesionario nos facilita su información de contacto, incluyendo su nombre y dirección, así como el número de identificación del vehículo e información sobre la compra, como la fecha de adquisición.

¿Cómo utilizamos su información?

Productos, servicios y atención al cliente Utilizamos la información personal para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, por ejemplo, para: Crear y mantener su cuenta Venderle y entregarle un vehículo que nos haya comprado Confirmar su identidad Verificar su elegibilidad para alquilar un vehículo con nosotros Alquilarle un vehículo Atender y resolver sus dudas o inquietudes Proporcionar y gestionar nuestros sitios web, aplicaciones móviles y funciones relacionadas Realizar un seguimiento de la ubicación y disponibilidad de nuestros vehículos Supervisar el estado y el funcionamiento de los vehículos Procesar los pagos que nos realiza Prestarle servicios Cumplir con los acuerdos que tenemos contigo

Mensajes de marketing para consumidores y otras comunicaciones Comunicarnos contigo sobre: el alquiler, la compra o el uso de vehículos preguntas, quejas o problemas que puedas tener cambios en nuestras políticas sus opiniones sobre sus experiencias con nosotros Ofertas de marketing de terceros (sujetas a su consentimiento cuando lo exija la ley) Enviarle información, noticias, actualizaciones y ofertas sobre nosotros o nuestros servicios (sujeto a su consentimiento cuando lo exija la ley) Realizar análisis de datos para predecir mejor el contenido y las ofertas de marketing que puedan interesarle Personalizar el contenido, las experiencias y las ofertas de marketing que le ofrecemos, lo que incluye proporcionarle informes, recomendaciones y comentarios basados en sus preferencias Proporcionarle anuncios más relevantes Los datos de suscripción y el consentimiento del remitente de los mensajes de texto no se compartirán con terceros, salvo con los agregadores y los proveedores de los servicios de mensajes de texto.

Investigación e innovación Mejorar los vehículos, productos y servicios Desarrollar nuevos vehículos, productos y servicios Optimizar o mejorar nuestros productos, servicios y operaciones Ayudarnos a comprender cómo nuestros productos y servicios pueden satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes y ciudades mediante análisis estadísticos, demográficos y de marketing de nuestros productos y servicios, el uso de la aplicación y el sitio web, la actividad de los usuarios, las rutas de los vehículos y las tendencias demográficas, con fines de investigación, análisis y estadística

Operaciones comerciales y cumplimiento legal Gestionar y proteger nuestras redes, servicios, empleados y usuarios Detectar, investigar, tomar medidas y prevenir actividades ilegales, usos indebidos, presuntos fraudes o situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad o los derechos legales de cualquier persona o entidad Cumplir con la ley y atender las solicitudes legítimas de información Permitirle actualizar, editar y gestionar su contenido Realizar investigaciones y análisis de datos para comprender mejor a nuestros clientes y cómo se utilizan nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles Crear información seudónima, anónima y agregada sobre el uso que hacen nuestros clientes de nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles Utilizarla como prueba en litigios Investigar, hacer cumplir y prevenir infracciones de nuestras políticas y condiciones (incluida la presente Política de privacidad, nuestras Condiciones de uso y el Contrato de alquiler) Establecer, proteger y defender nuestros derechos legales Confirmar su identidad Verificar la idoneidad de los solicitantes de empleo

¿Cómo divulgamos su información?

Filiales y empresas asociadas Divulgamos información entre las empresas que forman parte del grupo de empresas de Bird. Nuestro «grupo de empresas» incluye empresas relacionadas con nosotros por control o propiedad comunes. Divulgamos información dentro de nuestro grupo de empresas como parte normal de las operaciones comerciales y para proporcionar productos y servicios.

Socios públicos y autoridades de transporte Dado que nuestros servicios se ofrecen en ocasiones a través de ciudades u otras subdivisiones políticas o ejecutivas, o requieren permiso gubernamental o administrativo para operar en determinadas ubicaciones, nuestros socios comerciales pueden incluir autoridades gubernamentales, administraciones locales (regionales, provinciales o municipales), entidades locales de carácter cuasi-gubernamental, como una autoridad de transporte urbano, y operadores de transporte público locales y agregadores de datos designados (cada uno de ellos, un «socio público»). Divulgaremos su información a los socios públicos según sea necesario para operar en una ciudad o ubicación concreta. Los socios públicos pueden utilizar esta información para ayudar a mejorar, informar o gestionar las actividades de planificación urbana, los servicios de transporte público, la congestión del tráfico o nuestros vehículos o servicios (por ejemplo, para designar zonas de aparcamiento de vehículos, imponer multas de aparcamiento o crear zonas restringidas a las que nuestros vehículos no puedan acceder, como las aceras), entre otros fines de interés público que el socio público pueda determinar. En algunos casos, compartir su información con nuestros socios públicos puede ser exigido por ley o normativa. Para algunos de estos fines, las ciudades han adoptado un conjunto de datos estándar denominado «Especificación de datos de movilidad» (MDS). El MDS estandariza la comunicación y el intercambio de datos entre las ciudades y los proveedores de movilidad privados, como Bird. Bird puede proporcionar datos MDS a los socios públicos en los lugares donde prestamos servicios. Para obtener más información sobre el MDS, visite

Otros terceros Proveedores de servicios. Recurrimos a diversos proveedores de servicios externos para que nos ayuden a gestionar nuestro negocio y a desempeñar funciones en nuestro nombre, tales como servicios profesionales (como bufetes de abogados, consultores, contables y asesores fiscales), alojamiento web, facturación y procesamiento de pagos, envío de notificaciones push, prestación de servicio de atención al cliente, ayuda en la prevención del fraude, protección de nuestros sistemas, implementación de funciones de la aplicación, etc. Por ejemplo, revelamos su información a empresas que hemos contratado para proporcionar asistencia al cliente o ayudar a Bird a proteger y asegurar nuestros sistemas cuando el acceso a su información es necesario para prestar dichos servicios. Y no podríamos prestar nuestros servicios sin terceros que mantengan, reparen y gestionen nuestras flotas de vehículos en todas las ciudades en las que operamos. En estos casos, exigimos al proveedor de servicios externo que utilice medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad de la información que recibe y que utilice su información únicamente para los fines para los que se le ha concedido acceso. Socios comerciales. Compartimos información personal con otras empresas que, entre otras cosas, nos ayudan a prestar servicios a nuestros clientes o a llegar a clientes potenciales con nuestros mensajes de marketing. Algunos ejemplos son: **Operadores de plataformas: **Si utilizas nuestros servicios a través de una plataforma de terceros que gestiona su propia flota de vehículos Bird, también compartiremos tu información con el operador de la plataforma para facilitar la prestación de los servicios. **Google ARCore: **Para ayudar a Bird a localizar los vehículos al final de un trayecto, la aplicación utiliza Google Play Services for AR («ARCore»), proporcionado por Google. El uso de ARCore dentro de la aplicación se rige por la Política de privacidad de Google. Al finalizar un trayecto, se te pedirá que utilices la aplicación de Bird y la cámara de tu dispositivo personal para grabar imágenes del lugar donde dejas el vehículo. La imagen, la geolocalización estimada de tu dispositivo, su orientación, la dirección IP y otra información del dispositivo serán recopiladas y procesadas por ARCore para identificar la zona donde has dejado el vehículo. Google analiza estos datos y envía a Bird información que indica la ubicación del vehículo. Empresas de publicidad y análisis digital. Consulte el ***Aviso sobre cookies ***para obtener una descripción de cómo colaboramos con plataformas de intercambio de anuncios, socios de canal, servicios de medición y proveedores de publicidad y análisis digital como Facebook, Google y otras empresas de publicidad de terceros. Socios de marketing conjunto. Compartimos información con socios con los que ofrecemos servicios de marca compartida o participamos en actividades de marketing conjunto. Universidades y organizaciones de investigación. Colaboramos con universidades e investigadores de todo el mundo para comprender mejor cuestiones importantes sobre los servicios de micromovilidad, como la forma en que los usuarios los utilizan, cómo se pueden mejorar y cómo afectan al clima. Para contribuir a esta investigación, podemos compartir tu información con nuestros socios de investigación con tu consentimiento.

Fuerzas del orden, tribunales, organismos reguladores y otros Cuando lo consideremos necesario, revelaremos información personal para: Cumplir con la legislación aplicable o responder a un proceso legal válido, incluyendo solicitudes de las fuerzas del orden u otras agencias gubernamentales En caso de circunstancias urgentes, para ayudar a prevenir la pérdida de vidas o lesiones graves, o para proteger la seguridad personal de nuestro personal, de los usuarios de nuestros vehículos, sitios web y aplicaciones móviles, o del público Detectar, investigar o prevenir fraudes o problemas de privacidad Detectar, investigar, prevenir, detener o remediar incidentes de seguridad que afecten a nuestros sistemas informáticos o redes Proteger nuestros derechos o propiedad, y los de nuestras filiales y empresas asociadas, o de terceros, incluso mediante el cumplimiento de nuestros acuerdos, condiciones y políticas

Blogs y redes sociales Cuando interactúas con nosotros o publicas contenido sobre nosotros en plataformas de redes sociales —como Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube o Pinterest—, cualquier información que envíes a través de dichas funciones no es confidencial y puede ser consultada por terceros. Por ejemplo, si envías una reseña de un producto en uno de nuestros sitios, podemos mostrar tu reseña (junto con el nombre proporcionado, si lo hay) en otros sitios de Bird y en sitios web de terceros. Si deja un comentario en nuestro blog, otros lectores del blog podrán ver sus comentarios, y si interactúa con nosotros en nuestras páginas de redes sociales, sus comentarios estarán disponibles públicamente. Por lo tanto, le rogamos que tenga cuidado al utilizar estas funciones. Si desea solicitar la eliminación de información que hayamos publicado sobre usted, póngase en contacto con nosotros.

Partes en transacciones corporativas Podemos transferir información personal como parte de una transacción corporativa, como una fusión, financiación, adquisición, quiebra, disolución, o en caso de transferencia, desinversión o venta de la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos. Si una transferencia por estos motivos está sujeta a restricciones legales, cumpliremos con la ley.

Aviso sobre cookies

¿Qué es una «cookie»? Casi todos los sitios web utilizan tecnología de cookies. Nosotros no somos una excepción. Bird utiliza cookies, balizas web, píxeles, etiquetas, complementos de redes sociales y otras tecnologías similares (algunas de las cuales son gestionadas por terceros) en nuestros sitios web y otras plataformas digitales para recopilar datos («Cookies»). Las cookies son pequeños archivos que almacenan la configuración de Internet. Una cookie consiste en una cadena de letras y números que identifica de forma única su dispositivo y recopila información sobre su uso de nuestro sitio web y, en algunos casos, de otros sitios web.

¿Cómo funciona la tecnología de cookies? La primera vez que visita un sitio web, el navegador de Internet de su dispositivo descargará las cookies colocadas en el sitio y las almacenará en su navegador web (por ejemplo, Chrome, Safari, Edge, etc.). La cookie recopilará información sobre su visita —cosas como qué páginas visitó, cómo funcionó el sitio, en qué anuncios hizo clic, cómo llegó al sitio, el inicio de sesión en la cuenta o sus preferencias y ajustes— dependiendo del tipo de cookie. La próxima vez que visites el mismo sitio web con el mismo dispositivo, la cookie y la información almacenada en ella se envían de vuelta al sitio web (una cookie de origen) o se envían a otro sitio web si la cookie es gestionada por un tercero (una cookie de terceros). Este intercambio de información permite al sitio web saber que ya has estado allí antes y, tal vez, mostrarte información más relevante. Utilizamos los datos de las cookies para ayudarnos a comprender aspectos como el número de visitantes que hemos tenido, la velocidad de carga de las páginas o si hemos tenido algún problema de rendimiento, para registrar sus preferencias, personalizar el contenido y los anuncios, y realizar un seguimiento de la información sobre el rendimiento de nuestros anuncios, entre otros fines. Podemos combinar esta información con otros datos que recopilemos sobre usted.

¿Qué tipos de cookies utilizáis? Las diferentes cookies tienen fines distintos. En función de la función y el propósito de la cookie, las dividimos en cinco categorías: estrictamente necesarias, de rendimiento, funcionales, publicitarias y píxeles y balizas. Para obtener más información sobre cookies específicas, incluida la identidad de cualquier tercero que reciba datos de cookies y las fechas de caducidad de las mismas, y para tomar decisiones con respecto a las cookies que no son estrictamente necesarias, haz clic en «Preferencias de cookies» en el banner de cookies de la página web. Estrictamente necesarias. Las cookies «estrictamente necesarias» garantizan el funcionamiento de un sitio web. Sin las cookies estrictamente necesarias, no podría utilizar este sitio web como está previsto. Por ejemplo, cuando abres una página web, se te muestra una versión que se adapta al ancho de banda de la conexión a Internet que estás utilizando, o cuando el tráfico es elevado, podemos cambiar a otro servidor. Dado que estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web, no puedes excluirte ni desactivar las cookies estrictamente necesarias. Rendimiento y análisis. Como su nombre indica, las cookies de rendimiento recopilan información sobre cómo se utiliza un sitio web y cuál es su rendimiento. Nos indican cuántos visitantes tenemos, cómo llegaron a nuestro sitio, cómo se mueven por él, si los visitantes encuentran mensajes de error, la velocidad de carga de las páginas y miden el rendimiento de nuestra publicidad, etc. Esta información nos ayuda a medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Las cookies de rendimiento no guardan ninguna información que permita identificar al usuario y solo se utilizan para comprender y mejorar la funcionalidad de nuestros sitios web. Una de las cookies de rendimiento que utilizamos es Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. («Google»). Para obtener más información sobre los servicios de análisis de Google y saber cómo desactivar el seguimiento de análisis por parte de Google, visite. Funcionales. Este tipo de cookies mejoran el rendimiento y la funcionalidad de un sitio web, por ejemplo, guardando datos que ya se han facilitado (como el nombre de usuario, las opciones de idioma o su ubicación, para que no tenga que introducir la información más adelante) o permitiendo la reproducción de vídeos. Dado que las cookies funcionales recopilan información anónima, no pueden rastrear su navegación en otros sitios web. Publicidad. Estas cookies pueden ser instaladas en nuestro sitio web por nuestros socios publicitarios. Dichas empresas pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web. Se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo. Cuando su navegador se conecta al servidor web de un socio publicitario externo, este puede leer (o establecer) sus propias cookies en su dispositivo y puede recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web o servicios en línea. Esta información se utiliza para mostrarle anuncios en Internet adaptados a sus intereses. Si no permite estas cookies, verá publicidad menos personalizada. Píxeles y balizas. Las etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web o GIF transparentes) son pequeños gráficos con un identificador único, similares en su función a las cookies descritas anteriormente. Encontrará etiquetas de píxeles invisibles incrustadas en páginas web o dentro de correos electrónicos. Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, podemos utilizar etiquetas de píxeles, entre otras cosas, para realizar un seguimiento de las actividades de los usuarios de nuestros sitios web o aplicaciones móviles, ayudar a gestionar el contenido, medir el rendimiento de los anuncios y recopilar estadísticas sobre el uso. Nosotros o nuestros proveedores de servicios también utilizamos etiquetas de píxeles en los correos electrónicos HTML que enviamos a nuestros clientes para ayudarnos a realizar un seguimiento de las tasas de respuesta a los correos electrónicos, identificar cuándo se visualizan nuestros correos electrónicos y saber si estos se reenvían.

¿Cómo puedo controlar o eliminar las cookies? Tienes derecho a elegir si aceptas las cookies. Ten en cuenta que, si decides rechazar las cookies, es posible que no puedas utilizar todas las funciones del sitio web. A continuación te indicamos algunas formas de gestionar las cookies: Navegadores web Cambia la configuración de las cookies en cualquier momento utilizando la herramienta de consentimiento de cookies del sitio web. Controle las cookies utilizando la configuración de cookies de su navegador. Tenga en cuenta que si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las estrictamente necesarias), es posible que no pueda utilizar o acceder a nuestro sitio web. Algunos navegadores han incorporado funciones denominadas «No rastrear» (DNT). La función DNT indica a los sitios web que visita que no desea ser rastreado. Dado que no existe un consenso sobre cómo interpretar la señal DNT, nuestros sitios web no responden actualmente a las señales DNT de los navegadores; sin embargo, puede seguir controlando las cookies utilizando las demás opciones disponibles que se describen en esta sección del Aviso sobre cookies. Si acepta algunas o todas las cookies del sitio web, sigue teniendo la opción de configurar su navegador para que le avise cuando reciba una cookie, de modo que pueda decidir si la acepta o no. Dispositivos móviles Los dispositivos móviles de Apple y Android generan cada uno un identificador publicitario al que pueden acceder las aplicaciones y que los anunciantes pueden utilizar de forma muy similar a como se utilizan las cookies en los sitios web. Cada sistema operativo ofrece opciones para limitar el seguimiento y/o restablecer el identificador publicitario. Píxeles de correo electrónico/balizas web Puede desactivar los píxeles o balizas web en los mensajes de correo electrónico a través de la configuración de sus servicios de correo electrónico para evitar la descarga automática de imágenes. Exclusiones generales de publicidad Muchas empresas son miembros de asociaciones publicitarias del sector, que ofrecen una forma sencilla de excluirse de las cookies de análisis y publicidad, lo que le ayuda a tomar decisiones: Estados Unidos: Network Advertising Initiative y Digital Advertising Alliance Canadá: Digital Advertising Alliance of Canada Europa: European Digital Advertising Alliance Para obtener más información y ejercer tus opciones con respecto a los anuncios de Facebook y Google: Facebook (más información: política de privacidad; opciones: página de preferencias de anuncios) Google/DoubleClick (más información: política de privacidad; opciones: página de ayuda sobre anuncios) También puede obtener más información sobre la publicidad en línea en www.aboutads.info/consumers y excluirse de la publicidad basada en intereses de muchas empresas publicitarias participantes en los sitios web del sector publicitario que se indican a continuación: Estados Unidos: www.aboutads.info Canadá: www.youradchoices.ca Europa: www.youronlinechoices.eu Del mismo modo, puede informarse sobre sus opciones para excluirse del seguimiento de aplicaciones móviles por parte de determinadas redes publicitarias a través de la configuración de su dispositivo. Para obtener más información sobre cómo cambiar esta configuración en dispositivos Apple, Android o Windows, consulte: Apple: Android: Windows: Tenga en cuenta que excluirse de los servicios de las redes publicitarias no significa que no vaya a recibir publicidad mientras utiliza nuestros servicios u otros servicios, ni impedirá la recepción de publicidad basada en sus intereses por parte de terceros que no participen en estos programas. No rastrear. Puede desactivar determinados tipos de seguimiento en nuestros sitios web, tal y como se explica en esta sección (por ejemplo, desactivando las cookies), y puede excluirse de determinadas redes publicitarias de terceros tal y como se describe en esta sección. Para obtener más información sobre las señales de «No rastrear», visite.

Otras divulgaciones importantes

Estados Unidos: derechos de privacidad para los residentes de Colorado (en vigor a partir del 1 de julio de 2023), Connecticut (en vigor a partir del 1 de julio de 2023), Utah (31 de diciembre de 2023) y Virginia (en vigor a partir del 1 de enero de 2023) Para ejercer uno o varios de sus derechos, visite. Información personal de menores Los servicios de Bird no están diseñados ni dirigidos a niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no facilite su información personal a través de la plataforma de servicios de Bird. Si cree que su hijo nos ha facilitado su información personal de forma indebida, póngase en contacto con nosotros para que podamos identificar y eliminar dicha información.

Seguridad y conservación Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables para proteger la información personal que se nos confía. Conservamos la información personal que recopilamos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestarte servicios y cumplir con los demás fines para los que utilizamos tu información personal, tales como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y otros fines comerciales legítimos y legales. Por ejemplo, a menos que sea necesario para alguno de los otros fines mencionados, la información de registro de su cuenta, el historial de viajes y el historial de pagos se eliminarán o se anonimizarán (para que ya no puedan asociarse con usted) cuando decida eliminar su cuenta.

Modificaciones de esta Política Actualizaremos esta Política de privacidad cuando así lo exijan los cambios en la legislación, nuestros productos y servicios, los datos personales que recopilamos o la forma en que utilizamos o divulgamos dichos datos. Cuando publiquemos cambios en la Política, modificaremos la «Fecha de entrada en vigor» que figura en la parte superior de la misma. Si realizamos cambios sustanciales, notificaremos dichos cambios u obtendremos el consentimiento correspondiente, según lo exija la ley.

Contáctanos Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, desea ejercer sus derechos en relación con la información que tenemos sobre usted o desea presentar una reclamación relacionada con su información, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono: privacy@bird.co +1-866-205-2442

Aviso de privacidad de California

Sus derechos de privacidad Si es residente de California, la Ley de Protección al Consumidor de California («CCPA») le otorga ciertos derechos para conocer nuestras prácticas de información y controlar su información. Nuestra Política de privacidad se aplica a todo el mundo, pero utilizamos este aviso para realizar las divulgaciones exigidas por la CCPA. Tiene derecho a saber: • Las categorías de información personal que recopilamos o divulgamos sobre usted. Consulte la sección «¿Qué información recopilamos?» de la Política de privacidad • Cómo utilizamos esa información en nuestras operaciones comerciales. Consulte la sección «¿Cómo utilizamos su información?» de la Política de privacidad • Las categorías de terceros con los que compartimos o divulgamos información personal. Consulte la sección «¿Cómo divulgamos su información?» de la Política de privacidad Tiene derecho a controlar su información solicitando: • La eliminación de cierta información personal que tenemos sobre usted • Información sobre los incentivos económicos que le ofrecemos a cambio de su información, si los hubiera • Que no vendamos ni compartamos su información personal [Consulte «No vender ni divulgar mi información personal»] Tiene derecho a acceder a: • El acceso y/o una copia de cierta información personal que tenemos sobre usted Tenga en cuenta que cierta información puede estar exenta de tales solicitudes en virtud de la legislación de California. Por ejemplo, necesitamos cierta información para prestarle los servicios, defender nuestros derechos legales o cumplir con la legislación. Su solicitud puede ser presentada por un agente autorizado en su nombre, siempre que dicho agente pueda demostrar que está autorizado para presentar la solicitud en su nombre. En tales circunstancias, es posible que también necesitemos validar la solicitud con usted. Cuando ejerza uno de sus derechos, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a una solicitud. Al hacerlo, es posible que le pidamos información adicional para poder cotejar la información de identificación que nos facilite con la información que mantenemos en nuestros archivos sobre usted. Si no podemos verificar su identidad mediante este método, tenemos derecho a solicitarle información adicional. También tiene derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos. La discriminación puede incluir negarle un servicio, proporcionarle un nivel o calidad de servicio diferente, o cobrarle precios diferentes (excepto cuando la diferencia de precio esté razonablemente relacionada con el valor de su información personal). Si desea obtener más información sobre sus derechos legales en virtud de la legislación de California o desea ejercer alguno de ellos, o si es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de un consumidor de California, póngase en contacto con nosotros en y** privacy@bird.co**. Información sensible Tal y como se explica anteriormente en nuestra Política de privacidad, recopilamos sus datos de ubicación basados en sus desplazamientos en vehículo y también recopilamos números de identificación gubernamentales. Según la legislación de California, ambos se consideran información personal sensible. Utilizamos sus datos de ubicación para prestarle servicios de alquiler de vehículos, y solo los compartimos con terceros cuando sea necesario para prestar dichos servicios o cuando lo exija la ley, por ejemplo, con:
• Filiales y empresas asociadas que participan en la prestación de los servicios; • Socios públicos y autoridades de transporte que nos exigen facilitar sus datos de ubicación como condición para operar nuestros servicios; • Gestores de flotas y operadores de plataformas que gestionan nuestros vehículos o le prestan directamente los servicios; y • Fuerzas del orden, tribunales, organismos reguladores y otros que nos ordenen facilitarla o en otros casos si nuestra política de privacidad lo permite. También compartimos sus datos de ubicación con nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio. Cuando nos indique que compartamos sus datos de ubicación con terceros, por ejemplo, si acepta participar en un estudio sobre micromovilidad patrocinado por una universidad, seguiremos sus instrucciones. Los residentes de California tienen derecho a limitar el uso de su información personal sensible si esta se utiliza para determinados fines. Tenga en cuenta que no utilizamos su información personal sensible para fines a los que se aplique el «derecho a limitar».
Podemos utilizar números de identificación gubernamentales y/o fotografías o vídeos tomados por usted mismo para determinar si cumple con cualquier requisito de edad mínima aplicable, y solo los compartimos con terceros cuando sea necesario para confirmar lo anterior. También podemos utilizar información biométrica, como fotografías, vídeos o masa corporal, para confirmar que solo un usuario está utilizando nuestro servicio. Para obtener más información, consulte nuestra . No vender ni compartir mi información personal No vendemos tus datos personales a cambio de una contraprestación económica. Sin embargo, el uso de algunas cookies de terceros colocadas en nuestro sitio web y/o aplicación puede considerarse «venta» de información personal o «compartición» de información personal a efectos de «publicidad conductual entre contextos» según la legislación de California. Compartimos su actividad de navegación web y la información técnica relacionada (como los identificadores de dispositivos) a través de cookies, píxeles y tecnologías similares en bird.co con proveedores de servicios de publicidad en línea para ofrecerle publicidad dirigida en sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. Consulte la sección «Aviso sobre cookies» de esta Política de privacidad para obtener más información sobre nuestro uso de las cookies, incluyendo cómo darse de baja. Tenga en cuenta que, en la medida en que acceda a nuestras páginas web desde varios dispositivos o plataformas, o si borra la configuración de su navegador, es posible que tenga que volver a darse de baja. Sobre esta base, en los últimos 12 meses hemos vendido o compartido: • Identificadores de dispositivos, que incluyen direcciones de protocolo de Internet («IP»), a cambio de una contraprestación no monetaria, tal y como se ha descrito anteriormente. • Actividad de Internet o de red, que incluye información sobre la interacción de los visitantes con nuestras páginas, incluida información sobre el navegador web del dispositivo, la ubicación de la página, la página de referencia y la persona que utiliza el sitio web; datos específicos de las cookies, como el ID de la cookie; y datos de botones y campos, como los botones en los que han hecho clic los visitantes del sitio, las etiquetas de dichos botones y las páginas visitadas como resultado de los clics en los botones.

Privacidad global – Condiciones complementarias

Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza Ámbito de aplicación: Estas condiciones complementarias se aplican a los interesados que residen, o cuyos datos se recogen, en el Espacio Económico Europeo («EEE») o en el Reino Unido («RU») y Suiza. Estas condiciones complementarias completan o modifican la Política de privacidad principal descrita en las siguientes secciones de la presente Política de privacidad: ¿Qué información recopilamos? ¿Cómo utilizamos su información? ¿Cómo compartimos su información? Aviso sobre cookies Otras divulgaciones importantes Responsable del tratamiento: Bird Rides Europe B.V. (con sede en Weesperstraat 107, 1018 VN Ámsterdam, Países Bajos) es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados de los usuarios del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza. **Lugares de tratamiento de datos y transferencias: **Almacenaremos y trataremos su información personal en otros países en los que nosotros o nuestros proveedores de servicios contamos con instalaciones, que pueden encontrarse fuera del EEE, del Reino Unido y de Suiza. La ubicación o ubicaciones de almacenamiento se determinan en función de las necesidades operativas, la eficiencia y el rendimiento técnico. Tomamos medidas destinadas a garantizar que su información personal se trate de conformidad con nuestra Política de privacidad y la legislación aplicable. En consecuencia, transferimos datos personales desde el EEE, el Reino Unido y Suiza a otros países, algunos de los cuales no han sido considerados por la Comisión Europea como países con un nivel adecuado de protección de datos. Cuando lo hacemos, tomamos las medidas adecuadas para proteger su información personal, incluso mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido, para ayudar a garantizar sus derechos y protecciones. Haga clic aquí para obtener más información sobre las decisiones de la Comisión Europea relativas a la adecuación de la protección de datos personales. Haga clic aquí para obtener más información sobre las cláusulas contractuales tipo de la UE, y aquí en relación con la legislación del Reino Unido. **Sus derechos: **Si el tratamiento de la información personal que recopilamos de usted está sujeto a las leyes de protección de datos personales del EEE, el Reino Unido o Suiza, usted tiene ciertos derechos con respecto a esos datos. Usted puede: Solicitar el acceso a su información personal; Solicitar la rectificación o supresión de su información personal; Solicitar que le transfiramos su información personal o que le facilitemos una copia de la misma en un formato utilizable y portátil; Retirar su consentimiento en cualquier momento para el tratamiento futuro si dicho tratamiento se autorizó en base a su consentimiento; o Oponerse al tratamiento de datos personales u obtener una restricción del mismo en determinadas circunstancias. Para ejercer cualquiera de sus derechos, consulte la sección **«Contacto» **de esta Política de privacidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, pero le animamos a que primero se ponga en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o duda. Los usuarios del Espacio Económico Europeo pueden encontrar los datos de contacto de su autoridad de control local . Los usuarios del Reino Unido pueden ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información a través de su sitio web **Fundamentos jurídicos del tratamiento: **Nos basamos en diferentes fundamentos jurídicos para la recogida y el tratamiento. A continuación se detallan nuestros fundamentos jurídicos para cada categoría de tratamiento descrita en nuestra Política de privacidad: **Productos, servicios y atención al cliente: **Nuestro contrato con usted; Nuestros intereses legítimos; Proteger nuestros derechos legales y cumplir con las obligaciones legales; necesario para el cumplimiento de una misión de interés público **Mensajes de marketing para consumidores y otras comunicaciones: **Nuestros intereses legítimos; Su consentimiento **Investigación e innovación: **nuestros intereses legítimos **Operaciones comerciales y cumplimiento legal: **nuestro contrato con usted; nuestros intereses legítimos; la protección de nuestros derechos legales y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales Política de privacidad para solicitantes y candidatos: Si está buscando empleo en Bird en la Unión Europea, la se aplica a usted y a su información.

**Sie vertrauen uns nicht nur Ihre Fahrt an, sondern auch Ihre Daten. **

Erkunden Sie deshalb unsere Datenschutzpraktiken und erfahren Sie, wie wir Ihre Daten nutzen, um die Welt zu verändern und Ihnen dabei zu helfen, die Fahrt zu genießen.

Datum des Inkrafttretens: 23 März 2024

Die bis zum 31. August 2022 geltende Datenschutzerklärung finden Sie hier.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir haben diese Richtlinie erstellt, um Sie über die Daten zu informieren, die wir über fantastische Personen wie Sie erfassen und verarbeiten, die unsere nachhaltigen Mikromobilitätsdienste nutzen, unsere Websites besuchen, unsere mobilen Anwendungen verwenden, unsere Produkte kaufen oder anderweitig mit uns interagieren. Die Datenschutzerklärung gilt für Sie unabhängig von Ihrem Wohnort. Dennoch sollten Sie, wenn Sie in bestimmten Ländern oder Regionen leben, in denen möglicherweise zusätzliche oder andere Bedingungen gelten, den Abschnitt „Globaler Datenschutz – Ergänzende Bedingungen“ dieser Richtlinie konsultieren.

Wenn Sie diese Richtlinie lesen (und wir hoffen, dass Sie dies tun werden), erfahren Sie mehr über die Arten von Daten, die wir über Sie erfassen, wie wir Ihre Daten nutzen, wann wir Ihre Daten offenlegen können und welche Rechte und Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Bitte beachten Sie, dass wir, wenn wir die Begriffe „Bird“, „wir“, „uns“ oder „unser“ in dieser Richtlinie verwenden, damit Blue Jay Transit, Inc. und die verbundenen Unternehmen in unserem Besitz oder unserer Kontrolle meinen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Scoot Rides, Inc. und die Circ-Unternehmen.

Bitte beachten Sie auch, dass Bird Ihre Daten in anonymisierte oder aggregierte Daten umwandeln kann, bis vernünftigerweise angenommen werden kann, dass Sie durch diese Daten nicht länger identifiziert werden können. Wenn wir Daten auf diese Weise transformieren, fallen sie nicht länger in den Geltungsbereich dieser Richtlinie.

Diese Richtlinie gilt nicht für unabhängige Dritte, die Ihre Daten unabhängig von Bird erfassen oder kontrollieren können, wie z. B. unsere Geschäftspartner und Einzelhandelsverkäufer unserer Fahrzeuge. Bitte beachten Sie, dass Unternehmen, die nicht zur Bird-Unternehmensfamilie gehören, von Bird unabhängige juristische Personen sind und ihre eigenen Datenschutzerklärungen und -praktiken haben. Wir empfehlen Ihnen zwar, die Richtlinien dieser Dritten zu lesen, doch Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Bird für die Datenschutzerklärungen dieser Unternehmen und die damit verbundenen rechtlichen Verpflichtungen nicht verantwortlich ist.

Sofern im Abschnitt „Globaler Datenschutz – Ergänzende Bedingungen“ nicht anders angegeben, ist Blue Jay Transit, Inc., 8605 Santa Monica Blvd., #20388 West Hollywood, CA 90069, USA, die verantwortliche Stelle (oder der Datenverantwortliche) für Ihre Daten.

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, teilen Sie uns dies bitte schriftlich unter privacy@bird.co mit.

Welche Daten erfassen wir?

Daten, die Sie uns bereitstellen

• Kontaktinformationen. Bevor Sie mit einem Bird-Mietfahrzeug eine Fahrt unternehmen, an unseren Umfragen, Wettbewerben, Gewinnspielen und Werbeaktionen teilnehmen, unsere Marketing-Updates abonnieren, sich für eine Veranstaltung registrieren oder daran teilnehmen bzw. wenn Sie ein Bird-Fahrzeug registrieren, das Sie direkt bei uns gekauft haben, werden Sie gebeten, bestimmte grundlegende persönliche Kontaktinformationen wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer sowie Account-Informationen wie Login und Passwort anzugeben. Diese Daten können uns auch von einer anderen Person zur Verfügung gestellt werden, wenn diese eine Gruppenfahrt organisiert, an der Sie teilnehmen.

• Staatlich ausgestellter Ausweis. An vielen Orten, an denen wir Fahrzeuge vermieten, verlangen die gesetzlichen Bestimmungen, dass die Fahrer ein bestimmtes Mindestalter haben. Wenn wir Sie einstellen oder beschäftigen möchten, müssen wir daher möglicherweise Ihre Identität und rechtliche Eignung überprüfen. Wir bitten Sie möglicherweise um Ihr Geburtsdatum und Ihren Führerschein oder einen anderen staatlich ausgestellten Ausweis (mit Dokumentennummern sowie Geburtsdatum, Geschlecht und Foto).

• Demografische Daten. Wir erfassen auch bestimmte demografische Daten, wenn Sie uns diese bereitstellen, einschließlich Alter, Geschlecht, bevorzugte Sprache und aktueller Standort. Bitte beachten Sie, dass wir diese Daten auch aus Ihrem staatlich ausgestellten Ausweis ableiten können. Siehe Abschnitt „Wie nutzen wir Ihre Daten?“ unten.

• Zahlungsinformationen. Wenn Sie ein Produkt direkt bei uns kaufen oder ein Bird-Fahrzeug mieten, bitten wir Sie auch um Ihre Zahlungsinformationen, wie z. B. eine Kreditkarte, Debitkarte oder eine andere Zahlungsmethode, und Ihre Rechnungsadresse. Bitte beachten Sie, dass Ihre Zahlungsinformationen von Bird nicht gespeichert werden – Bird verwendet für die Bearbeitung und Einziehung Ihrer Zahlungen an uns erfahrene und vertrauenswürdige externe Zahlungsabwickler. In Ländern, in denen dies erforderlich ist, bitten wir Sie zudem um Ihre Steueridentifikationsnummer.

• Feedback. Wenn Sie an einer Umfrage zu Ihren Erfahrungen mit uns teilnehmen oder Meinungen über unser Unternehmen, die Mikromobilitätsbranche oder andere Themen äußern, werden wir diese Daten aufbewahren. Ebenso erfassen wir diese Daten, wenn Sie Blogeinträge kommentieren, in sozialen Medien mit uns interagieren oder in anderen von Bird gesponserten Foren aktiv sind. Und natürlich erfassen wir Daten, wenn Sie uns anrufen (wie z. B. durch Aufzeichnung des Gesprächs), uns schriftlich um Hilfe bitten oder andere Support-Dienste in Anspruch nehmen.

• Bewerbungen. Wenn Sie sich auf eine Stelle bei uns bewerben, erfassen wir Daten aus Ihrer Bewerbung oder Ihrem Lebenslauf.

**Daten, die wir automatisch erfassen **

• Geräteinformationen. Wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere mobilen Anwendungen nutzen, verwenden wir Cookies, Pixel, Protokolldateien und andere ähnliche Technologien, um Daten über den Computer oder ein anderes Gerät zu erfassen, das Sie verwenden. Diese Systemdaten umfassen Geräte- und andere eindeutige Kennungen, Browsertyp, Browsersprache, Betriebssystemname und -version, Gerätename sowie Modell und Version. Wir erfassen zudem Daten über die Bewegungen Ihres Geräts auf unserer Website oder in unseren mobilen Anwendungen, wie z. B. die Verweis- und Ausstiegsseiten, Daten und Zeiten des Zugriffs, die Dauer, für die Sie bei unseren Websites angemeldet sind oder diese nutzen, die Links, auf die Sie klicken oder Funktionen, die Sie nutzen, Softwareabsturzberichte und eine eindeutige Sitzungsidentifikationsnummer. Weitere Informationen finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

• Standortdaten und Fahrzeugnutzung. Wenn Sie ein Bird-Fahrzeug über unsere App mieten oder unsere Website besuchen oder Ihr privates Bird-Fahrzeug mit unserer App verbinden, erfassen und speichern wir automatisch Standortinformationen von Ihrem Gerät und von dem Fahrzeug, das Sie verwenden:

Geräte: Wir erfassen die Standortdaten (z. B. Stadt, Bundesland oder Postleitzahl, soweit verfügbar), die mit der IP-Adresse des Geräts verbunden sind, das Sie verwenden, um auf die Dienste zuzugreifen, ebenso wie auch, mit Ihrer Zustimmung, die Standortdaten Ihres Mobilgeräts mittels GPS oder Bluetooth (Sie können Ihre Standort-/Bluetooth-Einstellungen für Ihr Mobilgerät ändern; bestimmte Funktionen sind jedoch möglicherweise nicht über die mobile Anwendung verfügbar, wenn Sie dies tun).

• Fahrzeuge: Wir erfassen den Breiten- und Längengrad Ihres Fahrzeugs in Echtzeit. Diese Daten können verwendet werden, um den aktuellen Standort, die Fahrtrichtung und die Geschwindigkeit Ihres Geräts oder Fahrzeugs zu bestimmen.

Weitere Informationen darüber, wie wir diese Daten für Werbung nutzen können, finden Sie unter ***Online-Werbung ***im Abschnitt Wie nutzen wir Ihre Daten?, Andere Dritte im Abschnitt Wie geben wir Ihre Daten weiter und in unserem Cookie-Hinweis.

Daten, die wir aus anderen Quellen sammeln

• Social-Media-Websites. Wenn Sie mit uns interagieren oder Inhalte über uns auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube oder Pinterest posten, können wir bestimmte Daten aus Ihrem öffentlichen Profil sowie aus Interessen, „Gefällt mir“- und ähnlichen Informationen erfassen, mit deren Weitergabe durch Social-Media-Plattformen auf diese Weise Sie sich einverstanden erklärt haben.

• Empfehlungen. Wir können unseren Kunden vorschlagen, unsere Dienste ihren Freunden vorzustellen. Wenn Sie sich entscheiden, unseren Empfehlungsdienst zu nutzen, um jemanden über unsere Dienste zu informieren, werden wir Ihnen eine Nachrichtenvorlage und einen Empfehlungscode bereitstellen, den Sie an Ihren Freund senden können. Wir werden die Empfehlungsdaten nicht erfassen, es sei denn, der Freund meldet sich an, um die Dienste mit dem Empfehlungscode zu nutzen.

• Verkäufer und Händler. Wir erhalten Daten über Sie im Zusammenhang mit dem Verkauf von Fahrzeugen. Wenn Sie beispielsweise ein Fahrzeug von einem autorisierten Fahrzeugverkäufer oder -einzelhändler von Bird („Händler“) kaufen, gibt der Händler Kontaktinformationen an uns weiter, einschließlich Ihres Namens und Ihrer Adresse, sowie die Fahrzeugidentifikationsnummer und Kaufinformationen wie das Kaufdatum.

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Produkte, Dienste und Kundensupport

Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, zu pflegen und zu verbessern, z.B. um

• Einrichtung und Pflege Ihres Kontos

• Verkauf und Lieferung des Fahrzeugs, das Sie bei uns gekauft haben

• Bestätigung Ihrer Identität

• Überprüfung Ihrer Berechtigung zum Mieten eines Fahrzeugs von uns

• Vermietung eines Fahrzeugs an Sie

• Fehlerbehebung und Klärung Ihrer Fragen oder Bedenken

• Bereitstellung und Betrieb unserer Websites, mobilen Anwendungen und zugehörigen Funktionen

• Verfolgung des Standorts und der Verfügbarkeit unserer Fahrzeuge

• Überwachung des Fahrzeugzustands und -status

• Bearbeitung von Zahlungen, die Sie an uns leisten

• Bereitstellung von Diensten für Sie

• Einhaltung unserer Vereinbarungen mit Ihnen

Verbrauchermarketing- und andere Mitteilungen

• Kommunikationen mit Ihnen über:Fahrzeugvermietung, -kauf oder -nutzung

• Fragen, Beschwerden oder Probleme, die Sie möglicherweise haben

• Änderungen an unseren Richtlinien

• Ihre Meinung zu Ihren Erfahrungen mit uns

• Marketingangebote von Drittanbietern (vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, sofern gesetzlich vorgeschrieben)

• Versand von Informationen, Neuigkeiten, Updates und Angeboten zu uns oder unseren Diensten an Sie (vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, sofern gesetzlich vorgeschrieben)

• Durchführung von Datenanalysen zur besseren Prognose von Inhalten und Marketingangeboten, die Sie interessieren könnten

• Personalisierung von Inhalten, Erfahrungen und Marketingangeboten für Sie, einschließlich der Bereitstellung von Berichten, Empfehlungen und Feedback basierend auf Ihren Präferenzen

• Bereitstellung relevanterer Anzeigen an Sie

Forschung und Innovation

• Verbesserung von Fahrzeugen, Produkten und Diensten

• Entwicklung neuer Fahrzeuge, Produkte und Dienste

• Optimierung oder Verbesserung unserer Produkte, Dienste und Betriebsabläufe

• Verbesserung unseres Verständnisses, wie unsere Produkte und Dienste die Bedürfnisse unserer Kunden und Städte besser erfüllen können, mittels statistischer, demografischer und Marketinganalysen unserer Produkte und Dienste, App- und Website-Nutzung, Fahreraktivität, Fahrzeugrouten und demografischen Trends für Forschungs-, Analyse- und statistische Zwecke

Geschäftsbetrieb und Rechtskonformität

• Verwaltung und Schutz unserer Netzwerke, Dienste, Mitarbeiter und Nutzer

• Erkennung, Untersuchung, Verhinderung von und Ergreifung von Maßnahmen bezüglich illegaler Aktivitäten, Missbrauch, mutmaßlichem Betrug oder Situationen, die potenzielle Bedrohungen für die Sicherheit oder die gesetzlichen Rechte einer Person oder eines Unternehmens darstellen

• Einhaltung des Rechts und Befolgung rechtmäßiger Datenanfragen

• Ermöglichung der Aktualisierung, Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Inhalte durch Sie

• Durchführung von Recherche und Datenanalysen, um unsere Kunden besser zu verstehen und zu ermitteln, wie unsere Fahrzeuge, Produkte, Dienste, Websites und mobilen Anwendungen verwendet werden

• Erstellung pseudonymisierter, anonymer und aggregierter Daten über die Nutzung unserer Fahrzeuge, Produkte, Dienste, Websites und mobilen Anwendungen durch unsere Kunden

• Verwendung als Beweismittel in Rechtsstreitigkeiten

• Durchsetzung unserer Richtlinien und Bedingungen (einschließlich dieser Datenschutzerklärung, unserer Nutzungsbedingungen und des Mietvertrags) sowie Untersuchung und Verhinderung von Verstößen gegen diese

• Geltendmachung, Schutz und Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte

• Bestätigung Ihrer Identität

• Überprüfung der rechtlichen Eignung von Stellenbewerbern

Wie geben wir Ihre Daten weiter?

Verbundene Unternehmen und Tochterunternehmen

Wir geben Daten an die Unternehmen der Bird-Unternehmensfamilie weiter. Unsere „Unternehmensfamilie“ beinhaltet Unternehmen, die mit uns durch gemeinsame Kontrolle oder gemeinsames Eigentum verbunden sind. Wir geben Daten innerhalb unserer Unternehmensfamilie im Rahmen des normalen Geschäftsbetriebs und zur Bereitstellung von Produkten und Diensten weiter.

Öffentliche Partner und Transportbehörden

Da unsere Dienste manchmal über Stadtverwaltungen oder andere politische/exekutive Unterdienststellen angeboten werden oder eine Regierungs- oder Verwaltungsgenehmigung für den Betrieb an bestimmten Standorten erfordern, können unsere Geschäftspartner Regierungsbehörden, lokale (regionale, provinzielle, städtische) Verwaltungen, lokale Quasi-Regierungsstellen wie Stadtverkehrsbehörden und lokale öffentliche Verkehrsbetreiber sowie ernannte Datenaggregatoren (jeweils ein „öffentlicher Partner“) umfassen.

Wir werden Ihre Daten an öffentliche Partner weitergeben, wenn dies für den Betriebsablauf in einer bestimmten Stadt oder an einem bestimmten Standort erforderlich ist. Öffentliche Partner können diese Daten neben anderen Zwecken des öffentlichen Interesses, die von ihnen festgelegt werden können, nutzen, um die Stadtplanungsaktivitäten, öffentliche Verkehrsmittel, Verkehrsstaus oder unsere Fahrzeuge oder Dienste zu verbessern, zu verwalten oder sie danach auszurichten (z. B., um Parkzonen für Fahrzeuge auszuweisen, Bußgelder wegen Falschparkens zu erlassen oder verbotene Bereiche festzulegen, in denen unsere Fahrzeuge nicht fahren dürfen, wie z. B. Gehwege). In einigen Fällen kann die Weitergabe Ihrer Daten an unsere öffentlichen Partner gesetzlich vorgeschrieben sein.

Für einige dieser Zwecke haben Städte einen Standarddatensatz namens „Mobility Data Specification“ (MDS) eingeführt. MDS standardisiert die Kommunikation und den Datenaustausch zwischen Städten und privaten Mobilitätsanbietern wie Bird. Bird kann MDS-Daten an öffentliche Partner weitergeben, bei denen wir Dienste bereitstellen. Weitere Informationen über MDS finden Sie unter https://www.openmobilityfoundation.org/about-mds/.

Andere Dritte

• Dienstanbieter. Wir setzen eine Vielzahl von Drittanbietern ein, die uns bei unseren Tätigkeiten unterstützen und Aufgaben in unserem Auftrag ausführen, wie z. B. professionelle Dienstleister (wie etwa Rechtsanwaltskanzleien, Buchhalter und Steuerberater) für Datenhosting, Abrechnung und Zahlungsabwicklung, Push-Benachrichtigungen, Kundenservice, Prävention von Betrug, Schutz unserer Systeme, App-Funktionen usw. Beispielsweise geben wir Ihre Daten an Unternehmen weiter, die wir beauftragt haben, um Kundensupport zu bieten oder Bird beim Schutz und der Sicherung unserer Systeme zu unterstützen, wenn der Zugriff auf Ihre Daten erforderlich ist, um diese Dienste bereitzustellen. Ohne Dritte, die unsere Fahrzeugflotten in den Städten, in denen wir tätig sind, warten und verwalten, könnten wir unsere Dienste nicht anbieten. Wir verlangen von externen Dienstanbietern, angemessene Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um die Vertraulichkeit der erhaltenen Daten zu schützen und Ihre Daten nur für die Zwecke zu nutzen, für die ihnen der Zugriff gewährt wurde.

• Geschäftspartner. Wir geben personenbezogene Daten an andere Unternehmen weiter, die uns unter anderem helfen, unseren Kunden Dienste anzubieten oder potenzielle Kunden mit unseren Marketingbotschaften zu erreichen. Beispiele umfassen:

• Plattformbetreiber: Wenn Sie unsere Dienste über die Plattform eines Drittanbieters nutzen, die ihre eigene Flotte von Bird-Fahrzeugen verwaltet, geben wir Ihre Daten zur Unterstützung des Betriebs der Dienste auch an diesen Plattformbetreiber weiter.

• Google ARCore: Um Bird dabei zu helfen, Fahrzeuge am Ende einer Fahrt wiederzufinden, verwendet die App Google Play Services for AR („ARCore“) von Google. Die Verwendung von ARCore in der App unterliegt derDatenschutzerklärung von Google. Am Ende einer Fahrt werden Sie gebeten, die Bird-App und die Kamera Ihres persönlichen Geräts zu verwenden, um ein Bild des Ortes aufzunehmen, an dem Sie das Fahrzeug hinterlassen. Das Bild, der geschätzte Geostandort und die Ausrichtung Ihres Geräts, die IP-Adresse und andere Geräteinformationen werden von ARCore erfasst und verarbeitet, um den Ort zu identifizieren, an dem Sie das Fahrzeug hinterlassen haben. Google analysiert diese Daten und sendet Bird Informationen über den Standort des Fahrzeugs.

• Werbe- und digitale Analyseunternehmen. In unserem Cookie-Hinweis finden Sie eine Beschreibung dazu, wie wir mit Anzeigenbörsen, Channel-Partnern, Messdiensten sowie Werbe- und digitalen Analyseanbietern wie Facebook, Google und anderen externen Werbeunternehmen zusammenarbeiten.

• Gemeinsame Marketingpartner. Wir geben Daten an Partner weiter, mit denen wir Co-Branding-Dienste anbieten oder an gemeinsamen Marketingaktivitäten teilnehmen.

• Universitäten und Forschungsorganisationen. Wir arbeiten mit Universitäten und Forschern auf der ganzen Welt zusammen, um wichtige Fragen zu Mikromobilitätsdiensten zu klären, z. B. dazu, wie sie genutzt werden, wie sie verbessert werden können und wie sie sich auf das Klima auswirken. Um diese Forschung zu unterstützen, können wir Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung an unsere Forschungspartner weitergeben.

Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden und andere Stellen

Wenn wir dies für notwendig halten, geben wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke weiter:

• Einhaltung des geltenden Rechts oder Reaktion auf ordnungsgemäße rechtliche Verfahren, einschließlich von Strafverfolgungs- oder anderen Regierungsbehörden

• Im Notfall zur Prävention von Todesfällen oder schweren Verletzungen oder zum Schutz der persönlichen Sicherheit unseres Personals, der Nutzer unserer Fahrzeuge, Websites, mobilen Anwendungen oder der Öffentlichkeit

• Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von Betrug oder Datenschutzproblemen

• Erkennung, Untersuchung, Verhinderung oder Behebung von Sicherheitsvorfällen, die unsere Computersysteme oder Netzwerke betreffen

• Schutz unserer Rechte oder unseres Eigentums und der Rechte und des Eigentums unserer Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen oder anderer, einschließlich durch Durchsetzung unserer Vereinbarungen, Bedingungen und Richtlinien

Blogs und Social Media

Wenn Sie mit uns interagieren oder Inhalte über uns auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube oder Pinterest posten, sind die Daten, die Sie über diese Plattformen übermitteln, nicht vertraulich und können von anderen eingesehen werden. Wenn Sie zum Beispiel eine Produktbewertung an einem unserer Standorte vornehmen, können wir Ihre Bewertung (zusammen mit dem angegebenen Namen, falls vorhanden) auf anderen Bird-Websites und auf Websites von Drittanbietern anzeigen. Wenn Sie einen Kommentar zu unserem Blog abgeben, können andere Blog-Leser Ihre Kommentare einsehen, und wenn Sie mit uns auf unseren Social-Media-Seiten interagieren, werden Ihre Kommentare öffentlich zugänglich sein. Seien Sie also bitte vorsichtig bei der Verwendung dieser Funktionen. Wenn Sie die Löschung von Daten, die wir über Sie veröffentlicht haben, beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

**Parteien von Unternehmenstransaktionen **

Wir können personenbezogene Daten im Rahmen einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion, Finanzierung, Übernahme, Insolvenz, Auflösung oder bei Übertragung, Veräußerung oder Verkauf unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts oder Vermögens übermitteln. Wenn eine Übermittlung aus diesen Gründen rechtlichen Beschränkungen unterliegt, werden wir das Gesetz einhalten.

Cookie-Hinweis

Was ist ein „Cookie“?

Fast jede Website verwendet Cookies. Wir sind da keine Ausnahme. Bird verwendet Cookies, Web-Beacons, Pixel, Tags, Social-Media-Plugins und andere ähnliche Technologien (von denen einige von Dritten betrieben werden) auf unseren Websites und anderen digitalen Plattformen, um Daten zu erfassen („Cookies“).

Cookies sind kleine Dateien, die Interneteinstellungen speichern. Ein Cookie besteht aus einer Reihe von Buchstaben und Zahlen, die Ihr Gerät eindeutig identifizieren und Daten über Ihre Nutzung unserer Website und in einigen Fällen anderer Websites erfassen.

Wie funktionieren Cookies?

Wenn Sie eine Website zum ersten Mal besuchen, lädt der Internetbrowser Ihres Geräts die auf der Website platzierten Cookies herunter und speichert sie in Ihrem Webbrowser (z. B. Chrome, Safari, Edge usw.). Das Cookie erfasst Daten über Ihren Besuch – z. B. welche Seiten Sie besucht haben, wie die Website funktioniert hat, welche Anzeigen Sie angeklickt haben, wie Sie auf die Website gelangt sind, wie Sie sich angemeldet haben oder welche Präferenzen und Einstellungen Sie ausgewählt haben – je nach Art des Cookies.

Wenn Sie die Website das nächste Mal mit demselben Gerät besuchen, werden das Cookie und die darin gespeicherten Daten an die Website zurückgesendet (ein Erstanbieter-Cookie) oder an eine andere Website gesendet, wenn das Cookie von einem Dritten betrieben wird (ein Drittanbieter-Cookie). Dieser Informationsaustausch ermöglicht der Website, zu erfahren, dass Sie die Website schon einmal besucht haben, und Ihnen so möglicherweise relevantere Informationen anzuzeigen.

Wir verwenden Cookie-Daten, um u. a. zu erfahren, wie viele Website-Besucher wir hatten, wie schnell die Seiten geladen wurden oder ob wir Leistungsprobleme hatten, um Ihre Präferenzen aufzuzeichnen, Inhalte und Anzeigen zu personalisieren und die Leistung unserer Werbung zu verfolgen. Wir können diese Daten mit anderen Daten kombinieren, die wir von Ihnen erfassen.

Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Verschiedene Cookies dienen verschiedenen Zwecken. Je nach Funktion und Zweck teilen wir Cookies in fünf verschiedene Kategorien ein: Unbedingt erforderliche Cookies, Leistungs-Cookies, Funktionalitäts-Cookies, Werbe-Cookies sowie Pixel und Beacon. Für weitere Informationen über bestimmte Cookies, einschließlich der Identität von Dritten, die Cookie-Daten erhalten, und der Ablaufdaten von Cookies, und um Entscheidungen bezüglich nicht unbedingt notwendiger Cookies zu treffen, klicken Sie auf “Cookie-Präferenzen” im Cookie-Banner auf der Webseite:

• Unbedingt erforderliche Cookies. Cookies, die „unbedingt erforderlich“ sind, unterstützen die Leistung der Website. Ohne unbedingt erforderliche Cookies könnten Sie diese Website nicht wie vorgesehen nutzen. Wenn Sie beispielsweise eine Webseite öffnen, wird Ihnen eine Version angezeigt, die der Bandbreite der von Ihnen verwendeten Internetverbindung entspricht, und wenn die Datenverkehrsbelastung zu hoch ist, kann zu einem anderen Server gewechselt werden. Da diese Cookies für das Funktionieren der Website erforderlich sind, können Sie die unbedingt erforderlichen Cookies nicht deaktivieren oder ablehnen.

• Leistungs- und Analyse-Cookies. Wie der Name schon sagt, erfassen Leistungs-Cookies Daten über die Nutzung der Website und über ihre Leistung. Sie zeigen uns, wie viele Besucher wir haben, wie sie auf unsere Website gelangt sind, wie sie sich auf unserer Website bewegen, ob sie auf Fehlermeldungen stoßen, wie schnell Seiten geladen werden, und messen die Leistung unserer Werbung usw. Diese Informationen helfen uns, die Leistung unserer Website zu messen und zu verbessern. Leistungs-Cookies speichern keine Daten, die die Identifizierung des Nutzers ermöglichen, und werden nur verwendet, um die Funktionalität unserer Websites zu ergründen und zu verbessern. Einer der von uns verwendeten Leistungs-Cookies ist Google Analytics, ein Webanalysedienst von Google, Inc. („Google“). Um mehr über die Analysedienste von Google zu erfahren sowie um zu erfahren, wie Sie die Nachverfolgung von Analysedaten durch Google deaktivieren können, Besuchen Sie die folgende Website: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

• Funktionalitäts-Cookies. Diese Arten von Cookies verbessern die Leistung und Funktionalität einer Website, wie z. B. durch das Speichern von in der Vergangenheit bereitgestellten Details (z. B. Nutzername, Sprachauswahl oder Ihr Standort, damit Sie die Informationen später nicht wieder eingeben müssen) oder das Aktivieren der Wiedergabe von Videos. Da Funktionalitäts-Cookies anonymisierte Daten erfassen, können sie Ihre Bewegungen auf anderen Websites nicht nachverfolgen.

• Werbung. Diese Cookies auf unserer Website können von unseren Werbepartnern gesetzt werden. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Interessenprofil für Sie zu erstellen und Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites anzuzeigen. Die Funktionsweise von Cookies basiert auf der eindeutigen Identifizierung Ihres Browsers und Geräts. Wenn sich Ihr Browser mit dem Webserver eines externen Werbepartners verbindet, kann der Werbepartner seine eigenen Cookies auf Ihrem Gerät lesen (oder setzen) und kann Daten über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit und über verschiedene Websites oder Online-Dienste hinweg erfassen. Diese Daten werden verwendet, um Ihnen Werbung im Internet anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, werden Sie weniger gezielte Werbung erhalten.

• Pixel und Beacons. Zählpixel (auch Web-Beacons oder Clear-GIFs genannt) sind winzige Grafiken mit einer eindeutigen Kennung, die in ihrer Funktion den oben beschriebenen Cookies ähnlich sind. Unsichtbare Zählpixel sind auf Webseiten oder in E-Mails eingebettet. Wir oder unsere Dienstanbieter können Zählpixel verwenden, um unter anderem die Aktivitäten der Nutzer unserer Websites und mobilen Anwendungen nachzuverfolgen, Inhalte einfacher zu verwalten, die Leistung von Werbung zu messen und Statistiken über die Nutzung zu erstellen. Wir oder unsere Dienstanbieter verwenden auch Zählpixel in HTML-E-Mails an unsere Kunden, um die Antwortquoten von E-Mails einfacher verfolgen zu können, zu erkennen, wann unsere E-Mails angesehen werden und um zu verfolgen, ob unsere E-Mails weitergeleitet werden.

Wie kann ich Cookies kontrollieren oder löschen?

Sie haben das Recht, zu entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie, wenn Sie Cookies ablehnen, möglicherweise nicht länger alle Funktionen der Website nutzen können. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Cookies verwalten können:

Webbrowser

• Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Einwilligungstool auf der Website jederzeit ändern.

• Sie können Cookies kontrollieren, indem Sie die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser ändern. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass alle Cookies (einschließlich unbedingt erforderlicher Cookies) blockiert werden, unsere Website möglicherweise nicht länger nutzen oder darauf zugreifen können.

• Einige Browser verfügen über eine Funktion, die als „Do Not Track“ (DNT) bezeichnet wird. DNT benachrichtigt die von Ihnen besuchten Websites, dass Sie nicht nachverfolgt werden möchten. Da es keine gemeinsame Absprache dafür gibt, wie das DNT-Signal zu interpretieren ist, reagieren unsere Websites derzeit nicht auf DNT-Signale von Browsern. Sie können Cookies jedoch trotzdem kontrollieren, indem Sie von den anderen Optionen Gebrauch machen, die Ihnen wie in diesem Abschnitt des Cookie-Hinweises beschrieben zur Verfügung stehen.

• Wenn Sie manche oder alle Cookies auf der Website akzeptieren, haben Sie weiterhin die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass er Sie benachrichtigt, wenn Sie ein Cookie erhalten, damit Sie entscheiden können, ob Sie es akzeptieren möchten oder nicht.

Mobilgeräte

• Apple- und Android-Mobilgeräte generieren jeweils eine Werbekennung, die von Apps abgerufen und die von Werbetreibenden in ähnlicher Weise verwendet wird wie Cookies auf Websites. Jedes Betriebssystem bietet Optionen zur Einschränkung der Nachverfolgung und/oder Zurücksetzung der Werbe-ID.

E-Mail-Pixel/Web-Beacons

• Über die Einstellungen Ihrer E-Mail-Dienste können Sie Pixel oder Web-Beacons in E-Mail-Nachrichten deaktivieren, um das automatische Herunterladen von Bildern zu verhindern.

Abmeldung von Werbung

Viele Unternehmen sind Mitglieder von Branchenwerbeverbänden, die eine einfache Möglichkeit bieten, sich von Analyse- und Werbe-Cookies abzumelden, wodurch Sie Ihre eigenen Cookie-Entscheidungen treffen können:

• Vereinigte Staaten: Network Advertising Initiative und Digital Advertising Alliance

• Kanada: Digital Advertising Alliance of Canada

• Europa: European Digital Advertising Alliance

Für weitere Informationen und zur Wahrnehmung Ihrer Wahlmöglichkeiten bezüglich Anzeigen von Facebook und Google:

• Facebook (weitere Informationen: Datenschutzerklärung; Wahlmöglichkeiten: Seite mit Anzeigeneinstellungen)

• Google/DoubleClick (weitere Informationen: Datenschutzerklärung; Wahlmöglichkeiten: Anzeigen-Hilfeseite)

Weitere Informationen über Online-Werbung finden Sie unter www.aboutads.info/consumers, und Sie können sich von der interessenbezogenen Werbung vieler teilnehmender Werbeunternehmen auf den untenstehenden Websites der Werbebranche abmelden:

• Vereinigte Staaten: www.aboutads.info

• Kanada: www.youradchoices.ca

• Europa: www.youronlinechoices.eu

Ebenso können Sie über Ihre Geräteeinstellungen erfahren, wie Sie die Nachverfolgung mobiler Anwendungen in bestimmten Werbenetzwerken deaktivieren können. Für weitere Informationen zum Ändern dieser Einstellungen für Apple-, Android- oder Windows-Geräte siehe:

• Apple: http://support.apple.com/kb/HT4228

• Android: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

• Windows: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von Werbenetzwerkdiensten weder bedeutet, dass Sie während der Nutzung unserer Dienste oder anderer Dienste keine Werbung erhalten, noch, dass Sie keine interessenbezogene Werbung von Drittanbietern, die nicht an diesen Programmen teilnehmen, mehr erhalten.

Do-Not-Track. Sie können bestimmte Nachverfolgungen auf unseren Websites deaktivieren, wie in diesem Abschnitt besprochen (z. B. durch Deaktivieren von Cookies), und Sie können sich von bestimmten Werbenetzwerken von Drittanbietern abmelden, wie dies in diesem Abschnitt beschrieben ist. Für weitere Informationen über Do-Not-Track-Signale klicken Sie bitte auf den folgenden Link https://allaboutdnt.com/.

Weitere wichtige Angaben

Personenbezogene Daten von Kindern

Die Dienste von Bird sind weder für Kinder unter 13 Jahren konzipiert noch auf diese ausgerichtet. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, geben Sie bitte keine personenbezogenen Daten über die Bird-Dienstplattform an. Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind uns seine personenbezogenen Daten unzulässigerweise zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese Daten identifizieren und löschen können.

Sicherheit und Aufbewahrung

• Wir setzen wirtschaftlich angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die uns anvertrauten personenbezogenen Daten zu schützen.

• Wir bewahren die von uns erfassten personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Ihnen Dienste bereitzustellen und die anderen Zwecke zu erfüllen, für die wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, wie z. B., um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen, unsere Vereinbarungen durchzusetzen und andere legitime und rechtmäßige Geschäftszwecke zu erfüllen. So werden zum Beispiel Ihre Account-Registrierungsinformationen, Ihre Fahrtverläufe und Ihr Zahlungsverhalten gelöscht oder anonymisiert (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können), wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto zu löschen, es sei denn, dies ist für einen der anderen genannten Zwecke erforderlich.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir werden diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn dies aufgrund von Änderungen am Gesetz, an unseren Produkten und Diensten, an der Art und Weise der von uns erfassten personenbezogenen Daten oder an der Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten nutzen oder weitergeben, erforderlich ist. Wenn wir Änderungen an der Richtlinie vornehmen, ändern wir das „Datum des Inkrafttretens“ oben in der Richtlinie. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie über solche Änderungen, soweit gesetzlich vorgeschrieben, benachrichtigen oder eine Einwilligung einholen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre Rechte bezüglich Ihrer von uns gespeicherten Daten ausüben oder eine Beschwerde in Bezug auf Ihre Daten bei uns einlegen möchten, dann kontaktieren Sie uns bitte wie folgt per E-Mail oder telefonisch:

privacy@bird.co

[+1 866 205 2442](tel:+1 866 205 2442)

Globaler Datenschutz – Ergänzende Bedingungen

**Europäischer Wirtschaftsraum, Vereinigtes Königreich und die Schweiz **

• Geltungsbereich: Diese ergänzenden Bedingungen gelten für betroffene Personen, die imEuropäischen Wirtschaftsraum („EWR“) oder im Vereinigten Königreich („UK“) und in der Schweiz ansässig sind oder deren Daten erfasst werden. Diese ergänzenden Bedingungen ergänzen oder ändern die in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kerndatenschutzerklärung:

**Welche Daten erfassen wir? **

• **Wie nutzen wir Ihre Daten? **

• **Wie geben wir Ihre Daten weiter? **

• Cookie-Hinweis

• Weitere wichtige Angaben

• Verantwortlicher: Bird Rides Europe B.V. (mit Sitz unter der Anschrift Rokin 92, 1012KZ Amsterdam, Niederlande) ist der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die von Nutzern im Europäischen Wirtschaftsraum/Vereinigten Königreich und der Schweiz erfasst werden.

• Standorte für die Datenverarbeitung und -übermittlung**: **Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in anderen Ländern, in denen wir oder unsere Dienstanbieter über Einrichtungen verfügen, wie z. B. außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs und der Schweiz. Der/Die Speicherort(e) wird/werden basierend auf betrieblichen Bedürfnissen, Effizienz und technischer Leistung festgelegt. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und geltendem Recht verarbeitet werden. Dementsprechend übermitteln wir personenbezogene Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz in andere Länder, von denen einige nach Maßgabe der Europäischen Kommission kein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen. Wenn wir dies tun, ergreifen wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich durch Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission oder dem britischen Information Commissioner‘s Office genehmigt wurden, um Ihre Rechte und den daraus folgenden Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Klicken Siehier, um mehr über die Beschlüsse der Europäischen Kommission zur Angemessenheit des Schutzes personenbezogener Daten in den einzelnen Ländern zu erfahren. Klicken Siehier, um mehr über die EU-Standardvertragsklauseln zu erfahren, undhier, um mehr über die UK-Standardvertragsklauseln zu erfahren.

• Ihre Rechte: Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir von Ihnen erfassen, im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten unterliegt, haben Sie in Bezug auf diese Daten bestimmte Rechte. Sie können:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten verlangen;

• die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;

• die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten oder den Erhalt einer Kopie davon in einem verwendbaren tragbaren Format verlangen;

• Ihre Einwilligung zur zukünftigen Verarbeitung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung zuvor aufgrund Ihrer Einwilligung zulässig war; oder

• der Verarbeitung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen widersprechen oder eine Einschränkung dieser verlangen.

Wie Sie diese Rechte ausüben können, ist im Abschnitt Kontakt dieser Datenschutzerklärung dargelegt. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen; wir empfehlen Ihnen jedoch, sich bei Fragen oder Bedenken zuerst an uns zu wenden. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum: Die Kontaktdaten Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde finden Sie unter dem folgenden Link. Für Nutzer im Vereinigten Königreich: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Sie können sich über die Website des Information Commissioner’s Office an das Information Commissioner’s Office wenden, das hier zu finden ist: https://ico.org.uk/.

• Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:** **Wir stützen uns bei der Erfassung und Verarbeitung auf verschiedene Rechtsgrundlagen. Hier sind unsere Rechtsgrundlagen für die einzelnen in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungskategorien:

Produkte, Dienste und Kundensupport: Unser Vertrag mit Ihnen; unsere legitimen Interessen; Schutz unserer gesetzlichen Rechte und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Verbrauchermarketing- und andere Mitteilungen: Unsere legitimen Interessen; Ihre Einwilligung

• Forschung und Innovation: Unsere legitimen Interessen

• Geschäftsbetrieb und Rechtskonformität: Unser Vertrag mit Ihnen; unsere legitimen Interessen; Schutz unserer gesetzlichen Rechte und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Datenschutzerklärung für Bewerber: Wenn Sie sich auf eine Stelle bei Bird in der Europäischen Union bewerben, gilt für Sie und Ihre Daten die Bird-Datenschutzerklärung für Bewerber aus der Europäischen Union.

Nous nous engageons à vous informer sur la façon dont Blue Jay Transit, Inc., ses sociétés affiliées et ses filiales (conjointement, « Bird » ou « nous », ou « notre »ou « nos ») gèrent vos informations. La présente Politique de confidentialité de Bird (la « Politique de confidentialité ») s’applique aux informations que nous collectons et traitons sur les utilisateurs de nos Services et les personnes qui communiquent avec nous au sujet de nos Services, interagissent avec nous sur les réseaux sociaux, assistent à nos événements, participent à nos enquêtes, concours et promotions, ou sont inscrites à nos communications marketing et informatives (les « Interactions »).Dans la présente Politique de confidentialité, « Services » signifie :

• les Sites Web de Bird qui renvoient à la présente Politique de confidentialité, notamment toutes les versions optimisées pour l’affichage sur un appareil mobile (les « Sites ») ;
• les Applications mobiles de Bird (chacune étant désignée comme une « Application ») ;
• les véhicules de Bird (chacun étant désigné comme un « Véhicule»), et
• les fonctionnalités et services disponibles à travers nos Sites, Applications et Véhicules

Nous avons rédigé la présente Politique de confidentialité afin de vous indiquer les types d’informations que nous sommes susceptibles de collecter lors de votre utilisation des Services et autres Interactions connexes, et vous expliquer comment nous utilisons vos informations, à quel moment nous sommes susceptibles de les divulguer, ainsi que vos droits et options concernant lesdites informations que nous collectons et traitons.

Bird fournit ses Services à des utilisateurs du monde entier. Bird Ride Europe B.V. (sise Rokin 92, 1012KZ Amsterdam, Pays-Bas) est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées auprès des utilisateurs de l’Espace économique européen. Pour tous les autres utilisateurs, Blue Jay Transit, Inc, 406 Broadway Ave #369 Santa Monica, CA 90401, États-Unis constitue l’entité responsable (ou le responsable du traitement) de vos informations.

La présente Politique de confidentialité contient les sections suivantes :

• Informations collectées
• Utilisation et traitement des informations, et bases juridiques de l’UE
• Divulgation de vos informations
• Utilisation des cookies et autres technologies de suivi en ligne
• Publicité en ligne
• Protection de vos informations
• Conservation de vos informations
• Utilisateurs internationaux
• Liens et services tiers
• Modifications de la présente Politique de confidentialité
• Vos choix
• Droits de consultation et droits des personnes concernées
• Vos droits relatifs à la vie privée en Californie
• Coordonnées

INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous collectons des informations relatives à nos Services et Interactions directement auprès des utilisateurs, de manière automatique, lors de l’utilisation des Services et des interactions. Nous collectons également des données auprès de tiers. Nous sommes susceptibles de combiner les informations que nous collectons à partir de ces différentes sources.

Informations que vous nous communiquez. Nous collectons des informations directement auprès des utilisateurs dans le cadre de :

• l’enregistrement du compte, et la gestion, la création et la modification du profil
• la consultation et l’utilisation des comptes, ainsi que lors du téléchargement de contenu vers les Services et autres activités associées
• l’utilisation des Véhicules
• la consultation et l’utilisation des Sites et des Applications
• la soumission d’informations de paiement
• l’inscription et la participation aux événements
• la participation à des enquêtes, concours, tirages au sort et promotions sponsorisés par Bird
• l’inscription pour recevoir des alertes ou d’autres informations par courrier électronique, SMS ou messages instantanés de Bird
• le service client, l’assistance technique et les communications connexes
• la participation aux communautés, les commentaires sur les entrées de blog, l’interaction sur les réseaux sociaux et la participation à d’autres forums
• l’envoi d’une candidature ou d’un CV pour travailler chez Bird

Les types d’informations que nous collectons directement auprès de vous sont : vos nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale, d’autres coordonnées, votre numéro de carte bancaire et les informations de facturation, y compris l’adresse de facturation, les préférences en matière de communication, l’historique des paiements et des transactions et, si besoin, votre date de naissance et les informations relatives à votre permis de conduire ou autre carte d’identité, et toute autre information que vous envoyez aux Services ou que vous nous fournissez par d’autres biais. Nous collectons également certaines données démographiques si vous nous les fournissez, notamment l’âge, le sexe, la langue de prédilection et la région actuelle.

Informations collectées automatiquement. Nous collectons également des informations par des moyens automatisés et techniques lorsque vous naviguez sur nos Sites, utilisez nos Applications ou utilisez autrement les Services :

• Appareil et utilisation en ligne. Nous collectons des informations sur l’ordinateur, le navigateur, l’appareil mobile ou autre que vous utilisez pour accéder aux Services. Nous sommes susceptibles d’utiliser des cookies, pixels, fichiers journaux et autres technologies similaires pour collecter ces informations, notamment l’adresse IP, les identifiants d’appareil et autres identifiants uniques, le type de navigateur, la langue du navigateur, le nom du système d’exploitation et sa version, le nom et le modèle du dispositif et sa version, les pages de renvoi et de sortie, les dates et heures auxquelles vous accédez à nos Services, la durée pendant laquelle vous êtes connecté ou utilisez nos Services, les liens sur lesquels vous cliquez ou les fonctionnalités que vous utilisez, les rapports d’incident logiciel et le numéro d’identification de session. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section « Utilisation des cookies et autres technologies de suivi en ligne » ci-dessous ou la section **Avis relatif aux cookies **.
• Informations de géolocalisation et utilisation du véhicule. Nous collectons et stockons automatiquement les informations de géolocalisation de votre appareil et de tous les Véhicules que vous utilisez. Nous collectons et stockons les informations de géolocalisation (par ex., ville, état ou code postal si disponible) associées à l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services, ainsi que, avec votre autorisation, les informations de géolocalisation de votre appareil mobile (vous pouvez modifier les paramètres de géolocalisation de votre appareil mobile, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles via l’Application si vous procédez ainsi).Nous collectons également des données GPS précises concernant la géolocalisation des Véhicules que vous utilisez, les itinéraires effectués par ces Véhicules, le statut de location de ces Véhicules, l’état de la batterie des Véhicules, les identifiants de puce GPS et le statut, la date, l’heure et la durée d’utilisation (ce qui peut être considéré comme des données sensibles dans certains pays).
• Analyse : Nous compilons et analysons les informations dérivées de l’utilisation de nos Services, notamment les schémas d’utilisation agrégés, les préférences utilisateurs, les heures de pointe de la demande, les itinéraires courants et d’autres informations.

Informations que nous collectons auprès de sources tierces. Dans certains cas, nous collectons des informations sur les utilisateurs auprès de tiers.

• Sites de réseaux sociaux et plateformes de tiers. Nous sommes susceptibles de collecter certaines informations lorsque vous interagissez avec nous ou publiez du contenu à notre sujet sur des plateformes de réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube ou Pinterest. Les informations que nous sommes susceptibles de collecter dépendent de vos paramètres et des politiques de ces plateformes de réseaux sociaux. Nous sommes également susceptibles de vous permettre de publier certaines informations tirées de ces plateformes sur votre profil Bird et de vous connecter aux Services en utilisant vos comptes de réseaux sociaux tiers. Dans ce cas, vous devrez consentir à ce que nous accédions à ces comptes et à ce que nous collections certaines informations à partir de vos profils de réseaux sociaux, en fonction des politiques de la plateforme concernée.
• Autres sources tierces. Nous sommes également susceptibles de collecter des informations à votre sujet provenant de partenaires commerciaux, agents marketing, analystes et autres sources pour vérifier et mettre à jour les informations contenues dans nos dossiers, et mieux personnaliser les Services à votre égard. Nous sommes également susceptibles de collecter des informations auprès d’agences d’évaluation du crédit afin de déterminer votre solvabilité, votre note de crédit et votre utilisation du crédit ; ceci dans le respect et dans la mesure de la loi applicable.
• Parrainage. Nous pouvons ponctuellement proposer un service de parrainage afin que vous puissiez présenter nos Services à vos connaissances, conformément aux lois locales en vigueur. Si vous choisissez d’utiliser notre service de parrainage pour parler de nos Services à une autre personne, nous vous fournirons un modèle de message et un code de parrainage à envoyer à votre ami. Nous ne collecterons pas les informations de la personne parrainée, à moins qu’elle ne s’inscrive pour utiliser les Services avec le code de parrainage.

UTILISATION ET TRAITEMENT DES INFORMATIONS, ET BASES JURIDIQUES DE L’UE

Nous utilisons généralement les informations que nous collectons à votre sujet et auprès de vous pour fournir et exploiter les Services, répondre aux demandes des utilisateurs, assurer le service et l’assistance client, protéger nos droits et ceux des autres, envoyer des communications marketing, mieux personnaliser les expériences utilisateur et améliorer les Services, comme expliqué plus en détail ci-dessous.

Bases juridiques du traitement en vertu de la législation européenne. Lorsque la loi européenne sur la protection des données s’applique, nous traitons vos données à caractère personnel comme défini par la législation européenne applicable aux fins énoncées dans le tableau ci-dessous, selon les bases juridiques suivantes :

• *Contrat conclu avec vous. *Le traitement est nécessaire pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles envers vous ou pour mettre en œuvre les mesures que vous avez demandées avant de conclure un contrat avec vous (par ex., vérifier les informations que vous nous avez fournies et vous fournir les Services).
• *Nos intérêts légitimes. *Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, notamment pour protéger la sécurité de nos Services ; protéger la santé et la sécurité des tiers ; établir, protéger et défendre nos droits et intérêts légaux ; surveiller et protéger nos Véhicules ; prévenir la fraude et vérifier l’identité et l’autorisation des utilisateurs ; personnaliser l’expérience utilisateur et le contenu ; comprendre et analyser les tendances d’utilisation ; et améliorer les Services.
• Conformité légale. Lorsque le traitement est requis pour se conformer à la loi applicable (par exemple, pour enregistrer votre historique de transactions de paiement à des fins de déclaration fiscale).
• Votre consentement. Lorsque nous disposons de votre consentement, tel que défini par la loi applicable.

En outre, nous sommes susceptibles de traiter les informations dans la mesure nécessaire pour protéger la santé, la sécurité ou les intérêts vitaux d’une personne et pour établir, protéger et défendre nos droits légaux.

Finalités de l’utilisation et du traitement. En règle générale, nous utilisons les informations que nous collectons comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

Finalités d’utilisation et de traitement des informationsBases juridiques de l’UEAssistance et ServicesFournir et exploiter les Services et les fonctions connexes, préparer vos commandes, répondre à vos demandes et traiter vos paiementsMettre à jour les ServicesSuivre les Véhicules, notamment leur géolocalisation, leur niveau de batterie et leur statut de locationVous permettre de mettre à jour, modifier et gérer votre contenuCommuniquer avec vous sur votre utilisation des Services et répondre à vos demandes et réclamationsAssurer les opérations de dépannage, le service technique, le service client et l’assistance*Contrat conclu avec vousNos intérêts légitimesProtéger les droits juridiquesVérificationVérifier l’identité des utilisateurs, des candidats et des autres personnes avec lesquelles nous interagissonsConfirmer l’autorisation des utilisateurs qui accèdent aux Services et les utilisentContrat conclu avec vousNos intérêts légitimesAméliorer les Services et analysesCréer des informations anonymes ou agrégéesOptimiser ou améliorer nos produits, services et opérationsEffectuer des analyses statistiques, démographiques et marketing de nos utilisateurs afin d’étudier et de comprendre les tendances au niveau de l’utilisation, de l’activité et des données démographiques, et pour d’autres finalités de recherche, d’analyse et de rapports statistiquesNos intérêts légitimesCommuniquer avec vousCommuniquer avec vous au sujet de votre compte, des transactions (y compris les annonces liées aux Services) ou de vos commentaires sur un billet de blogCommuniquer avec vous sur les modifications apportées à nos politiquesContrat conclu avec vousNos intérêts légitimesProtéger les droits juridiquesPersonnaliser les services et les publicitésPersonnaliser le contenu et l’expérience de nos Services, notamment en vous fournissant des rapports, des recommandations et des commentaires en fonction de vos préférences, et utiliser vos informations de localisation à des fins de personnalisationMieux cibler les publicités afin que les utilisateurs reçoivent des annonces qui leur sont pertinentesNos intérêts légitimesVotre consentementMarketing et promotionsVous envoyer des informations, des actualités, des mises à jour et des offres sur notre société ou nos Services (sous réserve de votre consentement lorsque la loi en vigueur l’exige)À d’autres fins de marketing direct et de publicitéNos intérêts légitimesVotre consentementProtéger les droits juridiques et prévenir les abusProtéger les Services et nos activités commercialesDétecter, enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant les activités illégales, les abus, les suspicions de fraude ou les situations impliquant des menaces potentielles sur la sécurité ou les droits d’une personne ou d’une entité, et pour servir de preuve en cas de contentieuxEnquêter, contrer et prévenir les infractions à nos politiques et conditions (y compris la présente Politique de confidentialité, nos conditions d’utilisation et notre contrat de location)Selon les modalités autrement nécessaires pour établir, protéger et défendre nos droits juridiquesContrat conclu avec vousNos intérêts légitimesProtéger les droits juridiquesRespecter les obligations légalesSe conformer à la loiRépondre aux procédures judiciaires, aux demandes d’application de la loi ou aux demandes de procédures judiciaires, par ex. en réponse aux assignations, ordonnances judiciaires et autres demandes légales formulées par les régulateurs, les tribunaux et les forces de l’ordre, ou liées à la sécurité nationaleConformité légaleNos intérêts légitimesProtéger les droits juridiquesOpérations commerciales généralesSi nécessaire pour l’administration générale de notre entreprise, la comptabilité, la tenue des registres et les fonctions juridiquesDans le cadre de notre gestion d’entreprise de routine, telle que la formation des employés, les audits de conformité et les activités internes similairesNos intérêts légitimesProtéger les droits juridiques*

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous divulguons les informations que nous collectons selon les modalités suivantes :

• Sociétés affiliées et filiales. L’utilisation de vos informations par nos sociétés affiliées et filiales dans le cadre des finalités énoncées dans la présente Politique est soumise à la présente Politique de confidentialité.
• Partenaires commerciaux et tiers. Nous sommes susceptibles, ponctuellement, de partager vos informations avec des partenaires commerciaux qui parrainent des événements avec nous. Toutefois, si la loi en vigueur l’exige, nous vous demanderons préalablement votre consentement. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou nous demander de cesser de partager vos informations personnelles (tel que défini par la loi applicable) avec des partenaires commerciaux et des tiers en suivant le processus de désabonnement décrit dans la section « Vos choix » ci-dessous. Si Vous utilisez les Services Bird par l’intermédiaire d’une plate-forme tierce qui gère sa propre flotte de véhicules Bird, nous partagerons également Vos informations avec l’opérateur de la plate-forme pour Vous aider à exploiter la plate-forme. Pour plus d’informations sur la façon dont le fournisseur de la plate-forme utilise Vos informations, veuillez consulter le fournisseur de la plate-forme.
• Prestataires de services tiers. Nous engageons divers prestataires de services tiers qui exécutent plusieurs fonctions en notre nom ; par exemple, l’hébergement, la facturation et le traitement des paiements, et la fourniture de notifications push, de stockage, de bande passante, d’outils de gestion du contenu, d’analyses, de service client, de services de protection contre la fraude, etc.
• Fournisseurs de services de localisation de véhicules : Pour aider Bird à localiser les véhicules à la fin d’une course, une application peut utiliser les services Google Play pour AR (« ARCore ») fournis par Google. L’utilisation d’ARCore dans l’application est régie par la politique de confidentialité de Google. À la fin d’une course, il vous sera demandé d’utiliser l’application Bird et l’appareil photo de votre appareil personnel pour enregistrer des images de l’endroit où vous quittez le véhicule. L’image, la géolocalisation et l’orientation estimées de votre appareil, l’adresse IP et d’autres informations sur l’appareil seront collectées et traitées par ARCore pour identifier la zone où vous avez quitté le véhicule. Google analyse ces données et renvoie à Bird des informations indiquant l’emplacement du véhicule.
• Opérations commerciales générales. Lorsque cela est nécessaire à l’administration générale de l’entreprise, à la comptabilité, à la tenue des registres, aux fonctions juridiques, à nos conseillers fiscaux, à notre conseiller juridique et aux autres entités ou agents de services professionnels.
• Conformité légale et protection des droits. Nous sommes également susceptibles d’utiliser ou de divulguer des informations si la loi l’exige ou si nous considérons de toute bonne foi que cela est nécessaire pour (a) nous conformer à la loi ou au processus juridique applicables à notre société ou aux Services ; (b) établir, protéger et défendre nos droits ou biens, les Services ou nos utilisateurs, y compris pour enquêter, assurer la prévention ou prendre des mesures concernant les activités illégales, les suspicions de fraude, les situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d’une personne, les infractions de nos Conditions d’utilisation, de notre Contrat de location ou d’autres accords ou politiques, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués ; et (c) agir dans des circonstances d’urgence afin de protéger notre sécurité personnelle, ainsi que celle de nos filiales, des agents, des utilisateurs des Services ou du public. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organismes de lutte contre la fraude.
• Autres utilisateurs. Certaines fonctionnalités de nos Services vous permettent de partager des commentaires avec d’autres utilisateurs. Les informations que vous fournissez par le biais de ces fonctionnalités ne sont pas confidentielles et peuvent être consultées par d’autres personnes. Par exemple, si vous soumettez une évaluation de produit sur l’un de nos Sites, nous sommes susceptibles d’afficher votre évaluation (avec le nom, le cas échéant) sur d’autres Sites de Bird et sur des sites Web de tiers. En outre, si vous formulez un commentaire sur notre blog, les autres lecteurs du blog pourront lire ce commentaire, et si vous interagissez avec nous sur nos pages de réseaux sociaux, vos commentaires seront rendus publics. Veuillez donc utiliser ces fonctions avec précautions. Si vous souhaitez demander la suppression des informations que nous avons publiées à votre sujet, veuillez nous contacter selon les instructions de la section « Vos choix » ci-dessous.
• Informations agrégées/anonymes. Nous sommes susceptibles de partager des informations agrégées/anonymes sur l’utilisation des Services avec des tiers à des fins de recherche, de marketing, d’analyse, etc. ; ceci à condition que ces informations ne permettent pas d’identifier une personne en particulier, par exemple dans le cadre d’un rapport sur les tendances d’utilisation. Le partage de ces données est illimité.
• Cessions d’entreprises. Étant donné que nous continuons à développer nos activités, nous sommes susceptibles de chercher à racheter des sociétés, ou à fusionner ou entrer en partenariat avec d’autres entreprises. Dans le cadre de ces transactions, (même lorsqu’elles sont uniquement envisagées) les informations de l’utilisateur peuvent faire partie des actifs transférés. Si une partie ou l’ensemble de nos actifs sont vendus ou cédés à un tiers, les informations du client feront probablement partie des actifs commerciaux transférés. Si ce transfert est soumis à des restrictions obligatoires supplémentaires en vertu des lois applicables, nous respecterons ces restrictions.

Pour en savoir plus sur les sociétés auxquelles nous avons divulgué vos informations, veuillez nous contacter en suivant les instructions de la section « Coordonnées ».

UTILISATION DES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI EN LIGNE

Comme la plupart des Sites, Applications et Services en ligne, nous utilisons des « cookies », balises Web (pixels espions), dispositifs d’analyse et technologies apparentées (dont certaines sont exploitées par des tiers) pour enregistrer vos préférences, collecter des informations sur l’utilisation de nos Services, personnaliser le contenu et les publicités, et suivre les statistiques de performances de nos publicités. Nous sommes également susceptibles d’utiliser ces technologies pour surveiller le trafic et rendre les Services plus simples et/ou plus pertinents lors de votre utilisation. Nous sommes susceptibles de combiner ces informations avec d’autres informations que nous collectons auprès de vous.

*Cookies. *Il s’agit d’identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre appareil par le biais de votre navigateur Web à des fins d’enregistrement. Ils sont associés à de petits fichiers texte que nous utilisons pour enregistrer certaines informations concernant votre utilisation de nos Services en ligne, vos préférences et actions, et d’autres données sur vos appareils et votre utilisation, comme décrit ci-dessus. Certains cookies nous permettent de faciliter la navigation sur nos Sites, Applications, et Services, tandis que d’autres sont utilisés pour assurer un processus de connexion plus rapide, personnaliser votre utilisation des Services, ou nous permettre autrement de suivre vos activités lors de l’utilisation de nos Services. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur de manière à refuser ou bloquer les cookies si vous le souhaitez. Si vous supprimez vos cookies ou si vous configurez votre navigateur ou appareil de manière à refuser ou bloquer ces technologies, certaines fonctionnalités des Services risquent de ne pas fonctionner ou de ne pas fonctionner comme prévu.

Pixels espions (balises Web ou GIF invisibles). Les pixels invisibles sont de minuscules graphiques associés à un identifiant unique, similaires aux cookies, qui sont intégrés de manière invisible aux pages Web ou messages électroniques. Nous ou nos prestataires de services sommes susceptibles d’utiliser des pixels espions dans le cadre de nos Services pour, entre autres, suivre les activités des utilisateurs du Site et de l’Application, contribuer à gérer le contenu, mesurer les performances publicitaires et compiler les statistiques sur l’utilisation. Nous ou nos prestataires de services utilisons également des pixels espions dans des courriers électroniques HTML adressés à nos clients pour suivre les taux de réponse aux courriers électroniques, déterminer lorsque nos courriers électroniques sont affichés et suivre si nos courriers électroniques sont transférés.

Services d’analyse. Nous utilisons des services d’analyse tiers, notamment Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google ») sur nos Services. Google Analytics utilise des cookies et autres technologies de suivi pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec les Services et les utilisent, compiler des rapports sur l’activité des utilisateurs et fournir d’autres services liés à l’activité et à l’utilisation. Les technologies utilisées par Google peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP, l’heure de la visite, si vous avez déjà consulté le site, et tout site Web ou application vous ayant redirigé vers notre site. Pour en savoir plus sur les services d’analyse de Google et découvrir comment refuser le suivi des analyses de Google, cliquez ici. Nous utilisons également MixPanel pour collecter des informations sur l’utilisation du site. Pour en savoir plus et pour désactiver les technologies de suivi de MixPanel, veuillez cliquer ici.

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, nos analyses tierces et nos autres dispositifs de suivi, veuillez consulter notre Avis relatif aux cookies.

PUBLICITÉ EN LIGNE

Pour afficher des publicités plus pertinentes sur nos Services, gérer notre publicité sur des sites tiers, applications mobiles et services en ligne, et évaluer et améliorer nos publicités et nos efforts marketing, nous sommes susceptibles de travailler avec Facebook, Google et d’autres sociétés publicitaires tierces, échanges publicitaires, partenaires de distribution, services d’évaluation et réseaux publicitaires. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section « Utilisation des cookies et autres technologies de suivi en ligne » ci-dessous ou la section **Avis relatif aux cookies **.

Ces tiers peuvent utiliser des cookies, balises Web ou autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation des Services et vos activités sur d’autres sites Web et services en ligne, qu’ils peuvent associer à des identifiants constants. Ces informations peuvent être utilisées pour vous fournir des publicités plus pertinentes ou d’autres contenus ciblés sur nos Services et d’autres sites Web ou services, et mesurer les performances de ces publicités. Leurs activités et vos choix concernant leur utilisation de vos informations pour personnaliser les publicités que vous recevez sont soumis à leurs propres politiques.

En savoir plus. Pour plus d’informations et pour faire appliquer vos choix concernant les publicités Facebook et Google :

• Facebook (plus d’informations : politique de confidentialité ; choix : page des préférences de publicité), et
• Google/DoubleClick (plus d’informations : politique de confidentialité ; choix : page aide relative aux publicités)

Vous pouvez également en savoir plus sur la publicité en ligne à l’adresse www.aboutads.info/consumers et vous désabonner des publicités basées sur les centres d’intérêt de nombreuses sociétés publicitaires participantes sur les sites Web du secteur publicitaire ci-dessous :

• Canada : www.youradchoices.ca
• UE : www.youronlinechoices.eu
• États-Unis : www.aboutads.info

De même, vous pouvez en savoir plus sur vos options de désactivation du suivi des applications mobiles par certains réseaux publicitaires via les paramètres de votre appareil. Pour en savoir plus sur la modification de ces paramètres pour Apple, Android ou Windows, veuillez consulter :

• Apple : https://support.apple.com/kb/HT4228
• Android : https://www.google.com/policies/technologies/ads/
• Windows : https://choice.microsoft.com/fr-FR/opt-out

Veuillez noter que le désabonnement des services de réseau publicitaire ne signifie pas que vous ne recevrez pas de publicité lors de l’utilisation de nos Services ou d’autres services, et ne permettra pas non plus d’éviter les publicités ciblées de tiers qui ne participent pas à ces programmes.

Do-Not-Track. Votre navigateur ou appareil peut inclure des paramètres ou des fonctionnalités « Do-Not-Track » (Ne pas pister).Actuellement, nos systèmes ne reconnaissent pas les demandes « Do-Not-Track » du navigateur. Les pratiques de collecte et de divulgation d’informations de Bird, et les choix que nous proposons aux clients, continueront de fonctionner comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, que le signal Do-Not-Track soit reçu ou non. Cependant, vous pouvez désactiver certains suivis sur nos Sites, comme indiqué dans cette section (par ex., en désactivant les cookies), et vous pouvez désactiver certains réseaux publicitaires tiers comme décrit ci-dessous. Pour en savoir plus sur les signaux Do-Not-Track, veuillez cliquer ici.

PROTECTION DE VOS INFORMATIONS

Nous prenons des mesures de sécurité technique, physique et organisationnelle pour protéger vos informations contre la destruction accidentelle ou illégale, ou la perte involontaire, l’altération, la divulgation ou tout accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, et aucun moyen de stockage électronique ou physique n’est absolument sécurisé. Nous vous encourageons à prendre des mesures pour protéger vos informations et empêcher l’accès non autorisé à votre mot de passe ou à votre compte, notamment en vous déconnectant après l’utilisation d’un ordinateur partagé, en choisissant un mot de passe fort que personne d’autre ne connaît ou ne peut facilement deviner, et en gardant votre identifiant et votre mot de passe confidentiels. Nous ne sommes pas responsables des pertes, vols ou détournements de mots de passe, ou des activités sur votre compte dues à un accès non autorisé à votre mot de passe.

CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire la finalité de leur collecte et utilisation (par exemple, pour vous fournir le service client, répondre aux questions ou résoudre les problèmes techniques), excepté si une période plus longue est requise pour remplir nos obligations légales ou établir, protéger, ou défendre des poursuites judiciaires.

UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Bird est une société mondiale avec des sociétés affiliées, prestataires de services et partenaires situés dans plusieurs juridictions. Ainsi, vos informations peuvent être transférées, consultées, stockées et autrement traitées par notre société et ces tiers aux fins décrites ci-dessus, et soumises aux demandes des forces de l’ordre dans les juridictions autres que la vôtre, y compris aux États-Unis, au Mexique, dans l’Espace économique européen et dans d’autres juridictions où nous ou nos prestataires de services opérons. Certaines de ces juridictions, notamment les États-Unis, ne peuvent pas fournir un niveau équivalent de protection des données à celui de votre juridiction de résidence. En nous fournissant vos informations, vous acceptez lesdits transfert, stockage ou ladite utilisation. Nous prendrons des mesures pour garantir que vos informations bénéficient d’un niveau adéquat de protection dans les juridictions où nous les traitons, notamment par le biais de clauses de traitement des données écrites appropriées et/ou d’accords de transfert de données.

*Personnes résidant dans l’EEE. *Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen et que vos informations sont traitées par des membres de notre groupe ou des prestataires de services et sous-traitants tiers dans une juridiction dont la Commission européenne considère qu’elle ne fournit pas un niveau adéquat de protection des données (un « pays tiers »), nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos informations font l’objet de mesures de protection adéquates, par exemple en signant les clauses contractuelles types de l’UE approuvées par la Commission européenne (des modèles de ces clauses sont disponibles ici) ou une autre mesure approuvée par la Commission européenne qui apportent des garanties adéquates pour la protection des informations transférées vers des pays tiers. Si vous êtes dans l’EEE, vous avez le droit d’obtenir des détails sur le mécanisme de transfert de vos informations vers un pays tiers. Pour en savoir plus sur ces mécanismes de transfert, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Coordonnées » ci-dessous.

LIENS ET SERVICES TIERS

Les Services comportent des liens vers des sites Web tiers tels que des sites de réseaux sociaux. Ils contiennent également des plug-ins et des fonctionnalités tiers (comme le bouton « J’aime » de Facebook et le bouton « Suivre » de Twitter ).Si vous choisissez d’utiliser ces sites ou fonctionnalités, vous pouvez divulguer vos informations non seulement à ces tiers, mais aussi à leurs utilisateurs et au public plus généralement selon le fonctionnement des services. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques desdits sites Web ou services. La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations seront soumises aux politiques de confidentialité des sites Web ou services tiers, et non à la présente Politique de confidentialité. Nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin d’y intégrer les évolutions de la loi, de nos pratiques de collecte et d’utilisation des données, des fonctions de nos Services ou des avancées technologiques. Nous rendrons la Politique de confidentialité révisée accessible via les Services et mettrons à jour la « Date d’entrée en vigueur » de la Politique de confidentialité. Si nous apportons une modification importante à la Politique de confidentialité, vous recevrez un avis à ce sujet, conformément aux exigences légales. Si vous continuez à utiliser les Services, nous considérerons que vous confirmez avoir lu et compris la dernière version de la présente Politique de confidentialité.

VOS CHOIX

Si vous souhaitez mettre à jour vos préférences sur les types de communications que vous recevez de notre part ou vous désabonner des communications marketing de notre part, vous pouvez le faire à tout moment en mettant à jour les préférences de communication dans votre profil de compte. Veuillez noter que nous sommes susceptibles de continuer à envoyer des communications non promotionnelles telles que des avis importants, des confirmations de paiement et des courriers électroniques liés aux transactions, ainsi que d’autres informations concernant votre utilisation des Services. Si vous souhaitez refuser (i) les communications marketing, ou (ii) d’être inclus dans les campagnes ciblées (voir la section « Publicité en ligne » ci-dessus pour plus d’informations), vous pouvez également nous envoyer votre demande à l’adresse privacy@bird.co.

DROITS DE CONSULTATION ET DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Sous réserve de la loi applicable et comme expliqué dans la présente section, vous pouvez disposer de certains droits concernant les informations que nous collectons et traitons à votre sujet.

Droits de consultation, de rectification, de suppression et d’opposition. Vous pouvez avoir le droit de consulter vos données, de demander leur rectification et leur suppression, et de vous opposer à l’utilisation de vos informations. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Coordonnées » ci-dessous. Vous pouvez également consulter et modifier une grande partie des informations que vous avez communiquées en vous connectant à votre compte et en mettant à jour votre profil. Veuillez noter que les copies des informations que vous avez mises à jour, modifiées, ou supprimées peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées des Sites ou Applications pendant une période donnée. En outre, nous pouvons conserver certaines informations vous concernant si la loi l’exige ou l’autorise aux fins de nos intérêts commerciaux légitimes. Par exemple, si vous demandez que nous supprimions vos informations, mais que nous pensons que vous avez enfreint nos Conditions d’utilisation, nous pouvons conserver des informations vous concernant afin de tenter de résoudre le problème avant de les supprimer.

Plaintes. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une plainte auprès du régulateur de la vie privée ou de l’autorité de contrôle de votre pays. Vous pouvez également demander un recours par le biais des tribunaux locaux si vous pensez que vos droits ont été enfreints.

Droits des personnes concernées dans l’UE. Sous réserve des lois en vigueur, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Consulter et/ou obtenir une copie de certaines informations que nous détenons à votre sujet
• Obtenir, dans certaines circonstances, une copie de certaines informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et nous demander de transférer ces données à un tiers de votre choix
• Nous demander de mettre à jour les informations obsolètes ou inexactes que nous détenons
• Nous demander de supprimer certaines informations que nous détenons à votre sujet
• Nous demander de limiter le traitement et la divulgation de certaines de vos informations
• Annuler votre consentement au traitement de vos informations, dans la mesure où ce traitement de vos informations n’est pas fondé sur une autre base juridique
• Vous opposer à certaines formes de traitement de vos informations comme suit :
• droit de vous opposer au marketing direct : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations de notre part à des fins de marketing direct (notamment au traitement à des fins de marketing direct basé sur le profilage). *Voir la section « *Vos choix » ci-dessus pour en savoir plus.
• droit de vous opposer au traitement (notamment au profilage) basé sur des motifs d’intérêt légitimes : même si nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour traiter les informations, vous pouvez vous opposer à ce traitement. Si vous vous y opposez, nous devrons interrompre ce traitement, excepté si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour ce traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si nous devons traiter les informations pour l’établissement, l’exercice ou la défense de poursuites judiciaires. Chaque situation sera étudiée au cas par cas.

Vous pouvez exercer vos droits ou formuler une demande concernant les informations que nous détenons à votre sujet, obtenir de plus amples informations sur vos droits en vertu de la loi applicable ou déposer une plainte relative à nos pratiques de confidentialité en nous contactant à tout moment à l’aide des coordonnées figurant dans la section « Coordonnées » ci-dessous.

Nous examinerons toutes les demandes et répondrons dans le délai prévu par la loi applicable. Veuillez toutefois noter que certaines informations peuvent déroger à de telles demandes dans certaines circonstances, notamment si nous devons continuer à traiter vos informations pour vous fournir des services ou pour respecter une obligation légale. En outre, vous ne serez pas autorisé à consulter les informations d’une autre personne ou entité. Nous pouvons également vous demander des justificatifs d’identité avant de répondre à votre demande.

VOS DROITS RELATIFS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE

La section 1798.83 du Code civil de Californie permet aux clients de Bird résidant en Californie de demander certaines informations, une fois par an, concernant la divulgation de leurs informations personnelles (telle que définie par la loi californienne) à des tiers à des fins de marketing direct ou, dans l’alternative, d’exiger de disposer d’un moyen gratuit pour refuser ce partage. Pour refuser le partage futur à ces fins, veuillez envoyer un courrier électronique à l’adresse privacy@bird.co.

COORDONNEES

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, demande d’exercer vos droits concernant les informations que nous détenons à votre sujet ou intention de déposer une plainte auprès de nous en lien avec vos informations, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Équipe de protection de la vie privée

privacy@bird.co

+1-866-205-2442

Affidaci le tue corse, affidaci le tue informazioni.

Esplora le nostre prassi in materia di privacy e scopri come utilizziamo le tue informazioni per cambiare il mondo e aiutarti a goderti il viaggio.

Data di entrata in vigore: 23 marzo 2024

La privacy dell’utente è importante per noi. Abbiamo creato questa informativa per comunicare all’utente quali informazioni raccogliamo e trattiamo su persone fantastiche come lui, che utilizzano i nostri servizi di micromobilità sostenibili, visitano i nostri siti web, utilizzano le nostre app mobili, acquistano i nostri prodotti o interagiscono altrimenti con noi. Quest’informativa si applica all’utente indipendentemente da dove vive, ma se vive in determinati Paesi o regioni in cui possono essere applicati termini aggiuntivi o di altro tipo, si rimanda alla sezione Privacy globale – Termini aggiuntivi della presente informativa.

Leggendo questa informativa (e speriamo che l’utente la legga), l’utente conoscerà i tipi di informazioni che raccogliamo su di lui, come utilizziamo tali informazioni, quando potremmo divulgare le sue informazioni ad altri e quali sono i suoi diritti e le sue scelte in merito a tali informazioni.

Prima di entrare nel vivo dell’argomento, ricordiamo che nella presente informativa per “Bird”, “noi”, “ci” o “nostro”, intendiamo Blue Jay Transit, Inc. e le nostre società correlate, da noi possedute o controllate, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Scoot Rides, Inc. e le società Circ.

Si noti inoltre che, a partire dalle informazioni dell’utente, Bird può creare dati de-identificati, aggregati o resi anonimi in modo che tali informazioni non siano ragionevolmente riconducibili a lui. Quando i dati vengono trasformati in questo modo, non rientrano più nell’ambito di applicazione della presente informativa.

La presente informativa non si applica a terze parti indipendenti che possono raccogliere o controllare le informazioni dell’utente separatamente da Bird, come ad esempio i nostri partner commerciali e i venditori al dettaglio dei nostri veicoli. Si prega di notare che le aziende che non fanno parte del gruppo di società Bird sono entità giuridiche separate da Bird e sono dotate di proprie informative e prassi in materia di privacy. Pur incoraggiando l’utente a consultare tali informative di terzi, come potrà comprendere Bird non è responsabile delle informative sulla privacy di tali società e degli obblighi legali correlati.

Salvo ove indicato nella sezione Privacy globale – Termini aggiuntivi, Blue Jay Transit, Inc., 8605 Santa Monica Blvd., #20388 West Hollywood, CA 90069, Stati Uniti, è l’entità responsabile (o il titolare del trattamento) delle informazioni dell’utente.

In caso di domande sulla presente informativa, invitiamo l’utente a comunicarcele all’indirizzo privacy@bird.co.

Quali informazioni raccogliamo?

Informazioni fornite dall’utente

• Informazioni di contatto. Prima di fare una corsa su un veicolo a noleggio Bird, partecipare ai nostri sondaggi, concorsi, lotterie e promozioni, iscriversi ai nostri aggiornamenti di marketing, utilizzare il nostro servizio clienti, registrarsi o partecipare a un evento, o quando registra un veicolo Bird acquistato direttamente da noi, all’utente sarà chiesto di fornire alcune informazioni di contatto personali di base, come nome, cognome, indirizzo e-mail e un indirizzo postale, un numero di telefono e alcune informazioni sul suo account, come login e password. Queste informazioni possono anche essere fornite da un’altra persona che organizza una corsa di gruppo che include l’utente.

• Documento d’identità rilasciato dal governo. In molti luoghi in cui offriamo veicoli a noleggio, le regole richiedono che i conducenti abbiano un’età minima. Per assumere o impiegare l’utente, potremmo essere tenuti a confermare la sua identità e idoneità all’impiego. Potremmo chiedergli di fornirci la sua data di nascita e la sua patente di guida o un altro documento d’identità rilasciato dal governo (che può recare i numeri del documento, nonché la data di nascita, il sesso e la foto dell’utente).

• Dati demografici. Raccogliamo anche alcuni dati demografici qualora l’utente ce li fornisca quali età, sesso, lingua preferita e sede attuale. Si tenga presente che potremmo anche ricavare questi dati dal suo documento d’identità rilasciato dal governo. Vedere la seguente sezione “Come utilizziamo le informazioni dell’utente”.

• Informazioni di pagamento. Se l’utente acquista un prodotto direttamente da noi o noleggia un veicolo Bird, gli chiederemo anche le informazioni di pagamento, come una carta di credito, una carta di debito o un altro metodo di pagamento, nonché il suo indirizzo di fatturazione. Si noti che Bird non conserva le informazioni di pagamento dell’utente; ci avvaliamo di elaboratori di pagamenti terzi di grande esperienza e di nostra fiducia affinché raccolgano ed elaborino i pagamenti dell’utente per noi. Chiediamo inoltre all’utente il codice fiscale nelle giurisdizioni che ci impongono di raccogliere questa informazione.

• Feedback. Se l’utente risponde a un sondaggio sulla sua esperienza con noi o esprime le sue opinioni sulla nostra azienda, sul settore della micromobilità o su altri argomenti, conserveremo tali informazioni. Analogamente, se l’utente commenta le pubblicazioni del blog, interagisce con noi sui social media o partecipa ad altri forum sponsorizzati da Bird, raccoglieremo anche tali informazioni. E, naturalmente, raccogliamo i dati quando l’utente ci chiama (ad esempio registrando la conversazione) o ci scrive per chiedere supporto o per richiedere altri servizi di assistenza clienti.

• Candidature di lavoro. Se l’utente si candida a un posto di lavoro presso di noi, raccoglieremo informazioni dalla sua candidatura o dal suo curriculum.

Informazioni che raccogliamo automaticamente

• Informazioni sul dispositivo. Quando l’utente visita i nostri siti web o usa le nostre applicazioni mobili, utilizziamo cookie, pixel, file di registro e altre tecnologie simili per raccogliere dati relativi al computer o altro dispositivo che utilizza. Queste informazioni di sistema includono identificatori del dispositivo e altri identificatori univoci, tipo di browser, lingua del browser, nome e versione del sistema operativo, nome del dispositivo, modello e versione. Raccogliamo anche informazioni sulla modalità di navigazione del dispositivo dell’utente nel nostro sito web o nelle applicazioni mobili, come le pagine di rimando e di uscita, le date e gli orari di accesso, il periodo di tempo in cui l’utente è rimasto connesso o ha navigato nei nostri siti, i link su cui fa clic o le funzionalità che utilizza, i report di arresto anomalo del software e un numero di identificazione univoco della sessione. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie.

• Posizione e utilizzo del veicolo. Quando l’utente noleggia un veicolo Bird utilizzando la nostra app o visita il nostro sito web, oppure quando collega il suo veicolo Bird privato alla nostra app, raccogliamo e memorizziamo automaticamente le informazioni sulla posizione dal suo dispositivo e dal veicolo che utilizza:

Dispositivi: Raccogliamo le informazioni sull’ubicazione (ad es., città, Stato o codice postale ove disponibile) associate all’indirizzo IP del dispositivo utilizzato per accedere ai servizi, così come le informazioni sull’ubicazione del dispositivo mobile attraverso il GPS o il Bluetooth, qualora l’utente abbia prestato il relativo consenso (l’utente può modificare le impostazioni relative al rilevamento dell’ubicazione/Bluetooth del dispositivo mobile; tuttavia, in seguito a tali modifiche, alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili tramite l’applicazione mobile).

Veicoli: Raccogliamo la latitudine e la longitudine del veicolo dell’utente in tempo reale. Queste informazioni possono essere utilizzate per determinare la posizione attuale del dispositivo o del veicolo, la direzione di marcia e la velocità.

Per maggiori informazioni su come possiamo utilizzare queste informazioni a fini pubblicitari, vedere il paragrafo Pubblicità online nella sezione Come utilizziamo le informazioni dell’utente, il paragrafo Altri terzi nella sezione Come condividiamo le informazioni dell’utente e l’Informativa sui cookie.

Informazioni che raccogliamo da altre fonti

• Siti di social media. Quando l’utente interagisce con noi o pubblica contenuti che ci riguardano su piattaforme di social media come Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube o Pinterest, possiamo raccogliere determinate informazioni dal suo profilo pubblico, nonché i suoi interessi, “mi piace” e altre informazioni simili che l’utente consente di condividere in questo modo alle piattaforme di social media.

• Referenze. Possiamo invitare i nostri clienti a presentare i nostri servizi ai loro amici. Se l’utente sceglie di utilizzare il nostro servizio di segnalazione per consigliare i nostri servizi a qualcuno, gli forniremo un messaggio modello e un codice di segnalazione da inviare al suo amico. Non raccoglieremo le informazioni della persona invitata a meno che non si abboni ai servizi con il codice di segnalazione.

• Venditori e concessionari. Riceviamo informazioni che riguardano l’utente in relazione alle vendite dei veicoli. Ad esempio, quando l’utente acquista un veicolo da un venditore o concessionario autorizzato di veicoli Bird (il “Concessionario”), il Concessionario condivide con noi le sue Informazioni di contatto, compresi il nome e l’indirizzo, nonché il numero di identificazione del veicolo e le informazioni sull’acquisto, come la data dello stesso.

Come utilizziamo le informazioni dell’utente?

Prodotti, servizi e assistenza clienti

Utilizziamo le Informazioni personali per fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi, ad esempio per:

• creare e mantenere l’account dell’utente;

• vendere e consegnare un veicolo acquistato da noi;

• confermare l’identità dell’utente;

• verificare l’idoneità dell’utente a noleggiare un veicolo da noi;

• noleggiare un veicolo all’utente;

• risolvere i problemi e rispondere a domande o preoccupazioni;

• fornire e gestire i nostri siti web, app mobili e le loro funzionalità correlate;

• monitorare la posizione e la disponibilità dei nostri veicoli;

• monitorare lo stato e le condizioni del veicolo;

• elaborare i pagamenti effettuati dall’utente;

• fornire i servizi all’utente;

• rispettare i nostri accordi con l’utente.

Messaggi di marketing per i consumatori e altre comunicazioni

• Comunicare con l’utente in merito a:

noleggio, acquisto o utilizzo di veicoli;

• eventuali domande, reclami o problemi;

• modifiche alle nostre politiche;

• opinioni dell’utente sulle sue esperienze con noi;

• offerte di marketing di terzi (previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla legge);

• inviare all’utente informazioni, notizie, aggiornamenti e offerte su di noi o sui nostri servizi (previo consenso dell’utente ove richiesto dalla legge);

• condurre analisi dei dati per prevedere meglio i contenuti e le offerte di marketing che potrebbero interessare l’utente;

• personalizzare contenuti, esperienze e offerte di marketing, fornendo all’utente anche report, consigli e feedback in base alle sue preferenze;

• fornire annunci più pertinenti all’utente.

Ricerca e innovazione

• Migliorare veicoli, prodotti e servizi

• Sviluppare nuovi veicoli, prodotti e servizi

• Ottimizzare o migliorare i nostri prodotti, servizi e operazioni

• Aiutarci a comprendere come i nostri prodotti e servizi possono soddisfare meglio le esigenze dei nostri clienti e delle nostre città attraverso analisi statistiche, demografiche e di marketing dei nostri prodotti e servizi, uso di app e siti web, attività dei conducenti, percorsi dei veicoli e tendenze demografiche, per scopi di ricerca, analisi e statistica.

Operazioni aziendali e conformità legale

• Gestire e proteggere le nostre reti e i nostri servizi, dipendenti e utenti

• Rilevare, indagare, adottare misure e prevenire attività illegali, uso improprio, sospetta frode o situazioni che implicano potenziali minacce alla sicurezza o ai diritti giuridici di qualsiasi persona o entità

• Rispettare la legge e soddisfare le richieste legali di informazioni

• Permettere all’utente di aggiornare, modificare e gestire i propri contenuti

• Condurre ricerche ed eseguire analisi dei dati per comprendere meglio i nostri clienti e come vengono utilizzati i nostri veicoli, prodotti, servizi, siti web e app mobili

• Creare informazioni pseudonimizzate, anonime e aggregate sull’uso dei nostri veicoli, prodotti, servizi, siti web e app mobili da parte dei nostri clienti

• Uso come prova in caso di contenzioso

• Indagare, far rispettare e prevenire le violazioni delle nostre politiche e dei nostri termini (inclusa la presente Informativa sulla privacy, i nostri Termini di utilizzo e il Contratto di noleggio)

• Stabilire, proteggere e difendere i nostri diritti giuridici

• Confermare l’identità dell’utente

• Verificare l’idoneità dei candidati a un posto di lavoro

Come condividiamo le informazioni dell’utente?

Collegate e controllate

Condividiamo le informazioni tra le aziende del gruppo di società Bird. Il nostro “gruppo di società” include le società a noi correlate mediante controllo comune o proprietà. Condividiamo le informazioni all’interno del nostro gruppo societario nell’ambito delle normali operazioni aziendali e per fornire prodotti e servizi.

Partner pubblici e autorità di trasporto

Dal momento che i nostri servizi vengono talvolta offerti attraverso città o altre suddivisioni politiche/esecutive o richiedono un’autorizzazione governativa o amministrativa per operare in determinate sedi, i nostri partner commerciali possono includere autorità governative, amministrazioni locali (regionali, provinciali, cittadine), entità parastatali locali come autorità di transito urbane, operatori di trasporto pubblico locali e aggregatori di dati designati (ciascuno un “partner pubblico”).

Condivideremo le informazioni dell’utente con partner pubblici come eventualmente necessario per operare in una particolare città o sede. I partner pubblici possono utilizzare queste informazioni per contribuire a migliorare, informare o gestire le attività di pianificazione urbanistica, i servizi di trasporto pubblico, la congestione del traffico o i nostri veicoli o servizi (ad esempio, per designare le zone di parcheggio riservate ai veicoli, emettere multe per il parcheggio o creare aree limitate in cui i nostri veicoli non possono circolare, come i marciapiedi), tra gli altri scopi di interesse pubblico eventualmente stabiliti dal partner pubblico. In alcuni casi, la condivisione delle informazioni dell’utente con i nostri partner pubblici potrebbe essere richiesta dalla legge o dalle normative.

Per alcune di queste finalità, le città hanno adottato un set di dati standard chiamato “Mobility Data Specification” (MDS). MDS standardizza la comunicazione e la condivisione dei dati tra città e fornitori di mobilità privata, come Bird. Bird può fornire dati MDS a partner pubblici nei luoghi in cui forniamo servizi. Per ulteriori informazioni sulla MDS, visitare il sito https://www.openmobilityfoundation.org/about-mds/

Altri terzi

• Fornitori di servizi. Ci avvaliamo di diversi fornitori di servizi terzi che ci aiutano a gestire la nostra attività e svolgono funzioni per nostro conto, come servizi professionali (quali studi legali, consulenti, contabili e consulenti fiscali), hosting, fatturazione ed elaborazione dei pagamenti, consegna di notifiche push, fornitura di assistenza clienti, assistenza per la prevenzione delle frodi, protezione dei nostri sistemi, fornitura di funzionalità delle app, ecc. Ad esempio, condividiamo le informazioni dell’utente con le società che abbiamo incaricato di fornire assistenza clienti o di assistere Bird nella protezione e messa in sicurezza dei nostri sistemi, laddove l’accesso alle informazioni dell’utente sia necessario per fornire tali servizi. E non potremmo fornire i nostri servizi senza fornitori terzi che mantengono, riparano e gestiscono le nostre flotte di veicoli in tutte le città in cui operiamo. In questi casi, richiediamo al fornitore di servizi terzo di utilizzare adeguate misure di salvaguardia per proteggere la riservatezza delle informazioni che riceve e di utilizzare le informazioni dell’utente solo per le finalità per cui gli è stato concesso l’accesso.

• **Partner commerciali. **Condividiamo le informazioni personali con altre società che, tra l’altro, ci aiutano a fornire servizi ai nostri clienti o a raggiungere potenziali clienti con i nostri messaggi di marketing. Tra gli esempi vi sono:

Operatori della piattaforma: Se l’utente usa i nostri servizi attraverso una piattaforma di terzi che gestisce la propria flotta di veicoli Bird, condivideremo le sue informazioni anche con l’operatore della piattaforma per assisterlo nella gestione dei servizi.

• Google ARCore: Per aiutare Bird a rintracciare i veicoli alla fine di una corsa, un’app utilizza Google Play Services per AR (“ARCore”) fornito da Google. L’uso di ARCore all’interno dell’app è disciplinato dall’Informativa sulla privacy di Google. Al termine della corsa, all’utente sarà chiesto di utilizzare l’app Bird e la fotocamera del suo dispositivo personale per registrare le immagini del luogo in cui sta lasciando il veicolo. L’immagine, la geolocalizzazione stimata del dispositivo e l’orientamento, l’indirizzo IP e le altre informazioni sul dispositivo saranno raccolti e trattati da ARCore per identificare l’area in cui l’utente ha lasciato il veicolo. Google analizza questi dati e torna alle informazioni di Bird indicando la posizione del veicolo.

• Società di pubblicità e analisi digitale. Per una descrizione del modo in cui collaboriamo con piattaforme di scambio di inserzioni pubblicitarie, partner di canale, servizi di misurazione e fornitori di pubblicità e analisi digitale come Facebook, Google e altre società pubblicitarie terze, consultare l’Informativa sui cookie.

• Partner commerciali congiunti. Condividiamo le informazioni con i partner con i quali offriamo servizi in co-branding o intraprendiamo attività di marketing congiunte.

• Università e organizzazioni di ricerca. Collaboriamo con università e ricercatori di tutto il mondo per comprendere meglio le domande più importanti a proposito dei servizi di micromobilità, come il modo in cui vengono utilizzati, come possono essere migliorati e come influiscono sul clima. Per contribuire a questa ricerca, potremmo condividere le informazioni dell’utente, con il suo consenso, con i nostri partner di ricerca.

Agenzie delle forze dell’ordine, tribunali, agenzie regolatorie e altri

Quando lo riteniamo necessario, condivideremo le informazioni personali per:

• rispettare la legge applicabile o rispondere a un valido processo legale, anche da parte delle forze dell’ordine o di altre agenzie governative;

• in caso di circostanze urgenti, per aiutare a prevenire la morte o lesioni gravi o per proteggere la sicurezza personale del nostro personale, degli utenti dei nostri veicoli, dei nostri siti web, delle nostre app mobili o del pubblico;

• rilevare, indagare o prevenire frodi o problemi di privacy;

• rilevare, indagare, prevenire, arrestare o porre rimedio agli incidenti di sicurezza che coinvolgono i nostri sistemi informatici o le nostre reti;

• proteggere i nostri diritti o proprietà e quelli delle nostre controllate e collegate o di altri, anche applicando i nostri accordi, termini e politiche.

Blog e social media

Quando l’utente interagisce con noi o pubblica contenuti su di noi su piattaforme di social media come Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube o Pinterest, qualsiasi informazione che invia attraverso tali funzionalità non è riservata e può essere consultata da altri. Ad esempio, se l’utente inserisce una recensione del prodotto su uno dei nostri siti, possiamo visualizzarla (insieme al nome fornito, se presente) su altri siti Bird e su siti web di terzi. Se l’utente fornisce un commento sul nostro blog, gli altri lettori potranno prendere visione dei suoi commenti, e se interagisce con noi sulle pagine di social media, i suoi commenti saranno disponibili al pubblico. Pertanto, invitiamo l’utente a prestare attenzione nell’utilizzare queste funzioni. Se l’utente desidera richiedere la rimozione di informazioni che lo riguardano da noi pubblicate, dovrà contattarci.

Parti coinvolte in operazioni societarie

Possiamo trasferire informazioni personali nell’ambito di un’operazione societaria come una fusione, un finanziamento, un’acquisizione, un fallimento, uno scioglimento, o in occasione del trasferimento, della cessione o della vendita, in tutto o in parte, della nostra attività o dei nostri beni. Se il trasferimento per questi motivi è soggetto a restrizioni legali, rispetteremo la legge.

Informativa sui cookie

Che cos’è un “Cookie”?

Quasi tutti i siti web utilizzano la tecnologia dei cookie e noi non facciamo eccezione. Bird utilizza cookie, web beacon, pixel, tag, plug-in di social media e altre tecnologie simili (alcune delle quali sono gestite da terzi) sui nostri siti web e su altre piattaforme digitali per raccogliere dati (“Cookie”).

I cookie sono piccoli file che memorizzano le impostazioni Internet. Un cookie è costituito da una stringa di lettere e numeri che identifica in modo univoco il dispositivo dell’utente e raccoglie informazioni sul suo uso del nostro sito web e, in alcuni casi, di altri siti web.

Come funziona la tecnologia dei cookie?

La prima volta che l’utente visita un sito web, il browser Internet del suo dispositivo scaricherà i cookie inseriti sul sito e li memorizzerà nel suo browser web (ad es. Chrome, Safari, Edge, ecc.) Il cookie raccoglierà informazioni sulla visita dell’utente, ad esempio quali pagine ha visitato, qual è stata la prestazione del sito, quali annunci sono stati cliccati dall’utente, com’è arrivato sul sito, se ha effettuato l’accesso al suo account o le sue preferenze e impostazioni, il tutto a seconda del tipo di cookie.

Alla visita successiva dell’utente sullo stesso sito web con lo stesso dispositivo, il cookie e le informazioni in esso memorizzate vengono rispediti al sito web (Cookie di prima parte) o inviati a un altro sito web se il cookie è gestito da un terzo (Cookie di terza parte). Questo scambio di informazioni consente al sito web di sapere che l’utente è già stato lì in precedenza ed eventualmente di visualizzare informazioni più pertinenti.

Utilizziamo i dati dei cookie per aiutarci a comprendere dati come la quantità dei visitatori che abbiamo ricevuto sul sito, la velocità di caricamento delle pagine o eventuali problemi di prestazione, per registrare le preferenze dell’utente, personalizzare contenuti e annunci e tenere traccia delle informazioni sulle prestazioni dei nostri annunci, tra le altre finalità. Possiamo combinare queste informazioni con altri dati raccolti dall’utente.

Quali tipi di cookie utilizziamo?

Cookie diversi hanno finalità diverse. In base alla funzione e allo scopo dei cookie, li suddividiamo in cinque categorie: strettamente necessari, di performance, funzionali, pubblicitari. pixel e beacon. Per maggiori informazioni su cookie specifici, compresa l’identità dei terzi che ricevono i dati dei cookie e le date di scadenza dei cookie, e per effettuare scelte relative ai cookie non strettamente necessari, cliccare su “Preferenze sui cookie” nel banner dei cookie sulla pagina web.

• Strettamente necessari. I cookie “strettamente necessari” garantiscono il funzionamento di un sito web. Senza i cookie strettamente necessari, non sarebbe possibile utilizzare questo sito web come previsto. Ad esempio, quando l’utente apre una pagina web, viene visualizzata una versione che corrisponde alla larghezza di banda della connessione Internet in uso oppure, quando il traffico è elevato, ci consente di passare a un altro server. Poiché i cookie strettamente necessari sono necessari per il funzionamento del sito web, non è possibile disattivarli o rinunciare ad essi.

• Performance e analisi. Come suggerisce il nome, i cookie di performance raccolgono informazioni su come viene utilizzato un sito web e sulle sue prestazioni. Questi cookie ci dicono quanti visitatori abbiamo, come sono stati indirizzati al nostro sito, come si muovono all’interno del nostro sito, se i visitatori incontrano messaggi di errore, quanto velocemente si caricano le pagine e misurano le performance della nostra pubblicità, ecc. Queste informazioni ci aiutano a misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito. I cookie di performance non salvano alcuna informazione che consenta l’identificazione dell’utente e sono utilizzati solo per comprendere e migliorare la funzionalità dei nostri siti web. Uno dei cookie di performance che utilizziamo è Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Per saperne di più sui servizi di analisi di Google e per sapere come rinunciare al tracciamento delle analisi da parte di Google, visitare https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

• Cookie funzionali.** **Questi tipi di cookie migliorano le prestazioni e le funzionalità di un sito web, ad esempio salvando i dettagli che sono già stati forniti (ad es. nome utente, scelta della lingua o posizione dell’utente, in modo che questi non debba inserire di nuovo le informazioni in un secondo momento) o l’abilitazione della riproduzione di video. Poiché i cookie funzionali raccolgono informazioni anonimizzate, non possono monitorare il movimento dell’utente su altri siti web.

• Pubblicità. Questi cookie possono essere impostati sul nostro sito dai nostri partner pubblicitari. Possono essere utilizzati da tali società per creare un profilo degli interessi dell’utente e mostrargli annunci pertinenti su altri siti. Si basano sull’identificazione univoca del browser e del dispositivo dell’utente. Quando il browser dell’utente si connette al server web di un partner pubblicitario terzo, questo partner pubblicitario è in grado di leggere (o impostare) i propri cookie sul dispositivo dell’utente e può raccogliere informazioni sulle attività online svolte dall’utente nel tempo e su diversi siti web o servizi online. Queste informazioni vengono utilizzate per mostrare all’utente annunci su Internet personalizzati in base ai suoi interessi. Se l’utente non acconsente a questi cookie, riceverà annunci pubblicitari meno mirati.

• Pixel e Beacon. I pixel tag (web beacon, noti anche come clear GIF) sono piccoli elementi grafici con un identificatore univoco, con una funzione simile a quella dei cookie descritti sopra. L’utente troverà pixel tag invisibili incorporati nelle pagine web o nelle e-mail. Noi, o i nostri fornitori di servizi, possiamo utilizzare pixel tag, tra le altre cose, per monitorare le attività degli utenti dei nostri siti web o delle nostre app mobili, contribuire alla gestione dei contenuti, misurare le prestazioni e compilare statistiche sull’uso. Noi o i nostri fornitori di servizi utilizziamo inoltre pixel tag nelle e-mail HTML inviate ai nostri clienti per tenere traccia dei tassi di risposta e-mail, identificare quando le nostre e-mail vengono visualizzate e monitorare ulteriori inoltri delle nostre e-mail.

Come posso controllare o eliminare i cookie?

L’utente ha il diritto di scegliere se accettare o meno i cookie. Si noti che se sceglie di rifiutare i cookie, potrebbe non essere in grado di usufruire appieno delle funzionalità del sito web. Ecco alcuni modi per gestire i cookie:

Browser web

• Modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento utilizzando lo strumento di consenso ai cookie sul sito web.

• Controllare i cookie utilizzando le impostazioni dei cookie sul proprio browser. Si noti che se l’utente utilizza le impostazioni del browser volte a bloccare tutti i cookie (compresi i cookie strettamente necessari), potrebbe non essere in grado di utilizzare o accedere al nostro sito.

• Alcuni browser hanno funzioni incorporate denominate “Do Not Track” (DNT), che comunicano ai siti web visitati che l’utente non desidera essere monitorato. Poiché non esiste un consenso comune su come interpretare il segnale DNT, i nostri siti web attualmente non rispondono ai segnali DNT dei browser; tuttavia, l’utente può comunque controllare i cookie utilizzando le altre opzioni disponibili come descritto in questa sezione dell’Informativa sui cookie.

• Se l’utente accetta alcuni o tutti i cookie del sito web, ha comunque la possibilità di impostare il browser affinché lo avvisi quando riceve un cookie, in modo da poter decidere se accettarlo o meno.

Dispositivi mobili

• I dispositivi mobili Apple e Android generano ciascuno un identificatore pubblicitario a cui è possibile accedere tramite le app e che può essere utilizzato dagli inserzionisti nello stesso modo in cui i cookie vengono utilizzati sui siti web. Ciascun sistema operativo offre opzioni per limitare il tracciamento e/o reimpostare l’ID pubblicitario.

Pixel delle e-mail/web beacon

• È possibile disabilitare i pixel o i web beacon nei messaggi e-mail tramite le impostazioni dei servizi e-mail per impedire il download automatico delle immagini.

Rinunce generali alla pubblicità

Molte aziende sono membri di associazioni pubblicitarie di settore che offrono un modo semplice per rinunciare ai cookie analitici e pubblicitari, aiutando l’utente a compiere le proprie scelte:

• Stati Uniti: Network Advertising Initiative e Digital Advertising Alliance

• Canada: Digital Advertising Alliance of Canada

• Europa: Alleanza Europea per la Pubblicità Digitale

Per ulteriori informazioni e per scegliere le opzioni relative agli annunci di Facebook e Google:

• Facebook (maggiori informazioni: informativa sulla privacy; scelte: pagina preferenze annunci)

• Google/DoubleClick (maggiori informazioni: informativa sulla privacy; scelte: pagina guida annunci)

Per saperne di più sulla pubblicità online è possibile consultare inoltre www.aboutads.info/consumers e rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi proposta da varie società pubblicitarie partecipanti ai siti web del settore pubblicitario accedendo ai seguenti indirizzi:

• Stati Uniti: www.aboutads.info

• Canada: www.youradchoices.ca

• Europa: www.youronlinechoices.eu

Allo stesso modo, l’utente può consultare le opzioni di rinuncia al tracciamento delle applicazioni mobili da parte di alcune reti pubblicitarie attraverso le impostazioni del proprio dispositivo. Per ulteriori informazioni su come modificare queste impostazioni per dispositivi Apple, Android o Windows vedasi:

• Apple: http://support.apple.com/kb/HT4228

• Android: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

• Windows: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Si precisa che la rinuncia ai servizi di reti pubblicitarie non significa smettere di ricevere pubblicità durante l’utilizzo dei nostri servizi o di altri servizi, né impedirà la ricezione di pubblicità basata sugli interessi da parte di terze parti che non partecipano a tali programmi.

Do-Not-Track. È possibile disattivare alcuni tipi di tracciamento sui siti web attenendosi alle indicazioni di questa clausola (ad esempio, disabilitando i cookie) e rinunciare a determinate reti pubblicitarie di terzi come descritto in questa Sezione. Per ulteriori informazioni sui segnali Do-Not-Track, visitare https://allaboutdnt.com/.

Altre informazioni importanti

Informazioni personali sui minori

I servizi Bird non sono concepiti né rivolti a minori di età inferiore ai 13 anni. Se l’utente ha meno di 13 anni, non deve fornire le sue informazioni personali attraverso la piattaforma dei servizi Bird. Se l’utente ritiene che suo figlio ci abbia fornito le sue informazioni personali senza il suo permesso, lo preghiamo di contattarci in modo da poter identificare ed eliminare tali informazioni.

Sicurezza e conservazione

• Utilizziamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche commercialmente ragionevoli per proteggere le informazioni personali che ci vengono affidate.

• Conserviamo le informazioni personali che raccogliamo per tutto il tempo ragionevolmente necessario a fornire i servizi all’utente e a soddisfare le altre finalità per le quali utilizziamo le sue informazioni personali, ad esempio per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie, far rispettare i nostri accordi e altri scopi aziendali legittimi e leciti. Ad esempio, a meno che non siano necessari per uno degli altri scopi menzionati, i dati di registrazione dell’account, la cronologia delle corse e la cronologia dei pagamenti verranno cancellati o resi anonimi (in modo che non possano più essere associati all’utente) quando l’utente sceglie di cancellare il proprio account.

Modifiche alla presente Informativa

Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy quando richiesto da modifiche alla legge, ai nostri prodotti e servizi, alle informazioni personali che raccogliamo o al modo in cui utilizziamo o divulghiamo le informazioni personali. Quando pubblichiamo modifiche all’Informativa, cambieremo la “Data di entrata in vigore” riportata nella parte superiore dell’Informativa. Qualora apportiamo modifiche sostanziali, daremo avviso o otterremo il consenso in merito a tali modifiche come richiesto dalla legge.

Contatti

Qualora l’utente desideri porre delle domande sulla presente Informativa sulla privacy, esercitare i propri diritti riguardo ai dati in nostro possesso o presentarci un reclamo in relazione ai suoi dati, può contattarci via e-mail o telefono ai recapiti:

privacy@bird.co

+1-866-205-2442

Privacy globale - Termini aggiuntivi

Spazio economico europeo, Regno Unito e Svizzera

• Ambito: I presenti termini aggiuntivi si applicano agli interessati che risiedono, o i cui dati vengono raccolti, nello Spazio economico europeo (“SEE”) o nel Regno Unito (“Regno Unito”) e in Svizzera. I presenti Termini aggiuntivi integrano o modificano i contenuti dell’Informativa sulla privacy principale descritti nelle seguenti sezioni della presente Informativa sulla privacy:

Quali informazioni raccogliamo

• Come utilizziamo le informazioni dell’utente?

• Come condividiamo le informazioni dell’utente?

• Informativa sui cookie

• Altre informazioni importanti

• Titolare del trattamento: Bird Rides Europe B.V. (con sede in Rokin 92, 1012KZ Amsterdam, Paesi Bassi) è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti dagli utenti nello Spazio economico europeo/Regno Unito e Svizzera

• Sedi del trattamento dei dati e trasferimenti: Conserveremo e tratteremo le informazioni personali dell’utente in altri Paesi, in cui noi o i nostri fornitori di servizi disponiamo di strutture, che potrebbero trovarsi al di fuori del SEE o del Regno Unito e della Svizzera. La/e sede/i della conservazione è determinata in base alle esigenze operative, all’efficienza e alle prestazioni tecniche. Adottiamo misure volte a garantire che le informazioni personali dell’utente siano trattate in conformità alla nostra Informativa sulla privacy e alla legge applicabile. Di conseguenza, trasferiamo dati personali dal SEE, dal Regno Unito e dalla Svizzera in altri Paesi, alcuni dei quali non sono stati ritenuti dalla Commissione europea dotati di un livello adeguato di protezione dei dati. In tal caso, per contribuire a garantire i diritti e le protezioni dell’utente adottiamo misure appropriate per proteggere le informazioni personali dell’utente, anche attraverso le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o dall’Ufficio del Commissario per le informazioni del Regno Unito. Fare clic qui per saperne di più sulle decisioni della Commissione europea sull’adeguatezza della protezione dei dati personali. Fare clic qui per saperne di più sulle clausole contrattuali tipo dell’UE e qui per quanto riguarda la legge del Regno Unito.

• Diritti dell’utente: Se il trattamento delle informazioni personali che raccogliamo dall’utente è soggetto alle leggi sulla protezione dei dati personali nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, l’utente ha determinati diritti in relazione a tali dati. L’utente può:

richiedere l’accesso alle sue informazioni personali;

richiedere la rettifica o la cancellazione delle sue informazioni personali;

• richiedere il trasferimento delle sue informazioni personali o riceverne una copia in un formato utilizzabile e portatile;

• revocare in qualsiasi momento il suo consenso per il trattamento futuro se il trattamento è stato consentito sulla base di tale consenso; o

• opporsi o ottenere una limitazione del trattamento dei dati personali in determinate circostanze.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, consultare la sezione Contatti della presente Informativa sulla privacy. L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo presso un’autorità di controllo, ma lo invitiamo prima a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio. Per gli utenti dello Spazio economico europeo, i recapiti dell’autorità di controllo locale sono disponibili a questo indirizzo: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Per gli utenti del Regno Unito, è possibile contattare l’Information Commissioner’s Office (Ufficio del Commissario per l’Informazione) tramite il suo sito web https://ico.org.uk/.

• Basi giuridiche del trattamento: Ci affidiamo a diverse basi giuridiche per la raccolta e il trattamento. Di seguito indichiamo le basi giuridiche a cui ci affidiamo per ciascuna categoria di trattamento descritta nella nostra Informativa sulla privacy:

Prodotti, servizi e assistenza clienti: Il nostro contratto con l’utente; i nostri legittimi interessi; proteggere i nostri diritti legali e rispettare gli obblighi di legge; necessità per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse

• Messaggi di marketing per i consumatori e altre comunicazioni: I nostri legittimi interessi; il consenso dell’utente

• Ricerca e innovazione: I nostri legittimi interessi

• Operazioni commerciali e conformità legale: Il nostro contratto con l’utente; I nostri interessi legittimi; proteggere i nostri diritti legali e rispettare gli obblighi legali

• Informativa sulla privacy di richiedenti e candidati: Se l’utente sta cercando un impiego presso Bird nell’Unione Europea, al medesimo e alle sue informazioni si applica l’Informativa sulla privacy di richiedenti e candidati nell’Unione europea di Bird.

**Vertrouw ons met uw rit, vertrouw ons met uw informatie. **

Check onze privacy policy en ontdek hoe wij uw informatie gebruiken om de wereld te veranderen en u te helpen om te genieten van de rit.

Ingangsdatum: 23 March 2024

Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij hebben dit beleid opgesteld om u te laten weten welke informatie wij verzamelen en verwerken over geweldige mensen zoals u, die onze duurzame micro-mobiliteitsdiensten gebruiken, onze websites bezoeken, onze mobiele apps gebruiken, onze producten kopen, of op een andere manier met ons communiceren. Het beleid is op u van toepassing ongeacht waar u woont, maar als u in bepaalde landen of regio’s woont waar aanvullende of andere voorwaarden van toepassing kunnen zijn, raadpleeg dan het gedeelte Wereldwijde privacy - Aanvullende voorwaarden van dit beleid.

Wanneer u dit beleid leest (en we hopen dat u dat zult doen), zult u meer te weten komen over de soorten informatie die we over u verzamelen, hoe we die informatie gebruiken, wanneer we uw informatie aan anderen kunnen bekendmaken en uw rechten en keuzes met betrekking tot deze informatie.

Voordat we op de goede weg komen, moet u er rekening mee houden dat wanneer u dit beleid leest, we met “Bird”, “wij”, “ons” of “onze” Blue Jay Transit, Inc. bedoelen, alsmede de aan ons gelieerde bedrijven die we bezitten of beheren, inclusief maar niet beperkt tot Scoot Rides, Inc. en de Circ-bedrijven.

Houd er ook rekening mee dat Bird geïdentificeerde, geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens van uw informatie kan maken, zodat die redelijkerwijs niet tot u herleidbaar zijn. Wanneer we gegevens op deze manier transformeren, vallen ze niet binnen het toepassingsgebied van dit beleid.

Dit beleid is niet van toepassing op onafhankelijke derden die uw informatie afzonderlijk van Bird kunnen verzamelen of beheren, zoals onze zakenpartners en detailhandelaars van onze voertuigen. Houd er rekening mee dat bedrijven die geen deel uitmaken van de groep van Bird afzonderlijke rechtspersonen zijn en hun eigen privacybeleid en -praktijken hebben. Hoewel wij u aanmoedigen het beleid van die derde partijen te bekijken, moet u begrijpen dat Bird niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van die bedrijven en de daarmee verband houdende wettelijke verplichtingen.

Tenzij anders vermeld in de Aanvullende algemene voorwaarden, is Blue Jay Transit, Inc., 8605 Santa Monica Blvd., #20388 West Hollywood, CA 90069, VS de verantwoordelijke entiteit (of gegevensbeheerder) voor uw informatie.

Als u vragen hebt over dit beleid, laat het ons dan weten door ons te schrijven op privacy@bird.co

Welke informatie verzamelen we?

Gegevens die u aan ons verstrekt

• Contactinformatie. Voordat u een rit maakt met een huurvoertuig van Bird, deelneemt aan onze enquêtes, wedstrijden, sweepstakes en promoties, zich abonneert op onze marketing updates, gebruik maken van onze klantenservice, zich registreert voor een evenement of het bijwoont, of wanneer u een voertuig van Bird registreert dat u rechtstreeks bij ons hebt gekocht, wordt u gevraagd bepaalde persoonlijke basisgegevens te verstrekken, zoals voornaam, achternaam, e-mailadres, correspondentie- of postadres, telefoonnummer, en account informatie zoals inloggegevens en wachtwoord. Deze informatie kan ons ook worden verstrekt door een andere persoon die een groepsrit organiseert waar u deel van uitmaakt.

• Door de overheid uitgegeven identificatie. Op veel plaatsen waar we voertuigen te huur aanbieden, vereisen de regels dat bestuurders een bepaalde minimumleeftijd hebben. Om u in te huren of in dienst te nemen, kunnen wij tevens verplicht zijn uw identiteit en geschiktheid voor het werk te bevestigen. We kunnen u vragen om uw geboortedatum en rijbewijs of een ander door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te verstrekken (waarin zowel documentnummers als geboortedatum, geslacht en foto kunnen staan).

• Demografische gegevens. We verzamelen ook bepaalde demografische gegevens als u deze aan ons geeft, waaronder leeftijd, geslacht, voorkeurstaal en huidige locatie. Houd er rekening mee dat we deze gegevens ook kunnen afleiden uit uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs. Zie het gedeelte Hoe gebruiken we uw informatie hieronder.

• Betalingsgegevens. Als u een product rechtstreeks bij ons koopt of een voertuig van Bird huurt, zullen wij u ook om uw betalingsgegevens vragen, zoals een kredietkaart, een debetkaart of een andere betalingsmethode, en uw factuuradres. Houd er rekening mee dat Bird uw betalingsgegevens niet opslaat; we gebruiken ervaren en vertrouwde externe betalingsverwerkers om uw betalingen voor ons te innen en te verwerken. Wij vragen ook naar uw fiscaal nummer in rechtsgebieden die ons verplichten deze informatie te verzamelen.

• Feedback. Als u reageert op een enquête over uw ervaringen met ons of uw mening geeft over ons bedrijf, de micro-mobiliteitsindustrie, of andere onderwerpen, zullen wij die informatie bewaren. Ook als u commentaar geeft op blogberichten, met ons communiceert op sociale media, of deelneemt aan andere door Bird gesponsorde forums, verzamelen wij die informatie. En natuurlijk verzamelen wij gegevens wanneer u ons belt (zoals een opname van het gesprek) of ons schrijft om hulp of om andere klantendiensten.

• Sollicitaties. Als u bij ons solliciteert naar een dienstverband of opdracht, zullen wij informatie uit uw sollicitatie of cv verzamelen.

Informatie van uw apparaten

• Apparaat Informatie. Wanneer u onze websites bezoekt of onze mobiele applicaties gebruikt, gebruiken we cookies, pixels, logbestanden en andere soortgelijke technologieën om gegevens te verzamelen over de computer of een ander apparaat dat u gebruikt. Deze systematische informatie omvat apparaat-identificatie en andere unieke identificatienummers, browsertype, browsertaal, naam en versie van het besturingssysteem, naam van het apparaat, en model en versie. Wij verzamelen ook informatie over de manier waarop uw apparaat door onze website of mobiele toepassingen navigeert, zoals de verwijzende en de afsluitende pagina’s, de data en tijdstippen waarop u toegang krijgt, de tijd dat u op onze sites bent ingelogd of erdoor bladert, de links waarop u klikt of de functies die u gebruikt, software crash-rapporten en een uniek sessie-identificatienummer. Zie onze Cookieverklaring voor meer informatie.

• Locatie en voertuiggebruik. Wanneer u een voertuig van Bird huurt via onze app of onze website bezoekt, of uw privé voertuig van Bird aan onze app koppelt, verzamelen en bewaren wij automatisch locatiegegevens van uw apparaat en van het voertuig dat u gebruikt:

Apparaten: Wij verzamelen de locatiegegevens (bv. stad, staat of postcode, indien beschikbaar) die verbonden zijn met het IP-adres van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de diensten, evenals, met uw toestemming, de locatiegegevens van uw mobiele apparaat met behulp van GPS of Bluetooth (u kunt uw locatie-/Bluetooth-instellingen voor uw mobiele apparaat wijzigen; het is echter mogelijk dat bepaalde functies niet beschikbaar zijn via de mobiele toepassing als u dat doet).

• Voertuigen: We verzamelen de breedte- en lengtegraad van uw voertuig in realtime. Deze informatie kan worden gebruikt om de huidige locatie, rijrichting en snelheid van uw apparaat of voertuig te bepalen.

Zie ***Online advertenties ***in het gedeelte Hoe gebruiken we uw informatie, Andere derden in het gedeelte Hoe delen we uw informatie en de Cookieverklaring voor meer informatie over hoe we deze informatie kunnen gebruiken voor advertenties.

Informatie van anderen

• Sociale Mediasites. Wanneer u met ons communiceert of inhoud over ons post op social media platforms - zoals Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube of Pinterest - kunnen wij bepaalde informatie van uw openbare profiel verzamelen, evenals interesses, “likes” en soortgelijke informatie die u sociale mediaplatforms toestaat om op die manier te delen.

• Verwijzingen. We kunnen onze klanten uitnodigen om hun vrienden kennis te laten maken met onze diensten. Als u ervoor kiest onze verwijzingsdienst te gebruiken om iemand over onze diensten te vertellen, geven wij u een sjabloon bericht en een verwijzingscode om naar uw vriend/-in te sturen. We zullen de informatie van deze vriend niet verzamelen tenzij hij/zij zich aanmeldt om de diensten te gebruiken met de verwijzingscode.

• Verkopers en dealers. We ontvangen informatie over u in verband met de verkoop van voertuigen. Bijvoorbeeld, wanneer u een voertuig koopt van een erkende Bird-voertuigverkoper of -dealer (“Dealer”), deelt de Dealer Contactinformatie met ons, waaronder uw naam en adres, evenals het identificatienummer van het voertuig en aankoopinformatie zoals de aankoopdatum.

Hoe gebruiken we uw informatie?

Producten, diensten en klantenondersteuning

• Om uw account aan te maken en te onderhouden

• Om een voertuig te verkopen en bij u af te leveren dat u bij ons hebt gekocht

• Om uw identiteit te bevestigen

• Om te controleren of u in aanmerking komt om een voertuig bij ons te huren

• Om een voertuig aan u te verhuren

• Om problemen te verhelpen en uw vragen of problemen op te lossen

• Om onze websites, mobiele apps en aanverwante functies aan te bieden en te exploiteren

• Om de locatie en beschikbaarheid van onze voertuigen te volgen

• Om de toestand en status van voertuigen te controleren

• Om betalingen die u aan ons doet te verwerken

• Om diensten aan u te verlenen

• Om te voldoen aan onze overeenkomsten met u

Marketingberichten voor consumenten en andere communicatie

• Om met u te communiceren over:

huur, aankoop of gebruik van voertuigen

• vragen, klachten of problemen die u kunt hebben

• wijzigingen in ons beleid

• Uw mening over uw ervaringen met ons

• Marketing aanbiedingen van derden (onder voorbehoud van uw toestemming, indien wettelijk vereist)

• Om u informatie, nieuws, updates en aanbiedingen over ons of onze diensten te sturen (onder voorbehoud van uw toestemming, indien vereist door de wetgeving)

• Om gegevens analyses uit te voeren om inhoud en marketing aanbiedingen die u mogelijk interesseren beter te kunnen voorspellen

• Om inhouden, ervaringen en marketing aanbiedingen voor u te personaliseren, onder meer door u rapporten, aanbevelingen en feedback te geven op basis van uw voorkeuren

• Om u relevantere advertenties bieden

Onderzoek en innovatie

• Om voertuigen, producten en diensten te verbeteren

• Om nieuwe voertuigen, producten en diensten te ontwikkelen

• Om onze producten, diensten en activiteiten te optimaliseren of te verbeteren

• Om ons te helpen begrijpen hoe onze producten en diensten beter aan de behoeften van onze klanten en steden kunnen voldoen, door middel van statistische, demografische en marketing analyses van onze producten en diensten, app- en websitegebruik, rijactiviteit, voertuigroutes, en demografische trends, voor onderzoeks-, analytische en statistische doeleinden

Bedrijfsactiviteiten en wettelijke naleving

• Om onze netwerken, diensten, werknemers en gebruikers te beheren en beschermen

• Om illegale activiteiten, misbruik, verdenking van fraude of situaties met potentiële bedreigingen voor de veiligheid of wettelijke rechten van een persoon of entiteit op te sporen, te onderzoeken, er actie op te ondernemen en te voorkomen

• Om te voldoen aan de wet en aan wettelijke verzoeken om informatie

• Om u in staat te stellen uw inhouden bij te werken, te wijzigen en te beheren

• Om onderzoek te doen en gegevensanalyses uit te voeren om onze klanten beter te begrijpen en te weten hoe onze voertuigen, producten, diensten, websites en mobiele apps worden gebruikt

• Om pseudonieme, anonieme en samengevoegde informatie te creëren over het gebruik van onze voertuigen, producten, diensten, websites en mobiele apps door onze klanten

• Om te gebruiken als bewijsmateriaal in een rechtszaak

• Om schendingen van ons beleid en onze voorwaarden (met inbegrip van dit Privacybeleid, onze Gebruiksvoorwaarden en Huurovereenkomst) te onderzoeken, ertegen op te treden en te voorkomen

• Om onze wettelijke rechten vast te stellen, te beschermen en te verdedigen

• Om uw identiteit te bevestigen

• Om te controleren of sollicitanten in aanmerking komen

Hoe delen we uw informatie?

Gelieerde en dochterondernemingen

We delen informatie tussen de bedrijven binnen de groep van Bird. Onze “groep” omvat bedrijven die met ons verbonden zijn door gezamenlijk zeggenschap of eigendom. We delen informatie binnen onze groep als een normaal onderdeel van de bedrijfsvoering en om producten en diensten te leveren.

Publieke partners en transport autoriteiten

Omdat onze diensten soms via gemeentes of andere politieke/uitvoerende subniveaus worden aangeboden of overheids- of administratieve toestemming vereisen om op bepaalde locaties te opereren, kunnen onze zakenpartners overheidsinstanties, lokale (regionale, provinciale, stads-) besturen, lokale quasi-overheidsentiteiten zoals een autoriteit voor (inter-)stedelijke mobiliteit, en lokale openbare vervoersmaatschappijen en aangestelde gegevens aggregators (elk een “publieke partner”) zijn.

We kunnen uw informatie delen met publieke partners, zoals vereist kan zijn om in een bepaalde stad of locatie te mogen werken. Publieke partners kunnen deze informatie gebruiken om activiteiten in verband met stadsplanning, openbaar vervoer, verkeersopstoppingen, of onze voertuigen of diensten te helpen verbeteren, informeren of beheren (bijvoorbeeld voor het aanwijzen van parkeerzones voor voertuigen, het uitschrijven van parkeerboetes, of het creëren van zones waar onze voertuigen niet mogen komen, zoals trottoirs), naast andere doeleinden van openbaar belang die de publieke partner kan bepalen. In sommige gevallen kan het delen van uw informatie met onze publieke partners vereist zijn door de wet- of regelgeving.

Voor sommige van deze doeleinden hebben de steden een gestandaardiseerde gegevensverzameling aangenomen, de “Mobility Data Specification” (MDS). MDS standaardiseert de communicatie en het delen van gegevens tussen steden en particuliere mobiliteitsaanbieders, zoals Bird. Bird kan MDS-gegevens verstrekken aan publieke partners waar we diensten verlenen. Ga voor meer informatie over MDS naar https://www.openmobilityfoundation.org/about-mds/

Andere derden

• Serviceproviders. We gebruiken verschillende externe serviceproviders (zoals advocatenkantoren, consultants, accountants en belastingadviseurs) om ons te helpen ons bedrijf te runnen en namens ons functies uit te voeren, zoals professionele diensten, hosting, facturering en betalingsverwerking, het leveren van pushmeldingen, het verlenen van klantenservice, het helpen voorkomen van fraude, het beveiligen van onze systemen, het leveren van app-functies, enz. We delen uw informatie bijvoorbeeld met bedrijven die we hebben ingehuurd om klantenondersteuning te bieden of Bird te helpen bij het beschermen en beveiligen van onze systemen waar toegang tot uw informatie nodig is om die diensten te leveren. En wij zouden onze diensten niet kunnen verlenen zonder derden die onze vloot aan voertuigen onderhouden en beheren in alle steden waar wij actief zijn. In deze gevallen eisen wij van de externe serviceprovider dat hij adequate waarborgen gebruikt om de vertrouwelijkheid van de informatie die hij ontvangt te beschermen, en dat hij uw informatie alleen gebruikt voor de doeleinden waartoe hij toegang heeft gekregen.

• Zakenpartners. We delen persoonlijke informatie met andere bedrijven die ons onder andere helpen bij het leveren van diensten aan onze klanten of het bereiken van potentiële klanten met onze marketingberichten. Voorbeelden zijn:

• Platformbeheerders: Als u onze diensten gebruikt via een platform van een derde partij die zijn eigen vloot van Bird-voertuigen beheert, zullen wij uw informatie ook delen met de exploitant van het platform om te helpen bij de exploitatie van de diensten.

• Google ARCore: Om Bird te helpen bij het vinden van voertuigen na afloop van een rit, maakt een app gebruik van Google Play Services for AR (“ARCore”), geleverd door Google. Het gebruik van ARCore binnen de app wordt beheerst door hetGoogle Privacybeleid. Aan het einde van een rit wordt u gevraagd om de Bird-app en de camera van uw persoonlijke apparaat te gebruiken om afbeeldingen op te nemen van de plaats waar u het voertuig verlaat. De afbeelding, de geschatte geolocatie en oriëntatie van uw apparaat, het IP-adres en andere apparaat informatie worden door ARCore verzameld en verwerkt om het gebied te identificeren waar u het voertuig hebt achtergelaten. Google analyseert deze gegevens en stuurt naar Bird informatie terug die de plaats van het voertuig aangeeft.

• Reclamebedrijven en bedrijven voor digitale analyses. Raadpleeg de Cookieverklaring voor een beschrijving van hoe we werken met advertentie-exchanges, kanaalpartners, meetdiensten en providers van advertenties en digitale analyses, zoals Facebook, Google en andere externe advertentiebedrijven.

• Gezamenlijke marketingpartners. We delen informatie met partners waarmee we onder gemeenschappelijke naam diensten aanbieden of deelnemen aan gezamenlijke marketingactiviteiten.

• Universiteiten en onderzoeksorganisaties. We werken samen met universiteiten en onderzoekers over de hele wereld om belangrijke vragen over micro mobiliteitsdiensten beter te begrijpen, zoals hoe mensen ze gebruiken, hoe ze kunnen worden verbeterd en hoe ze het klimaat beïnvloeden. Om te helpen bij dit onderzoek kunnen we uw informatie met uw toestemming delen met onze onderzoekspartners.

Wetshandhavingsinstanties, rechtbanken, regelgevende instanties en anderen

Wanneer we denken dat dit nodig is, zullen we persoonlijke informatie delen om:

• Te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op een geldige juridische procedure, inclusief van wetshandhavings- of andere overheidsinstanties

• In het geval van dringende omstandigheden, om het verlies van mensenlevens of ernstig letsel te helpen voorkomen of om de persoonlijke veiligheid van ons personeel, gebruikers van onze voertuigen, websites, mobiele apps of het publiek te beschermen

• Fraude- of privacyproblemen te detecteren, te onderzoeken of te voorkomen

• Beveiligingsincidenten met betrekking tot onze computersystemen of netwerken te detecteren, onderzoeken, voorkomen, stoppen of verhelpen

• Onze rechten of eigendommen, en die van onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen, of anderen, te beschermen, inclusief door onze overeenkomsten, voorwaarden en beleidslijnen af te dwingen

Blogs en sociale media

Wanneer u met ons communiceert of inhoud over ons plaatst op sociale media platforms, zoals Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube of Pinterest, is alle informatie die u via dergelijke functies indient niet vertrouwelijk en kan deze door anderen worden geopend. Als u bijvoorbeeld een productbeoordeling indient op een van onze sites, kunnen we uw beoordeling (samen met de opgegeven naam) op andere sites van Bird en op websites van derden weergeven. Als u een opmerking op onze blog plaatst, zullen andere bloglezers uw opmerkingen kunnen bekijken, en als u met ons communiceert op onze social media pagina’s, zullen uw opmerkingen publiekelijk beschikbaar zijn. Dus wees voorzichtig bij het gebruik van deze functies. Als u wilt dat wij informatie die wij over u hebben geplaatst, verwijderen, neem dan contact met ons op.

Partijen bij zakelijke transacties

We kunnen persoonlijke informatie overdragen als onderdeel van een zakelijke transactie zoals een fusie, financiering, overname, faillissement, ontbinding of bij overdracht, afstoting of verkoop van alle of een deel van ons bedrijf of onze activa. Als een overdracht om deze redenen onderworpen is aan wettelijke beperkingen, zullen we de wet naleven.

Cookieverklaring

Wat is een “Cookie”?

Bijna elke website maakt gebruik van cookie technologie. Wij zijn geen uitzondering. Bird gebruikt cookies, webbakens, pixels, tags, plug-ins voor sociale media en andere soortgelijke technologieën (waarvan sommige worden beheerd door derden) op onze websites en andere digitale platforms om gegevens te verzamelen (“Cookies”).

Cookies zijn kleine bestanden die internet instellingen opslaan. Een Cookie bestaat uit een reeks letters en cijfers die uw apparaat uniek identificeert en informatie verzamelt over uw gebruik van onze website en in sommige gevallen andere websites.

Hoe werkt de cookie technologie?

De eerste keer dat u een website bezoekt, downloadt de internetbrowser van uw apparaat de Cookies die op de site zijn geplaatst en slaat deze op in uw webbrowser (bijv. Chrome, Safari, Edge, enz.) De Cookie verzamelt informatie over uw bezoek - bijvoorbeeld welke pagina’s u hebt bezocht, hoe de site heeft gepresteerd, op welke advertenties u hebt geklikt, hoe u naar de site bent gebracht, hoe u zich hebt aangemeld voor uw account, of uw voorkeuren en instellingen - afhankelijk van het type Cookie.

De volgende keer dat u dezelfde website bezoekt met hetzelfde apparaat, worden de Cookie en de informatie die erin is opgeslagen, teruggestuurd naar de website (een first-party Cookie) of naar een andere website als de Cookie wordt beheerd door een derde partij (een third-party Cookie). Deze uitwisseling van informatie stelt de website in staat om te weten dat u er eerder bent geweest en misschien meer relevante informatie weer te geven.

We gebruiken Cookie-gegevens om ons onder andere te helpen begrijpen hoeveel bezoekers we op de website hadden, hoe snel de pagina’s werden geladen, of dat we prestatieproblemen hadden, om uw voorkeuren op te nemen, inhouden en advertenties te personaliseren en informatie over de prestaties van onze advertenties bij te houden, en voor andere doeleinden. We kunnen deze informatie combineren met andere informatie die we over u verzamelen.

Welke soorten Cookies gebruikt u?

Verschillende Cookies dienen verschillende doeleinden. Op basis van de functie en het doel van de Cookie verdelen we ze in vijf categorieën: Strikt noodzakelijk, Prestaties, Functioneel, Reclame, en Pixels en Bakens.

• Strikt noodzakelijk. Cookies die “strikt noodzakelijk” zijn, zorgen voor het functioneren van een website. Zonder de strikt noodzakelijke Cookies kunt u deze website niet gebruiken zoals die bedoeld was. Wanneer u bijvoorbeeld een webpagina opent, krijgt u een versie te zien die overeenkomt met de bandbreedte van de internetverbinding die u gebruikt, of wanneer het verkeer intensief is, kunnen we overschakelen naar een andere server.

• Prestaties en analyses. Zoals de naam al doet vermoeden, verzamelen prestatiecookies informatie over hoe een website wordt gebruikt en hoe deze presteert. Ze vertellen ons hoeveel bezoekers we hebben, hoe ze naar onze site zijn verwezen, hoe ze zich op onze site bewegen, of bezoekers op foutmeldingen stuiten, hoe snel pagina’s worden geladen en ze meten de prestaties van onze advertenties, enz. Deze informatie helpt ons de prestaties van onze site te meten en te verbeteren. Prestatiecookies slaan geen informatie op die de identificatie van de gebruiker mogelijk maakt en worden alleen gebruikt om de functionaliteit van onze websites te begrijpen en te verbeteren. Een van de prestatiecookies die we gebruiken is Google Analytics, een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google, Inc. (“Google”). Om meer te weten te komen over de analysediensten van Google en om te weten te komen hoe u zich kunt afmelden voor het volgen van analyses door Google, klikt uhier.

• Functioneel. Dit soort Cookies verbeteren de prestaties en functionaliteit van een website, zoals het opslaan van gegevens die al zijn verstrekt (bijv. gebruikersnaam, taalkeuzes of uw locatie, zodat u die informatie later niet hoeft in te voeren) of het mogelijk maken van het afspelen van video’s. Omdat functionele Cookies geanonimiseerde informatie verzamelen, kunnen ze uw bewegingen op andere websites niet volgen.

• Reclame. Deze cookies kunnen op onze site worden geplaatst door onze reclamepartners. Ze kunnen door die bedrijven worden gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere sites te tonen. Ze slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op het uniek identificeren van uw browser en apparaat. Wanneer uw browser verbinding maakt met de webserver van een externe advertentie partner, kan de advertentie partner zijn eigen Cookies op uw apparaat lezen (of instellen) en kan hij in de loop van de tijd en op verschillende websites of online diensten, informatie verzamelen over uw online activiteiten. Deze informatie wordt gebruikt om u advertenties op het internet te tonen die zijn afgestemd op uw interesses. Als u deze Cookies niet toestaat, zult u minder gerichte reclame krijgen.

• Pixels en bakens. Pixeltags (ook wel webbakens of clear GIF’s genoemd) zijn kleine afbeeldingen met een unieke identificatie, vergelijkbaar in functie met de hierboven beschreven Cookies. Onzichtbare pixeltags zijn ingebed op webpagina’s of in e-mails. Wij of onze serviceproviders kunnen pixeltags onder andere gebruiken om de activiteiten van gebruikers van onze websites of mobiele apps te volgen, inhouden te helpen beheren, advertentieprestaties te meten en statistieken over het gebruik op te stellen. Wij of onze serviceproviders gebruiken ook pixeltags in HTML-e-mails aan onze klanten om ons te helpen e-mail responspercentages bij te houden, te identificeren wanneer onze e-mails worden bekeken en om te volgen of onze e-mails worden doorgestuurd.

Hoe kan ik Cookies beheren of verwijderen?

U hebt het recht om te kiezen of u Cookies accepteert. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om Cookies te weigeren, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van de website kunt gebruiken. Hier zijn enkele manieren om Cookies te beheren:

Webbrowsers

• U kunt uw Cookie-instellingen op elk moment wijzigen met behulp van de toestemmingstool voor Cookies de website.

• Beheer cookies door de cookie-instellingen in uw browser te gebruiken. Houd er rekening mee dat als u uw browserinstellingen gebruikt om alle Cookies (inclusief strikt noodzakelijke Cookies) te blokkeren, u mogelijk onze site niet kunt gebruiken of openen.

• Sommige browsers hebben functies ingebouwd die “Do Not Track” (DNT) worden genoemd. DNT vertelt de websites die u bezoekt dat u niet wilt worden gevolgd. Omdat er geen algemeen aanvaarde interpretatie van het DNT-signaal bestaat, reageren onze websites momenteel niet op de DNT-signalen van de browser, maar u kunt nog steeds Cookies controleren door gebruik te maken van de andere opties die u ter beschikking staan, zoals beschreven in dit gedeelte van de Cookieverklaring.

• Als u sommige of alle Cookies op de website accepteert, hebt u nog steeds de optie om uw browser in te stellen om u te informeren wanneer u een Cookie ontvangt, zodat u kunt bepalen of u deze accepteert of niet.

Mobiele apparaten

• Mobiele toestellen van Apple en Android genereren elk een advertentie-identificatiecode die door apps kan worden geraadpleegd en door adverteerders op vrijwel dezelfde manier kan worden gebruikt als Cookies op websites worden gebruikt. Elk besturingssysteem biedt opties om tracking te beperken en/of de advertentie-ID te resetten.

E-mailpixels/webbakens

• U kunt pixels of webbakens in e-mailberichten uitschakelen via de instellingen van uw e-mailservices en zo het automatisch downloaden van afbeeldingen voorkomen.

Algemene opt-outs voor reclame

Veel bedrijven zijn lid van brancheverenigingen voor de reclamesector, die een eenvoudige manier bieden om zich af te melden voor analytische en reclamecookies, die u helpen keuzes te maken:

• Verenigde Staten: Network Advertising Initiative en Digital Advertising Alliance

• Canada: Digital Advertising Alliance of Canada

• Europa: European Digital Advertising Alliance

Voor meer informatie en om uw keuzes met betrekking tot advertenties van Facebook en Google in te stellen:

• Facebook (meer info: privacybeleid; keuzes: pagina met advertentievoorkeuren)

• Google/DoubleClick (meer info: privacybeleid; keuzes: pagina over hulp bij advertenties)

Op www.aboutads.info/consumers kunt u ook meer te weten komen over online reclame en u kunt zich afmelden voor op interesses gebaseerde reclame van veel deelnemende reclamebedrijven op de onderstaande websites van de reclame-industrie:

• Verenigde Staten: www.aboutads.info

• Canada: www.youradchoices.ca

• Europa: www.youronlinechoices.eu

Op dezelfde manier kunt u informatie krijgen over uw opties om u af te melden voor mobiele app-tracking door bepaalde advertentienetwerken via uw apparaatinstellingen. Voor meer informatie over het wijzigen van deze instellingen voor Apple-, Android- of Windows-apparaten, zie:

• Apple: http://support.apple.com/kb/HT4228

• Android: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

• Windows: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Let op: wanneer u zich afmeldt van diensten van advertentienetwerken, betekent dit niet dat u tijdens het gebruik van onze diensten of andere diensten geen advertenties zult ontvangen. Ook voorkomt u niet dat op interesse gebaseerde advertenties worden ontvangen van derden die niet aan deze programma’s deelnemen.

Do-Not-Track. U kunt bepaalde tracking op onze websites uitschakelen, zoals besproken in dit gedeelte (bv. door Cookies uit te schakelen), en u kunt zich afmelden voor bepaalde advertentienetwerken van derden, zoals beschreven in dit gedeelte. Voor meer informatie over Do-Not-Track-signalen, klikt u hier.

Andere belangrijke bekendmakingen

Persoonlijke informatie van kinderen

De diensten van Bird zijn niet ontworpen voor, noch gericht op kinderen onder de 13 jaar. Als u jonger bent dan 13 jaar, geef dan uw persoonlijke gegevens niet door via het dienstenplatform van Bird. Als u denkt dat uw kind ons ontoelaatbaar zijn/haar persoonlijke informatie heeft gegeven, neem dan contact met ons op, zodat wij zijn/haar informatie kunnen identificeren en verwijderen.

Beveiliging en bewaring

• We gebruiken commercieel redelijke administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens die aan ons zijn toevertrouwd te beschermen

• We bewaren de persoonsgegevens die we verzamelen zo lang als redelijkerwijs noodzakelijk is om u diensten te verlenen en te voldoen aan de andere doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens gebruiken, zoals het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van conflicten, het afdwingen van onze overeenkomsten en andere rechtmatige en wettige zakelijke doeleinden. Bijvoorbeeld, tenzij vereist voor een van de andere genoemde doeleinden, dan worden uw: account registratie-informatie, rit- en betalingsgeschiedenis (Bird slaat geen daadwerkelijke betalingsinformatie op) verwijderd of geanonimiseerd (zodat deze informatie niet langer met u in verband kan worden gebracht) wanneer u ervoor kiest om uw account te verwijderen.

Wijzigingen in dit beleid

Wij zullen dit Privacybeleid bijwerken wanneer dat nodig is door veranderingen in de wet, onze producten en diensten, welke persoonlijke informatie wij verzamelen, of hoe wij persoonlijke informatie gebruiken of delen. Wanneer we wijzigingen in het Beleid plaatsen, zullen we de “Ingangsdatum” bovenaan het Beleid wijzigen. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen of toestemming vragen met betrekking tot dergelijke wijzigingen die wettelijk vereist kunnen zijn.

Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid, uw rechten wilt uitoefenen met betrekking tot de informatie die wij van u hebben, of een klacht met betrekking tot uw informatie bij ons wilt indienen, neem dan per e-mail of telefoon contact met ons op:

privacy@bird.co

+1-866-205-2442

Wereldwijde privacy - Aanvullende voorwaarden

Europese Economische Ruimte, Verenigd Koninkrijk en Zwitserland

• Toepassingsgebied: Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op betrokkenen die woonachtig zijn of van wie gegevens worden verzameld in deEuropese Economische Ruimte (“EER”) of het Verenigd Koninkrijk (“VK”) en Zwitserland. Deze aanvullende voorwaarden vormen een aanvulling op of wijziging van de kern van het Privacybeleid dat in de volgende secties van dit Privacybeleid wordt beschreven:

**Welke informatie verzamelen we? **

• **Hoe gebruiken we uw informatie? **

• **Hoe delen we uw informatie? **

• Cookieverklaring

• Andere belangrijke bekendmakingen

• Verwerkingsverantwoordelijke: Bird Rides Europe B.V. (gevestigd te Rokin 92, 1012 KZ Amsterdam, Nederland) is de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die van gebruikers in de Europese Economische Ruimte/Verenigd Koninkrijk en Zwitserland worden verzameld

• Locaties en overdrachten voor gegevensverwerking**: **We zullen uw persoonsgegevens opslaan en verwerken in andere landen waar wij of onze serviceproviders faciliteiten onderhouden, die zich buiten de EER of het VK en Zwitserland kunnen bevinden. De opslaglocatie(s) worden bepaald op basis van operationele behoeften, efficiëntie en technische prestaties. We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie wordt verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving. Net zo dragen we persoonsgegevens over vanuit de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland naar andere landen, waarbij van sommige niet door de Europese Commissie is vastgesteld dat zij een passend niveau van gegevensbescherming bieden. Wanneer we dit doen, nemen we passende maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen, onder meer via modelcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie of het Britse Information Commissioner’s Office, om uw rechten en bescherming te helpen waarborgen. Klikhier voor meer informatie over de beslissingen van de Europese Commissie over de toereikendheid van de bescherming van persoonsgegevens. Klikhier voor meer informatie over modelcontractbepalingen van de EU enhier onder de Britse wetgeving.

• Uw rechten: Als de verwerking van persoonsgegevens die we van u verzamelen onderworpen is aan de wetgeving over de bescherming van persoonsgegevens in de EER, het VK of Zwitserland, hebt u bepaalde rechten met betrekking tot die gegevens. U kunt:

• Toegang vragen tot uw persoonlijke informatie;

• Verzoeken om rectificatie of verwijdering van uw persoonlijke informatie;

• Ons verzoeken uw persoonlijke informatie over te dragen of een kopie ervan te ontvangen in een bruikbaar en draagbaar formaat;

• Uw toestemming op elk moment intrekken voor toekomstige verwerking als verwerking was toegestaan op basis van uw toestemming; of

• Onder bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen of een beperking te verkrijgen van de verwerking van persoonsgegevens;

Om uw rechten uit te oefenen, raadpleegt u het gedeelte Contact met ons opnemen in dit Privacybeleid. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, maar we raden u aan om eerst contact met ons op te nemen als u vragen of zorgen hebt. Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER): u vindt de contactgegevens van uw lokale toezichthoudende autoriteit onder de volgende link https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Voor gebruikers in het Verenigd Koninkrijk: u kunt contact opnemen met het Information Commissioner’s Office via hun website die u hier kunt vinden: https://ico.org.uk/.

• Rechtsgrondslagen voor verwerking:** **We vertrouwen op verschillende rechtsgronden voor het verzamelen en verwerken. Hier zijn onze rechtsgronden voor elke categorie verwerking die wordt beschreven in ons Privacybeleid:

Producten, Diensten en Klantenservice: Ons contract met u; onze rechtmatige belangen; onze wettelijke rechten beschermen en voldoen aan wettelijke verplichtingen

• Marketingberichten voor consumenten en andere communicatie: Onze rechtmatige belangen; Uw toestemming

• Onderzoek en innovatie: Onze rechtmatige belangen

• Bedrijfsactiviteiten en wettelijke naleving: Ons contract met u; onze rechtmatige belangen; onze wettelijke rechten beschermen en aan wettelijke verplichtingen voldoen

• Privacybeleid voor sollicitanten en kandidaten: Als u bij Bird in de Europese Unie werk zoekt, is het Privacybeleid voor sollicitanten en kandidaten in de Europese Unie van toepassing op u en uw gegevens.

Hos Bird respekterer vi dine bekymringer om personvern og setter pris på deg som kunde. Denne erklæringen om informasjonskapsler («erklæringen») forklarer hvordan Blue Jay Transit, Inc. («Bird», «vi», «oss» eller «vår») bruker informasjonskapsler og annen lignende teknologi for å gjenkjenne deg når du bruker våre nettsteder, mobilapplikasjoner eller andre nettbaserte eller mobile tjenester («tjenestene»). Den forklarer hva disse teknologiene er og hvorfor vi bruker dem, samt dine rettigheter til å kontrollere vår bruk av dem.

Denne erklæringen forklarer:

● Hva er informasjonskapsler? Hvordan bruker vi informasjonskapsler?

● Hvilken type informasjonskapsler bruker vi?** **

● Annonsering på nett

● Varighet av lagring av informasjonskapsler på enheten din

● Administrasjon av informasjonskapsler

● Konsekvenser av deaktivering av alle informasjonskapsler

● Endringer i erklæringen om informasjonskapsler

● Kontakt oss

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen eller en mobil enhet som gjør det mulig for oss å, blant annet: (i) gjenkjenne datamaskinen eller enheten din; (ii) lagre preferansene og innstillingene dine; (iii) forstå de delene av tjenestene du har besøkt; (iv) forbedre brukeropplevelsen din ved å levere og måle effektiviteten av innhold og annonsering tilpasset dine interesser; (v) utføre søk og analyse; og (v) assistere med sikkerhet og administrative funksjoner. For mer informasjon om informasjonskapsler, kan du gå tilwww.allaboutcookies.org.

Begrepet «informasjonskapsel» brukes i denne erklæringen i vid forstand for å inkludere alle lignende teknikker og teknologi, inkludert nettsignaler, sporingspiksler og loggfiler.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler?

Informasjonskapsler hjelper oss med å bedre forstå dine forventninger til tjenestene våre, og som et resultat, tillate oss, blant andre strategier, å tilby våre besøkende en hyggelig og vedvarende opplevelse. Her er eksempler på hvordan vi bruker informasjonskapsler:

● For å minne oss på hvem du er og finne kontoinformasjonen i databasen vår når du åpner tjenestene, slik at du ikke trenger å logge inn ved hvert besøk. Dette hjelper oss med å gi deg tjenester som er skreddersydd for dine spesifikke behov og interesser. En informasjonskapsel opprettes når du registrerer deg for tjenestene

● For å finne ut hvilken nettleser den besøkende bruker, slik at tjenestene kan designes til å fungere riktig med de vanligste versjonene av ulike nettlesere

● I forbindelse med å sende deg av e-postnyhetsbrev

● For å analysere din bruk av tjenestene og generere analyser om tjenestene våre

● For å estimere vår publikumsstørrelse. Nettleseren din får en unik informasjonskapsel som hjelper oss med å avgjøre om ditt er et gjentatt besøk eller et første besøk

● For å avgjøre hvorvidt du besøker tjenestene for første gang

● For å lagre visningsinnstillinger (f.eks. oppsett, størrelsesinnstillinger, språk osv.);

● For å tilrettelegge dine kjøp og bestillinger

I tillegg gjør informasjonskapsler at vi kan gjøre følgende:

● Tilpasse besøket ditt: Vi kan bruke informasjon som samles inn under besøket ditt for å tilrettelegge ditt neste besøk på våre tjenester;

● Tilpasse reklame- og markedsføringsmeldinger som vises på tjenestene, enten våre eller tredjeparters; og

● Analyse kundetrender: Vi samler informasjon om individuelle besøk på tjenestene og analyserer dem som en helhet i aggregert form.

Hvilken type informasjonskapsler bruker vi?

Vi bruker førsteparts- og tredjepartsinformasjonskapsler av flere grunner. Noen informasjonskapsler kreves av tekniske grunner for at våre tjenester skal fungere, og vi refererer til disse som «essensielle» eller «strengt nødvendige» informasjonskapsler. Andre informasjonskapsler gjør det mulig for oss å spore og målrette mot våre kunders interesser og forbedre opplevelsen av våre tjenester. Tredjeparter leverer også informasjonskapsler gjennom tjenestene våre for annonsering, analyse og andre formål. De spesifikke typene av første- og tredjepartsinformasjonskapsler som er betjent gjennom tjenestene våre og formålene de utfører er beskrevet mer detaljert nedenfor.

• Førstepartsinformasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er opprettet av Bird. De er, for det meste, brukt til å la deg bla gjennom våre tjenester og bruke deres funksjoner. Førstepartsinformasjonskapsler inkluderer:

● Essensielle informasjonskapsler for nettstedet: Disse informasjonskapslene er strengt nødvendige for å tilby deg tjenestene tilgjengelige gjennom våre tjenester og for å bruke noen av funksjonene, slik som tilgang til sikre områder.

● Funksjonelle informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene lar deg bla gjennom tjenestene våre eller dra nytte av noen av funksjonene, slik som å huske språkinnstillinger eller bestille på nett.

● Analyseinformasjonskapsler: Disse informasjonskapslene lar oss samle statistikk (aggregert og anonym) om bruken av tjenestene av deg og andre besøkende. Denne informasjonen hjelper oss med å forbedre funksjonene som tilbys på tjenestene.

- Tredjepartsinformasjonskapsler

I tillegg til våre proprietære informasjonskapsler kan enkelte tredjeparter og tilknyttede selskaper plassere informasjonskapsler på datamaskinen din, få tilgang til dem og knytte nettsignaler til dem. Disse informasjonskapslene aktiverer tredjepartsfunksjoner eller funksjoner som tilbys på eller gjennom tjenestene. Partene som fastsetter disse tredjepartsinformasjonskapslene kan gjenkjenne enheten din både når den besøker/bruker våre tjenester og også når den besøker visse andre nettsteder. Tredjepartsinformasjonskapsler inkluderer:

● Funksjonelle informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene er definert av tredjeparter som støtter våre tjenester, og de lar deg bruke nyttige tjenester og funksjoner, slik som støttetjenester eller betalingsbehandling.

● Informasjonskapsler for annonseringsatferd på nettet: Disse informasjonskapslene defineres av våre annonseringspartnere og innhenter data om dine nettleservaner samt dine preferanser for produkter og tjenester. Denne informasjonen gir Bird og annonsenettverkene vi arbeider med mulighet til å vise relevante annonser på de mest relevante sidene på partnernettsteder og Bird-tjenestene. For eksempel kan tredjeparter eller tilknyttede selskaper håndtere Bird-annonseringsprogrammer på et nettsted som ikke er Birds.

Varighet av lagring av informasjonskapsler på enheten din

Lagringsperioden for informasjonskapsler på enheten kan variere avhengig av hvilken kategori de tilhører: midlertidige eller permanente.

- Midlertidige informasjonskapsler

Vi bruker midlertidige informasjonskapsler på alle våre sikre sider for å tildele og registrere en økt-ID. Denne identifikatoren brukes også til interne rapporteringsformål. Den tillater ikke at vi identifiserer deg personlig ved navn og denne typen informasjonskapsel etterlater ikke informasjon som kan gjenopprettes på harddisken din. De fleste av våre proprietære informasjonskapsler faller under denne kategorien og utløper når du lukker nettleseren din.

- Permanente informasjonskapsler

Våre proprietære analyseinformasjonskapsler og tredjepartsinformasjonskapsler er permanente informasjonskapsler. De gjør det mulig for oss å forstå besøkendes nettleseratferd over en lengre tidsperiode eller å gi deg tilleggsfunksjoner knyttet til dine forespørsler om tilpasning av tjenester og innholdet du har spart eller lagret. De kan forbli på datamaskinen din i 24 timer, en uke eller flere år, avhengig av sin funksjon. Det betyr at disse informasjonskapslene ikke nullstilles etter at nettleseren din er lukket og kan brukes av våre tjenester til å gjenkjenne datamaskinen din når du åpner nettleseren på nytt senere.

Administrasjon av informasjonskapsler

Hvis du ikke ønsker å motta enkelte av kategoriene av informasjonskapsler som brukes på våre tjenester, kan du bruke metodene som er beskrevet nedenfor for å deaktivere dem. Vær imidlertid oppmerksom på at vi fortsatt må sette en informasjonskapsel på enheten din for å huske preferansene dine når du besøker tjenestene våre igjen fra en enkelt nettleser.

For øyeblikket er det teknisk umulig for deg å synkronisere innstillingene dine mellom nettleserne og enhetene dine (datamaskinen eller smarttelefonen). Du må angi dem på hver nettleser/enhet du bruker for øyeblikket, og hver gang du bruker en ny nettleser eller enhet.

● Du kan bestemme om du vil godta eller avvise informasjonskapsler. Du kan utøve dine preferanser for informasjonskapsler ved å administrere informasjonskapsler fra nettleseren din. Siden det betyr at du kan aktivere eller deaktivere informasjonskapsler fra en nettleser til en annen, bør du besøke nettleserens hjelpemeny for mer informasjon om preferanser for informasjonskapsler. Du kan også når som helst konfigurere nettleseren til å bli varslet om mottak av en informasjonskapsel, slik at du kan bestemme om du vil godta den eller ikke. Informasjonskapsler leser ikke under noen omstendigheter dataene fra harddisken din, og du kan når som helst slette dem fra datamaskinen.

I tillegg tilbyr de fleste annonsenettverk deg en måte å melde deg av målrettet annonsering. Hvis du vil finne ut mer informasjon, gå tilhttps://www.aboutads.info/choices/ ellerhttps://www.youronlinechoices.com.

Konsekvenser av deaktivering av alle informasjonskapsler

Hvis du velger å deaktivere alle informasjonskapsler, kan du fortsette å bruke visse deler av tjenestene våre. Noen nyttige funksjoner vil derimot muligens ikke fungere lenger.

Vær oppmerksom på at hvis du har deaktivert én eller flere informasjonskapsler, kan vi fortsette å bruke informasjonen som ble innhentet av slike informasjonskapsler før de ble deaktivert. Vi vil imidlertid slutte å innhente tilleggsinformasjon via den avmeldte informasjonskapselen når en informasjonskapsel har blitt deaktivert.

Endringer i erklæringen om informasjonskapsler

Denne erklæringen kan til tider bli revidert og i samsvar med juridiske krav. Eventuelle endringer som gjøres vil reflekteres på denne tjenesten. Denne erklæringen er spesifikk for Bird-operasjoner og gjelder for informasjon du oppgir på nett, samt andre metoder. Besøk denne erklæringen om informasjonskapsler regelmessig for å holde deg informert om vår bruk av informasjonskapsler. Hvis du har spørsmål, kan du ta kontakt med oss som forklart nedenfor.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om bruken av informasjonskapsler på våre tjenester, kan du gjerne kontakte oss via e-post på: hello@Bird.co. Du vil også finne mer generell informasjon om hvilke typer personopplysninger vi samler inn om deg og hvordan du kan utøve dine personvernrettigheter i våre retningslinjer for personvern ved å klikke her https://www.bird.co/privacy/.

På Bird respekterar vi dina bekymmer rörande personlig integritet och sätter stort värde på den relation vi har med dig. Detta meddelande om cookies (”meddelandet”) förklarar hur Blue Jay Transit, Inc. (”Bird”, ”vi”, ”oss” eller ”vår/vårt/våra”) använder cookies och annan liknande teknik för att känna igen dig när du använder våra webbplatser, mobilappar eller andra webb- eller mobiltjänster (”tjänsterna”). Det förklarar vad denna teknik är för något och varför vi använder den samt dina rättigheter att kontrollera vår användning av den.

I detta meddelande förklaras följande:

• Vad är cookies?
• Typer av information som samlas in och skäl till insamling
• Typer av cookies vi använder
• Hur länge cookies lagras på din enhet
• Cookiehantering
• Konsekvenser av inaktivering av alla cookies
• Ändringar av meddelandet om cookies
• Kontakta oss

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som placeras på din dator eller mobila enhet som gör det möjligt för oss att bland annat: i) känna igen din dator eller enhet, ii) lagra dina preferenser och inställningar, iii) förstå vilka delar av tjänsterna du har besökt, iv) förbättra din användarupplevelse genom att leverera och mäta genomslagskraften hos innehåll och reklam som anpassats efter dina intressen, v) utföra sökningar och analyser, samt vi) underlätta användningen av säkerhetsmässiga och administrativa funktioner. För mer information om cookies, gå till www.allaboutcookies.org.

Termen ”cookie” används i detta meddelande med en bred innebörd och omfattar alla liknande funktioner och tekniker, inklusive webbfyrar, spårningspixlar och loggfiler.

Typer av information som samlas in och skäl till insamling

Cookies hjälper oss att bättre förstå dina förväntningar på våra tjänster och följaktligen gör det möjligt för oss att, bland andra strategier, erbjuda våra besökare en trevlig och intressant upplevelse. Här är exempel på hur vi använder cookies:

• För att påminna oss om vem du är och för att hitta din kontoinformation i vår databas när du använder tjänsterna så du inte behöver logga in vid varje besök. Detta hjälper oss att tillhandahålla dig tjänster som är skräddarsydda efter dina specifika behov och intressen. En cookie skapas när du registrerar dig för tjänsterna
• för att avgöra vilken webbläsare som besökaren använder så att tjänsterna kan utformas för att fungera korrekt med de vanligaste versionerna av olika webbläsare
• i samband med att vi skickar e-nyhetsbrev till dig
• för att analysera din användning av våra tjänster och för att generera analyser om våra tjänster
• för att uppskatta storleken på vår målgrupp. Din webbläsare får en unik cookie som hjälper oss att avgöra om du är en återkommande besökare eller en förstagångsbesökare
• för att avgöra om du besöker våra tjänster för första gången
• för att spara visningsinställningar (layout, storlekspreferenser, språk o.s.v.)
• underlätta dina inköp och beställningar

Dessutom tillåter cookies oss att göra följande:

• Anpassa ditt besök: Vi kan komma att använda information som samlas in under ditt besök för att underlätta ditt nästa besök i våra tjänster;
• Anpassa de reklam- och marknadsföringsmeddelanden som visas på tjänsterna, oavsett om det rör sig om våra eller tredje parters.
• Analysera kundtrender: Vi sammanställer information om enskilda besök på tjänsterna och analyserar dem som helhet i sammanslagen form.

Typ av cookies vi använder

Vi använder första- och tredjepartscookies av flera anledningar. Vissa cookies krävs av tekniska skäl för att våra tjänster ska fungera och vi hänvisar till dessa som ”nödvändiga” eller ”strikt nödvändiga” cookies. Andra cookies gör det möjligt för oss att spåra och rikta in oss på våra användares intressen och förbättra upplevelsen av våra tjänster. Tredje parter lägger också ut cookies via våra tjänster för reklam, analys och andra ändamål. De specifika typer av första- och tredjepartscookies som betjänas genom våra tjänster och de ändamål de fullgör beskrivs mer detaljerat nedan.

– Förstapartscookies

Dessa cookies skapas av Bird. De används huvudsakligen för att underlätta din navigering i våra tjänster och din användning av dithörande funktioner. Förstapartscookies inkluderar:

• Viktiga webbplatscookies: Dessa cookies är absolut nödvändiga för att förse dig med tjänster som är tillgängliga via våra tjänster och för att använda vissa av dithörande funktioner, som åtkomst till säkra områden.
• Funktionscookies: Dessa cookies ger dig möjlighet att navigera i våra tjänster eller använda dig av vissa dithörande funktioner, t.ex. att memorera språkpreferenser eller lägga beställningar online.
• Analyscookies: Dessa cookies gör det möjligt för oss att samla in statistik (sammanslagen och anonym) om hur du och andra besökare använder tjänsterna. Denna information hjälper oss att förbättra de funktioner som erbjuds på tjänsterna.

– Tredjepartscookies

Förutom våra egna cookies kan vissa tredjepartsföretag och närstående bolag placera cookies på din dator, komma åt dem och associera webbfyrar med dem. Dessa cookies gör det möjligt att tillhandahålla tredjepartsfunktioner eller funktionsmöjligheter på eller genom tjänsterna. Parterna som lägger in dessa tredjepartscookies kan identifiera din enhet både när den besöker våra tjänster och när den besöker vissa andra webbplatser. Cookies från tredje part inkluderar:

• Funktionscookies: Dessa cookies definieras av tredje parter som stödjer våra tjänster och ger dig möjlighet att använda praktiska tjänster och funktioner, såsom supporttjänster eller betalningshantering.
• Cookies för beteendestyrd webbannonsering: Dessa cookies definieras av våra annonspartner och samlar in data om dina webbsurfningsvanor och dina preferenser för produkter och tjänster. Denna information gör det möjligt för Bird och de annonsnätverk som vi arbetar med att visa relevanta annonser på de mest relevanta sidorna på partnerwebbplatser och Birds tjänster. Exempelvis kan tredje parter eller koncernbolag hantera Bird-annonsprogram på en extern webbplats.

Hur länge cookies lagras på din enhet

Lagringstiden för cookies på din enhet kan variera beroende på vilken kategori de tillhör: temporära eller beständiga.

– Temporära cookies

Vi använder temporära cookies på alla våra säkra sidor för att tilldela och registrera sessions-ID. Detta ID används även för interna rapporteringsändamål. Det ger oss inte någon möjlighet att identifiera dig personligen vid namn och lämnar inte heller någon information som kan återställas på din hårddisk. De flesta av våra cookies tillhör den här kategorin och går ut när du stänger din webbläsare.

– Beständiga cookies

Våra äganderättsskyddade analyscookies och tredjepartscookies är beständiga cookies. De gör det möjligt för oss att förstå besökarnas webbsurfningsvanor under en längre tidsperiod eller att tillhandahålla ytterligare funktioner i samband med dina förfrågningar om tjänsteanpassning samt det innehåll som du har sparat eller lagrat. De kan ligga kvar på din dator i 24 timmar, en vecka eller flera år, beroende på deras funktion. Detta innebär att dessa cookies finns kvar efter att din webbläsare har stängts och kan användas av våra tjänster för att identifiera din dator när du öppnar webbläsaren igen.

Cookiehantering

Om du inte vill att vissa av de cookiekategorier som används på våra tjänster ska läggas in på din enhet kan du använda de medel som beskrivs nedan för att inaktivera dem. Observera dock att vi fortfarande måste lägga in en cookie på din enhet så att dina inställningar finns kvar när du besöker våra tjänster igen från en enskild webbläsare.

För tillfället är det tekniskt omöjligt för dig att synkronisera dina inställningar mellan dina webbläsare och dina enheter (din dator eller din smartphone). Du måste ställa in dem på varje enskild webbläsare/enhet som du för närvarande använder samt varje gång du använder en ny webbläsare eller enhet.

Du kan välja att antingen acceptera eller avvisa cookies Du kan anpassa dina cookieinställningar genom att konfigurera hur cookies ska hanteras på din webbläsare. Eftersom metoderna för aktivering eller inaktivering av cookies varierar mellan olika webbläsare bör du gå in i webbläsarens hjälpmeny för mer information om cookieinställningar. Du kan även konfigurera din webbläsare när som helst för så att du blir underrättad om när cookies läggs in så att du kan bestämma om du vill acceptera dem eller ej. Cookies kan under inga omständigheter läsa data från din hårddisk och du kan när som helst ta bort dem från din dator.

Dessutom erbjuder de flesta annonsnätverk dig ett sätt att välja bort riktad reklam. För mer information, se https://www.aboutads.info/choices/ eller https://www.youronlinechoices.com.

Konsekvenser av inaktivering av alla cookies

Om du väljer att inaktivera alla cookies kan du fortsätta att använda vissa delar av våra tjänster, men vissa praktiska funktioner kanske inte längre fungerar.

Observera att om du har inaktiverat en eller flera cookies kan vi fortsätta att använda den information som samlats in med hjälp av sådana cookies innan de inaktiverats. Vi kommer dock att upphöra med att samla in ytterligare information med hjälp av den bortvalda cookien efter det att den inaktiverats.

Ändringar av meddelandet om cookies

Det kan ibland hända att detta meddelande revideras i enlighet med lagstadgade krav. Eventuella ändringar kommer att återspeglas i dessa tjänster. Detta meddelande är specifikt för Birds verksamhet och gäller för uppgifter som du tillhandahåller såväl online som på andra sätt. Vi ber dig att regelbundet läsa detta meddelande om cookies för att hålla dig informerad om vår användning av cookies. Om du har några frågor, kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan.

Kontakta oss

Om du har frågor om användningen av cookies på våra tjänster, tveka inte att kontakta oss via e-post på: hello@Bird.co. Du hittar även mer allmän information om de typer av personuppgifter som vi samlar in om dig och hur du kan utöva dina rättigheter i fråga om dataintegritet i vår integritetspolicy genom att klicka här.

מדיניות** הפרטיות של Bird**

תוכן עניינים

• איזה** מידע אנו אוספים?**

• כיצד** אנו משתמשים במידע שלך?**

• הודעות** שיווק לצרכן ותקשורת **אחרת

• צדדים** שלישיים **אחרים

• סוכנויות** אכיפת חוק, בתי משפט, סוכנויות רגולטוריות **ואחרים

• מהו** “קובץ Cookie”?**

• כיצד** פועלת טכנולוגיית קובצי ה-Cookie?**

• גילויים** חשובים **אחרים

• שינויים** במדיניות פרטיות **זו

• צור** איתנו **קשר

סמוך** עלינו עם הנסיעה שלך, סמוך עלינו עם המידע שלך.**

חקור** את נוהלי הפרטיות שלנו וגלה כיצד אנו משתמשים במידע שלך כדי לשנות את העולם ולעזור לך להינות מהנסיעה**

תאריך תוקף: 27 בינואר 2026

הפרטיות שלך חשובה לנו. יצרנו מדיניות זו כדי ליידע אותך על המידע שאנו אוספים ומעבדים אודות אנשים מדהימים כמוך המשתמשים בשירותי המיקרו-ניידות שלנו, מבקרים באתרי האינטרנט שלנו, משתמשים באפליקציות שלנו למכשירים ניידים, קונים את המוצרים שלנו או מתקשרים איתנו בכל אופן אחר. המדיניות חלה עליך ללא קשר למקום מגוריך, אך אם אתה מתגורר במדינות או באזורים מסוימים שבהם תנאים נוספים או אחרים עשויים לחול, עיין בסעיף “פרטיות גלובלית – תנאים משלימים” במדיניות זו.

כשתקרא מדיניות זו (ואנו מקווים שתעשה זאת), תלמד על סוגי המידע שאנו אוספים אודותיך, על האופן שבו אנו משתמשים במידע זה, מתי אנו עשויים לחשוף את המידע שלך לאחרים, ועל זכויותיך ואפשרויותיך ביחס למידע זה.

לפני שנגיע לדברים המעניינים באמת, זכור שכאשר אתה קורא מדיניות זו, הכינויים “Bird”, “אנחנו”, “אותנו” או “שלנו” מתייחסים כולם לחברת Blue Jay Transit, Inc.‎ ולחברות הקשורות אלינו, שבבעלותנו או בשליטתנו, כולל, בין היתר, החברות .Scoot Rides, Inc‎ ו-Circ.

כמו כן, שים לב ש-Bird עשויה ליצור מהמידע שלך נתונים לא מזוהים, מצטברים או אנונימיים, כך שלא ניתן יהיה לקשר אותך אליך באופן סביר. כאשר אנו משנים נתונים בדרך זו, הם לא מכוסים בתחום מדיניות זו.

מדיניות זו אינה חלה על צדדים שלישיים עצמאיים שעשויים לאסוף או לשלוט במידע שלך בנפרד מ-Bird, כמו השותפים העסקיים ומוכרי הקמעונאות של כלי הרכב שלנו. אנא שים לב כי חברות שאינן חלק ממשפחת החברות של Bird הן ישויות משפטיות נפרדות מ-Bird ויש להן מדיניות פרטיות ונהלים משלהן. אנו מעודדים אותך לעיין במסמכי המדיניות של צדדים שלישיים אלו, אך מבקשים שתבין כי Bird אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אותן חברות ולכל התחייבויות משפטיות קשורות.

למעט כאשר צוין אחרת בסעיף “פרטיות גלובלית – תנאים משלימים”, Blue Jay Transit, Inc., 8605 Santa Monica Blvd., #20388 West Hollywood, CA 90069, USA היא הישות האחראית (או הישות השולטת בנתונים) עבור המידע שלך.

בכל שאלה בנוגע למדיניות זו, אנא הודע לנו על כך בכתב בכתובת privacy@bird.co

איזה** מידע אנו אוספים?**

מידע שאתה מספק לנו

• פרטי** יצירת **קשר. לפני שתצא לנסיעה בכלי רכב שכור של Bird או תשתתף בסקרים, בתחרויות, בהגרלות ובמבצעים שלנו, תירשם לעדכוני השיווק שלנו, תשתמש בשירות הלקוחות שלנו, תירשם לאירוע או תשתתף בו, או כאשר תרשום כלי רכב של Bird שרכשת ישירות מאיתנו, תתבקש לספק פרטי קשר אישיים בסיסיים מסוימים כגון שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא”ל וכתובת למשלוח דואר, מספר טלפון נייד ופרטי חשבון כגון שם משתמש וסיסמה. מידע זה עשוי גם להימסר לנו על ידי אדם אחר המארגן נסיעה קבוצתית הכוללת אותך.

• אמצעי** זיהוי שהונפק על ידי **הממשלה. במקומות רבים שבהם אנו מציעים כלי רכב להשכרה, הכללים דורשים מהרוכבים להיות בגיל מינימום מסוים, או להציג מסמכים מסוימים על-מנת להשתמש בשירותים. כדי לעשות כן, ייתכן שנידרש לאמת את זהותך ואת זכאותך. אנו עשויים לבקש ממך לספק צילום של תעודת הזהות שלך, רישיון הנהיגה שלך, הדרכון, או אמצעי זיהוי ממשלתי אחר (במסמכים אלו עשויים להיות כלולים מספר המסמך וכן תאריך הלידה, המין והתמונה שלך), וכן לציין את תאריך הלידה שלך ומידע נוסף.

• נתונים** **דמוגרפיים. אנו אוספים גם נתונים דמוגרפיים אם תספק לנו אותם, לרבות גיל, מגדר, העדפות שפה ומיקום נוכחי. שים לב שאנו עשויים גם להפיק נתונים אלו מהתעודה המזהה שלך שהונפקה על ידי הממשלה. ראה כיצד אנו משתמשים במידע שלך להלן.

• פרטי** **תשלום. אם אתה קונה מוצר ישירות מאיתנו או שוכר כלי רכב של Bird, נבקש גם את פרטי התשלום שלך, כגון כרטיס אשראי, כרטיס חיוב או אמצעי תשלום אחר, ואת כתובת החיוב שלך. שים לב ש-Bird אינה מאחסנת את פרטי התשלום שלך; אנו משתמשים במעבדי תשלום מנוסים ואמינים של צד שלישי כדי לאסוף ולעבד את התשלומים שלך עבורנו. בתחומי שיפוט הדורשים מאיתנו לאסוף מידע זה, נבקש גם את מספר זיהוי המס שלך.

• משוב. אם תגיב לסקר כלשהו על החוויות שלך איתנו או תציע חוות דעת על החברה שלנו, על תעשיית המיקרו-ניידות או על נושאים אחרים, אנו נשמור מידע זה. כמו כן, אם תגיב על רשומות בבלוג, תקיים איתנו אינטראקציה במדיה החברתית או תשתתף בפורומים אחרים במימון של Bird, אנו אוספים מידע זה גם כן. וכמובן שאנו אוספים נתונים כאשר אתה מתקשר אלינו (כגון הקלטה של השיחה) או כותב לנו כדי לקבל עזרה או מחפש שירותי תמיכת לקוחות אחרים.

• הגשת** מועמדות **למשרה. אם אתה מגיש מועמדות למשרה אצלנו, אנו נאסוף מידע מהבקשה שלך או מקורות החיים שלך.

מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי

• פרטי** **המכשיר. כאשר אתה מבקר באתרי האינטרנט שלנו או משתמש באפליקציות שלנו למכשירים ניידים, אנו משתמשים בקובצי Cookie, פיקסלים, בקובצי יומן ובטכנולוגיות דומות אחרות כדי לאסוף נתונים על המחשב או על מכשיר אחר שבו אתה משתמש. מידע מערכתי זה כולל מזהי מכשיר ומזהים ייחודיים אחרים, סוג הדפדפן, שפת הדפדפן, שם מערכת ההפעלה והגרסה, שם המכשיר והדגם והגרסה. כמו כן, אנו אוספים מידע על האופן שבו המכשיר שלך מנווט באתר האינטרנט שלנו או באפליקציות שלנו למכשירים ניידים כגון דפי הפניה ויציאה, תאריכים ושעות שבהם אתה ניגש, משך הזמן שבו אתה מחובר לאתרים שלנו או גולש בהם, הקישורים שאתה לוחץ עליהם או התכונות שבהן אתה משתמש, דוחות קריסה של תוכנה ומספר זיהוי ייחודי של ההפעלה. אנא עיין בהודעה בנושא קובצי ה-Cookie שלנו לקבלת מידע נוסף.

• פרטי** מיקום ושימוש בכלי **רכב. כאשר אתה שוכר כלי רכב של Bird באמצעות האפליקציה שלנו או מבקר באתר האינטרנט שלנו, או מחבר את כלי הרכב של Bird שבבעלותך הפרטית לאפליקציה שלנו, אנו אוספים ומאחסנים באופן אוטומטי פרטי מיקום מהמכשיר שלך ומכלי הרכב שבו אתה משתמש:

מכשירים: אנו אוספים ושומרים פרטי מיקום (למשל עיר, מדינה או מיקוד היכן שזמין) שקשורים לכתובת ה-IP של המכשיר שבו אתה משתמש כדי לגשת לשירותים, כמו גם, בכפוף לרשותך, את פרטי המיקום של המכשיר הנייד שלך (תוכל לשנות את הגדרות המיקום/ה-Bluetooth במכשיר הנייד שלך; עם זאת, אם תעשה זאת, ייתכן שחלק מהתכונות לא יהיו זמינות לשימוש באמצעות היישום).

• כלי רכב: אנו אוספים את קו הרוחב ואת קו האורך של מיקום כלי הרכב שלך בזמן אמת, לרבות מיקום תחילת הנסיעה ומיקום סיום הנסיעה. ניתן להשתמש במידע זה כדי לקבוע את המיקום, את כיוון הנסיעה ואת המהירות הנוכחיים של המכשיר או של כלי הרכב שלך.

ראה פרסום** מקוון* בסעיף כיצד אנו משתמשים במידע שלך, צדדים שלישיים אחרים *בסעיף כיצד אנו משתפים את המידע **שלך ואת ההודעה בנושא קובצי Cookie לקבלת מידע נוסף על האופן שבו אנו עשויים להשתמש במידע זה לפרסום.

מידע שאנו אוספים ממקורות אחרים

• אתרי** מדיה **חברתית. כאשר אתה מקיים איתנו אינטראקציה או מפרסם תוכן אודותינו בפלטפורמות של מדיה חברתית – כגון Facebook, ‏Twitter, ‏Google+, ‏Tumblr, ‏LinkedIn, ‏YouTube או Pinterest – אנו עשויים לאסוף מידע מסוים מהפרופיל הציבורי שלך, כמו גם תחומי עניין, “לייקים” ומידע דומה שאתה מתיר לפלטפורמות של מדיה חברתית לשתף בדרך זו.

• הפניות. אנו עשויים לעודד את הלקוחות שלנו להציג את השירותים שלנו בפני חבריהם. אם תבחר להשתמש בשירות ההפניות שלנו כדי לספר למישהו על השירותים שלנו, אנו נספק לך תבנית של הודעה וקוד הפניה שאותו תשלח לחברך. אנו לא נאסוף את פרטיו של חברך, אלא אם כן הוא יירשם לשימוש בשירותים באמצעות קוד ההפניה.

• מוכרים** **וסוחרים. אנו מקבלים מידע על אודותיך בקשר למכירת כלי רכב. לדוגמה, כאשר אתה רוכש כלי רכב ממוכר או מסוחר רכב מורשה של Bird (“סוחר”), הסוחר משתף עמנו את פרטי הקשר שלך, כולל שמך וכתובתך, וכן את מספר הזיהוי של כלי הרכב ופרטי הרכישה כגון תאריך הרכישה.

כיצד** אנו משתמשים במידע שלך?**

מוצרים**, שירותים ותמיכת **לקוחות

אנו משתמשים במידע אישי על מנת לספק, לתחזק ולשפר את השירותים שלנו, למשל כדי:

• ליצור ולתחזק את החשבון שלך

• למכור ולספק לך כלי רכב שרכשת מאיתנו

• לאמת את זהותך

• לאמת את זכאותך לשכירת כלי רכב מאיתנו

• להשכיר לך כלי רכב

• להתייחס ולפתור את השאלות או החששות שלך

• לספק ולהפעיל את אתרי האינטרנט, האפליקציות לנייד והתכונות הקשורות שלנו

• לעקוב אחר המיקום והזמינות של כלי הרכב שלנו

• לעקוב אחר תקינות הרכב ומצבו

• לעבד תשלומים שאנו מקבלים ממך

• לספק לך שירותים

• לציית להסכמים שלנו איתך

הודעות** שיווק לצרכן ותקשורת **אחרת

• ליצור איתך קשר לגבי:

השכרה, רכישה או שימוש בכלי רכב

• שאלות, תלונות או בעיות שעשויות להיות לך

• שינויים במדיניות שלנו

• דעותיך לגבי החוויות שלך איתנו

• הצעות שיווק של צד שלישי (בכפוף להסכמתך כאשר הדבר נדרש על פי חוק)

• לשלוח לך מידע, חדשות, עדכונים והצעות על אודותינו או על השירותים שלנו (בכפוף להסכמתך כאשר הדבר נדרש על פי חוק)

• לערוך ניתוחי נתונים כדי לחזות טוב יותר תוכן והצעות שיווקיות שעשויים לעניין אותך

• לבצע התאמה אישית של תוכן, חוויות והצעות שיווקיות עבורך, כולל לספק לך דוחות, המלצות ומשוב בהתבסס על העדפותיך

• לספק לך פרסומות רלוונטיות יותר

מחקר וחדשנות

• שיפור כלי רכב, מוצרים ושירותים

• פיתוח כלי רכב, מוצרים ושירותים חדשים

• מיטוב או שיפור המוצרים, השירותים והתפעול שלנו

• לעזור לנו להבין כיצד המוצרים והשירותים שלנו יכולים לענות טוב יותר על הצרכים של הלקוחות שלנו והערים שבהן אנו פועלים באמצעות ניתוחים סטטיסטיים, דמוגרפיים ושיווקיים של המוצרים והשירותים שלנו, השימוש באפליקציות ובאתרי האינטרנט, פעילות הרוכבים, מסלולי כלי הרכב ומגמות דמוגרפיות, למטרות מחקר, ניתוח וסטטיסטיקה

תפעול עסקי וציות משפטי

• לנהל ולהגן על הרשתות, השירותים, העובדים והמשתמשים שלנו

• לזהות, לחקור, לנקוט פעולה ולמנוע פעילויות בלתי חוקיות, שימוש לרעה, חשד להונאה או מצבים הכוללים איומים פוטנציאליים על הבטיחות או על הזכויות החוקיות של כל אדם או ישות

• לציית לחוק ולמלא בקשות חוקיות למידע

• לאפשר לך לעדכן, לערוך ולנהל את התוכן שלך

• לערוך מחקר ולבצע ניתוחי נתונים כדי להבין טוב יותר את לקוחותינו וכיצד נעשה שימוש בכלי הרכב, במוצרים, בשירותים, באתרי האינטרנט ובאפליקציות שלנו למכשירים ניידים

• ליצור מידע לא מזוהה, אנונימי ומצטבר על השימוש של לקוחותינו בכלי הרכב, במוצרים, בשירותים, באתרי האינטרנט ובאפליקציות שלנו למכשירים ניידים

• להשתמש במידע כראיה בהתדיינות משפטית

• לחקור, לאכוף ולמנוע הפרות של המדיניות והתנאים שלנו (כולל מדיניות פרטיות זו, תנאי השימוש שלנו והסכם ההשכרה)

• לבסס, לשמור ולהגן על הזכויות המשפטיות שלנו

• לאמת את זהותך

• לאמת זכאות של מועמדים למשרה

כיצד** אנו משתפים את המידע שלך?**

חברות מסונפות וחברות בת

אנו חולקים מידע בין החברות בתוך משפחת החברות של Bird. “משפחת החברות” שלנו כוללת חברות הקשורות אלינו באמצעות שליטה משותפת או בעלות. אנו חולקים מידע בתוך משפחת התאגידים שלנו כחלק מהפעילות העסקית הרגילה שלנו וכדי לספק מוצרים ושירותים.

שותפים ציבוריים ורשויות תחבורה

מכיוון שהשירותים שלנו מוצעים לעיתים באמצעות ערים או חטיבות משנה פוליטיות/מנהליות אחרות, או שהם דורשים אישור ממשלתי או מנהלי כדי לפעול במקומות מסוימים, השותפים העסקיים שלנו עשויים לכלול רשויות ממשלתיות, ממשלים מקומיים (אזוריים, פרובינציאליים, ברמת העיר), גופים כמו-ממשלתיים מקומיים, כגון רשות תחבורה עירונית כלשהי, ומפעילי תחבורה ציבורית מקומיים ואגרגטורים רשמיים של נתונים (כל אחד מהם “שותף ציבורי”).

אנו נחשוף את המידע שלך בפני שותפים ציבוריים, כפי שיידרש כדי לפעול בעיר או במיקום מסוימים. שותפים ציבוריים עשויים להשתמש במידע זה כדי לעזור לשפר, לאפיין או לנהל פעילויות תכנון עירוניות, שירותי תחבורה ציבורית, עומסי תנועה, או את כלי הרכב או השירותים שלנו (לדוגמה, לצורך ייעוד אזורי חניה לכלי רכב, הנפקת קנסות חניה או והסבתם למשתמש.ת או יצירת אזורים מוגבלים שבהם ייתכן שהכלי רכב שלנו לא יוכלו לפעול, כמו מדרכות), לצד מטרות אחרות של אינטרס ציבורי שהשותף הציבורי עשוי לקבוע. במקרים מסוימים, שיתוף המידע שלך עם השותפים הציבוריים שלנו עשוי להידרש על פי חוק או תקנה.

עבור חלק ממטרות אלו, ערים אימצו מערך נתונים סטנדרטי הנקרא “מפרט נתוני ניידות” (MDS). מערך MDS יוצר סטנדרט של תקשורת ושיתוף נתונים בין ערים וספקי ניידות פרטיים, כגון Bird. Bird עשויה לספק נתוני MDS לשותפים ציבוריים היכן שאנו מספקים שירותים. למידע נוסף על MDS אנא בקר באתר https://www.openmobilityfoundation.org/about-mds/

צדדים** שלישיים **אחרים

• ספקי** **שירות. אנו משתמשים במגוון ספקי שירות מצד שלישי כדי לסייע לנו לנהל את העסק שלנו ולבצע פונקציות מסוימות בשמנו, כגון שירותים מקצועיים (למשל משרדי עורכי דין, יועצים, רואי חשבון ויועצי מס), אירוח, חיוב ועיבוד תשלומים, מסירת הודעות דחיפה, מתן שירות לקוחות, סיוע במניעת הונאה, אבטחת המערכות שלנו, אספקה של תכונות באפליקציה וכדומה. לדוגמה, אנו משתפים את המידע שלך עם חברות ששכרנו כדי לספק תמיכת לקוחות או לסייע ל-Bird בהגנה ובאבטחה של המערכות שלנו היכן שהגישה למידע שלך נחוצה כדי לספק שירותים אלו. ואנו לא יכולים לספק את השירותים שלנו ללא צדדים שלישיים ששומרים, מתחזקים ומנהלים את ציי כלי הרכב שלנו בכל הערים שבהן אנו פועלים. במקרים אלו, אנו דורשים מספק השירות מצד שלישי להשתמש באמצעי הגנה נאותים כדי להגן על חיסיון המידע שהוא מקבל ולהשתמש במידע שלך רק למטרות שלשמן ניתנה לו גישה.

• שותפים** **עסקיים. אנו משתפים מידע אישי עם חברות אחרות, אשר, בין היתר, מסייעות לנו לספק שירותים ללקוחותינו, או להגיע ללקוחות פוטנציאליים באמצעות הודעות השיווק שלנו. דוגמאות לכך כוללות:

• מפעילי** **פלטפורמה: אם תשתמש בשירותים שלנו באמצעות פלטפורמת צד שלישי כלשהי שמנהלת צי כלי רכב Bird משלה, אנו נשתף את המידע שלך גם עם מפעיל הפלטפורמה כדי לסייע בהפעלת השירותים.

• Google ARCore: כדי לסייע ל-Bird לאתר כלי רכב בסוף נסיעה, האפליקציה משתמשת בשירותי Google Play עבור מציאות רבודה ‏(“ARCore”) המסופקים על ידי Google. השימוש ב-ARCore בתוך האפליקציה כפוף** **למדיניות הפרטיות של Google. בסוף הנסיעה, תתבקש להשתמש באפליקציית Bird ובמצלמת המכשיר האישי שלך כדי לתעד תמונות של המקום שבו אתה משאיר את כלי הרכב. התמונה, המיקום הגיאוגרפי המשוער והכיוון של המכשיר שלך, כתובת ה-IP ומידע נוסף על המכשיר ייאספו ויעובדו על ידי ARCore כדי לזהות את האזור שבו עזבת את כלי הרכב. Google מנתחת נתונים אלו וחוזרת אל Bird מידע המציין את מיקום הרכב.

• חברות** פרסום וניתוח דיגיטלי. אנא עיין בהודעה* בנושא קובצי Cookie*** לתיאור האופן שבו אנו עובדים עם ספקים של חילופי מודעות, שותפי ערוצים, שירותי מדידה ופרסום וניתוח דיגיטלי, כגון‏ Facebook,‏ Google וחברות פרסום אחרות של צד שלישי.

• שותפי** שיווק **משותפים. אנו משתפים מידע עם שותפים שאיתם אנו מציעים שירותים במיתוג משותף או עוסקים בפעילויות שיווק משותפות.

• אוניברסיטאות** וארגוני **מחקר. אנו משתפים פעולה עם אוניברסיטאות וחוקרים ברחבי העולם כדי להבין טוב יותר שאלות חשובות על שירותי מיקרו-ניידות כמו כיצד אנשים משתמשים בהם, כיצד ניתן לשפר אותם וכיצד הם משפיעים על האקלים. כדי לסייע במחקר זה, אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם שותפי המחקר שלנו בהסכמתך.

סוכנויות** אכיפת חוק, בתי משפט, סוכנויות רגולטוריות **ואחרים

כאשר אנו סבורים שהדבר נדרש, אנו נשתף מידע אישי כדי:

• לציית לחוק החל או להגיב להליך משפטי תקף, כולל מרשויות אכיפת החוק או מסוכנויות ממשלתיות אחרות

• במקרה של נסיבות דחופות, כדי לסייע במניעת אובדן חיים או פציעה חמורה או כדי להגן על הבטיחות האישית של אנשי הצוות שלנו, של משתמשי כלי הרכב שלנו, של אתרי האינטרנט והאפליקציות לנייד שלנו או של הציבור

• לזהות, לחקור או למנוע הונאה או בעיות פרטיות

• לזהות, לחקור, למנוע, לעצור או לתקן תקריות אבטחה המערבות את מערכות המחשב או הרשתות שלנו

• להגן על הזכויות או על הרכוש שלנו, ועל אלה של חברות בנות והחברות המסונפות שלנו, או של אחרים, כולל על ידי אכיפת ההסכמים, התנאים והמדיניות שלנו

בלוגים ומדיה חברתית

כאשר אתה מקיים איתנו קשר או מפרסם תוכן על אודותינו בפלטפורמות של מדיה חברתית – כגון Facebook, ‏Twitter, ‏Google+‎, ‏Tumblr, ‏LinkedIn, ‏YouTube או Pinterest – כל מידע שאתה שולח באמצעות תכונות כאלה אינו חסוי ואחרים יכולים לגשת אליו. לדוגמה, אם תגיש ביקורת על מוצר באחד מהאתרים שלנו, אנו נוכל להציג את הביקורת שלך (ביחד עם השם שמסרת, אם תמסור) באתרים אחרים של Bird ובאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים. אם תפרסם תגובה בבלוג שלנו, קוראים אחרים של הבלוג יוכלו לקרוא את תגובותיך, ואם תקיים איתנו אינטראקציה בדפי המדיה החברתית שלנו, התגובות שלך יהיו זמינות לציבור. לכן, אנא פעל בזהירות בעת שתעשה שימוש בתכונות אלו. אם ברצונך לבקש שנסיר מידע שלך שפרסמנו, אנא צור עמנו קשר.

צדדים לעסקאות תאגידיות

אנו עשויים להעביר מידע אישי כחלק מעסקה תאגידית כגון מיזוג, מימון, רכישה, פשיטת רגל, פירוק, או בעת העברה, הפשטה/פילוג או מכירה של העסקים או הנכסים שלנו, חלקם או כולם. אם העברה מסיבות אלו כפופה למגבלות משפטיות, אנו נציית לחוק.

הודעה** בנושא קובצי Cookie**

מהו** “קובץ Cookie”?**

כמעט כל אתר משתמש בטכנולוגיית Cookie. אנחנו לא יוצאים מן הכלל. Bird משתמשת בקובצי Cookie, במשואות אינטרנט, בפיקסלים, בתגים, בתוספים של מדיה חברתית ובטכנולוגיות דומות אחרות (חלקן מופעלות על ידי צדדים שלישיים) באתרי האינטרנט שלנו ובפלטפורמות דיגיטליות אחרות כדי לאסוף נתונים (“קובצי Cookie”).

קובצי Cookie הם קבצים קטנים שמאחסנים הגדרות אינטרנט. קובץ Cookie מורכב ממחרוזת של אותיות ומספרים שמזהה באופן ייחודי את המכשיר שלך ואוספת מידע על השימוש שלך באתר האינטרנט שלנו, ובמקרים מסוימים, באתרי אינטרנט אחרים.

כיצד** פועלת טכנולוגיית קובצי ה-Cookie?**

בפעם הראשונה שתבקר באתר אינטרנט כלשהו, דפדפן האינטרנט של המכשיר שלך יוריד את קובצי ה-Cookie המוצבים באתר ויאחסן אותם בדפדפן האינטרנט שלך (לדוגמה, Chrome, ‏Safari, ‏Edge וכו’) קובץ ה-Cookie יאסוף מידע על הביקור שלך – דברים כמו באילו דפים ביקרת, מה הייתה רמת הביצועים של האתר, על אילו מודעות לחצת, כיצד הגעת לאתר, התחברות לחשבון או את ההעדפות וההגדרות שלך – בהתאם לסוג קובץ ה-Cookie.

בפעם הבאה שתבקר באותו אתר עם אותו מכשיר, קובצי ה-Cookie והמידע המאוחסן בהם נשלחים בחזרה לאתר האינטרנט (קובצי Cookie של צד ראשון) או נשלחים לאתר אינטרנט אחר אם קובצי ה-Cookie מופעלים על ידי צד שלישי (קובצי Cookie של צד שלישי). חילופי מידע אלו מאפשרים לאתר לדעת שהיית שם בעבר, ואולי להציג בפניך מידע רלוונטי יותר.

אנו משתמשים בנתוני קובצי Cookie כדי לעזור לנו להבין דברים, בין היתר, כמו כמה מבקרים היו לנו באתר, כמה מהר הדפים נטענו, או אם היו לנו בעיות ביצועים כלשהן, כדי לתעד את ההעדפות שלך, להתאים אישית תוכן ומודעות ולעקוב אחר מידע על הביצועים של הפרסומות שלנו. אנו עשויים לשלב מידע זה עם מידע אחר שנאסוף ממך.

באילו סוגים של קובצי Cookie נעשה שימוש?

קובצי Cookie שונים משרתים מטרות שונות. אנו מחלקים אותם לחמש קטגוריות, בהתבסס על תפקידו ומטרתו של קובץ ה-Cookie: הכרחי בהחלט, ביצועים, פונקציונלי, פרסום, פיקסל ומשואה. למידע נוסף על קובצי Cookie ספציפיים, הכולל את זהותם של צדדים שלישיים כלשהם המקבלים את המידע מקובצי ה-Cookie ואת תאריכי תפוגתם של קובצי ה-Cookie, ועל מנת לקבל החלטות בנוגע לקובצי Cookie שאינם הכרחיים בהחלט, לחץ על “העדפות קובצי Cookie” בסרגל קובצי ה-Cookie המופיע באתר האינטרנט.

• הכרחי** **בהחלט. קובצי Cookie “הכרחיים בהחלט” מבטיחים את ביצועי האתר. ללא קובצי Cookie הכרחיים בהחלט, לא תוכל להשתמש באתר זה כמתוכנן. לדוגמה, כאשר אתה פותח דף אינטרנט, מוצגת בפניך גרסה המתאימה לרוחב הפס של חיבור האינטרנט שבו אתה משתמש, או כאשר תנועת המשתמשים גבוהה, אנו יכולים לעבור לשרת אחר. מאחר וקובצי Cookie אלה הנם דרושים לתפקוד האתר, לא תוכל לסרב לקבלת קובצי Cookie הכרחיים בהחלט או לנטרל אותם.

• ביצועים** **וניתוח. כפי שהשם מרמז, קובצי Cookie מסוג “ביצועים” אוספים מידע על אופן השימוש באתר ועל רמת הביצועים שלו. הם מספרים לנו כמה מבקרים יש לנו, איך הם הופנו לאתר שלנו, איך הם מנווטים באתר שלנו, אם המבקרים נתקלים בהודעות שגיאה, כמה מהר דפים נטענים, מודדים את הביצועים של הפרסום שלנו, וכדומה. מידע זה מסייע לנו למדוד ולשפר את ביצועי האתר שלנו. קובצי Cookie של ביצועים אינם שומרים מידע כלשהו המאפשר זיהוי של המשתמש ומשמשים רק כדי להבין ולשפר את הפונקציונליות של אתרי האינטרנט שלנו. סוג אחד של קובץ Cookie למדידת ביצועים שבו אנו משתמשים הוא Google Analytics, שירות ניתוח אינטרנט המסופק על ידי Google, Inc.‎ ‏(“Google”). כדי ללמוד עוד על שירותי ניתוח הנתונים של Google ואיך ניתן לסרב למעקב ש-Google מבצעת לשם ניתוח נתונים, בקר בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

• פונקציונליים. קובצי Cookie מסוג זה משפרים את הביצועים והפונקציונליות של אתר אינטרנט כגון שמירת פרטים שכבר סופקו (לדוגמה שם משתמש, בחירת שפה או המיקום שלך, כך שלא תצטרך להזין את המידע הזה שוב מאוחר יותר) או מאפשרים את הפעלתם של סרטונים. מכיוון שקובצי Cookie פונקציונליים אוספים מידע אנונימי, הם אינם יכולים לעקוב אחר התנועה שלך באתרי אינטרנט אחרים.

• פרסום. קובצי Cookie אלו עשויים להיות מוגדרים באתר שלנו על ידי שותפי הפרסום שלנו. חברות אלו עשויות להשתמש בהם כדי לבנות פרופיל של תחומי העניין שלך ולהציג לך מודעות רלוונטיות באתרים אחרים. הם מבוססים על זיהוי ייחודי של הדפדפן והמכשיר שלך. כאשר הדפדפן שלך מתחבר לשרת האינטרנט של שותף פרסום צד שלישי, שותף הפרסום מסוגל לקרוא (או להגדיר) קובצי Cookie משלו במכשיר שלך ועשוי לאסוף מידע על הפעילויות המקוונות שלך לאורך זמן ובאתרים או שירותים מקוונים שונים. מידע זה משמש להצגת מודעות ברחבי האינטרנט המותאמות לתחומי העניין שלך. אם לא תאפשר קובצי Cookie אלו, תחווה פרסום ממוקד פחות.

• פיקסל** **ומשואות. תגי פיקסלים (הנקראים גם משואות רשת או GIFs שקופים) הם גרפיקה זעירה עם מזהה ייחודי, הדומה בתפקודה לקובצי Cookie המתוארים לעיל. תוכל למצוא תגי פיקסלים בלתי נראים המוטמעים בדפי אינטרנט או בתוך הודעות דוא”ל. אנו, או ספקי השירות שלנו, עשויים להשתמש בתגי פיקסל, בין היתר, כדי לעקוב אחר פעילותם של משתמשים באתרי האינטרנט ובאפליקציות לנייד שלנו, לסייע בניהול תוכן, למדוד ביצועי פרסומות ולצבור נתונים סטטיסטיים הקשורים לשימוש. כמו כן, אנו או ספקי השירות שלנו משתמשים בתגי פיקסל גם בהודעות דוא”ל בפורמט HTML שנשלחות ללקוחות שלנו כדי לסייע לנו לעקוב אחר שיעור ההיענות להודעות הדוא”ל, לזהות את מועד הצפייה בהודעות הדוא”ל שלנו ולבדוק אם הודעות הדוא”ל שלנו מועברות לנמענים אחרים.

כיצד אוכל לשלוט בקובצי ה-Cookie או למחוק אותם?

זכותך לבחור אם לקבל קובצי Cookie או לא. שים לב שאם תבחר לסרב לקובצי Cookie, ייתכן שלא תוכל להשתמש בפונקציונליות המלאה של האתר. הנה כמה דרכים לניהול קובצי Cookie:

דפדפני** **אינטרנט

• שנה את הגדרות קובצי ה-Cookie שלך בכל עת באמצעות כלי ההסכמה לקובצי Cookie באתר האינטרנט.

• שלוט בקובצי Cookie באמצעות הגדרות קובצי ה-Cookie בדפדפן שלך. שים לב שאם אתה משתמש בהגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום את כל קובצי ה-Cookie (כולל קובצי Cookie הכרחיים בהחלט) ייתכן שלא תוכל להשתמש באתר שלנו או לגשת אליו.

• דפדפנים מסוימים שילבו תכונות המכונה “אל תעקוב” (DNT). DNT מסמנת לאתרי האינטרנט שבהם אתה מבקר שאינך מעוניין שיעקבו אחריך. מכיוון שאין הבנה משותפת כיצד לפרש את האות של DNT, אתרי האינטרנט שלנו אינם מגיבים כרגע לאותות DNT של הדפדפן, ואולם, עדיין תוכל לשלוט בקובצי Cookie על ידי שימוש באפשרויות האחרות הזמינות לך כמתואר בסעיף זה של הודעת קובצי ה-Cookie.

• אם אתה מקבל חלק מקובצי ה-Cookie באתר האינטרנט או את כולם, עדיין יש לך אפשרות להגדיר את הדפדפן שלך כדי להודיע לך כאשר אתה מקבל קובץ Cookie, כך שתוכל לקבוע אם לקבל אותו או לא.

מכשירים** **ניידים

• כל אחד מהמכשירים הניידים של Apple ו-Android מייצר מזהה פרסום שניתן לגשת אליו באמצעות אפליקציות ולהשתמש בו על ידי מפרסמים באותה דרך שבה נעשה שימוש בקובצי Cookie באתרי אינטרנט. כל מערכת הפעלה מספקת אפשרויות להגבלת המעקב ו/או לאיפוס מזהה הפרסום.

פיקסלים** בדוא”ל/משואות **רשת

• באפשרותך להשבית פיקסלים או משואות רשת בהודעות דוא”ל באמצעות ההגדרות של שירותי הדוא”ל שלך כדי למנוע הורדה אוטומטית של תמונות.

סירוב** כללי לקבלת **פרסומות

חברות רבות חברות באיגודי פרסום בתעשייה, המספקים דרך פשוטה לסרב לקבלת קובצי Cookie של ניתוח ופרסום, ומסייעים לך לקבל החלטות:

• ארצות הברית: Network Advertising Initiative and Digital Advertising Alliance

• קנדה: Digital Advertising Alliance of Canada

• אירופה: European Digital Advertising Alliance

למידע נוסף וכדי לממש את האפשרויות העומדות בפניך בכל הקשור לפרסומות ב-Facebook ו-Google:

• Facebook (מידע נוסף: מדיניות פרטיות; העדפות: דף העדפות הפרסום)

• Google/DoubleClick (מידע נוסף: מדיניות פרטיות; העדפות: דף עזרה בנוגע לפרסומות)

תוכל גם ללמוד עוד על פרסום ברשת באתר www.aboutads.info/consumers ולסרב לקבלת פרסום מבוסס עניין מהרבה חברות פרסום משתתפות באתרי תעשיית הפרסום שלהלן:

• ארצות הברית: www.aboutads.info

• קנדה: www.youradchoices.ca

• אירופה: www.youronlinechoices.eu

באופן דומה, תוכל ללמוד על האפשרויות העומדות בפניך כדי לסרב למעקב אחר יישומים למכשירים ניידים על-ידי רשתות פרסום מסוימות דרך הגדרות המכשיר שלך. למידע נוסף בנוגע לשינוי הגדרות אלה עבור מכשירי Apple,‏ Android,‏ או Windows, עבור אל:

• Apple: ‏http://support.apple.com/kb/HT4228

• Android: ‏http://www.google.com/policies/technologies/ads/

• Windows: ‏http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

שים לב שהסירוב לקבלת שירותים של רשתות פרסום לא יגרום לכך שלא יוצגו בפניך פרסומות בעת השימוש בשירותים שלנו או שירותים אחרים, והוא לא ימנע קבלת פרסום מבוסס עניין מצדדים שלישיים שאינם לוקחים חלק בתוכניות אלו.

Do-Not-Track (אל תעקוב). תוכל להשבית פונקציות מעקב מסוימות באתרים שלנו, כמפורט בסעיף זה (למשל, על-ידי השבתת קובצי Cookie), ותוכל לסרב להשתתף ברשתות פרסום מסוימות של צדדים שלישיים כמפורט בסעיף זה. למידע נוסף בנוגע לאותות Do-Not-Track, אנא בקר בכתובת https://allaboutdnt.com/.

גילויים** חשובים **אחרים

מידע אישי של ילדים

שירותי Bird אינם מכוונים לילדים מתחת לגיל 13 ואינם מיועדים להם. אם אתה מתחת לגיל 13, אל תספק את המידע האישי שלך באמצעות פלטפורמת השירות של Bird. אם אתם סבורים שילדכם סיפק לנו מידע אישי ללא רשותכם, אנא צרו עימנו קשר כדי שנוכל לזהות ולמחוק את המידע שלו.

אבטחה ושמירה

• אנו משתמשים באמצעי אבטחה מנהליים, טכניים ופיזיים סבירים מבחינה מסחרית כדי להגן על מידע אישי שהופקד בידינו

• אנו שומרים את המידע האישי שאנו אוספים כל עוד הדבר נחוץ באופן סביר כדי לספק לך שירותים ולממש את המטרות האחרות שלשמן אנו משתמשים במידע האישי שלך כגון כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו, לפתור מחלוקות, לשתף את המידע בפני שותפים ציבוריים לרבות במקרה של קנס חניה ועבירות תנועה, לאכוף את ההסכמים שלנו ולמטרות עסקיות לגיטימיות וחוקיות אחרות. למשל, אלא אם כן הדבר נדרש לאחת המטרות האחרות שצוינו, מידע רישום החשבון שלך, היסטוריית הנסיעות שלך והיסטוריית התשלומים שלך יימחקו או יעברו הסרת אמצעים מזהים (כך שלא ניתן יהיה עוד לקשר ביניהם לבינך) כאשר תבחר למחוק את החשבון שלך, למעט המידע האישי הנדרש לצורך שיתופו בפני שותפים ציבוריים לרבות במקרה של קנס חניה ועבירות תנועה, הכולל את שמך המלא, מס’ המשתמש/לקוח, מס’ הנסיעה, מס’ לוחית הרישוי של הכלי ששכרת, מס’ הטלפון הנייד, תאריך ושעת תחילת נסיעה, תאריך ושעת סיום נסיעה, מקום תחילת הנסיעה, מקום סיום הנסיעה, עותק סרוק של תעודת הזהות שלך, רישיון הנהיגה שלך או הדרכון שלך, מס’ תעודת זהות, רישיון נהיגה או דרכון, וראיה להסכמתך לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות (להלן: “מידע אישי הנדרש לשותפים הציבוריים”). מידע זה ישמש לצורך ציות לדרישות הרגולטוריות וישמר למשך תקופה בת 7 שנים ממועד השימוש האחרון בשירותים.

שינויים** במדיניות פרטיות **זו

אנו נעדכן מדיניות פרטיות זו כאשר הדבר נדרש על ידי שינויים בחוק, במוצרים ובשירותים שלנו, בסוג המידע האישי שאנו אוספים, או כיצד אנו משתמשים במידע אישי או חושפים אותו. כאשר נפרסם שינויים במדיניות, נשנה את “תאריך התוקף” בראש מסמך המדיניות. אם נבצע שינויים מהותיים, נודיע או נשיג הסכמה בנוגע לשינויים כאלה כפי שיידרש על פי החוק.

צור** איתנו **קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, אם אתה מעוניין לממש אילו מזכויותיך ביחס למידע שלך שנמצא ברשותנו, או אם אתה מעוניין להגיש לנו תלונה בקשר למידע שלך, אנא צור עמנו קשר בדוא”ל או בטלפון:

privacy@bird.co

‎**+1-866-205-2442**

פרטיות גלובלית – תנאים משלימים

האזור הכלכלי האירופי, בריטניה ושווייץ

• היקף: תנאים משלימים אלו חלים על מושאי נתונים המתגוררים, או שהנתונים שלהם נאספים, באזור הכלכלי האירופי (“EEA”) או בבריטניה (“UK”) ובשווייץ. תנאים משלימים אלו מוסיפים או משנים את מדיניות הפרטיות הראשית כפי שמתואר בסעיפים הבאים של מדיניות פרטיות זו:

איזה** מידע אנו אוספים?**

• כיצד** אנו משתמשים במידע שלך?**

• כיצד** אנו משתפים את המידע שלך?**

• הודעה** בנושא קובצי Cookie**

• גילויים** חשובים **אחרים

• בעל** השליטה **בנתונים: Bird Rides Europe B.V.‎ (שכתובתה היא Rokin 92, 1012KZ Amsterdam, הולנד) היא בקר הנתונים של הנתונים האישיים הנאספים ממשתמשים באזור הכלכלי האירופי/בריטניה ובשווייץ

• מיקומים** והעברות של עיבוד נתונים: **אנו נאחסן ונעבד את המידע האישי שלך במדינות אחרות שבהן אנו או ספקי השירות שלנו מחזיקים במתקנים, שעשויות להיות מחוץ ל-EEA או לבריטניה ולשווייץ. מיקומי האחסון נקבעים בהתבסס על צרכים תפעוליים, יעילות וביצועים טכניים. אנו נוקטים צעדים שנועדו להבטיח שהמידע האישי שלך יעובד בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו ולחוק החל. בהתאם לכך, אנו מעבירים נתונים אישיים מה-EEA, בריטניה ושווייץ למדינות אחרות, שחלקן לא נקבעו על ידי הנציבות האירופית כבעלות רמה נאותה של הגנה על נתונים. כאשר אנו עושים זאת, אנו נוקטים אמצעים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך, כולל באמצעות סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית או משרד נציב המידע בבריטניה, כדי לעזור להבטיח את זכויותיך והגנותיך. לחץ** **כאן כדי ללמוד עוד על החלטות הנציבות האירופית בנושא התאמת ההגנה על נתונים אישיים. לחץ** **כאן כדי ללמוד עוד על סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי, וכאן תחת החוק הבריטי.

• זכויותיך: אם עיבוד המידע האישי שאנו אוספים ממך כפוף לחוקי הגנת המידע האישי ב-EEA, בבריטניה או בשווייץ, יש לך זכויות מסוימות ביחס לנתונים אלו. אתה רשאי:

• לבקש גישה למידע האישי שלך;

• לבקש תיקון או מחיקה של המידע האישי שלך;

• לבקש שנעביר את המידע האישי שלך או לקבל עותק שלו בפורמט שמיש ונייד;

• לבטל את הסכמתך בכל עת לעיבוד עתידי אם העיבוד הותר בהתבסס על הסכמתך; או

• להתנגד לעיבוד נתונים אישיים או להגביל את עיבודם בנסיבות מסוימות;

כדי לממש כל אחת מזכויותיך, עיין בסעיף צור** **קשר במדיניות פרטיות זו. יש לך גם זכות להגיש תלונה לרשות מפקחת, אך אנו ממליצים לך ליצור איתנו קשר תחילה בכל שאלה או חשש. עבור משתמשים באזור הכלכלי האירופי, תוכל למצוא את הפרטים ליצירת קשר של הרשות המפקחת המקומית שלך כאן https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en עבור משתמשים בבריטניה, תוכל ליצור קשר עם משרד נציב המידע באמצעות אתר האינטרנט שלו כאן **https://ico.org.uk/ **

• בסיסים** משפטיים לעיבוד: **אנו מסתמכים על בסיסים חוקיים שונים לאיסוף ועיבוד. להלן הבסיסים המשפטיים שלנו עבור כל קטגוריה של עיבוד המתוארת במדיניות הפרטיות שלנו:

מוצרים**, שירותים ותמיכת **לקוחות: החוזה שלנו איתך; האינטרסים הלגיטימיים שלנו; להגן על הזכויות המשפטיות שלנו ולציית להתחייבויות משפטיות; נדרש על מנת לבצע משימה המתבצעת לשם האינטרס הציבורי

• הודעות** שיווק לצרכן ותקשורת **אחרת: האינטרסים הלגיטימיים שלנו; הסכמתך

• מחקר** **וחדשנות: האינטרסים הלגיטימיים שלנו

• תפעול** עסקי וציות **משפטי: החוזה שלנו איתך; האינטרסים הלגיטימיים שלנו; להגן על הזכויות המשפטיות שלנו ולציית להתחייבויות משפטיות

• מדיניות** הפרטיות של **מועמדים: אם אתה מחפש עבודה ב-Bird באיחוד האירופי, מדיניות הפרטיות עבור מועמדים של Bird באיחוד האירופי חלה עליך ועל המידע שלך.

עבור משתמשים ו/או נושאי מידע המצויים בישראל, יחולו בנוסף התנאים הבאים. תנאים משלימים אלו מוסיפים או משנים את מדיניות הפרטיות הראשית כפי שמתואר בסעיפים הבאים:

מי אנחנו: בעל השליטה במאגר המידע הוא בירד ריידס ישראל בע״מ וכתובתנו לינקולן 20, תל אביב.

בעצם ההורדה, הכניסה, ההתחברות, הגישה והשימוש באתר שלנו ו/או בשירותי המיקרו-ניידות שלנו ו/או באפליקציות למכשירים ניידים שלנו ו/או רכישה של מוצרים ו/או שירותים של החברה ו/או השימוש בהם ו/או התקשרות או תקשורת עמנו בכל אופן אחר (להלן, ביחד: “שירותי החברה”), אתה מביע את הסכמתך לתנאים המופיעים במדיניות הפרטיות שלנו, לרבות הסכמתך לאיסוף המידע האישי שלך, לעיבודו ולשמירתו במאגרי המידע שלנו ושל החברות הקשורות אלינו (בארץ ו/או בחו”ל), הכל כמפורט במדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, הינך מתבקש להימנע משימוש בשירותי החברה.

יובהר כי לצורך השימוש בשירותי החברה, הנך עשוי לספק לנו מידע אישי, וכן אנו עשויים לאסוף מידע אישי על אודותיך (למשל באמצעים טכנולוגיים), הכל כמפורט במדיניות הפרטיות. הנך מסכים ומצהיר בזאת שהמידע האישי שהנך מספק לנו נמסר מרצונך החופשי בהתאם למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו וכי אינך חייב על פי חוק למסור את המידע (למעט אם ציינו בפניך אחרת).

בהתאם להוראות סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות תשמ”א-1981, אנו מבהירים כי:

• אי הסכמתך לעיבוד מידע אישי על אודותיך ו/או אי הסכמתך למסירת המידע המסומן כשדה חובה תמנע ממך את האפשרות להשתמש בשירותי החברה הדורשים רישום, כגון בשירותי המיקרו-ניידות שלנו ו/או באפליקציות למכשירים ניידים שלנו. מבלי לגרוע מכלליות האמור, יתכן כי בהיעדר הסכמתך למסור מידע מסוים החברה לא תוכל להעניק לך את שירותי החברה, כולם או חלקם, גם אם הם אינם דורשים רישום, או שחווית השימוש שלך בשירותים תהיה מוגבלת.

• אי הסכמה לקבלת דיוור שיווקי לא תמנע ממך את השימוש בשירותים.

• אי הסכמה לשימוש בעוגיות שאינן הכרחיות (cookies) עשויה להשפיע על חוויית השימוש בשירותי החברה ועל התאמת התוכן המוצג לך.

מבלי לגרוע מכלליות האמור, הנך מאשר ומסכים בזאת כי:

• במקרה של חשד לביצוע עבירת תנועה או הפרת תקנות העזר העירוניות, בירד תהא מחויבת על פי חוק, לשתף את שמך המלא, מס’ המשתמש/לקוח, מס’ הנסיעה, מס’ לוחית הרישוי של הכלי ששכרת, מס’ הטלפון הנייד, תאריך ושעת תחילת נסיעה, תאירך ושעת סיום נסיעה, מקום תחילת הנסיעה, מקום סיום הנסיעה, עותק סרוק של תעודת הזהות שלך, רישיון הנהיגה שלך או הדרכון שלך, מס’ תעודת זהות, רישיון נהיגה או דרכון, וראיה להסכמתך לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות עם עיריית תל אביב ועם רשויות החוק הרלוונטיות, בהתאם לדרישתן.

• אנו רשאים לעשות שימוש במספר הזהות שלך ו/או תמונה סרוקה של תעודת הזהות שלך ו/או תמונת סלפי או סלפי וידאו על מנת לוודא כי הנך עומד בדרישת גיל מינימלי, לפי העניין. אנו נשתף מידע זה רק עם צדדים שלישיים במידה הדרושה על מנת לוודא את האמור.

• אנו רשאים לעשות שימוש במידע ביומטרי כגון תמונות, וידאו או מסת גוף על מנת לוודא כי רק רוכב אחד עושה שימוש בשירותים שלנו. אנו נשתף מידע זה רק עם צדדים שלישיים במידה הדרושה על מנת לוודא את האמור.

הרינו מיידעים אותך שעומדת לך הזכות מכוח חוק הגנת הפרטיות ובכפוף להוראות החוק, לעיין במידע אישי על אודותיך המצוי במאגר המידע שלנו, ואם לאחר שעיינת במידע מצאת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע האישי או למוחקו. על מנת לממש את זכויותיך, הנך מתבקש לפנות אלינו בכתב לכתובת privacy@bird.co ואנו נספק גישה למידע הנדרש בהתאם ובכפוף להוראות הדין.

תקשורת בתוך האפליקציה:

כחלק מהמחויבות שלנו לספק חוויית משתמש איכותית, אנו עשויים להשתמש בתקשורת תפעולית ופרסומית בתוך האפליקציה כדי ליידע אותך על היבטים חשובים בנוגע לשירותי Bird או לשירותי צד שלישי רלוונטיים, שעשויים להופיע באפליקציות המובייל או האינטרנט שלנו ועשויים לכלול תוכן תפעולי או פרסומי, הצעות או המלצות הקשורות למוצרים או שירותים המסופקים על ידינו או על ידי ישויות צד שלישי שאנו מאמינים שעשויים לעניין אותך. בדומה לבאנרים וחלונות קופצים, התקשורת בתוך האפליקציה אינה מאוחסנת או נשמרת במכשיר הנייד שלך או בחשבון שלך ונעלמת ברגע שאתה ממשיך להשתמש בשירות Bird.

שירותי צד שלישי:

התקשורת בתוך האפליקציה עשויה להציג בפניך הזדמנויות ליצור קשר עם שירותי צד שלישי שעשויים לעניין אותך. שירותי צד שלישי אלה אינם תלויים בשירותי Bird וכפופים למדיניות הפרטיות ולתנאי השירות של צד שלישי בהתאמה.

אנו מעודדים אותך לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאים של כל שירותי צד שלישי שתבחר להתקשר איתם, מכיוון של-Bird אין שליטה על שיטות העבודה או המדיניות שלהם.

שיתוף נתונים:

כדי לספק לך תקשורת שיווקית רלוונטית ומותאמת אישית בתוך האפליקציה, אנו עשויים לשתף נתונים שאינם אישיים או נתונים מצטברים עם שותפי צד שלישי מהימנים שלנו. נתונים אלה אינם מזהים אותך באופן אישי ומשמשים אך ורק לאספקת תוכן שיווקי.

על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מאשר ומסכים לשימוש בתקשורת בתוך האפליקציה, כולל עבור שירותי צד שלישי, כמתואר בסעיף מדיניות פרטיות זה. כמו כן, הנך מאשר כי נוהלי הפרטיות של שירותי צד שלישי אינם תלויים ב-Bird וכי אתה נוטל על עצמך סיכונים כלשהם הקשורים להתקשרות עם שירותים אלה.

Luota ajopalveluihimme, luota tietojenkäsittelyymme.

Tutustu tietosuojakäytäntöömme saadaksesi tietää, miten käytämme tietojasi muuttaaksemme maailmaa ja auttaaksemme sinua nauttimaan ajamisesta.

Voimaantulopäivä: 23 maaliskuuta 2024

Yksityisyytesi on meille tärkeää. Loimme tämän käytännön kertoaksemme sinulle keräämistämme ja käsittelemistämme tiedoista, jotka koskevat kaltaisiasi upeita ihmisiä, jotka käyttävät kestävän kehityksen periaatteiden mukaisia mikroliikkumispalvelujamme, vierailevat verkkosivustoillamme, käyttävät mobiilisovelluksiamme, ostavat tuotteitamme tai ovat muuten vuorovaikutuksessa kanssamme. Se koskee sinua asuinpaikastasi riippumatta, mutta jos asut yhdessä tietyistä maista tai alueista, joissa saatetaan soveltaa lisäehtoja tai muita ehtoja, katso lisätietoja tämän käytännön kohdasta Maailmanlaajuinen tietosuoja – Lisäehdot.

Kun luet tämän käytännön (ja toivomme sinun lukevan sen), saat tietoa siitä, millaisia tietoja keräämme sinusta, miten käytämme näitä tietoja, milloin saatamme luovuttaa tietojasi muille sekä näihin tietoihin liittyvistä oikeuksistasi ja vaihtoehdoistasi.

Ennen kuin menemme itse asiaan, pidäthän mielessä, että kun luet tämän käytännön, ”Bird” ja ”me” tarkoittavat Blue Jay Transit, Inc. -yhtiötä ja siihen liittyviä yhtiöitä, jotka omistamme tai joita hallitsemme, mukaan lukien mm. Scoot Rides, Inc. ja Circ.

Huomaathan myös, että Bird voi luoda tiedoistasi tunnistamattomaksi tehtyjä, aggregoituja tai anonymisoituja tietoja, joista ei voi kohtuullisissa määrin tunnistaa sinua. Tietojen muuttaminen tällä tavalla ei kuulu tämän käytännön piiriin.

Tämä käytäntö ei koske itsenäisiä kolmansia osapuolia, jotka saattavat kerätä tai hallita tietojasi erillään Birdistä, kuten liikekumppanimme ja ajoneuvojemme jälleenmyyjät. Huomaa, että yhtiöt, jotka eivät kuulu Bird-konserniin, ovat Birdistä erillisiä oikeushenkilöitä, ja niillä on omat tietosuoja- ja muut käytännöt. Vaikka rohkaisemmekin sinua lukemaan nämä kolmansien osapuolten käytännöt, ymmärräthän, että Bird ei ole vastuussa kyseisten yhtiöiden tietosuojakäytännöistä tai niihin liittyvistä lakisääteisistä velvoitteista.

Ellei maailmanlaajuisista tietosuojaa koskevissa lisäehdoissa toisin mainita, Blue Jay Transit, Inc., 8605 Santa Monica Blvd., #20388 West Hollywood, CA 90069, USA on tiedoistasi vastuussa oleva taho (eli niiden rekisterinpitäjä).

Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@bird.co

Mitä tietoja keräämme?

Tiedot, jotka annat meille

• Yhteystiedot. Ennen kuin lähdet ajamaan Birdin vuokra-ajoneuvolla, osallistut kyselyihimme, kilpailuihimme, arvontoihimme ja kampanjoihimme, tilaat markkinointipäivityksemme, käytät asiakaspalveluamme, rekisteröidyt tapahtumaan tai osallistut tapahtumaan tai rekisteröit suoraan meiltä ostamasi Bird-ajoneuvon, sinua pyydetään antamaan joitakin henkilökohtaisia yhteystietoja, kuten etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero ja tilitietoja, kuten käyttäjätunnus ja salasana. Nämä tiedot voi antaa meille myös joku toinen henkilö, joka järjestää ryhmäajon (group ride), jossa olet mukana.
• Viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus. Monissa paikoissa, joissa tarjoamme vuokra-ajoneuvoja, säännöt edellyttävät, että ajajat ovat tietyn ikäisiä. Jotta voisimme palkata tai työllistää sinut, meidän on ehkä vahvistettava henkilöllisyytesi ja kelpoisuutesi työsuhteeseen. Saatamme pyytää sinua antamaan syntymäaikasi ja ajokorttisi tai muun viranomaisen myöntämän henkilöllisyystodistuksen (jossa voi näkyä asiakirjan/todistuksen numero sekä syntymäaika, sukupuoli ja valokuva).
• Demografiset tiedot. Keräämme myös tiettyjä demografisia tietoja, jos annat niitä meille, mukaan lukien ikä, sukupuoli, ensisijainen kieli ja nykyinen sijainti. Huomaa, että saatamme myös saada nämä tiedot viranomaisen myöntämästä henkilöllisyystodistuksestasi. Katso alta kohta Kuinka käytämme tietojasi.
• Maksutiedot. Jos ostat tuotteen suoraan meiltä tai vuokraat Bird-ajoneuvon, pyydämme myös maksutietojasi, kuten luottokorttia, pankkikorttia tai muuta maksutapaa, sekä laskutusosoitettasi. Huomaa, että Bird ei tallenna maksutietojasi; käytämme kokeneita ja luotettavia kolmannen osapuolen maksunkäsittelijöitä maksujesi keräämiseen ja käsittelyyn puolestamme. Pyydämme myös veronumeroasi lainkäyttöalueilla, joilla meidän on kerättävä tämä tieto.
• Palaute. Jos vastaat kyselytutkimukseen, joka koskee kokemuksiasi kanssamme tai annat mielipiteitä yhtiöstämme, mikroliikkumisalasta tai muista aiheista, säilytämme antamasi tiedot. Samoin jos kommentoit blogikirjoituksia, olet kanssamme vuorovaikutuksessa sosiaalisessa mediassa tai osallistut tai olet osallisena muissa Birdin tukemilla tai ylläpitämillä foorumeilla, alustoilla tai medioissa, keräämme myös tällä tavalla tai tätä kautta antamasi tiedot. Keräämme tietysti myös tietoja, kun soitat (esimerkiksi nauhoittamalla keskustelun) tai lähetät meille viestin saadaksesi apua tai muuta asiakaspalvelua.
• Työhakemukset. Jos haet meiltä työpaikkaa, keräämme tietoja hakemuksestasi tai ansioluettelostasi.

Automaattisesti keräämämme tiedot.

• Laitetiedot. Kun vierailet verkkosivustoillamme tai käytät mobiilisovelluksiamme, käytämme evästeitä, pikseleitä, lokitiedostoja ja muita vastaavia tekniikoita ja teknologioita kerätäksemme tietoja tietokoneesta tai muusta käyttämästäsi laitteesta. Tällaisia systemaattisia tietoja ovat muun muassa laitetunnisteet ja muut yksilölliset tunnisteet, selaimen tyyppi, selaimen kieli, käyttöjärjestelmän nimi ja versio sekä laitteen nimi, malli ja versio. Keräämme myös tietoja siitä, missä ja miten laitteellasi vieraillaan verkkosivustollamme tai mobiilisovelluksissamme, kuten sivut, joiden kautta olet tullut sivustoillemme tai sovelluksiimme ja sivustot, joihin siirryt poistuessasi sivustoiltamme tai sovelluksistamme, päivämäärät ja kellonajat, joiden aikana olet kirjautuneena tai selaat verkkosivujamme, napsauttamasi linkit tai käyttämäsi ominaisuudet, ohjelmiston kaatumisraportit ja yksilöllinen istunnon tunnistenumero. Katso lisätietoja evästeilmoituksestamme.
• Sijainti ja ajoneuvon käyttö. Kun vuokraat Bird-ajoneuvon sovelluksemme kautta tai vierailet verkkosivustollamme tai yhdistät yksityisomistuksessa olevan Bird-ajoneuvosi sovellukseemme, keräämme ja tallennamme automaattisesti sijaintitietoja laitteeltasi ja käyttämästäsi ajoneuvosta:
  • Laitteet: Keräämme sijaintitiedot (esim. kaupunki, osavaltio tai postinumero, jos saatavilla), jotka vastaavat palvelujen käyttöön käyttämäsi laitteen IP-osoitetta sekä suostumuksellasi mobiililaitteesi sijaintitiedot käyttämällä GPS:ää tai Bluetoothia (voit muuttaa mobiililaitteesi sijainti- tai Bluetooth-asetuksia, mutta silloin tietyt mobiilisovelluksen toiminnot eivät ehkä ole käytettävissä).
  • Ajoneuvot: Keräämme ajoneuvosi leveys- ja pituuspiirin (eli maantieteellisen sijainnin) reaaliaikaisesti. Näitä tietoja voidaan käyttää laitteesi tai ajoneuvosi tämänhetkisen sijainnin, kulkusuunnan ja nopeuden määrittämiseen.

Katso lisätietoja siitä, miten voimme käyttää näitä tietoja mainontaan osion Kuinka käytämme tietojasi kohdasta Verkkomainonta ja osion Kuinka jaamme tietojasi kohdasta Muut kolmannet osapuolet sekä Evästeilmoituksesta.

Muista lähteistä keräämämme tiedot.

• Sosiaalisen median sivustot. Kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai julkaiset sisältöä meistä sosiaalisen median alustoilla – kuten Facebookissa, Twitterissä, Google+:ssa, Tumblrissa, LinkedInissä, YouTubessa tai Pinterestissä – saatamme kerätä tiettyjä tietoja julkisesta profiilistasi sekä kiinnostuksen kohteistasi, ”tykkäyksistäsi” ja samankaltaisista tiedoista, joita sallit sosiaalisen median alustojen jakaa tällä tavalla.
• Suositukset. Saatamme kutsua asiakkaamme suosittelemaan palveluitamme ystävilleen. Jos päätät käyttää suosituspalveluamme kertoaksesi jollekulle palveluistamme, annamme sinulle malliviestin ja suosituskoodin, jotka voit lähettää ystävällesi. Emme kerää ystävän tietoja, ellei hän rekisteröidy käyttämään palveluita suosituskoodilla.
• Myyjät ja jälleenmyyjät. Saamme sinua koskevia tietoja ajoneuvomyynnin yhteydessä. Kun esimerkiksi ostat ajoneuvon valtuutetulta Bird-ajoneuvomyyjältä tai kauppiaalta (”kauppias”), kauppias antaa meille yhteystietosi, mukaan lukien nimesi ja osoitteesi, sekä ajoneuvon tunnistenumeron ja ostotiedot kuten ostopäivän.

Miten käytämme tietojasi?

Tuotteet, palvelut ja asiakastuki

Käytämme henkilötietoja palvelujemme tarjoamiseen, ylläpitämiseen ja parantamiseen, esimerkiksi:

• Luodaksemme ja ylläpitääksemme tiliä
• Myydäksemme ja toimittaaksemme ajoneuvon, jonka olet ostanut meiltä
• Vahvistaaksemme henkilöllisyytesi
• Vahvistaaksemme kelpoisuutesi vuokrata ajoneuvon meiltä
• Vuokrataksemme ajoneuvon sinulle
• Tehdäksemme vianselvityksen tai selvittääksemme vastauksen tai ratkaisun kysymyksesi tai huolenaiheeseesi
• Verkkosivustojemme, mobiilisovellustemme ja niihin liittyvien ominaisuuksien tarjoamiseksi, operoimiseksi ja ylläpitämiseksi
• Seurataksemme ajoneuvojemme sijaintia ja saatavuutta
• Valvoaksemme ajoneuvojen kuntoa ja tilaa
• Käsitelläksemme meille suorittamasi maksut
• Tarjotaksemme palveluja sinulle
• Noudattaaksemme kanssasi tekemiämme sopimuksia

Markkinointiviestit kuluttajille ja muu viestintä

• Kommunikoidaksemme kanssasi seuraavista asioista:
  • ajoneuvon vuokraus, osto tai käyttö
  • kysymykset, valitukset tai ongelmat, joita sinulla saattaa olla
  • muutokset käytäntöihimme
  • Mielipiteesi kokemuksistasi kanssamme asioinnista
  • Kolmansien osapuolten markkinointitarjoukset (suostumuksellasi, jos laki niin vaatii)
  • Lähettääksemme sinulle tietoja, uutisia, päivityksiä ja tarjouksia meistä tai palveluistamme (suostumuksellasi, jos laki niin vaatii)
  • Suorittaaksemme tietoanalyysejä, jotta voimme ennustaa paremmin, mitkä sisältö- ja markkinointitarjoukset kiinnostavat sinua
  • Räätälöidäksemme sisältöä, kokemuksia ja markkinointitarjouksia sinulle, mukaan lukien raporttien, suositusten ja palautteen tarjoaminen mieltymystesi perusteella
  • Toimittaaksemme sinulle merkityksellisempiä mainoksia

Tutkimus ja innovointi

• Parantaaksemme ajoneuvoja, tuotteita ja palveluita
• Kehittääksemme uusia ajoneuvoja, tuotteita ja palveluita
• Parantaaksemme ja optimoidaksemme tuotteitamme, palveluitamme ja toimintojamme
• Ymmärtääksemme paremmin, miten tuotteemme ja palvelumme voivat vastata paremmin asiakkaidemme ja kaupunkiemme tarpeisiin tuotteidemme ja palveluidemme, sovellusten ja verkkosivustojen käytön, ajajien toiminnan, ajoneuvoreittien sekä väestön kehityksen trendien tilastollisten, demografisten ja markkinointianalyysien avulla tutkimus-, analysointi ja tilastollisiin tarkoituksiin

Liiketoiminta ja lainmukaisuus

• Hallinnoidaksemme ja suojataksemme verkkojamme, palveluitamme, työntekijöitämme ja käyttäjiämme
• Havaitaksemme, tutkiaksemme, ryhtyäksemme toimenpiteisiin ja estääksemme laittomat toimet, väärinkäytön, epäillyt petokset ja tilanteet, joihin liittyy mahdollisia uhkia jonkun henkilön tai tahon turvallisuudelle tai laillisille oikeuksille
• Noudattaaksemme lakia ja täyttääksemme lainmukaiset tietopyynnöt
• Jotta voisit päivittää, muokata ja hallita sisältöäsi
• Tehdäksemme tutkimuksia ja tietoanalyysejä, jotta voisimme ymmärtää paremmin asiakkaitamme ja sitä, miten ajoneuvojamme, tuotteitamme, palveluitamme, verkkosivustojamme ja mobiilisovelluksiamme käytetään
• Luodaksemme pseudonymisoituja, nimettömiä ja aggregoituja (yleiselle tasolle karkeistettuja) tietoja siitä, kuinka asiakkaamme käyttävät ajoneuvojamme, tuotteitamme, palveluitamme, verkkosivustojamme ja mobiilisovelluksiamme
• Käyttö(tiedot) todisteena oikeudenkäynnissä
• Tutkiaksemme, valvoaksemme ja estääksemme käytäntöjemme ja ehtojemme rikkomuksia (mukaan lukien tämä tietosuojakäytäntö, käyttöehtomme ja vuokraussopimuksemme)
• Määrittääksemme, suojataksemme ja puolustaaksemme laillisia oikeuksiamme
• Vahvistaaksemme henkilöllisyytesi
• Varmistaaksemme työnhakijoiden kelpoisuuden

Miten jaamme tietojasi?

Osakkuus- ja tytäryhtiöt

Jaamme tietoja Bird-konserniin kuuluville yrityksille. ”Yritysperheemme” sisältää yhtiöt, jotka liittyvät meihin yhteisen tai jaetun määräysvallan tai omistuksen kautta. Jaamme tietoja yritysperheemme jäsenten kanssa osana liiketoimintaamme ja tarjotaksemme tuotteita ja palveluita.

Julkiset kumppanit ja liikenneviranomaiset

Koska palveluitamme tarjotaan joskus kaupunkien tai muiden poliittisten/hallinnollisten alayksiköiden kautta tai ne vaativat valtion/hallinnon tai viranomaisten luvan toimia tietyissä paikoissa, liikekumppaneitamme voivat olla muun muassa valtion viranomaiset, paikalliset (alueelliset, maakunnan, kaupunkitason) viranomaiset, muut paikalliset valtionhallinnon kaltaiset elimet, kuten kaupunkiliikenneviranomainen sekä paikalliset julkisen liikenteen toimitsijat/operaattorit ja nimetyt tietojen aggregoijat (kukin ”julkinen kumppani”).

Paljastamme tietojasi julkisille kumppaneille, joita saatetaan tarvita tietyissä kaupungeissa tai paikoissa toimimiseen. Julkiset kumppanit voivat käyttää näitä tietoja parantaakseen, tiedottaakseen tai hallitakseen kaupunkisuunnittelutoimia, julkisia liikennepalveluja, liikenneruuhkia tai ajoneuvojamme tai palveluitamme (esimerkiksi ajoneuvojen pysäköintialueiden määrittämiseen, pysäköintisakon antamiseen tai rajoitettujen alueiden luomiseen, joille ajoneuvomme eivät välttämättä saa mennä, kuten jalkakäytävät) muiden julkisten kumppaneiden mahdollisesti määrittämien yleisen edun mukaisten käyttötarkoitusten lisäksi. Joissakin tapauksissa laki tai asetus saattaa vaatia tietojesi jakamista julkisten kumppaniemme kanssa.

Kaupungit ovat ottaneet käyttöön joitakin näitä tarkoituksia varten vakiotietojoukon nimeltä ”Mobility Data Specification” (”MDS”). MDS standardoi viestinnän ja tietojen jakamisen kaupunkien ja yksityisten liikkuvuuspalvelujen tarjoajien, kuten Birdin, välillä. Bird voi toimittaa MDS-tietoja julkisille kumppaneille, kun tarjoamme palveluita. Lisätietoja MDS:stä löytyy osoitteesta https://www.openmobilityfoundation.org/about-mds/

Muut kolmannet osapuolet

• Palveluntarjoajat. Käytämme erilaisia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä hoitamaan liiketoimintaamme ja suorittamaan puolestamme toimintoja, kuten asiantuntijapalveluita (kuten asianajotoimistot, konsultit, kirjanpitäjät ja veroneuvojat), isännöintiä, laskutusta ja maksujen käsittelyä, push-ilmoitusten toimittamista, asiakaspalvelun tarjoamista, petosten estämistä, järjestelmiemme suojaamista, sovelluksien ominaisuuksien ja toimintojen toimittamista jne. Jaamme tietojasi esimerkiksi sellaisten yritysten kanssa, jotka olemme palkanneet tarjoamaan asiakastukea tai auttamaan Birdiä suojaamaan ja turvaamaan järjestelmiämme sellaisissa tapauksissa, joissa näiden pääsy tietoihisi on tarpeen kyseisten palveluiden tarjoamiseksi. Emme myöskään voisi tarjota palveluitamme ilman kolmansia osapuolia, jotka ylläpitävät, huoltavat ja hallinnoivat ajoneuvojamme kaikissa kaupungeissa, joissa toimimme. Tällaisissa tapauksissa edellytämme, että (kyseessä olevat) kolmannen osapuolen palveluntarjoajat käyttävät asianmukaisia suojatoimia suojatakseen saamiensa tietojen luottamuksellisuuden ja käyttääkseen tietojasi vain niihin tarkoituksiin, joita varten heille on myönnetty pääsy tai käyttöoikeus.
• Liikekumppanit. Jaamme henkilötietoja muiden yritysten kanssa, jotka muun muassa auttavat meitä tarjoamaan palveluita asiakkaillemme tai ottavat yhteyttä potentiaalisiin asiakkaisiin markkinointiviesteillämme. Esimerkkejä:
  • Alustan operaattorit: Jos käytät palvelujamme omaa Bird-kalustoaan hallinnoivan kolmannen osapuolen alustan kautta, jaamme tietosi myös alustan ylläpitäjälle auttaaksemme palvelujen ylläpitämisessä.
  • Google ARCore: Sovellus käyttää Googlen tarjoamia Google Playn AR -lisätyn todellisuuden palveluja (”ARCore”) auttaakseen Birdiä paikantamaan ajoneuvoja ajon lopussa. ARCoren käyttöön sovelluksessa sovelletaan Googlen tietosuojakäytäntöä. Ajon päätteeksi sinua pyydetään käyttämään Bird-sovellusta ja henkilökohtaisen laitteesi kameraa kuvien tallentamiseen paikasta, josta poistut ajoneuvosta. ARCore kerää ja käsittelee kuvan, laitteesi arvioidun sijainnin ja suunnan, IP-osoitteen ja muut laitetiedot tunnistaakseen paikan tai alueen, jonne jätit ajoneuvon. Google analysoi nämä tiedot ja lähettää Birdille tiedot ajoneuvon sijainnista.
  • Mainontayritykset ja digitaalista analysointi suorittavat yritykset. Evästeilmoituksessa on kuvaus siitä, miten työskentelemme mainosten välitysalustojen (ad exchange), kanavakumppaneiden, mittauspalveluiden sekä mainonta- ja digitaalianalytiikkapalveluiden tarjoajien, kuten Facebookin, Googlen ja muiden kolmansien osapuolten mainosyritysten, kanssa.
  • Yhteiset markkinointikumppanit. Jaamme tietoja kumppaneiden kanssa, joiden kanssa tarjoamme yhteisbrändättyjä palveluita tai osallistumme tai suoritamme yhteisiä markkinointitoimia.
  • Yliopistot ja tutkimusorganisaatiot. Teemme yhteistyötä yliopistojen ja tutkijoiden kanssa ympäri maailmaa ymmärtääksemme paremmin tärkeitä kysymyksiä mikroliikkumispalveluista, kuten siitä, miten ihmiset käyttävät niitä, miten niitä voidaan parantaa ja miten ne vaikuttavat ilmastoon. Tällaisen tutkimustyön helpottamiseksi saatamme sinun suostumuksellasi jakaa tietojasi tutkimuskumppaneidemme kanssa.

Lainvalvontavirastot, tuomioistuimet, sääntelyvirastot ja muut tahot

Jaamme henkilötietoja seuraaville tahoille kun uskomme sen olevan välttämätöntä:

• Noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme lainvoimaiseen tai pätevään oikeusprosessiin, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten ja muiden valtion virastojen oikeusprosessit
• Kiireellisissä tilanteissa autat estämään kuoleman tai vakavan vamman tai suojaamaan henkilöstömme, ajoneuvojemme, verkkosivustojemme, mobiilisovellustemme tai yleisön henkilökohtaista turvallisuutta
• Havaitaksemme, tutkiaksemme tai estääksemme petoksia tai tietosuojaongelmia
• Tunnistaaksemme, tutkiaksemme, estääksemme, pysäyttääksemme tai korjataksemme tietokonejärjestelmiimme tai verkkoihimme liittyvät tietoturvaloukkaukset
• Suojellaksemme oikeuksiamme tai omaisuuttamme sekä tytäryhtiöidemme ja osakkuusyhtiöidemme tai muiden tahojen oikeuksia, mukaan lukien sopimustemme, ehtojemme ja käytäntöjemme täytäntöönpano

Blogit ja sosiaalinen media

Kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai julkaiset sisältöä meistä sosiaalisen median alustoilla – kuten Facebookissa, Twitterissä, Google+:ssa, Tumblrissa, LinkedInissä, YouTubessa tai Pinterestissä – mitkään tällaisten ominaisuuksien kautta lähettämäsi tiedot eivät ole luottamuksellisia, ja muut tahot voivat saada pääsyn niihin ja käyttää niitä. Jos esimerkiksi lähetät tuotearvostelun jollekin sivustoistamme, saatamme näyttää arvostelusi (yhdessä mahdollisesti antamasi nimen kanssa) muilla Bird-sivustoilla ja kolmansien osapuolten verkkosivustoilla. Jos kommentoit blogiamme, muut blogin lukijat näkevät kommenttisi, ja jos olet kanssamme vuorovaikutuksessa sosiaalisen median sivuillamme, kommenttisi ovat julkisia. Ole siis varovainen, kun käytät näitä toimintoja. Jos haluat pyytää meitä poistamaan sinusta julkaisemiamme tietoja, ota meihin yhteyttä.

Yritystapahtumien osapuolet

Saatamme siirtää henkilötietoja osana yritystapahtumaa, kuten fuusiota, rahoitusta, yritysostoa, konkurssia, yhtiön tai muun järjestön tai tahon purkamista tai koko liiketoimintamme tai omaisuutemme tai niiden osan siirron, myynnin tai edellä mainituista luopumisen yhteydessä. Jos siirto on näistä syistä lakisääteisten rajoituksien alainen, noudatamme lakia.

Evästeilmoitus

Mikä on ”eväste”?

Lähes jokainen verkkosivusto käyttää evästeteknologiaa. Mekin käytämme sitä. Bird käyttää verkkosivustoillaan ja muilla digitaalisilla alustoillaan evästeitä, verkkojäljitteitä, pikseleitä, tunnisteita, sosiaalisen median laajennuksia ja muita vastaavia tekniikoita (joista osa on kolmansien osapuolten operoimia) tietojen keräämiseen (”evästeet”).

Evästeet ovat pieniä tiedostoja, joilla tallennetaan ja säilytetään Internet-asetukset. Eväste koostuu kirjain- ja numerosarjasta, joka yksilöi laitteesi ja kerää tietoja verkkosivustomme ja joissakin tapauksissa muiden verkkosivustojen käytöstäsi.

Miten evästeteknologia toimii?

Kun vierailet verkkosivustolla ensimmäistä kertaa, laitteesi Internet-selain lataa sivustolle asetetut evästeet ja tallentaa ne verkkoselaimeesi (esim. Chrome, Safari, Edge jne.) Eväste kerää tietoja käynnistäsi, esimerkiksi millä sivuilla kävit, miten sivusto toimi tai suoriutui toiminnoissa, mitä mainoksia napsautit, miten tai mitä kautta päädyit sivustolle, sisäänkirjautumisesta tiliin tai asetuksistasi, riippuen evästeen tyypistä.

Kun seuraavan kerran vierailet samalla verkkosivustolla samalla laitteella, eväste ja siihen tallennetut tiedot lähetetään takaisin verkkosivustolle (ensimmäisen osapuolen eväste) tai toiselle verkkosivustolle, jos evästettä käyttää kolmas osapuoli (kolmannen osapuolen eväste). Tämän tiedonvaihdon avulla verkkosivusto saa tietää, että olet ollut sivustolla aikaisemmin, ja voi täten ehkä näyttää merkityksellisempiä tietoja.

Käytämme evästetietoja muun muassa ymmärtääksemme, kuinka monta kävijää sivustollamme on ollut, kuinka nopeasti sivut latautuivat tai oliko meillä (sivustoillamme) mitään suorituskykyongelmia, tallentaaksemme valintasi, mukauttaaksemme sisältöä ja mainoksia sekä seurataksemme mainostemme suorituskykyä koskevia tietoja muiden käyttötarkoitusten lisäksi. Saatamme yhdistää näitä tietoja muihin sinulta keräämiimme tietoihin.

Minkä tyyppisiä evästeitä käytätte?

Eri evästeillä on eri käyttötarkoituksia. Jaamme evästeet viiteen luokkaan toiminnon ja tarkoituksen perusteella: Välttämättömät, toiminnalliset, suorituskyky- ja mainontaevästeet sekä pikselit ja verkkojäljitteet (web beacon). Jos haluat lisätietoja tietyistä evästeistä, mukaan lukien evästetietoja vastaanottavan kolmannen osapuolen henkilöllisyys ja evästeiden vanhentumispäivät, tai jos haluat tehdä valintoja koskien evästeitä, jotka eivät ole välttämättömiä, napsauta verkkosivuston evästebannerissa olevaa ”Evästeasetukset”-painiketta.

• Välttämättömät evästeet. Evästeet, jotka ovat ”välttämättömiä”, varmistavat verkkosivuston toiminnan. Ilman välttämättömiä evästeitä et voisi käyttää tätä verkkosivustoa tarkoitetulla tavalla. Kun esimerkiksi avaat verkkosivun, sinulle näytetään versio, joka sopii käyttämäsi Internet-yhteyden kaistanleveyteen, tai jos on paljon verkkoliikennettä, voimme vaihtaa toiseen palvelimeen. Koska nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnan kannalta, et saa kieltäytyä tai poistaa käytöstä välttämättömiä evästeitä.
• Suorituskyky ja analytiikka. Kuten nimestä käy ilmi, suorituskykyevästeet keräävät tietoa siitä, miten verkkosivustoa käytetään ja miten se toimii tai suoriutuu toimistaan. Ne kertovat meille, kuinka monta kävijää meillä on, kuinka heidät lähetettiin tai miltä sivustolta he tulivat sivustollemme, miten he liikkuvat sivustollamme, näkevätkö kävijät virheilmoituksia, kuinka nopeasti sivut latautuvat sekä mittaavat mainontamme suorituskykyä jne. Nämä tiedot auttavat meitä mittaamaan ja parantamaan sivustomme suorituskykyä. Suorituskykyevästeet eivät tallenna tietoja, jotka mahdollistavat käyttäjän tunnistamisen, ja niitä käytetään vain verkkosivustojemme toiminnan ymmärtämiseen ja parantamiseen. Yksi käyttämistämme suorituskykyevästeistä on Google Analytics, joka on Google, Inc:n (”Google”) tarjoama verkkoanalytiikkapalvelu. Lisätietoja Googlen analytiikkapalveluista ja siitä, miten voit kieltäytyä Googlen suorittamasta analytiikkaseurannasta, löytyy osoitteesta https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
• Toiminnallinen. Tämäntyyppiset evästeet parantavat verkkosivuston suorituskykyä ja toimivuutta esimerkiksi tallentamalla jo annettuja tietoja (esim. käyttäjänimi, kielivalinnat tai sijaintisi, jotta et joudu antamaan samoja tietoja uudelleen) tai mahdollistamalla videoiden toistamisen. Koska toiminnalliset evästeet keräävät anonymisoituja tietoja, ne eivät voi seurata liikkeitäsi muilla verkkosivustoilla.
• Mainonta. Mainoskumppanimme voivat asettaa näitä evästeitä sivustollemme. He voivat käyttää niitä tietokannan tai vastaavan luomiseen kiinnostuksen kohteistasi ja näyttääkseen sinulle sopivia mainoksia muilla sivustoilla. Ne perustuvat selaimesi ja laitteesi yksilölliseen tunnistamiseen. Kun selaimesi muodostaa yhteyden kolmannen osapuolen mainontakumppanin verkkopalvelimeen, kyseinen mainontakumppani voi lukea (tai asettaa) omia evästeitään laitteellasi ja kerätä tietoja toiminnastasi verkossa ajan mittaan eri verkkosivustoilla ja verkkopalveluissa. Näitä tietoja käytetään näyttämään sinulle kiinnostuksen kohteidesi mukaan räätälöityjä mainoksia internetissä. Jos et salli näitä evästeitä, saat vähemmän kohdennettua mainontaa.
• Pikselit ja majakat. Pikselitunnisteet (eli verkkojäljitteet tai läpinäkyvät/näkymättömät GIF-kuvat) ovat pieniä grafiikoita, joilla on yksilöllinen tunniste ja jotka toimivat samankaltaisella tavalla kuin yllä kuvatut evästeet. Verkkosivuilla tai sähköposteissa on upotettuna näkymättömiä pikselitunnisteita. Me saatamme tai palveluntarjoajamme saattavat käyttää pikselitunnisteita muun muassa sivustojemme ja mobiilisovelluksiemme käyttäjien toiminnan seuraamiseen, sisällön hallinnoimisessa auttamiseen, mainosten tehokkuuden mittaamiseen ja käyttöä koskevien tilastojen laatimiseen. Me käytämme tai palveluntarjoajamme käyttävät pikselitunnisteita myös HTML-sähköpostiviesteissä, jotta asiakkaamme voivat auttaa meitä seuraamaan sähköpostien vastausprosentteja, tunnistamaan sähköpostiemme avaamisen ja seuraamaan sitä, lähetetäänkö sähköpostejamme eteenpäin.

Miten voin hallita tai poistaa evästeitä?

Sinulla on oikeus valita, hyväksytkö evästeet. Huomaa, että jos kieltäydyt evästeistä, et ehkä voi käyttää kaikkia verkkosivuston toimintoja. Seuraavana on muutama tapa hallita evästeitä:

Verkkoselaimet

• Voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa käyttämällä verkkosivuston evästesuostumustyökalua.
• Voit hallita evästeitä selaimesi evästeasetusten avulla. Huomaa, että jos käytät selaimesi asetuksia kaikkien evästeiden estämiseen (mukaan lukien välttämättömät evästeet), et ehkä voi käyttää tai saada pääsyä sivustollemme.
• Joissakin selaimissa on ominaisuuksia, joita kutsutaan jäljityksenesto-ominaisuuksiksi (Do Not Track, DNT). DNT kertoo verkkosivustoille, joilla käyt, että et halua, että sinua seurataan. Koska DNT-signaalin tulkinnasta ei ole yhteistä sopimusta tai muuta yhteisymmärrystä, verkkosivustomme eivät tällä hetkellä vastaa selaimien DNT-signaaleihin. Voit kuitenkin edelleen hallita evästeitä käyttämällä muita käytettävissäsi olevia vaihtoehtoja tässä Evästeilmoituksen osiossa kuvatulla tavalla.
• Jos hyväksyt jotkin tai kaikki verkkosivuston evästeet, voit silti vielä asettaa selaimesi ilmoittamaan sinulle, kun saat evästeen, jotta voit päättää, hyväksytkö sen vai et.

Mobiililaitteet

• Apple- ja Android-mobiililaitteet luovat kukin mainostunnisteen, jota sovellukset voivat käyttää, ja jota mainostajat käyttävät lähes samalla tavalla kuin evästeitä käytetään verkkosivustoilla. Jokaisessa käyttöjärjestelmässä on vaihtoehtoja, joilla voidaan rajoittaa seurantaa ja/tai nollata mainostunnus.

Sähköpostipikselit/verkkojäljitteet

• Voit estää kuvien automaattisen lataamisen poistamalla sähköpostiviesteissä olevat pikselit tai verkkojäljitteet käytöstä sähköpostipalvelusi asetuksista.

Yleiset mainonnasta kieltäytymiset

Monet yritykset ovat mainontayhdistysten jäseniä, jotka tarjoavat yksinkertaisen tavan kieltäytyä analytiikka- ja mainontaevästeistä, jotka auttavat sinua tekemään valintoja:

• Yhdysvallat: Network Advertising Initiative (Verkkomainonta-aloite) ja Digital Advertising Alliance (Digitaalisen mainonnan järjestö)
• Kanada: Digital Advertising Alliance of Canada (Kanadan digitaalisen mainonnan järjestö)
• Eurooppa: Euroopan digitaalisen mainonnan järjestö

Lisätietoja ja Facebookin ja Googlen mainoksia koskevat valinnat:

• Facebook (lisätietoja: tietosuojakäytäntö, vaihtoehdot, mainosasetukset-sivu)
• Google/DoubleClick (lisätietoja: tietosuojakäytäntö, vaihtoehdot, mainokset-ohjesivu)

Voit myös lukea lisää verkkomainonnasta osoitteessa www.aboutads.info/consumers ja kieltäytyä kiinnostuksen kohteisiin perustuvasta mainonnasta monien osallistuvien mainosyritysten kohdalla alla olevilla mainosalan verkkosivustoilla:

• Yhdysvallat: www.aboutads.info
• Kanada: www.youradchoices.ca
• Eurooppa: www.youronlinechoices.eu

Vastaavasti saat laitteesi asetuksista lisätietoja mahdollisuuksistasi kieltäytyä tiettyjen mainontaverkostojen toimesta tapahtuvasta mobiilisovellusten seurannasta. Katso lisätietoja näiden asetusten muuttamisesta Apple-, Android- ja Windows-laitteissa seuraavista osoitteista:

• Apple: http://support.apple.com/kb/HT4228
• Android: http://www.google.com/policies/technologies/ads/
• Windows: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Huomaa, että mainontaverkostojen palveluista kieltäytyminen ei estä sinua näkemästä mainoksia, kun käytät palvelujamme tai muita palveluja, eikä se estä kiinnostuksen kohteisiin perustuvan mainonnan saamista kolmansilta osapuolilta, jotka eivät osallistu näihin ohjelmiin.

Jäljityksenesto (Do-Not-Track). Voit poistaa tietyn seurannan käytöstä verkkosivustoillamme tässä osiossa kuvatulla tavalla (esimerkiksi poistamalla evästeet käytöstä) ja voit kieltää tietyt kolmannen osapuolen mainontaverkostot tässä osiossa kuvatulla tavalla. Lisätietoja jäljityksen kieltävistä Do-Not-Track -signaaleista löytyy osoitteesta https://allaboutdnt.com/.

Muut tärkeät ilmoitukset

Lasten henkilötiedot

Birdin palveluita ei ole suunniteltu, tarkoitettu eikä kohdistettu alle 13-vuotiaille lapsille. Jos olet alle 13-vuotias, älä anna henkilötietojasi Bird-palvelualustan kautta. Jos uskot, että lapsesi on antanut meille luvatta henkilötietojaan, ota meihin yhteyttä, jotta voimme tunnistaa ja poistaa hänen tietonsa.

Turvallisuus ja säilyttäminen

• Käytämme kaupallisesti kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä turvatoimia suojataksemme meille uskottuja henkilötietoja.
• Säilytämme keräämiämme henkilötietoja niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen palvelujen tarjoamiseksi sinulle ja muiden sellaisten tarkoituksien toteuttamiseksi, joita varten käytämme henkilötietojasi, kuten lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, riitojen ratkaisemiseksi, sopimustemme täytäntöönpanemiseksi sekä muiden oikeutettujen ja lainmukaisten liiketoiminnallisten tarkoitusten toteuttamiseksi ja täyttämiseksi. Esimerkiksi, ellei sitä vaadita johonkin muuhun mainittuun tarkoitukseen, tilisi rekisteröintitiedot, ajohistoria ja maksuhistoria poistetaan tai anonymisoidaan (jotta niitä ei voida enää yhdistää sinuun), kun päätät poistaa tilisi.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Päivitämme tätä tietosuojakäytäntöä, kun lakiin, tuotteisiimme ja palveluihimme tehdyt muutokset, keräämämme henkilötiedot tai se, miten käytämme tai paljastamme henkilötietoja, edellyttävät sitä. Kun julkaisemme muutoksia käytäntöön, muutamme käytännön yläosassa olevaa ”voimaantulopäivää” (Effective Date). Jos teemme olennaisia muutoksia, ilmoitamme niistä tai pyydämme suostumusta tällaisiin muutoksiin lain mahdollisesti vaatimalla tavalla.

Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, haluat käyttää hallussamme olevia tietojasi koskevia oikeuksiasi tai tehdä meille tietoihisi liittyvän valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai soittamalla:

privacy@bird.co

+1 866 205 2442

Maailmanlaajuinen tietosuoja – Lisäehdot

Euroopan talousalue, Yhdistynyt kuningaskunta ja Sveitsi

• Laajuus:: Nämä lisäehdot koskevat rekisteröityjä, jotka asuvat tai joiden tietoja kerätään Euroopan talousalueella (”ETA”) tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Sveitsissä. Nämä lisäehdot lisäävät tai muuttavat tämän tietosuojakäytännön seuraavissa kohdissa kuvattua ydintietosuojakäytäntöä:
  • Mitä tietoja keräämme?
  • Miten käytämme tietojasi?
  • Miten jaamme tietojasi?
  • Evästeilmoitus
  • Muut tärkeät ilmoitukset
• Rekisterinpitäjä:: Bird Rides Europe B.V. (jonka osoite on Rokin 92, 1012KZ Amsterdam, Alankomaat) on Euroopan talousalueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Sveitsissä olevilta käyttäjiltä kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä
• Tietojen käsittelypaikat ja siirrot: Säilytämme ja käsittelemme henkilötietojasi muissa maissa, joissa meillä tai palveluntarjoajillamme on toimitiloja, jotka saattavat sijaita ETA-alueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ja Sveitsin ulkopuolella. Varastointipaikka (tai -paikat) määritetään toiminnallisten tarpeiden, tehokkuuden ja teknisen suorituskyvyn perusteella. Suoritamme toimenpiteitä varmistaaksemme, että henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme ja sovellettavan lain mukaisesti. Siirrämme henkilötietoja ETA-alueelta, Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja Sveitsistä muihin maihin, joista joissakin ei ole Euroopan komission mukaan riittävää tietosuojan tasoa. Kun teemme niin, suoritamme asianmukaiset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi, mukaan lukien Euroopan komission tai Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojavaltuutetun toimiston hyväksymät vakiosopimuslausekkeet, jotta voimme varmistaa oikeutesi ja sinua suojaavat suojatoimet (sinun ja tietojesi suojaamisen). Napsauta tästä lukeaksesi lisää Euroopan komission päätöksistä henkilötietojen tietosuojan riittävyydestä. Napsauta tästä saadaksesi lisätietoja EU:n vakiosopimuslausekkeista ja tästä saadaksesi tietoa Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädännöstä.
• Sinun oikeutesi: Jos sinulta keräämiemme henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan ETA-alueen, Yhdistyneen kuningaskunnan tai Sveitsin tietosuojalakeja, sinulla on tiettyjä oikeuksia näihin tietoihin liittyen. Voit:
  • Pyytää pääsyä henkilötietoihisi
    • Pyytää henkilötietojesi oikaisemista tai poistamista
    • Pyytää, että siirrämme henkilötietosi tai että saat niistä kopion käyttökelpoisessa ja siirrettävässä muodossa
    • Peruuttaa suostumuksesi tulevaisuudessa tapahtuvalle käsittelylle milloin tahansa, jos käsittely oli sallittu suostumuksesi perusteella
    • Vastustaa henkilötietojen käsittelyä tai rajoittaa sitä tietyissä olosuhteissa

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, katso yhteydenotto-ohjeet tämän tietosuojakäytännön kohdasta Ota meihin yhteyttä. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, mutta kehotamme sinua ottamaan ensin meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita. Euroopan talousalueella asuvien käyttäjien paikallisten valvontaviranomaisten yhteystiedot löytyvät täältä https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuvien käyttäjien osalta voit ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutetun toimistoon heidän verkkosivustonsa kautta täällä https://ico.org.uk.

• Käsittelyn oikeusperustat: Nojaamme erilaisiin laillisiin perusteisiin keräämisen ja käsittelyn suhteen. Tässä ovat oikeusperusteemme jokaiselle tietosuojakäytännössämme kuvatulle käsittelykategorialle:
  • Tuotteet, palvelut ja asiakastuki: Sopimuksemme kanssasi; oikeutetut etumme; suojellaksemme laillisia oikeuksiamme ja noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme; se on tarpeen yleisen edun mukaisen tehtävän suorittamiseksi
  • Kuluttajamarkkinointiviestit ja muu viestintä: Oikeutetut etumme; suostumuksesi
  • Tutkimus ja innovaatio: Oikeutetut etumme
  • Liiketoiminta ja lainsäädännön noudattaminen: Sopimuksemme kanssasi; oikeutetut etumme; suojellaksemme laillisia oikeuksiamme ja noudattaaksemme lakisääteisiä velvollisuuksiamme
• Hakijoiden ja ehdokkaiden tietosuojakäytäntö: Jos haet työpaikkaa Birdiltä Euroopan unionissa, sinuun ja tietoihisi sovelletaan Birdin Euroopan unionin hakijoiden ja ehdokkaiden tietosuojakäytäntöä.

Bízza ránk utazását, bízza ránk adatait.

Ismerje meg adatvédelmi gyakorlatainkat, és fedezze fel, hogyan használjuk fel adatait arra, hogy megváltoztassuk a világot és segítsünk Önnek élvezni az utazást.

Hatálybalépés napja: 23 March 2024.

Személyes adatainak védelme fontos számunkra. Ezt a szabályzatot azért hoztuk létre, hogy tájékoztassuk arról, hogyan kezeljük az olyan nagyszerű emberek adatait, mint Ön is, akik igénybe veszik fenntartható mikromobilitási szolgáltatásainkat, felkeresik weboldalainkat, használják mobilalkalmazásainkat, megvásárolják termékeinket vagy más módon kapcsolatba kerülnek velünk. A jelen szabályzat az Ön lakóhelyétől függetlenül vonatkozik Önre, azonban ha olyan országban vagy régióban él, ahol további vagy egyéb feltételek lehetnek alkalmazandók, olvassa el a jelen szabályzat Globális adatvédelem – Kiegészítő feltételek című szakaszát.

Amikor elolvassa ezt a szabályzatot (és reméljük, hogy elolvassa), megtudhatja, milyen típusú adatokat gyűjtünk Önről, hogyan használjuk fel ezeket az adatokat, mikor közölhetjük másokkal az Ön adatait, valamint megismerheti az ezen adatokkal kapcsolatos jogait és választási lehetőségeit is.

Mielőtt rátérnénk a jó dolgokra, ne feledje, hogy a „Bird”, a „mi”, a „minket” vagy a „miénk” kifejezés alatt a Blue Jay Transit, Inc. vállalatot és a tulajdonunkban lévő vagy általunk irányított, kapcsolódó vállalatokat értjük, beleértve többek között a Scoot Rides, Inc. vállalatot és a Circ vállalatokat.

Felhívjuk figyelmét továbbá arra is, hogy a Bird személyazonosításra alkalmatlan, összesített vagy anonimizált adatokat hozhat létre az adataiból, amelyek alapján Ön már észszerű megfontolások szerint nem lesz azonosítható. Ha az adatokat ilyen módon átalakítjuk, azok nem tartoznak a jelen szabályzat hatálya alá.

A jelen szabályzat nem vonatkozik azokra a független harmadik felekre, amelyek az Ön adatait a Birdtől függetlenül, külön gyűjthetik vagy kezelhetik, például üzleti partnereinkre és járműveink kiskereskedelmi eladóira. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Bird vállalatcsoporton kívüli vállalatok független jogi személyek, és saját adatvédelmi szabályzattal és gyakorlattal rendelkeznek. Bár javasoljuk, hogy tanulmányozza ezen harmadik felek szabályzatait, kérjük, vegye figyelembe, hogy a Bird nem tehető felelőssé ezen vállalatok adatvédelmi szabályzataiért és kapcsolódó jogi kötelezettségeiért.

Amennyiben a Globális adatvédelem – Kiegészítő feltételek másként nem rendelkezik, a Blue Jay Transit, Inc., 8605 Santa Monica Blvd., #20388 West Hollywood, CA 90069, USA az Ön adataiért felelős szervezet (vagyis adatkezelő).

Ha bármilyen kérdése van a jelen szabályzattal kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk a privacy@bird.co címre.

Milyen adatokat gyűjtünk?

Az Ön által számunkra megadott adatok

• Elérhetőségi adatok. Mielőtt Bird bérelt járművel utazik, részt vesz felméréseinkben, vetélkedőinkben, nyereményjátékainkban és promócióinkban, igénybe veszi az ügyfélszolgáltunkat, feliratkozik marketinghíreinkre, regisztrál vagy részt vesz egy eseményen, vagy amikor regisztrál egy közvetlenül tőlünk vásárolt Bird járművet, arra fogjuk kérni, hogy adjon meg bizonyos alapvető személyes elérhetőségi adatokat, mint például keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, valamint levelezési vagy postai cím, telefonszám és fiókadatok, mint például bejelentkezési név és jelszó. Ezeket az információkat egy másik személy is átadhatja nekünk, aki olyan csoportos utazást szervez, amelyben Ön is részt vesz.
• Kormányzat által kibocsátott személyazonosító okmány. Sok helyen, ahol bérelhető járműveket kínálunk, a szabályok megkövetelik, hogy a járművezetők egy bizonyos minimális életkorúak legyenek. Előfordulhat, hogy az Ön felvétele vagy foglalkoztatása érdekében ellenőriznünk kell a személyazonosságát és a foglalkoztatásra való jogosultságát. Megkérhetjük, hogy adja meg születési dátumát és mutassa be vezetői engedélyét vagy más, a kormányzat által kibocsátott személyazonosító okmányát (amelyen szerepelhet a dokumentum száma, valamint a születési dátum, a nem és a fénykép).
• Demográfiai adatok. Bizonyos demográfiai adatokat is gyűjtünk, ha azokat megadja nekünk, beleértve az életkort, a nemet, a preferált nyelvet és a jelenlegi tartózkodási helyet. Felhívjuk figyelmét, hogy ezeket az adatokat a hatóság által kiállított személyazonosító okmányából is levezethetjük. Lásd alább a Hogyan használjuk fel az Ön adatait című részt.
• Fizetési adatok. Ha közvetlenül tőlünk vásárol terméket vagy bérel Bird járművet, akkor a fizetési adatait, például hitelkártyáját, betéti kártyáját vagy más fizetési módot, valamint számlázási címét is elkérjük. Felhívjuk figyelmét, hogy a Bird nem tárolja az Ön fizetési adatait; tapasztalt és megbízható harmadik fél fizetésfeldolgozókat használunk az Ön fizetéseinek beszedéséhez és feldolgozásához. Az Ön adóazonosító számát is elkérjük azokban az országokban, amelyek megkövetelik tőlünk ezen adatok gyűjtését.
• Visszajelzés. Ha válaszol a velünk kapcsolatos tapasztalataira vonatkozó felmérésre, vagy véleményt mond vállalatunkról, a mikromobilitási iparágról vagy más témákról, akkor ezeket az információkat megőrizzük. Hasonlóképpen, ha blogbejegyzéseket kommentál, kapcsolatba lép velünk a közösségi médiában, vagy részt vesz a Bird által szponzorált más fórumokon, akkor ezeket az információkat is gyűjtjük. És természetesen adatokat gyűjtünk akkor is, amikor Ön felhív bennünket (például rögzítjük a beszélgetést), vagy ha írásban segítséget kér tőlünk, vagy más ügyfélszolgálati szolgáltatást igényel.
• Álláspályázatok. Ha állásra jelentkezik nálunk, adatokat gyűjtünk jelentkezéséből vagy önéletrajzából.

Automatikusan gyűjtött adatok

• Eszközinformációk. Amikor felkeresi webhelyeinket vagy használja mobilalkalmazásainkat, mi sütiket, pixeleket, naplófájlokat és más hasonló technológiákat használunk az Ön által használt számítógépről vagy más eszközről történő adatgyűjtéshez. Ezek a rendszerezett információk magukban foglalják az eszközazonosítókat és egyéb egyedi azonosítókat, a böngésző típusát, a böngésző nyelvét, az operációs rendszer nevét és verzióját, az eszköz nevét, valamint a modellt és a verziót. Információkat gyűjtünk arról is, hogy az Ön eszköze hogyan navigál a webhelyünkön vagy a mobilalkalmazásainkban, például a hivatkozási és kilépési oldalakról, az Ön látogatásainak dátumáról és időpontjáról, a webhelyeinkre való bejelentkezés vagy böngészés időtartamáról, a kattintott hivatkozásokról és az Ön által használt funkciókról, a szoftverösszeomlási jelentésekről és egy egyedi munkamenet-azonosító számról. További információkért, kérjük, tekintse meg a Sütikre vonatkozó nyilatkozatunkat.
• Helyadatok és járműhasználat. Amikor Bird járművet bérel az alkalmazásunk segítségével, vagy meglátogatja weboldalunkat, vagy összekapcsolja a saját tulajdonában lévő Bird járművet az alkalmazásunkkal, mi automatikusan helyadatokat gyűjtünk és tárolunk az eszközéről és az Ön által használt járműről:
  • Eszközök: Gyűjtjük az Ön által a szolgáltatások eléréséhez használt eszköz IP-címéhez kapcsolódó helyadatokat (pl. város, állam vagy irányítószám, ha rendelkezésre áll), valamint az Ön engedélyével a mobileszköze helyadatait GPS vagy Bluetooth segítségével (Ön megváltoztathatja a mobileszköze hely/Bluetooth beállításait; azonban előfordulhat, hogy bizonyos funkciók nem érhetők el a mobilalkalmazáson keresztül, ha így tesz).
    • Járművek: Valós időben gyűjtjük a jármű tartózkodási helyének szélességi fok és hosszúsági fok adatát. Ez az információ felhasználható az Ön eszköze vagy járműve aktuális helyének, haladási irányának és sebességének meghatározására.

Olvassa el az Online hirdetés részt a Hogyan használjuk fel az Ön adatait szakaszban, az Egyéb harmadik felek részt a Hogyan osztjuk meg az Ön adatait szakaszban, illetve a Sütikre vonatkozó nyilatkozatot, ha további információkat szeretne kapni arról, hogy miként használhatjuk fel ezeket az információkat reklámozásra.

Más forrásokból gyűjtött adatok

• Közösségi médiaoldalak. Amikor kapcsolatba lép velünk, vagy tartalmat tesz közzé rólunk a közösségi média platformokon – mint például Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube vagy Pinterest –, bizonyos információkat gyűjthetünk az Ön nyilvános profiljából, valamint gyűjthetjük érdeklődési köreit, „kedveléseit” és hasonló információkat, amelyek ilyen módon történő megosztását engedélyezi a közösségi média platformok számára.
• Közvetítés. Felkérhetjük ügyfeleinket, hogy mutassák be barátaiknak szolgáltatásainkat. Ha úgy dönt, hogy ajánlási szolgáltatásunkat veszi igénybe arra, hogy valakit tájékoztasson szolgáltatásainkról, sablonüzenetet és ajánlási kódot küldünk Önnek, amelyet elküldhet barátjának. Mi nem gyűjtjük a barátja adatait, kivéve, ha ő az ajánlási kóddal regisztrál a szolgáltatások használata céljából.
• Eladók és kereskedők. Mi információkat kapunk Önről a járművek értékesítésével kapcsolatban. Például, ha járművet vásárol egy hivatalos Bird járműeladótól vagy -kereskedőtől („Kereskedő”), a Kereskedő megosztja velünk az elérhetőségi adatokat, beleértve az Ön nevét és címét, valamint a jármű azonosítószámát és a vásárlási adatokat, például a vásárlás dátumát.

Hogyan használjuk fel az Ön adatait?

Termékek, szolgáltatások és ügyféltámogatás

A személyes adatokat szolgáltatásaink nyújtásához, fenntartásához és fejlesztéséhez használjuk fel, mint például:

• Fiók létrehozása és karbantartása
• Jármű eladása Önnek, és a tőlünk vásárolt jármű kiszállítása
• Az Ön személyazonosságának megerősítése
• Annak ellenőrzése, hogy Ön jogosult-e járművet bérelni tőlünk
• Jármű bérbeadása Önnek
• Hibaelhárítás és az Ön kérdéseinek vagy aggályainak megoldása
• Webhelyeink, mobilalkalmazásaink és a kapcsolódó funkciók biztosítása és működtetése
• Járműveink helyének és elérhetőségének nyomon követése
• Járművek műszaki állapotának és státuszának nyomon követése
• Az Ön által részünkre teljesített kifizetések feldolgozása
• Szolgáltatások nyújtása Önnek
• Az Önnel kötött megállapodásaink teljesítése

Fogyasztói marketingüzenetek és egyéb kommunikációk

• Kommunikáció Önnel a következőkről:
  • járműkölcsönzés, -vásárlás vagy -használat
  • az Ön kérdései, panaszai vagy problémái
  • szabályzataink változásai
  • Az Ön véleménye és velünk kapcsolatos tapasztalatai
  • Harmadik felek marketing ajánlatai (az Ön hozzájárulásától függően, ha azt jogszabály írja elő)
  • Információk, friss hírek és ajánlatok küldése az Ön részére rólunk vagy szolgáltatásainkról (az Ön hozzájárulásától függően, ha azt jogszabály írja elő)
  • Adatelemzések végzése az Önt esetleg érdeklő tartalmak és marketingajánlatok jobb előrejelzése érdekében
  • A tartalmak, élmények és marketingajánlatok személyre szabása, beleértve jelentések, ajánlások és visszajelzések küldését Önnek a preferenciái alapján
  • Relevánsabb hirdetések megjelenítése Önnek

Kutatás és innováció

• A járművek, termékek és szolgáltatások fejlesztése
• Új járművek, termékek és szolgáltatások kifejlesztése
• Termékeink, szolgáltatásaink és műveleteink optimalizálása vagy fejlesztése
• Annak megismerése, hogy termékeink és szolgáltatásaink hogyan tudnak jobban megfelelni ügyfeleink és városaink igényeinek, a termékeink és szolgáltatásaink, az alkalmazás és a webhely használata, a járművezetők tevékenységei, a járműútvonalak és a demográfiai trendek kutatási, elemzési és statisztikai célokra történő statisztikai, demográfiai és marketing elemzése útján

Üzleti műveletek és jogi megfelelőség

• Hálózataink, szolgáltatásaink, alkalmazottaink és felhasználóink kezelése és védelme
• Jogellenes tevékenységek, visszaélések, csalás vagy bármely személy vagy szervezet biztonságát vagy törvényes jogait fenyegető potenciális veszélyek észlelése, kivizsgálása, kezelése és megelőzése
• A jogszabályok betartása és a jogszerű információkérések teljesítése
• Saját tartalma frissítésének, szerkesztésének és kezelésének lehetővé tétele az Ön számára
• Kutatások folytatása és adatelemzések végzése annak érdekében, hogy jobban megértsük ügyfeleinket, valamint azt, hogyan használják járműveinket, termékeinket, szolgáltatásainkat, webhelyeinket és mobilalkalmazásainkat
• Álnevesített, anonim és összesített információk létrehozása arról, hogy ügyfeleink hogyan használják járműveinket, termékeinket, szolgáltatásainkat, webhelyeinket és mobilalkalmazásainkat
• Peres eljárásokban bizonyítékként történő felhasználás
• Kivizsgáljuk, szankcionáljuk és megelőzzük szabályzataink és feltételeink megsértését (beleértve a jelen Adatvédelmi szabályzatot, Felhasználási feltételeinket és a Bérleti megállapodást)
• Törvényes jogaink megalapozása és védelme
• Az Ön személyazonosságának megerősítése
• Az állásra jelentkezők alkalmasságának ellenőrzése

Hogyan osztjuk meg az Ön adatait?

Társvállalatok és leányvállalatok

Megosztjuk az információkat a Bird vállalatcsalád részét képező vállalatok között. A „vállalatcsaládunk” olyan vállalatokat foglal magában, amelyek közös irányítás vagy tulajdonlás következtében állnak velünk kapcsolatban. Vállalatcsaládunkon belül az üzleti műveletek szokásos részeként, valamint termékek és szolgáltatások nyújtása érdekében információkat osztunk meg.

Állami partnerek és közlekedési hatóságok

Mivel szolgáltatásainkat néha városokon vagy más politikai/végrehajtási alegységeken keresztül kínáljuk, illetve bizonyos helyeken kormányzati vagy adminisztratív engedélyre van szükség a működésünkhöz, üzleti partnereink közé tartozhatnak kormányzati hatóságok, helyi (regionális, tartományi, városi szintű) adminisztrációk, helyi kvázi kormányzati szervek, mint például a városi tranzithatóság, valamint a helyi tömegközlekedési szolgáltatók és a kijelölt adatösszesítők (mindegyik egy-egy „állami partner”).

Az adatait közölni fogjuk az állami partnerekkel, amennyiben az egy adott városban vagy helyszínen való működéshez szükséges. Az állami partnerek felhasználhatják ezeket az információkat várostervezési tevékenységek, tömegközlekedési szolgáltatások, közlekedési dugók, illetve járműveink vagy szolgáltatásaink fejlesztésére, tájékoztatására vagy kezelésére (például járműparkoló zónák kijelölésére, parkolási bírságok kiszabására, vagy olyan korlátozott területek létrehozására, ahol a járműveink nem közlekedhetnek, például járdák) más közérdekű célok mellett, amelyeket az állami partner meghatározhat. Bizonyos esetekben az Ön adatainak az állami partnereinkkel való megosztását jogszabály vagy rendelkezés írhatja elő.

Ezen célok némelyikéhez a városok szabványos adathalmazt, úgynevezett „mobilitási adatspecifikációt” (Mobility Data Specification, MDS) fogadtak el. Az MDS szabványosítja a kommunikációt és az adatmegosztást a városok és a privát mobilitási szolgáltatók, például a Bird között. A Bird MDS adatokat adhat át az állami partnereknek ott, ahol szolgáltatásokat nyújtunk. Az MDS-sel kapcsolatos további információkért látogasson el a https://www.openmobilityfoundation.org/about-mds/ weboldalra.

Egyéb harmadik felek

• Szolgáltatók. Számos harmadik fél szolgáltatót veszünk igénybe üzleti tevékenységünk irányításához és bizonyos funkcióknak a nevünkben történő ellátásához, mint például szakmai szolgáltatások (például ügyvédi irodák, tanácsadók, könyvelők és adótanácsadók), hosztolás, számlázás és fizetésfeldolgozás, push-értesítések, ügyfélszolgálat, csalásmegelőzés, rendszerbiztosítás, alkalmazásfunkciók nyújtása stb. Például megosztjuk az Ön adatait olyan vállalatokkal, akiket azzal bíztunk meg, hogy ügyfélszolgálati támogatást nyújtsanak vagy segítsenek a Birdnek rendszereink védelmében és biztosításában, amennyiben az Ön adataihoz való hozzáférés szükséges ezen szolgáltatások nyújtásához. Szolgáltatásaink nyújtására pedig nem lennénk képesek azon harmadik felek nélkül, akik járműflottáinkat karbantartják, kiszolgálják és kezelik minden olyan városban, ahol működési tevékenységet folytatunk. Ezekben az esetekben megköveteljük a harmadik fél szolgáltatótól, hogy megfelelő biztosítékokat alkalmazzon a kapott információk titkosságának védelme érdekében, és az Ön adatait kizárólag azokra a célokra használja fel, amelyek érdekében azokhoz hozzáférést kapott.
• Üzleti partnerek. Személyes adatokat megosztunk más vállalatokkal, amelyek – többek között – segítenek nekünk szolgáltatásokat nyújtani ügyfeleinknek, vagy marketingüzeneteinkkel potenciális ügyfeleket elérni. Ilyenek például a következők:
  • Platformüzemeltetők: Ha Ön szolgáltatásainkat egy olyan harmadik fél platformon keresztül használja, amely saját Bird járművekből álló flottáját kezeli, akkor az Ön adatait a platform üzemeltetőjével is megosztjuk a szolgáltatások üzemeltetésének elősegítése érdekében.
  • Google ARCore: Annak érdekében, hogy a Bird megtalálja a járműveket egy-egy utazás végén, az alkalmazás a Google által nyújtott Google Play Services for AR („ARCore”) szolgáltatást használja. Az ARCore alkalmazáson belüli használatára a Google Adatvédelmi szabályzatában foglaltak vonatkoznak. Az utazás végén arra fogjuk kérni, hogy a Bird alkalmazásnak és személyes eszköze kamerájának segítségével készítsen képeket arról a helyről, ahol a járművet hagyja. A képet, az Ön eszközének becsült földrajzi elhelyezkedését, tájolását, IP-címét és egyéb eszközadatokat az ARCore gyűjti és feldolgozza azon terület azonosítása érdekében, ahol Ön a járművet hagyta. A Google elemzi ezeket az adatokat, és visszaadja a Bird számára a jármű helyét jelző információt.
  • Hirdető és digitális analitikai vállalatok. Kérjük, olvassa el a Sütikre vonatkozó nyilatkozatban annak leírását, hogy miként működünk együtt reklámtőzsdékkel, értékesítési partnerekkel, mérési szolgáltatásokkal, valamint hirdetési és digitális elemző szolgáltatókkal – mint például a Facebook, a Google – és más harmadik fél hirdetési vállalatokkal.
  • Közös marketing partnerek. Információkat osztunk meg olyan partnerekkel, akikkel közös márka alatt futó szolgáltatásokat kínálunk vagy közös marketingtevékenységben veszünk részt.
  • Egyetemek és kutatási szervezetek. Világszerte együttműködünk egyetemekkel és kutatókkal, hogy jobban megértsük a mikromobilitási szolgáltatásokkal kapcsolatos fontos kérdéseket, például azt, hogy az emberek hogyan használják ezeket, hogyan lehetne továbbfejleszteni őket, és milyen hatással vannak az éghajlatra. Ezen kutatás elősegítése érdekében az Ön hozzájárulásával megoszthatjuk az Ön adatait kutatási partnereinkkel.

Bűnüldöző szervek, bíróságok, szabályozó hatóságok és egyéb szervek

Ha szükségesnek véljük, megosztjuk a személyes adatokat a következők érdekében:

• Az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés vagy jogszerű jogi eljárásokban történő válaszadás, beleértve a bűnüldöző szervektől vagy más kormányzati szervektől érkező megkereséseket is
• Sürgős esetben a haláleset vagy súlyos sérülés megelőzése, illetve személyzetünk, a járműveink, webhelyeink, mobilalkalmazásaink felhasználói, illetve a nagyközönség személyes biztonságának védelme érdekében
• Csalás vagy adatvédelmi problémák észlelése, kivizsgálása vagy megelőzése
• Számítógépes rendszereinket vagy hálózatainkat érintő biztonsági incidensek észlelése, kivizsgálása, megelőzése, leállítása vagy orvoslása
• A saját, valamint leányvállalataink és társvállalataink, illetve mások jogainak és tulajdonának védelme, többek között megállapodásaink, feltételeink és szabályzataink érvényesítése útján is

Blogok és közösségi média

Amikor kapcsolatba lép velünk, vagy tartalmat tesz közzé rólunk a közösségi média platformokon – mint például a Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube vagy Pinterest –, az ilyen funkciókon keresztül beküldött információk nem minősülnek bizalmasnak, és mások is hozzáférhetnek azokhoz. Például, ha termékértékelést küld be valamelyik webhelyünkön keresztül, akkor az Ön értékelését (a megadott névvel együtt, ha van ilyen) megjeleníthetjük más Bird webhelyeken és harmadik felek webhelyein is. Ha hozzászólást fűz a blogunkhoz, a blog más olvasói is láthatják a hozzászólásait, ha pedig kapcsolatba lép velünk közösségi média oldalainkon, akkor a hozzászólásai nyilvánosan elérhetők lesznek. Ezért, kérjük, legyen óvatos, amikor ezeket a funkciókat használja. Ha szeretné kérni az Önről általunk közzétett információk eltávolítását, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Vállalati tranzakciók résztvevő felei

Személyes adatokat továbbíthatunk vállalati tranzakciók részeként, mint például egyesülés, finanszírozás, felvásárlás, csőd, megszűnés, illetve üzletünk vagy eszközeink egészének vagy egy részének átruházása, kivonása vagy eladása során. Ha az ilyen okokból történő adattovábbításra jogi korlátozások vonatkoznak, akkor a jogszabályokhoz fogunk igazodni.

Sütikre vonatkozó nyilatkozat

Mi az a „süti”?

Szinte minden webhely használ sütitechnológiát. Mi sem vagyunk ez alól kivételek. A Bird sütiket, webjelzőket, pixeleket, címkéket, közösségi média beépülő modulokat és más hasonló technológiákat (amelyek egy részét harmadik felek üzemeltetik) használ webhelyeinken és más digitális platformokon az adatgyűjtés érdekében („sütik”).

A sütik olyan kisméretű fájlok, amelyek internetes beállításokat tárolnak. A süti egy betűkből és számokból álló karakterlánc, amely egyedileg azonosítja az Ön eszközét, és információkat gyűjt a webhelyünk, illetve bizonyos esetekben más webhelyek Ön általi használatáról.

Hogyan működik a sütitechnológia?

Amikor első alkalommal keres fel egy webhelyet, az eszköze internetböngészője letölti a webhelyre kihelyezett sütiket, és elmenti azokat az Ön böngészőjében (pl. Chrome, Safari, Edge stb.) A süti információkat gyűjt az Ön látogatásáról – például arról, hogy milyen oldalakat látogatott meg, hogyan teljesített a webhely, Ön milyen hirdetésekre kattintott, hogyan jutott el a webhelyre, a fiók bejelentkezéséről, illetve preferenciáiról és beállításairól – a süti típusától függően.

Amikor legközelebb ugyanazzal az eszközzel ellátogat ugyanarra a webhelyre, a rendszer a sütit és az abban tárolt információkat visszaküldi a webhelynek (első fél süti), vagy elküldik egy másik webhelynek, ha a sütit harmadik fél üzemelteti (harmadik fél süti). Ez az információcsere lehetővé teszi a webhely számára, hogy tudja, Ön korábban már járt itt, és talán relevánsabb információkat tud megjeleníteni.

A sütiadatokat többek között arra használjuk fel, hogy megtudjuk, hányan keresték fel webhelyeinket, milyen gyorsan töltődtek be az oldalak, vagy voltak-e teljesítményproblémák, illetve, hogy rögzítsük az Ön preferenciáit, személyre szabjuk a tartalmakat és hirdetéseket, és nyomon kövessük a hirdetéseink teljesítményével kapcsolatos információkat. Ezeket az adatokat kombinálhatjuk az Öntől gyűjtött egyéb adatokkal.

Milyen típusú sütiket használ?

A különböző sütik különböző célokra szolgálnak. A süti funkciójának és céljának megfelelően öt kategóriába soroljuk őket: Feltétlenül szükséges, teljesítmény, funkcionális, reklám, valamint pixel és jelző. A konkrét sütikkel kapcsolatos további információkért, beleértve a sütik adatait fogadó harmadik felek azonosítását és a sütik lejárati dátumát, valamint a szigorúan nem szükséges sütikkel kapcsolatos döntések meghozatalához kattintson a „Sütibeállítások” lehetőségre a süti banneren a weboldalon.

• Feltétlenül szükséges sütik. A „feltétlenül szükséges” sütik biztosítják a webhely működését. Feltétlenül szükséges sütik nélkül Ön nem tudná rendeltetésszerűen használni ezt a webhelyet. Például, amikor megnyit egy weboldalt, egy olyan verzió jelenik meg, amely megfelel az Ön által használt internetkapcsolat sávszélességének, vagy ha a forgalom túl nagy, átválthatunk egy másik kiszolgálóra. Mivel ezek a sütik a weboldal működéséhez szükségesek, Ön nem tilthatja le a szigorúan szükséges sütiket, és nem kapcsolhatja ki azokat.
• Teljesítmény és analitika. Ahogy a név is sugallja, a teljesítmény sütik információkat gyűjtenek a weboldal használatának módjáról és teljesítményéről. Elárulják nekünk, hogy hány látogatónk van, hogyan irányították őket a webhelyünkre, hogyan mozognak a webhelyünkön, a látogatók találkoznak-e hibaüzenetekkel, milyen gyorsan töltődnek be az oldalak, valamint mérik hirdetéseink teljesítményét stb. Ezek az információk segítenek nekünk mérni és javítani webhelyünk teljesítményét. A teljesítmény sütik nem mentenek el olyan információkat, amelyek lehetővé tennék a felhasználó azonosítását, és csak a webhelyeink működésének megértésére és javítására használatosak. Az általunk használt egyik teljesítmény süti a Google Analytics, a Google, Inc. („Google”) által biztosított webelemző szolgáltatás. Ha többet szeretne megtudni a Google analitikai szolgáltatásairól, és szeretné megtudni, hogyan tilthatja le a Google analitikai funkció általi nyomon követést, látogasson el a következő oldalra: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
• Funkcionális sütik. Az ilyen típusú sütik javítják a webhely teljesítményét és működését, például a már megadott adatok mentésével (pl. felhasználónév, kiválasztott nyelv vagy az Ön tartózkodási helye, így később nem kell megadnia az adatokat) vagy a videók lejátszásának engedélyezésével. Mivel a funkcionális sütik anonimizált információkat gyűjtenek, nem tudják nyomon követni az Ön mozgását más webhelyeken.
• Hirdetési sütik. Ezeket a sütiket hirdetési partnereink helyezhetik el webhelyünkön. Ezek a vállalatok felhasználhatják azokat az Ön érdeklődési kör profiljának megalkotásához, majd más webhelyeken releváns hirdetések megjelenítéséhez. Ezek az Ön böngészőjének és eszközének egyedi azonosításán alapulnak. Amikor az Ön böngészője csatlakozik egy harmadik fél hirdetési partner webszerveréhez, a hirdetési partner képes elolvasni (vagy beállítani) saját sütijeit az Ön eszközén, és információkat gyűjthet az Ön online tevékenységeiről hosszabb időn keresztül, különböző weboldalakon vagy online szolgáltatásokban is. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy az Ön érdeklődési köréhez igazított hirdetéseket jelenítsünk meg az interneten. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, kevésbé célzott hirdetéseket fog tapasztalni.
• Pixelek és webjelzők. A pixelcímkék (más néven webjelzők vagy átlátszó GIF-ek) egyedi azonosítójú apró grafikák, amelyek funkciója hasonló a fent leírt sütikéhez. Egyes weboldalakon vagy e-mailekben beágyazott láthatatlan pixelcímkék találhatók. Vállalatunk vagy szolgáltatóink pixelcímkéket használhatunk többek között a weboldalaink vagy mobilalkalmazásaink felhasználói tevékenységeinek nyomon követésére, a tartalmak kezelésére, a hirdetések teljesítményének mérésére és a használattal kapcsolatos statisztikák összeállítására. Vállalatunk vagy szolgáltatóink pixelcímkéket használunk az ügyfeleinknek küldött HTML e-mailekben is, hogy nyomon kövessük az e-mailekre való reagálások arányát, azonosítsuk, hogy mikor tekintik meg az e-maileket, és nyomon kövessük, hogy e-mailjeinket továbbítják-e.

Hogyan kezelhetem vagy törölhetem a sütiket?

Önnek jogában áll eldönteni, hogy elfogadja-e a sütiket. Felhívjuk figyelmét, hogy ha a sütik elutasítása mellett dönt, előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni a webhely minden funkcióját. Íme néhány módszer a sütik kezelésére:

Webböngészők

• Sütibeállításait bármikor módosíthatja a webhelyen található süti hozzájárulási eszköz segítségével.
• A sütiket kezelheti böngészője süti beállításainak használatával. Felhívjuk figyelmét, hogy ha böngészőjének beállításait úgy használja, hogy az összes sütit blokkolja (vagyis a feltétlenül szükséges sütiket is), előfordulhat, hogy nem tudja használni vagy elérni webhelyünket.
• Egyes böngészők „Ne kövessen” (DNT) nevű funkciókat tartalmaznak. A DNT közli a felkeresett webhelyekkel, hogy nem szeretné, ha nyomon követnék. Mivel nincs közös egyetértés abban, hogy hogyan kell értelmezni a DNT jelet, webhelyeink jelenleg nem reagálnak a böngésző DNT jeleire, azonban Ön továbbra is szabályozhatja a sütiket a Sütikre vonatkozó nyilatkozat jelen szakaszában ismertetett egyéb lehetőségek használatával.
• Ha elfogadja a webhelyen található néhány vagy összes sütit, akkor is beállíthatja úgy a böngészőjét, hogy értesítse Önt, amikor megkapja a sütit, és így eldönthesse, elfogadja-e azt vagy sem.

Mobileszközök

• Az Apple és Android mobileszközök mindegyike olyan hirdetési azonosítót hoz létre, amely az alkalmazások által hozzáférhető és a hirdetők által nagyjából ugyanúgy használható, mint a sütik a webhelyeken. Minden operációs rendszer lehetőséget kínál a nyomon követés korlátozására és/vagy a hirdetési azonosító alaphelyzetbe állítására.

E-mail pixelek/webjelzők

• Az e-mail szolgáltatások beállításai között letilthatja az e-mail üzenetekben lévő pixeleket vagy webjelzőket, hogy megakadályozza a képek automatikus letöltését.

Általános leiratkozások a hirdetésekről

Számos vállalat tagja különböző iparági reklámszövetségeknek, amelyek egyszerű módot kínálnak az elemző és hirdetési sütikről való leiratkozáshoz, és segítenek a választásokban:

• Egyesült Államok: Network Advertising Initiative és Digital Advertising Alliance
• Kanada: Digital Advertising Alliance of Canada
• Európa: European Digital Advertising Alliance

További információkért, valamint a Facebook és Google hirdetésekkel kapcsolatos választási lehetőségek gyakorlásához:

• Facebook (további információk: adatvédelmi szabályzat; választási lehetőségek: hirdetési preferenciák oldal)
• Google/DoubleClick (további információk: adatvédelmi szabályzat; választási lehetőségek: hirdetési súgó oldal)

Az online hirdetésekről a www.aboutads.info/consumers oldalon többet is megtudhat, az érdeklődésen alapuló hirdetésekről pedig számos részt vevő hirdetési vállalatnál leiratkozhat az alábbi hirdetési iparági webhelyeken:

• Egyesült Államok: www.aboutads.info
• Kanada: www.youradchoices.ca
• Európa: www.youronlinechoices.eu

Hasonlóképpen, az eszköz beállításain keresztül tájékozódhat a mobilalkalmazások bizonyos hirdetési hálózatok általi nyomon követésének kikapcsolására vonatkozó lehetőségeiről. Az Apple, Android vagy Windows eszközök ezen beállításainak módosításával kapcsolatos további információkért lásd:

• Apple: http://support.apple.com/kb/HT4228
• Android: http://www.google.com/policies/technologies/ads/
• Windows: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a hirdetési hálózati szolgáltatásokról való leiratkozás nem jelenti azt, hogy nem fog hirdetéseket kapni a szolgáltatásaink vagy más szolgáltatások használata során, és ez nem akadályozza meg azt sem, hogy érdeklődésen alapuló hirdetéseket kapjon olyan harmadik felektől, akik nem vesznek részt ezekben a programokban.

Követés letiltása. Ön letilthat bizonyos nyomon követést a webhelyeinken a jelen szakaszban leírtak szerint (például a sütik letiltásával), és leiratkozhat bizonyos harmadik fél hirdetési hálózatokról ugyancsak a jelen szakaszban leírtak szerint. A Követés letiltásával kapcsolatos további információkért látogasson el a következő weboldalra: https://allaboutdnt.com/.

Egyéb fontos közlemények

Gyermekek személyes adatai

A Bird szolgáltatásait nem vehetik igénybe 13 év alatti gyermekek, és nem minősülnek vállalatunk célcsoportjának sem. Ha Ön 13 év alatti személy, ne adja meg személyes adatait a Bird szolgáltatási platformon keresztül. Ha úgy gondolja, hogy gyermeke nem megengedett módon megadta nekünk személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy azonosíthassuk és törölhessük ezeket az adatokat.

Biztonság és adatmegőrzés

• Kereskedelmi szempontból észszerű adminisztratív, technikai és fizikai biztonsági intézkedéseket alkalmazunk a ránk bízott személyes adatok védelme érdekében.
• Az általunk gyűjtött személyes adatokat addig őrizzük meg, amíg az észszerűen szükséges az Önnek nyújtott szolgáltatások nyújtásához és azon egyéb célok eléréséhez, amelyek érdekében személyes adatait felhasználjuk, mint például jogi kötelezettségeink teljesítése, viták rendezése, megállapodásaink érvényesítése, valamint egyéb indokolt és jogszerű üzleti célok érdekében. Például, hacsak nem szükséges az említett egyéb célok valamelyikéhez, törölni vagy anonimizálni fogjuk az Ön fiókregisztrációs adatait, utazási előzményeit és fizetési előzményeit (hogy azokat többé ne lehessen Önnel összekapcsolni), amennyiben úgy dönt, hogy törli a fiókját.

A jelen szabályzat módosításai

A jelen Adatvédelmi szabályzatot akkor frissítjük, ha azt a jogszabályokban, termékeinkben és szolgáltatásainkban, az általunk gyűjtött személyes adatok körében, illetve a személyes adatok felhasználásának vagy közzétételének módjában bekövetkezett változások indokolttá teszik. Amikor a szabályzathoz módosításokat teszünk közzé, a szabályzat elején meg fogjuk változtatni a „Hatálybalépés napja” mellett szereplő dátumot. Ha lényeges változtatásokat hajtunk végre, értesítést küldünk vagy hozzájárulást kérünk az ilyen módosításokhoz, ahogy azt a jogszabály előírja.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, szeretné gyakorolni az általunk tárolt adataival kapcsolatos jogait, vagy panaszt szeretne tenni nálunk az adataival kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk e-mailben vagy telefonon:

privacy@bird.co

+1-866-205-2442

Globális adatvédelem – Kiegészítő feltételek

Európai Gazdasági Térség, Egyesült Királyság és Svájc

• Hatály: Ezek a Kiegészítő feltételek azokra az érintettekre vonatkoznak, akik az Európai Gazdasági Térségben („EGT”) vagy az Egyesült Királyságban („Egyesült Királyság”) és Svájcban élnek, vagy akiknek az adatait ezekben az országokban gyűjtik. A jelen Kiegészítő feltételek kiegészítik vagy módosítják a jelen Adatvédelmi szabályzat következő szakaszaiban leírt alapvető adatvédelmi szabályokat:
  • Milyen adatokat gyűjtünk?
  • Hogyan használjuk fel az Ön adatait?
  • Hogyan osztjuk meg az Ön adatait?
  • Sütikre vonatkozó nyilatkozat
  • Egyéb fontos közlemények
• Adatkezelő: Az Európai Gazdasági Térségben/Egyesült Királyságban és Svájcban lévő felhasználóktól gyűjtött személyes adatok adatkezelője a Bird Rides Europe B.V. (székhelye: Rokin 92, 1012KZ Amszterdam, Hollandia).
• Adatkezelési helyszínek és adattovábbítások: Személyes adatait más olyan országokban tároljuk és kezeljük, ahol mi vagy szolgáltatóink létesítményeket üzemeltetnek, és amelyek az EGT-n, az Egyesült Királyságon és Svájcon kívül lehetnek. A tárolási hely(ek) a működési igények, a hatékonyság és a műszaki teljesítmény alapján kerül(nek) meghatározásra. Lépéseket teszünk annak biztosítása érdekében, hogy személyes adatait az Adatvédelmi szabályzatunkkal és az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban kezeljük. Ennek megfelelően, személyes adatokat továbbítunk az EGT-ből, az Egyesült Királyságból és Svájcból más országokba, amelyek közül néhánnyal kapcsolatban az Európai Bizottság nem állapította meg, hogy megfelelő szintű adatvédelemmel rendelkezne. Amikor ezt tesszük, megfelelő intézkedéseket teszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében – beleértve az Európai Bizottság vagy az Egyesült Királyság Információs Biztosának Hivatala által jóváhagyott általános szerződési feltételeket – az Ön jogainak és védelmének biztosítása érdekében. Kattintson ide, ha többet szeretne megtudni az Európai Bizottság által a személyes adatok védelmének megfelelősége tárgyában hozott döntésekről. Kattintson ide, ha többet szeretne megtudni az EU általános szerződési feltételekről, és ide az Egyesült Királyság jogszabályai szerintiekhez.
• Az Ön jogai: Ha az Öntől gyűjtött személyes adatok kezelésére az EGT, az Egyesült Királyság vagy Svájc személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályai alkalmazandók, akkor Önt bizonyos jogok illetik meg ezen adatokkal kapcsolatban. A következőket teheti:
  • Hozzáférést kérhet személyes adataihoz.
    • Kérheti személyes adatai helyesbítését vagy törlését.
    • Kérheti, hogy továbbítsuk személyes adatait, vagy megkaphatja azok másolatát használható és hordozható formátumban.
    • A jövőbeni adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha az adatkezelés az Ön hozzájárulása alapján volt engedélyezett.
    • Illetve, bizonyos körülmények között tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, vagy kérheti annak korlátozását.

Bármely jogának gyakorlása érdekében olvassa el a jelen Adatvédelmi szabályzat Kapcsolatfelvétel című szakaszát. Jogában áll továbbá panaszt benyújtani bármely felügyeleti hatósághoz, ám javasoljuk, hogy elsőként hozzánk forduljon, ha bármilyen kérdése vagy aggálya van. Az Európai Gazdasági Térségen belül tartózkodó felhasználók számára a helyi felügyeleti hatóság elérhetőségei itt találhatók https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Az Egyesült Királyságban élő felhasználók itt vehetik fel a kapcsolatot az Információs Biztos Hivatalával https://ico.org.uk/.

• Az adatkezelés jogalapjai: Az adatgyűjtés és adatkezelés különböző jogalapjaira támaszkodunk. Az alábbiakban ismertetjük az Adatvédelmi szabályzatunkban leírt egyes adatkezelési kategóriák jogalapjait:
  • Termékek, szolgáltatások és ügyfélszolgálat: az Önnel kötött szerződésünk; jogos érdekeink; törvényes jogaink védelme és jogi kötelezettségeink teljesítése; közérdekből végzett feladat teljesítéséhez szükséges
  • Fogyasztói marketingüzenetek és egyéb kommunikációk: jogos érdekeink; az Ön hozzájárulása
  • Kutatás és innováció: Jogos érdekeink
  • Üzleti műveletek és jogi megfelelőség: Az Önnel kötött szerződésünk; jogos érdekeink; jogaink védelme és jogi kötelezettségeink teljesítése
• Állásra jelentkezőkre és jelöltekre vonatkozó adatvédelmi szabályzat: Ha Ön az Európai Unióban keres állást a Birdnél, a Bird Európai uniós jelentkezőkre és jelöltekre vonatkozó adatvédelmi szabályzata vonatkozik Önre és az Ön adataira.

乗車も、情報も、当社にお任せください。

当社は、世界を変え、お客様に乗車をお楽しみいただくために、お客様の情報を利用しています。当社のプライバシー慣行と、当社がお客様の情報を利用する方法の詳細をご確認ください。

発効日：2024年3月23日

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。当社は、当社のサステイナブルなマイクロモビリティサービス、ウェブサイト、モバイルアプリを利用し、当社製品を購入し、またはその他方法で当社とやり取りする大切なお客様に関して当社が収集および処理する情報について、お客様に説明するために本ポリシーを作成しました。本ポリシーは、居住地域にかかわらずお客様に適用されますが、追加条件またはその他の条件が適用される特定の国・地域にお住まいのお客様は、本ポリシーの「グローバルプライバシー - 追加条件」セクションをご覧ください。

本ポリシーをお読みいただくと（お読みいただくようお願いいたします）、当社がお客様に関して収集する情報の種類、当社によるその情報の利用方法、お客様の情報を他者に開示する状況、本情報に関するお客様の権利と選択肢についてご理解いただけます。

なお、本ポリシーにおいて「Bird」または「当社」とは、Blue Jay Transit, Inc.、ならびに当社が所有または管理する関連会社（Scoot Rides, Inc.およびCircを含みますが、これらに限定されません）を意味します。

また、Birdは、お客様の情報から、お客様を合理的に識別できないように、非識別化、集約化、または匿名化されたデータを作成する場合があります。このような形でのデータ変換は、本ポリシーの対象外とします。

本ポリシーは、当社のビジネスパートナーや当社車両の小売業者のように、Birdとは別にお客様の情報を収集または管理することのある独立した第三者には適用されません。Birdグループ会社の一員ではない企業はBirdとは別個の法人であり、それぞれ独自のプライバシーに関するポリシーおよび慣行を定めていますので、ご留意ください。そのため、これら第三者のポリシーをご確認いただくことをお勧めします。Birdは、これらの企業のプライバシーポリシーおよび関連する法的義務に対する責任を負いませんので、ご了承ください。

「グローバルプライバシー - 追加条件」に記載されている場合を除き、お客様の情報に責任を負う法人（またはデータ管理者）は、Blue Jay Transit, Inc.（605 Santa Monica Blvd., #20388 West Hollywood, CA 90069）です。

本ポリシーに関するご質問は、privacy@bird.coまでお問い合わせください。

当社が収集する情報

お客様が当社に提供する情報

• 連絡先情報　Birdのレンタル車両の利用、アンケート、コンテスト、懸賞およびプロモーションへの参加、最新のマーケティング情報の配信登録、イベントへの登録もしくは参加前、または当社から直接購入したBird車両の登録時に、連絡先に関する特定の基本的な個人情報（姓名、電子メールアドレス、郵送先住所、電話番号など）ならびにログインやパスワードなどのアカウント情報の提供を求められます。この情報は、お客様を含むグループライドを計画する別の人物によって当社に提供される場合もあります。
• 政府発行の身分証明書　当社が車両レンタルを提供する多くの場所では、規則により運転手は一定の最低年齢以上であることが義務付けられています。採用または雇用する場合には、身元と就労資格の確認を義務付けられる場合があります。当社は、生年月日、および運転免許証または政府発行のその他のID（文書番号、生年月日、性別が確認できる写真付きのもの）の提供を求める場合があります。
• 属性データ　さらに、当社は、年齢、性別、希望言語、現在地など、お客様が提供する特定の属性データ（デモグラフィックデータ）を収集する場合があります。当社は、政府発行のIDからこのデータを取得する場合もあることにご留意ください。以下の「当社による個人情報の使用方法」セクションをご覧ください。
• 支払情報　お客様が当社から直接製品を購入する場合、またはBird車両をレンタルする場合、当社は、クレジットカード、デビットカードまたはその他の支払手段、および請求先住所など、支払情報の提供も求めます。なお、Birdは支払情報を保存しません。信頼性のある経験豊富な決済代行業者が、当社に代わってお客様から代金を回収し、支払を処理します。当社は、納税者番号の収集が義務付けられる法域では、納税者番号の提供も求めます。
• フィードバック　お客様が当社をご利用後にアンケートに回答する場合、または当社、マイクロモビリティ業界、その他に関するご意見を提供する場合、当社はその情報を保持します。同様に、お客様がブログの投稿にコメントしたり、ソーシャルメディアで当社とやり取りしたり、Birdが主催するフォーラムに参加したりする場合、当社はこの情報も収集します。さらに、お客様が電話または郵送で問題対応やその他の顧客サポートサービスを依頼する場合にも、当社はそのデータを収集します（会話の録音など）。
• 求人への応募　当社の求人に応募する場合、当社は応募書類または履歴書から情報を収集します。

デバイスからの情報

• デバイス情報　当社のウェブサイトを訪問する場合、または当社のモバイルアプリケーションを利用する場合、当社はCookie、ピクセル、ログファイル、その他の類似のテクノロジーを使用して、お客様が使用しているコンピューターやその他デバイスに関するデータを収集します。この体系的な情報には、デバイス識別子およびその他の一意の識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、オペレーティングシステムの名称およびバージョン、デバイスの名称、モデル、バージョンが含まれます。当社は、参照元および離脱ページ（出口ページ）、アクセスした日時、当社のサイトにログインしていた時間や当社サイトの閲覧時間、クリックしたリンクや利用した機能、ソフトウェアのクラッシュレポート、一意のセッション識別番号など、当社のウェブサイトまたはモバイルアプリケーション上でのお客様のデバイスの行動に関する情報も収集します。詳細は、「Cookieポリシー」をご覧ください。
• 位置および車両の利用状況　当社のアプリを利用してBird車両をレンタルする場合、または当社のウェブサイトを訪問する場合、または個人で所有するBird車両を当社のアプリと連携する場合、当社はお客様のデバイスおよびお客様が利用する車両から位置情報を自動的に収集および保存します。
  • デバイス：当社は、サービスへのアクセスに使用しているデバイスのIPアドレスに関連する位置情報（市区町村、州、取得可能な場合は郵便番号など）のほか、お客様が許可する場合、GPSまたはBluetoothを使用してモバイルデバイスの位置情報を収集します（モバイルデバイスの位置情報／Bluetoothの設定は変更できますが、その場合、モバイルアプリケーションで特定の機能が利用できなくなる場合があります）。
  • 車両：当社は、車両の緯度と経度をリアルタイムに収集します。この情報は、お客様のデバイスまたは車両の現在地、進行方向、移動速度を判断するために利用される場合があります。

当社がこの情報を広告で利用する方法に関する詳細は、「当社による個人情報の使用方法」セクションの「オンライン広告」、「当社による情報の共有方法」セクションの「その他の第三者」、および「Cookieポリシー」をご覧ください。

その他からの情報

• ソーシャルメディアサイト　お客様が当社とやり取りする場合、またはソーシャルメディアプラットフォーム（Facebook、Twitter、Google+、Tumblr、LinkedIn、YouTube、Pinterestなど）に当社に関する内容を投稿する場合、当社は、公開されているプロフィールの特定の情報、ならびに関心事項、「いいね」、およびお客様がソーシャルメディアプラットフォームで共有を許可している類似の情報を収集します。
• 紹介　当社は、当社のサービスをお友達に紹介していただくよう、お客様にお願いする場合があります。当社のサービスを他の人に伝えるために当社の紹介サービスをご利用いただく場合、当社は、お友達に送信するメッセージのテンプレートと紹介コードを提供します。当社は、サービスを利用するためにお友達が紹介コードを使用して登録をしない限り、お友達の情報は収集しません。
• 販売業者およびディーラー　当社は、車両の販売に関連してお客様の情報を受領します。例えば、Bird認定販売業者またはディーラー（以下「ディーラー」）から車両を購入する場合、ディーラーは、氏名、住所などの連絡先情報、および車両識別番号、購入日などの購入情報を当社と共有します。

当社による個人情報の使用方法

製品、サービス、顧客サポート

• アカウントを開設・維持管理する
• 車両を販売し、当社から購入した車両をお客様に配送する
• 身元を確認する
• 当社から車両をレンタルする資格を確認する
• 車両のレンタルを行う
• お客様のご質問や懸念事項に対応し、解決する
• 当社のウェブサイト、モバイルアプリ、および関連機能を提供・運営する
• 当社の車両の位置および利用可能状況を追跡する
• 車両の状態とステータスを監視する
• お客様の支払を処理する
• お客様にサービスを提供する
• お客様との契約を遵守する

消費者マーケティングメッセージおよびその他の通知

• 以下に関する情報をお客様に通知する

  • 車両レンタル、購入、または利用

  • お客様が抱えるご質問、苦情、または問題

  • ポリシーの変更

  • 当社を利用したお客様のご意見

  • 第三者のマーケティング提案（法律で義務付けられる場合はお客様の同意に基づく）

• 当社または当社のサービスに関する情報、ニュース、更新情報、オファーをお客様に送信する（法律で義務付けられる場合はお客様の同意に基づく）

• お客様の興味を引くコンテンツやマーケティング提案をより良く予測するために、データ分析を実施する

• コンテンツ、体験、マーケティング提案をお客様に合わせてパーソナライズする（お客様の嗜好に基づいたレポート、おすすめ、フィードバックの提供など）

• お客様により関連性の高い広告を提供する

調査および革新

• 車両、製品、サービスを改良する
• 新車両、製品、サービスを開発する
• 当社の製品、サービス、運営を最適化または改善する
• 調査、分析、統計目的で、製品やサービス、アプリやウェブサイトの利用状況、運転手の行動、車両の走行経路、属性傾向を統計的、地理的、マーケティングの観点から分析し、お客様および都市のニーズをより一層満たす製品とサービスの把握に役立てる

事業運営および法令遵守

• 当社のネットワーク、サービス、従業員、ユーザーを管理・保護する
• 個人もしくは法人の安全または法的権利を脅かす可能性のある違法行為、不正使用、不正行為の疑い、状況を検出、調査し、これらに対する措置を講じ、防止する
• 法律を遵守し、情報に関する合法的な要請を履行する
• お客様が自身のコンテンツを更新、編集、管理することを許可する
• お客様、および当社の車両、製品、サービス、ウェブサイト、モバイルアプリの利用状況をより良く把握するために、調査とデータ分析を実施する 
• お客様による当社の車両、製品、サービス、ウェブサイト、モバイルアプリの利用に関する仮名加工情報、匿名加工情報、集計情報を作成する
• 訴訟において証拠として使用する
• 当社のポリシーおよび規約（本プライバシーポリシー、利用規約、レンタル契約を含む）の違反を調査、抑止、防止する
• 当社の法的権利を確立、保護、防御する
• 身元を確認する
• 求人への応募者の資格を確認する

当社による情報の共有方法

関連会社および子会社

当社は、Birdグループ会社内の企業間で情報を共有します。当社の「グループ会社」には、共通の支配または所有によって当社と関連する企業が含まれます。当社は、通常の事業運営の一環として、また製品およびサービスを提供する目的で、企業グループ内で情報を共有します。

政府機関パートナーおよび交通局

当社のサービスは都市やその他の行政的小区域を通じて提供されることがあり、また一部の地域で運営するには政府による許可または行政上の許可が必要であるため、当社のビジネスパートナーには、市の交通局、地域の公共交通機関事業者、指定されたデータアグリゲーターなど、政府機関、地方自治体（地方、県、市区町村レベル）、地域の準政府組織（以下それぞれを「政府機関パートナー」）が含まれる場合があります。

当社は、特定の都市または場所での運営に必要な場合、お客様の情報を政府機関パートナーと共有します。政府機関パートナーは、主に都市計画活動、公共交通機関サービス、交通渋滞、または当社の車両もしくはサービスを改善・管理し、これらについて情報を提供する（例えば、車両の駐車スペースの設計、駐車違反切符の発行、歩道など当社の車両が通行できない制限区域の制定）ために、また政府機関パートナーが公共の利益となると判断するその他の目的のためにこの情報を利用します。場合によっては、政府機関パートナーとの情報共有が法規制で義務付けられることがあります。

これらの目的の一部について、都市は、都市とBirdのような民間モビリティプロバイダーとの間の情報交換およびデータ共有を標準化する「モビリティデータ仕様」（Mobility Data Specification：MDS）と呼ばれる標準データセットを導入しています。Birdは、サービスを提供する地域の政府機関パートナーにMDSデータを提供する場合があります。MDSの詳細については、https://www.openmobilityfoundation.org/about-mds/をご覧ください。

その他の第三者

• サービスプロバイダー　当社は、専門サービス（法律事務所、コンサルタント、会計士、税務アドバーザーなど）、ホスティング、請求および決済、プッシュ通知の送信、顧客サービスの提供、不正行為の防止支援、システムの保護、アプリ機能の提供など、当社の事業運営を支援し、当社に代わって機能を実行するさまざまな第三者サービスプロバイダーを利用します。例えば、顧客サポート、または当社のシステムの保護や安全確保においてBirdに支援を提供する目的で当社が採用する企業と、これらのサービス提供にお客様の情報へのアクセスが必要である場合に、情報を共有します。また、当社は、当社が事業を運営するすべての都市で保有車両を維持、点検、管理する第三者なしに、当社のサービスを提供できない可能性があります。そのような場合、当社は、受領する情報の機密を保護する適切な対策を講じ、アクセスが許可されている目的でのみ情報を利用することを第三者サービスプロバイダーに義務付けています。

• ビジネスパートナー　当社は、特に、お客様へのサービス提供を支援する、または当社のマーケティングメッセージによって見込み客にリーチするその他の企業と個人情報を共有します。以下に例を挙げます。

• プラットフォームオペレーター：保有するBird車両を管理する第三者のプラットフォームを通して当社のサービスをご利用になる場合、サービスの運営をサポートするために、プラットフォームオペレーターともお客様の情報を共有します。

• Google ARCore：利用終了時にBirdが車両の位置を特定するために、アプリはGoogleが提供するGoogle Play Services for AR（以下「ARCore」）を利用します。アプリ内でのARCoreの利用には、Google プライバシー ポリシーが適用されます。利用終了時には、Birdアプリと個人用デバイスのカメラを使用して、車両を返却する場所の画像を記録する必要があります。ARCoreによって、画像、デバイスの推定地理位置情報と方向、IPアドレス、その他のデバイス情報が収集および処理され、お客様が車両を返却する地域が特定されます。Googleはこのデータを分析し、車両の位置を示す情報をBirdに返します。

• 広告およびデジタル分析会社　アドエクスチェンジ、チャネルパートナー、測定サービス、広告およびデジタル分析プロバイダー（Facebook、Google、およびその他第三者広告会社など）との業務方法の詳細については、「Cookieポリシー」をご覧ください。

• 共同マーケティングパートナー　当社は、共同ブランドのサービスを提供する、または共同マーケティング活動に関与するパートナーと情報を共有します。

• 大学および研究組織　当社は、マイクロモビリティサービスの利用のされ方、サービスの改善方法、気候に与える影響など、マイクロモビリティサービスに関する重要な課題に対する理解を深めるため、世界各地の大学および研究組織と協力します。この研究を支援するため、当社は、お客様から同意を得た上で、お客様の情報を研究パートナーと共有する場合があります。

法執行機関、裁判所、規制機関、その他

当社は、当社が必要であると判断した場合に、以下の目的で個人情報を共有します。

• 適用法を遵守する、または有効な法的手続き（法執行機関もしくはその他政府機関からの要請を含む）に対応するため
• 緊急事態が発生した場合に、死亡または重症を防止し、また当社従業員、ウェブサイト、モバイルアプリ、車両利用者、一般市民の安全を保護するため
• 不正行為またはプライバシーに関する問題を検出、調査、防止するため
• 当社のコンピューターシステムまたはネットワークが関連するセキュリティインシデントを検出、調査、防止、阻止、修正するため
• 契約、条件、ポリシーを履行するなどして、当社ならびに子会社および関連会社その他の権利や財産を保護するため

ブログおよびソーシャルメディア

お客様が当社とやり取りする場合、またはソーシャルメディアプラットフォーム（Facebook、Twitter、Google+、Tumblr、LinkedIn、YouTube、Pinterestなど）に当社に関する内容を投稿する場合、お客様がこれらの機能を通じて送信する情報は機密ではなく、他の人がアクセスできます。例えば、当社のいずれかのサイトで製品レビューを投稿する場合、当社は、お客様のレビュー（提供されている場合は名前を含みます）をBirdのその他のサイトや第三者のウェブサイトに表示する場合があります。お客様が当社のブログにコメントを投稿する場合、他のブログ読者はお客様のコメントを確認することができ、お客様が当社とソーシャルメディアページ上でやり取りを行うと、お客様のコメントは一般に公開されます。そのため、これらの機能は慎重にご利用ください。当社が投稿したお客様に関する情報の削除を希望する場合は、当社までご連絡ください。

企業間取引の当事者

当社は、合併、資金調達、買収、破産、解散、譲渡、分割、または当社事業もしくは資産のすべてもしくは一部の売却など、企業間取引の一環として個人情報を移転する場合があります。これらの理由による移転に法的制限が課される場合、当社は法律を遵守します。

Cookieポリシー

Cookieについて

Cookieテクノロジーはほぼすべてのウェブサイトで使用されています。当社も例外ではありません。Birdは、当社のウェブサイトおよびその他のデジタルプラットフォームでCookie、ウェブビーコン、ピクセル、タグ、ソーシャルメディアプラグイン、およびその他類似のテクノロジー（一部の運用は第三者によって行われます）を使用し、データを収集します（以下「Cookie」）。

Cookieとは、インターネットの設定を保存する小さなファイルです。Cookieは一連の文字列と数字で構成され、デバイスを一意に識別し、お客様による当社のウェブサイト（他のウェブサイトが含まれる場合もあります）の利用状況に関する情報を収集します。

Cookieテクノロジーの仕組み

ウェブサイトを初めて訪問すると、デバイスのインターネットブラウザはサイトに配置されているCookieをダウンロードし、ウェブブラウザ（Chrome、Safari、Edgeなど）に保存します。Cookieは、Cookieの種類に応じて、訪問したページ、サイトのパフォーマンス、クリックした広告、サイトの流入経路、アカウントへのサインオン、お客様の嗜好および設定など、お客様のアクセスに関する情報を収集します。

次に同じデバイスを使用して同じウェブサイトを訪問すると、CookieおよびCookieに保存されている情報がそのウェブサイトに返送されます（ファーストパーティCookie）。Cookieを第三者が運用している場合は他のウェブサイトに送信されます（サードパーティCookie）。この情報交換により、お客様が以前アクセスしたことがあることをウェブサイトが把握でき、より関連性の高い情報を表示できる可能性が高くなります。

当社がCookieデータを使用する目的はさまざまですが、サイトの訪問者数、ページの読み込み速度、パフォーマンス問題の把握、お客様の嗜好の記録、コンテンツと広告のパーソナライズ、当社の広告のパフォーマンスに関する情報の追跡が主な目的です。当社は、この情報をお客様から収集する他の情報と組み合わせることがあります。

使用しているCookieの種類

異なるCookieは異なる目的を果たします。Cookieの機能と目的に基づき、当社ではCookieを必須Cookie、パフォーマンスCookie、機能性Cookie、広告Cookie、ピクセルおよびビーコンの5つのカテゴリーに分類しています。

•  必須Cookie　ウェブサイトのパフォーマンスを確保するために「必須」のCookieです。必須Cookieがないと、本ウェブサイトを意図されたとおりに利用することができません。例えば、ウェブページを開くと、使用しているインターネット接続の帯域幅に対応したバージョンが表示されます。通信量が多い場合、他のサーバーに切り替えることができます。
•  パフォーマンスおよび分析Cookie　名前のとおり、パフォーマンスCookieは、ウェブサイトの利用状況とそのパフォーマンスに関する情報を収集します。このCookieにより、当社は、訪問者数、当社サイトの流入経路、当社サイト上での訪問者の移動パターン、訪問者がエラーメッセージに遭遇していないか、ページの読み込み速度、広告パフォーマンスの測定値などを把握できます。この情報は、当社サイトのパフォーマンスを測定し、改善するために役立ちます。パフォーマンスCookieは、ユーザーの識別を許可する情報を保存せず、当社ウェブサイトの機能を把握・改善するためにのみ使用されます。当社が使用するパフォーマンスCookieの1つが、Google, Inc.（以下「Google」）が提供するウェブアナリティクスサービスであるGoogle Analyticsです。Googleのアナリティクスサービスに関する詳細、およびGoogleによるアナリティクスの追跡をオプトアウト（無効化）する方法については、こちらをクリックしてください。
• 機能性Cookie　この種類のCookieは、すでに提供された詳細を保存する（情報を再度入力しなくても済むようにユーザー名、言語の選択、位置情報などを保存する）、または動画の再生を有効化するなど、ウェブサイトのパフォーマンスと機能性を強化します。機能性Cookieは匿名化された情報を収集し、他のウェブサイト上でのお客様の移動軌跡は追跡できません。
•  広告Cookie　これらのCookieは、当社の広告パートナーによって当社サイトに設定される場合があります。このCookieは、これらの広告会社がお客様の関心事項の統計データを構築し、他のサイトで関連性のある広告を表示するために使用される場合があります。個人情報を直接保存することはありませんが、ブラウザとデバイスを一意に識別します。ブラウザが第三者広告パートナーのウェブサーバーに接続されると、広告パートナーは独自のCookieをお客様のデバイス上で読み取る（またはお客様のデバイスに配置する）ことができ、異なるウェブサイトまたはオンラインサービス全体におけるお客様のオンライン行動に関する情報を長期にわたって収集できます。この情報は、インターネット全体でお客様の関心事項に沿った広告を表示するために使用されます。これらのCookieを許可しないと、ターゲティング広告の数が減ります。
• ピクセルおよびビーコン　ピクセルタグ（別名ウェブビーコンまたはクリアGIF）は、一意の識別子を持つ小さなグラフィック画像で、上記のCookieと同様に機能します。ウェブページや電子メールには、目に見えないピクセルタグが埋め込まれています。当社または当社のサービスプロバイダーは、ピクセルタグを使用して、当社のウェブサイトやモバイルアプリのユーザーの行動の追跡、コンテンツの管理、広告パフォーマンスの測定、利用状況に関する統計の取りまとめなどを行います。さらに、当社または当社のサービスプロバイダーは、HTML形式のお客様向け電子メールのピクセルタグを使用して、電子メールの反応率の追跡、電子メールを閲覧するタイミングの特定、電子メールが転送されているかどうかの追跡を行います。

Cookieを管理または削除する方法

お客様には、Cookieを受け入れるかどうかを選択する権利があります。Cookieの拒否を選択すると、ウェブサイトの機能の一部が利用できなくなる可能性がありますので、ご注意ください。Cookieの管理方法の一部を以下に紹介します。

ウェブブラウザ

• Cookieの設定は、ウェブサイトのCookie同意ツールを使用して、いつでも変更できます。
• Cookieの管理は、ブラウザのCookieの設定を使用して行います。ブラウザの設定を使用してすべてのCookie（必須Cookieを含む）をブロックすると、当社のサイトを利用したり、当社のサイトにアクセスしたりできなくなる可能性がありますので、ご注意ください。
• 一部のブラウザには、「Do Not Track（追跡拒否）」（DNT）と呼ばれる機能が組み込まれています。DNTは、お客様が訪問したウェブサイトに追跡されたくないことを知らせます。DNT信号の解釈方法については共通の理解がないため、現在のところ当社のウェブサイトはブラウザのDNT信号に対応していません。ただし、「Cookieポリシー」の本セクションに記載されているその他のオプションを使用して、Cookieを管理することはできます。
• ウェブサイトのCookieの一部またはすべてを受け入れても、Cookieを受け入れるかどうかを判断するために、Cookieを受け取ったときに通知するようブラウザを設定することができます。

モバイルデバイス

• AppleおよびAndroidのモバイルデバイスは、ウェブサイトで使用されるCookieとほぼ同じ方法で、アプリがアクセスし、広告主が利用できる広告識別子をそれぞれ生成します。各オペレーティングシステムは、追跡を制限したり、広告IDをリセットしたりするオプションを提供しています。

電子メールのピクセル／ウェブビーコン

• 電子メールサービスの設定で電子メールメッセージのピクセルまたはウェブビーコンを無効化すると、画像の自動ダウンロードを防止できます。

広告のオプトアウトに関する一般情報

多くの企業は広告業協会の会員であり、分析Cookieおよび広告Cookieをオプトアウトする簡単な方法を提供し、お客様が選択できるようにしています。

• 米国：Network Advertising Initiative（ネットワーク広告イニシアチブ）およびDigital Advertising Alliance（デジタル広告アライアンス）
• カナダ：Digital Advertising Alliance of Canada（カナダ デジタル広告アライアンス）
• 欧州：European Digital Advertising Alliance（欧州デジタル広告アライアンス）

FacebookおよびGoogle広告に関する詳細ならびに選択権の行使については、以下をご覧ください。

• Facebook（詳細：プライバシーポリシー、選択：「広告表示の設定」ページ）
• Google/DoubleClick（詳細：プライバシーポリシー、選択：「広告ヘルプ」ページ）

オンライン広告の詳細については、www.aboutads.info/consumersでもご確認いただけます。また、多くの加盟広告企業からの興味に基づく広告（インタレストベース広告）のオプトアウトについては、以下の広告業界ウェブサイトをご覧ください。

• 米国：www.aboutads.info
• カナダ：www.youradchoices.ca
• 欧州：www.youronlinechoices.eu

同様に、特定の広告ネットワークによるモバイルアプリの追跡をオプトアウトするオプションについては、デバイスの設定からご確認いただけます。Apple、Android、またはWindowsデバイスでこれらの設定を変更する方法については、以下をご覧ください。

• Apple：https://support.apple.com/kb/HT4228
• Android：https://www.google.com/policies/technologies/ads/
• Windows：https://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

広告ネットワークサービスをオプトアウトしても、当社のサービスまたはその他サービスの利用時に広告を受け取らないとは限らず、これらのプログラムに参加していない第三者からの興味に基づく広告（インタレストベース広告）の受領を防止できるとも限りませんので、ご留意ください。

Do-Not-Track（追跡拒否）　本セクションに記載されているとおり、お客様は（Cookieを無効化するなどの方法で）当社のウェブサイトにおける特定の追跡を無効化できます。また、本セクションに記載されているとおり、特定の第三者広告ネットワークのオプトアウトが可能です。Do-Not-Track信号の詳細については、こちらをクリックしてください。

その他の重要な開示事項

お子様の個人情報

Birdのサービスは、13歳未満のお子様向けに設計されておらず、また対象ともしていません。13歳未満のお子様は、Birdサービスプラットフォームを通じて個人情報を提供しないようお願いいたします。お子様が個人情報を許可なく提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社で情報を特定し、削除します。

セキュリティおよび保管

• 当社は、委託された個人情報を保護するため、商業的に合理的な管理上のセキュリティ対策、および技術的・物理的セキュリティ対策を講じます。
• 当社は、お客様にサービスを提供するため、ならびに法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行、および正当かつ合法的なビジネス上のその他の目的など、当社が個人情報を利用するその他の目的を達成するために合理的に必要な期間、収集した個人情報を保持します。

本ポリシーの変更

当社は、法の改正に伴い、また当社の製品やサービス、当社が収集する個人情報の種類、当社による個人情報の利用・共有方法が変更された場合に、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新します。本ポリシーの更新版を掲載する場合、ポリシー上部に記載される「発効日」を変更します。重大な変更を行う場合、通知を送付するか、法律で義務付けられる当該変更への同意を取得します。

お問い合わせ先

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、当社が保有するお客様の情報に関する権利の行使を希望する場合、またはお客様の情報に関して苦情の申立を希望する場合は、電子メールまたはお電話にて当社までご連絡ください。

privacy@bird.co

+1-866-205-2442

グローバルプライバシー - 追加条件

欧州経済領域、英国、スイス

• 適用範囲：本追加条件は、欧州経済領域（以下「EEA」）または英国およびスイスに居住するデータ主体、またはこれらの地域で個人情報が収集されたデータ主体に適用されます。本追加条件は、本プライバシーポリシーの以下のセクションに記載される基本となるプライバシーポリシーに追加されるか、これを変更するものです。

  • 当社が収集する情報
  • 当社による個人情報の使用方法
  • 当社による情報の共有方法
  • Cookieポリシー
  • その他の重要な開示事項

• 管理者：Bird Rides Europe B.V.（所在地：Rokin 92, 1012KZ Amsterdam, The Netherlands）は、欧州経済領域／英国およびスイスでユーザーから収集された個人情報のデータ管理者です。

• データ処理の場所および移転**：**当社は、当社または当社のサービスプロバイダーが施設を維持する他の国で、お客様の個人情報を保存および処理します。これはEEA域外または英国およびスイス国外である場合があります。保存場所は、運営上の必要性、効率、技術的パフォーマンスに応じて決定されます。当社は、当社のプライバシーポリシーおよび適用法に従った個人情報の処理を徹底するための対策を講じます。これに基づき、当社は、EEA、英国およびスイスから他の国に個人情報を移転します。中には、欧州委員会によってデータの保護水準が適切であると判断されていない国も含まれます。他の国に個人情報を移転する場合、お客様の権利を確保し、保護を徹底するため、欧州委員会または英国の個人情報保護監督機関が承認した標準契約条項を締結するなど、お客様の個人情報を保護する適切な対策を講じます。個人情報保護の適切性に関する欧州委員会の決定の詳細については、こちらをクリックしてください。EU標準契約条項の詳細についてはこちらを、英国法における標準契約条項の詳細についてはこちらをクリックしてください。

• お客様の権利：お客様から収集する個人情報の処理にEEA、英国またはスイスの個人情報保護法が適用される場合、お客様にはそのデータに関する特定の権利があります。お客様は以下を行うことができます。

• 自分の個人情報へのアクセスを要請する

• 自分の個人情報の修正または削除を要請する

• 自分の個人情報の転送を要請する、または利用および携帯が可能なフォーマットでそのコピーを受領する

• 処理がお客様の同意に基づいて許可されている場合、今後の処理について同意をいつでも撤回できる

• 特定の状況における個人情報の処理に対して異議を唱える、または処理を制限する

お客様の権利を行使する場合は、本プライバシーポリシーの「お問い合わせ先」セクションをご覧ください。お客様には監督当局に苦情を申し立てる権利もありますが、ご質問や懸念事項はまず当社にご連絡いただきますようお願いいたします。

• **処理の法的根拠：**当社は、収集および処理についてさまざまな法的根拠に依拠しています。当社のプライバシーポリシーに記載される各カテゴリーの処理の法的根拠は、以下のとおりです。
  • 製品、サービス、顧客サポート：お客様との契約、当社の正当な利益、当社の法的権利の保護、および法的義務の遵守
  • 消費者マーケティングメッセージおよびその他の通知：当社の正当な利益、お客様の同意
  • 調査および革新：当社の正当な利益
  • 事業運営および法令遵守：お客様との契約、当社の正当な利益、当社の法的権利の保護、および法的義務の遵守

応募者・候補者向けプライバシーポリシー：欧州連合でBirdへの就職を希望する場合、求職者とその個人情報には欧州連合の応募者・候補者向けBirdプライバシーポリシーが適用されます。

최종 개정일: 2024년 3월 23일

당사는 Blue Jay Transit, Inc. 및 당사의 계열사와 자회사(Scoot Rides, Inc. 및 Circ 그룹사를 포함하되 이에 국한되지 않음)(총칭하여, ‘Bird’ 또는 ‘당사’)가 이용자의 정보를 취급하는 방식에 관해 이용자에게 통지하는 데 최선을 다하고 있습니다. 본 Bird 개인정보 보호정책(‘개인정보 보호정책’)은 당사의 서비스 이용자에 관해 당사가 수집 및 처리하는 정보를 비롯하여 당사의 서비스에 관해 당사와 연락하거나, 소셜 미디어에서 당사와 상호 작용하거나, 당사의 이벤트에 참석하거나, 당사의 설문조사, 콘테스트, 프로모션에 참여하거나, 당사의 마케팅 및 정보 연락을 수신하는(‘상호 작용’) 분들에게 적용됩니다. 본 개인정보 보호정책에서, ‘서비스’란 다음을 의미합니다.

• 본 개인정보 보호정책에 링크되는 Bird 웹 사이트(모바일 기기에서 보기에 최적화된 여하한 버전 포함)(‘사이트’)
• Bird 모바일 애플리케이션(각각 ‘앱’)
• Bird 차량(각각 ‘차량’)
• 당사 사이트, 앱, 차량을 통해 이용 가능한 기능 및 서비스

당사는 이용자가 서비스를 이용하는 동안 당사가 수집할 수 있는 정보의 종류와 기타 관련 상호 작용, 당사가 이용자의 정보를 사용하는 방식, 당사가 이용자의 정보를 공개할 수 있는 시기, 당사가 수집하고 처리하는 이용자의 정보에 관한 이용자의 권리와 선택권을 이용자에게 알리기 위해 본 개인정보 보호정책을 마련했습니다.

Bird는 전 세계 이용자들에게 서비스를 제공합니다. Bird Rides Europe B.V.(네덜란드 암스테르담의 1012KZ Rokin 92에 소재)는 유럽 경제 지역의 이용자들로부터 수집된 개인 정보에 대한 정보 관리자입니다. 기타 모든 이용자들의 경우, Blue Jay Transit, Inc., 8605 Santa Monica Blvd., #20388 West Hollywood, CA 90069, USA가 이용자의 정보에 대한 책임 주체(또는 정보 관리자)입니다.

본 개인정보 보호정책에는 다음 섹션들이 포함되어 있습니다.

• 당사가 수집하는 정보
• 정보의 사용과 처리 및 EU 법상 근거
• 이용자 정보의 공개
• 쿠키 및 기타 온라인 추적 기술의 사용
• 온라인 광고
• 당사가 이용자의 정보를 보호하는 방식
• 이용자 정보의 보관
• 국외 이용자
• 제3자 링크 및 서비스
• 본 개인정보 보호정책의 변경
• 이용자의 선택권
• EU 정보 주체 권리
• 캘리포니아 거주자의 개인정보 보호
• 연락처 정보

당사가 수집하는 정보

당사는 당사의 서비스 제공과 이용자들로부터 직접적으로 이루어지는 상호 작용에 관련된(그리고 필연적으로 이들의 서비스 이용과 당사 및 제3자들로부터 이루어지는 상호 작용에 관련된) 정보를 수집합니다. 당사는 이러한 다양한 출처에서 수집하는 정보를 조합할 수 있습니다.

이용자가 당사에 제공하는 정보. 당사는 다음과 같은 경우에 이용자로부터 직접 정보를 수집합니다.

• 계정 등록, 관리, 프로필 생성 및 수정
• 계정 열람 및 이용을 비롯하여 서비스에 콘텐츠를 업로드하는 등의 관련 활동
• 차량 이용
• 사이트 접속 및 앱 이용
• 결제 정보 제출
• 이벤트 등록 및 참석
• Bird가 후원하는 설문조사, 콘테스트, 경품행사, 프로모션에 참여
• 이메일, 문자 또는 Bird의 인스턴트 메시지를 통해 알림 또는 기타 정보를 수신하기 위해 등록
• 고객 서비스, 기술 지원, 관련 연락
• 커뮤니티에 참여, 블로그 항목에 댓글 작성, 소셜 미디어 이용을 통한 상호 작용, 기타 포럼에 참여
• Bird에서 근무하기 위해 지원서 또는 이력서 제출

당사가 이용자로부터 직접 수집하는 정보의 유형은 이용자의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소, 기타 연락처 정보, 신용 카드 및 청구 세부 정보(청구 주소 등), 통신 환경 설정, 결제 및 거래 이력, 필요시 생년월일 및 운전 면허증 정보 또는 기타 신분증, 이용자가 서비스에 제출하거나 그 밖의 방식으로 당사에 제공하는 기타 여하한 정보입니다. 또한 당사는 이용자가 특정 인구 통계학적 데이터(연령, 성별, 선호 언어, 현재 위치 등)를 당사에 제공하는 경우에는 이를 수집합니다.

자동으로 수집되는 정보. 또한 당사는 이용자가 당사의 사이트를 탐색하거나, 당사의 앱을 사용하거나, 그 밖의 방식으로 서비스를 이용하는 동안 자동화된 기술적 수단을 통해 정보를 수집합니다.

• 기기 및 온라인 이용. 당사는 이용자가 서비스에 접속하는 데 사용하는 컴퓨터, 브라우저, 모바일 또는 기타 기기에 대한 정보를 수집합니다. 당사는 그러한 정보(IP 주소, 기기 식별자 및 기타 고유 식별자, 브라우저 유형, 브라우저 언어, 운영 체제 이름 및 버전, 기기 이름 및 모델, 버전, 참조 및 종료 페이지, 이용자가 당사 서비스에 접속하는 날짜 및 시간, 이용자가 당사 서비스에 로그인되어 있거나 이용하는 기간, 이용자가 클릭하는 링크 또는 이용자가 사용하는 기능, 소프트웨어 충돌 보고서, 세션 ID 번호 등)를 수집하는 데 쿠키, 픽셀, 로그 파일, 기타 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래의 ‘쿠키 및 기타 온라인 추적 기술의 사용’ 섹션 또는 당사의 쿠키 고지를 참조하십시오.
• 위치 정보 및 차량 이용. 당사는 이용자의 기기 및 이용하는 여하한 차량으로부터 위치 정보를 자동으로 수집 및 저장합니다. 당사는 이용자가 서비스에 접속하는 데 사용하는 기기의 IP 주소와 연계된 위치 정보(예: 시, 주 또는 우편 번호(이용 가능한 경우))를 비롯하여, 이용자의 동의하에, GPS 또는 블루투스를 사용하여 이용자의 모바일 기기의 위치 정보를 수집 및 저장합니다(이용자는 모바일 기기의 위치/블루투스 설정을 변경할 수 있습니다. 단, 그렇게 하면 앱을 통해 특정 기능을 사용하지 못할 수 있습니다).
• 분석: 당사는 당사 서비스 이용에서 파생된 정보를 수집 및 분석합니다(전반적인 사용 패턴, 사용자 환경 설정, 피크 수요 시간대, 일반적인 경로, 기타 정보 등).

당사가 제3자 출처로부터 수집하는 정보. 경우에 따라, 당사는 제3자로부터 이용자 정보를 수집합니다.

• 제3자 플랫폼 및 소셜 미디어 사이트. 이용자가 제3자 소셜 미디어 플랫폼(Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube 또는 Pinterest 등)에서 당사와 상호 작용하거나 당사에 관한 콘텐츠를 게시할 때, 당사는 해당 상호 작용에 관한 특정 정보를 수집할 수 있으며, 당사가 수집할 수 있는 동 정보는 이러한 소셜 미디어 플랫폼에 대한 이용자의 설정 및 정책에 따릅니다. 또한 당사는 이용자가 이러한 플랫폼에서 가져온 특정 정보를 이용자의 Bird 프로필에 게시하도록 허용하고, 이용자가 제3자 소셜 미디어 계정을 사용하여 서비스에 로그인하도록 허가할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 당사가 이용자의 소셜 미디어 프로필에서 특정 정보를 열람 및 수집하는 데 동의하도록 요청받게 되며, 해당 플랫폼의 정책에 따릅니다.
• 기타 제3자 출처. 또한 당사는 비즈니스 파트너, 마케터, 애널리스트, 기타 출처로부터 수령할 수 있는 이용자에 관한 정보를 수집할 수 있으며, 이를 통해 당사의 기록에 포함된 정보를 확인 및 업데이트하고 이용자에 대한 서비스 맞춤화 수준을 높일 수 있습니다. 또한 당사는 해당 법률에서 허용하는 범위 내에서 신용도, 신용 점수, 신용 사용 내역을 판단하기 위해 신용 조사 기관으로부터 정보를 수집할 수 있습니다.
• 추천. 당사는 이용자의 지인을 당사 서비스에 소개할 수 있도록 현지 해당 법률을 준수하여 이따금 추천 서비스를 실시할 수 있습니다. 이용자가 당사 서비스를 알리기 위해 당사 추천 서비스를 사용하기로 선택하는 경우, 당사는 이용자에게 이용자의 지인에게 보낼 템플릿 메시지와 추천 코드를 제공합니다. 당사는 피추천인이 추천 코드로 서비스를 사용하기 위해 가입하지 않는 한 피추천인의 정보를 수집하지 않습니다.

정보의 사용과 처리 및 EU 법상 근거

당사는 일반적으로 서비스를 제공 및 운영하고, 고객 서비스 및 지원에 대한 이용자 요청에 응하고, 당사 및 타인의 권리를 보호하고, 마케팅 연락을 보내고, 사용자 경험을 개인화하는 데 도움을 받고, 서비스를 개선하는 데 고객으로부터 수집하는 정보를 사용하며, 이는 아래에 더 자세히 설명되어 있습니다.

EU 법에 따른 처리에 대한 법적 근거. EU 정보 보호법이 적용되는 경우, 당사는 아래 표에 기재된 목적으로 해당 EU 법에서 규정한 바에 따라 다음의 법적 근거하에 이용자의 개인 정보를 처리합니다.

• 당사의 이용자와의 계약. 당사의 처리는 이용자와의 계약에 따른 당사의 의무를 수행하거나 이용자와 계약을 체결하기 전에 이용자가 요청한 단계를 수행하는 데 필요합니다(예: 이용자가 당사에 제공한 정보를 확인하여 이용자에게 서비스를 제공).
• 당사의 정당한 이익. 당사의 처리는 당사의 정당한 이익(당사의 서비스 보호, 타인의 건강과 안전 보호, 당사의 법적 권리 및 이권의 설정, 보호, 변호, 당사의 차량 모니터링 및 보호, 사기 방지 및 이용자의 신원 및 권한 확인, 이용자 경험 및 콘텐츠 개인화, 사용 동향 파악 및 분석, 서비스 개선 등)을 위해 필요합니다.
• 준법. 관련 법률을 준수하기 위해 당사의 처리가 필요한 경우(예를 들어, 세금 신고 목적으로 이용자의 결제 거래 이력을 보관).
• 이용자의 동의. 당사가 관련 법에서 규정한 바에 따라 이용자의 동의를 받는 경우.

아울러, 당사는 개인의 건강, 안전 또는 중요 이익을 보호하고 당사의 법적 권리를 설정, 보호, 변호하는 데 필요한 범위 내에서 정보를 처리할 수 있습니다.

사용 및 처리하는 목적. 일반적으로, 당사는 당사가 수집하는 정보를 아래 표에 기재된 바에 따라 사용합니다.

정보를 사용 및 처리하는 목적

EU 법상 근거

지원 및 서비스 제공 서비스 및 관련 기능의 제공 및 운영, 주문 및 요청 이행, 결제 처리, 서비스 업데이트, 차량 추적(위치, 배터리 잔량, 대여 상태 등), 이용자 콘텐츠 업데이트, 편집, 관리 허가, 이용자의 서비스 이용에 관해 이용자와 연락하고 이용자의 문의 및 불만 사항 응대, 문제 해결, 기술 및 고객 서비스, 지원 목적

당사의 이용자와의 계약, 당사의 정당한 이익, 법적 권리 보호

확인 당사가 상호 작용하는 이용자 및 지원자 등의 신원 확인, 서비스에 접속하여 이용하는 이용자의 권한 확인

당사의 이용자와의 계약, 당사의 정당한 이익

서비스 및 분석 개선 익명 또는 집계 정보 생성, 당사의 제품, 서비스, 운영 최적화 또는 개선, 당사의 이용자들에 대한 통계학적, 인구 통계학적, 마케팅 분석 수행, 사용 및 활동 추이, 인구 통계학적 동향 분석 및 파악, 기타 연구, 분석, 통계 목적

당사의 정당한 이익

이용자와 연락 이용자의 계정 또는 당사와의 거래(서비스 관련 공지 포함) 또는 블로그 게시물에 대한 이용자의 의견에 관해 이용자와 연락, 당사 정책의 변경 사항에 관해 이용자와 연락

당사의 이용자와의 계약, 당사의 정당한 이익, 법적 권리 보호

서비스 및 광고 개인화 이용자의 선호도를 기준으로 보고서, 추천, 피드백을 이용자에게 제공하는 등 당사 서비스에 대한 콘텐츠 및 경험을 개인화, 개인화 목적으로 이용자의 위치 정보를 사용, 이용자가 관련성 있는 광고를 수신하도록 광고를 효과적으로 맞춤화

당사의 정당한 이익, 이용자의 동의

마케팅 및 프로모션 당사 또는 당사 서비스에 관한 정보, 뉴스, 업데이트, 제안을 이용자에게 발송(관련 법상 요구되는 경우 이용자의 동의하에), 기타 직접 마케팅 및 프로모션 목적

당사의 정당한 이익, 이용자의 동의

법적 권리 보호 및 오용 방지 서비스 및 당사 사업 운영 보호, 여하한 개인 또는 법인의 안전 또는 법적 권리에 대한 잠재적 위협을 수반하거나 소송의 증거가 되는 위법 활동, 오용, 사기 혐의 또는 상황에 관하여 탐지, 조사, 예방 또는 조치, 당사의 정책 및 약관(본 개인정보 보호정책, 당사의 이용 약관, 대여 합의 포함)을 조사, 집행하고 위반을 방지, 그 밖에 당사의 법적 권리 설정, 보호, 변호에 필요한 경우

당사의 정당한 이익, 당사의 이용자와의 계약, 법적 권리 보호

법적 의무 준수 법을 준수하고, 법적 절차나 집행 또는 법적 절차 요청에 대응(예: 소환장, 법원 명령을 비롯하여 기타 규제기관, 법원, 법 집행 기관에 의하거나 국가 안보 요청에 관련된 합법적인 요청에 대응)

준법, 당사의 정당한 이익, 법적 권리 보호

전반적인 사업 운영 당사의 전반적인 사업, 회계, 기장, 법적 기능의 관리에 필요한 경우, 당사의 일상적인 사업 관리의 일환으로(직원 교육, 준법 감사, 이와 유사한 내부 활동 등)

당사의 정당한 이익, 법적 권리 보호

이용자 정보의 공개

당사는 당사가 수집하는 정보를 다음과 같은 방식으로 공개합니다.

• 계열사 및 자회사. 당사의 계열사 및 자회사들 간에 본 정책에 기재된 목적을 증진하기 위해 이용자의 정보를 사용할 경우 본 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
• 사업 파트너 및 제3자.   당사는 때때로 당사와 이벤트를 공동으로 후원하는 사업 파트너와 이용자의 정보를 공유할 수 있으며, 관련 법상 요구되는 경우, 이용자의 사전 동의를 받습니다. 이용자는 언제든지 아래 ‘이용자의 선택권’ 섹션에 기술된 선택 취소 프로세스에 따라 이용자의 동의를 철회하거나 사업 파트너 및 제3자와 이용자의 개인 정보를 공유하는 것을 중단하도록 당사에 요청할 수 있습니다(관련 법상 규정된 바에 따름). 이용자가 자체 Bird 차량 무리를 관리하는 제3자 플랫폼을 통해 서비스를 이용하는 경우, 당사는 또한 서비스 운영을 지원하기 위해 플랫폼 운영자와 이용자의 정보를 공유합니다.
• 제3자 서비스 제공업체. 당사는 당사를 대신하여 기능을 수행하는 다양한 제3자 서비스 제공업체를 이용합니다(호스팅, 청구 및 결제 처리, 푸시 알림, 스토리지, 대역폭, 콘텐츠 관리 도구, 분석, 고객 서비스, 사기 방지 등).
• 차량 위치 서비스 제공업체: 차량 서비스 종료 시 Bird가 차량을 찾을 수 있도록 앱이 Google에서 제공하는 AR용 Google Play 서비스(‘ARCore’)를 사용할 수 있습니다. 앱 내에서 ARCore를 사용하는 경우 Google 개인정보취급방침이 적용됩니다. 차량 서비스가 끝나면 Bird 앱과 개인용 장치의 카메라를 사용하여 차량에서 내리는 장소의 이미지를 촬영하라는 메시지가 표시됩니다. ARCore는 이미지, 기기의 예상 위치 및 방향, IP 주소 및 기타 장치 정보를 수집하고 처리하여 차량이 출발한 지역을 식별합니다. Google은 이 데이터를 분석해 차량의 위치를 알려주는 Bird 정보로 돌아갑니다.
• 전반적인 사업 운영. 당사의 전반적인 사업, 회계, 기장, 법적 기능 관리에 필요한 경우, 당사의 세무 자문, 법률 고문, 기타 전문 서비스 법인 또는 대리인 상대.
• 준법 및 권리 보호. 당사는 또한 다음을 수행하는 데 해당 조치가 필요하다고 법상 또는 신의칙에 따라 요구되는 경우 정보를 사용 또는 공개할 수 있습니다. (a) 관련 법을 준수하거나 당사 또는 서비스에 적용되는 법적 절차를 준수, (b) 당사의 권리 또는 재산, 서비스 또는 당사의 이용자를 설정, 보호, 변호(불법 활동, 사기 혐의, 누군가의 안전에 대한 잠재적 위협을 수반하는 상황, 당사의 이용 약관, 대여 합의, 기타 합의 또는 정책울 위반하는 경우에 관하여, 혹은 당사가 관여된 소송의 증거로서, 조사하거나, 예방하거나, 조치하는 등) (c) 비상 상황에서 당사의 계열사, 대리인, 혹은 서비스 이용자나 대중의 개인적인 안전을 보호하기 위한 행위. 여기에는 사기 방지를 위해 다른 회사 및 단체와 정보를 교환하는 것도 포함됩니다.
• 다른 이용자들.   당사 서비스의 특정 기능을 통해 이용자는 다른 이용자들과 공개적으로 의견을 공유할 수 있습니다. 그러한 기능을 통해 이용자가 제출하는 여하한 정보는 기밀이 아니며 타인이 열람할 수 있습니다. 예를 들어, 이용자가 당사 사이트들 중 하나에서 제품 리뷰를 제출하는 경우, 당사는 다른 Bird 사이트 및 제3자 웹 사이트에 이용자의 리뷰를(제공된 이름과 함께, 있는 경우) 진열할 수 있습니다. 아울러, 이용자가 당사 블로그에 의견을 제공하는 경우, 다른 블로그 독자들이 이용자의 의견을 검토할 수 있으며, 이용자가 당사 소셜 미디어 페이지에서 상호 작용하는 경우, 이용자의 의견을 공개적으로 이용 가능합니다. 따라서, 이러한 기능을 사용할 때는 주의를 기울여 주십시오. 당사가 이용자에 관해 게시한 정보의 삭제를 요청하려면, 아래의 ‘이용자의 선택권’ 섹션에 기재된 바에 따라 당사에 연락해 주십시오.
• 집계/익명 정보. 당사는 연구, 마케팅, 분석 및 기타 목적으로 서비스 사용에 관한 집계/익명 정보를 제3자와 공유할 수 있습니다. 단, 그러한 정보는 사용 동향에 대한 보고서 게시 등을 통해 특정 개인을 식별하지 않습니다. 그러한 데이터의 공유는 제한되지 않습니다.
• 영업 양도. 당사는 사업을 지속적으로 개발해 나가면서, 다른 회사들과 매각, 합병 또는 제휴를 모색할 수 있습니다. 그러한 거래에서(그러한 거래를 고려하는 단계 포함), 양도되는 자산에 이용자 정보가 포함될 수 있습니다. 당사 자산의 일부 또는 전부가 제3자에게 매각 또는 양도되는 경우, 고객 정보는 양도되는 영업 자산에 포함될 가능성이 높습니다. 관련 법률에 따라 그러한 양도에 추가적인 의무 제약 사항이 적용되는 경우, 당사는 그러한 제약 사항을 준수할 것입니다.

당사가 이용자의 정보를 공개한 회사들에 관한 추가 정보를 요청하려면, ‘연락처 정보’ 섹션에 기재된 바에 따라 당사에 연락해 주십시오.

쿠키 및 기타 온라인 추적 기술의 사용

대부분의 사이트와 앱 그리고 온라인 서비스와 마찬가지로, 당사는 ‘쿠키’, 웹 비컨(픽셀 태그라고도 함), 분석 기기, 유사 기술(그중 일부는 제3자가 작동시킴)을 이용하여 이용자의 환경 설정을 기록하고, 당사 서비스 이용에 관한 정보를 수집하며, 콘텐츠 및 광고를 개인화하고, 당사 광고의 성과에 관한 정보를 추적합니다. 또한 당사는 이러한 기술을 사용하여 트래픽을 모니터링하고 서비스를 이용자가 이용하기 쉽게 및/또는 관련성 높게 만들 수 있습니다. 당사는 이러한 정보를 이용자로부터 수집하는 다른 정보와 조합할 수 있습니다.

쿠키. 이는 당사가 기록 보관 목적으로 이용자의 웹 브라우저를 통해 이용자의 기기의 하드 드라이브에 전송하는 영숫자 식별자이며 상기 기술된 바와 같이 이용자의 당사 온라인 서비스 이용, 이용자의 환경 설정 및 활동, 기타 기기 및 사용 정보에 관한 특정 정보를 기록하는 데 당사가 사용하는 소용량 텍스트 파일과 연계됩니다. 일부 쿠키를 통해 당사의 사이트, 앱, 서비스를 이용자가 탐색하기 더 쉽게 만들 수 있으며, 일부는 로그인 프로세스를 단축하고, 이용자의 서비스 이용을 개인화하는 데 사용되며, 혹은 그 밖의 방식으로 이용자가 당사 서비스를 이용하는 동안 활동을 추적할 수 있습니다. 다수의 웹 브라우저가 쿠키를 자동으로 수락하지만, 대개 이용자가 원하면 쿠키를 거부 또는 차단하도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. 이용자가 쿠키를 삭제할 경우 또는 이러한 기술을 거부 또는 차단하도록 이용자의 브라우저 또는 기기를 설정할 경우, 일부 서비스 기능이 작동하지 않거나 설계된 대로 작동하지 않을 수 있습니다.

픽셀 태그(웹 비컨 또는 투명 GIF라고도 함). 픽셀 태그는 고유 식별자를 가진 작은 그래픽으로, 기능상 쿠키와 유사하며, 웹 페이지 또는 이메일에 눈에 띄지 않게 내장됩니다. 당사 또는 당사의 서비스 제공업체는 당사 서비스와 관련하여, 특히, 사이트 및 앱 이용자의 활동을 추적하고, 콘텐츠를 관리하는 데 도움을 주고, 광고 성과를 측정하고, 사용에 관한 통계를 축적하는 데 픽셀 태그를 사용할 수 있습니다. 당사 또는 당사의 서비스 제공업체는 또한 당사의 고객에게 HTML 이메일 내 픽셀 태그를 사용하여 당사가 이메일 응답률을 추적하는 데 도움을 주며, 당사의 이메일이 열람되는 시점을 식별하고, 당사의 이메일이 전달되는지 여부를 추적합니다.

분석 서비스. 당사는 Google, Inc.(‘Google’)가 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics 등의 제3자 분석 서비스를 당사의 서비스에 사용합니다. Google Analytics는 쿠키 및 기타 추적 기술을 사용하여 이용자가 서비스와 상호 작용하여 이용하는 방식을 분석하고, 이용자의 활동에 대한 보고서를 축적하며, 활동 및 이용에 관련된 기타 서비스를 제공하는 데 도움을 줍니다. Google에서 사용하는 기술은 IP 주소, 방문 시간, 재방문자인지 여부, 참조하는 웹 사이트 또는 앱과 같은 정보를 수집할 수 있습니다. Google의 분석 서비스에 관해 자세히 알아보고 Google의 분석 추적을 거부하는 방법을 알아보려면 여기를 클릭하십시오. 또한 당사는 사이트 이용에 관한 정보를 수집하기 위해 MixPanel을 사용합니다. 자세한 내용을 확인하고 MixPanel 추적 기술을 거부하려면, 여기를 클릭하십시오.

당사의 쿠키, 제3자 분석, 기타 추적 기기 사용에 관한 자세한 정보는, 당사의 쿠키 고지를 참조하십시오.

온라인 광고

당사의 서비스에 관련성 높은 광고를 표시하고, 당사의 광고를 제3자 사이트, 모바일 앱, 온라인 서비스에서 관리하고, 당사의 광고 및 마케팅 활동을 측정 및 개선하기 위해, 당사는 Facebook, Google, 기타 제3자 광고 회사, 광고 거래소, 채널 파트너, 측정 서비스, 광고 네트워크와 협력할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래의 ‘쿠키 및 기타 온라인 추적 기술의 사용’ 섹션 또는 당사의 쿠키 고지를 참조하십시오.

이러한 제3자는 쿠키, 웹 비컨 또는 기타 추적 기술을 사용하여 이용자의 서비스 이용을 비롯한 기타 웹 사이트 및 온라인 서비스에서의 이용자의 활동에 관한 정보를 수집할 수 있으며, 이는 영구 식별자와 연계될 수 있습니다. 이러한 정보는 당사 서비스를 비롯하여 기타 웹 사이트 또는 서비스에서 이용자에게 관련성 높은 광고 또는 기타 맞춤형 콘텐츠를 제공하고 그러한 광고의 성과를 측정하는 데 사용될 수 있습니다. 광고를 이용자에게 맞춤화하기 위한 이들의 활동과 이들이 이용자의 정보를 사용하는 것에 관한 이용자의 선택권은 이들의 자체 정책에 명시되어 적용됩니다.

추가 정보. 자세한 내용을 확인하고 Facebook과 Google 광고에 관해 이용자의 선택권을 행사하려면:

Facebook(자세한 내용: 개인정보 보호정책, 선택권: 광고 환경 설정 페이지)

Google/DoubleClick(자세한 내용: 개인정보 보호정책, 선택권: 광고 도움말 페이지)

이용자는 또한 www.aboutads.info/consumers에서 온라인 광고에 관해 자세히 알아보고 아래의 광고 업계 웹 사이트에서 다수의 참여 광고 회사로부터의 관심사 기반 광고를 거부할 수 있습니다.

캐나다: www.youradchoices.ca

EU: www.youronlinechoices.eu

미국: www.aboutads.info

마찬가지로, 이용자는 기기 설정을 통해 특정 광고 네트워크에 의한 모바일 앱 추적을 거부하는 옵션에 관해 알아볼 수 있습니다. Apple, Android 또는 Windows 기기에서 이러한 설정을 변경하는 방법에 관한 자세한 정보는, 다음을 참조하십시오.

Apple: http://support.apple.com/kb/HT4228

Android: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Windows: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

참고로 광고 네트워크 서비스를 거부하는 것이 이용자가 당사의 서비스 또는 기타 서비스를 이용하는 동안 광고를 수신하지 않는다는 뜻은 아니며, 이러한 프로그램에 참여하지 않는 제3자로부터 관심사 기반 광고 수신을 차단한다는 뜻도 아닙니다.

추적 금지. 이용자의 브라우저 또는 기기에는 ‘추적 금지’ 설정 또는 기능이 포함될 수 있습니다. 현재, 당사 시스템은 브라우저의 ‘추적 금지’ 요청을 인식하지 않습니다. Bird의 정보 수집 및 공개 관행과, 고객들에게 제공하는 선택권은, 추적 금지 신호가 수신되는지 여부에 관계없이, 본 개인정보 보호정책에 기술된 바에 따라 지속적으로 운용됩니다. 그럼에도, 본 섹션에 거론된 바와 같이 이용자가 당사 사이트에서 특정 추적을 비활성화할 수 있으며(예: 쿠키 비활성화를 통해), 아래 기술된 바와 같이 특정 제3자 광고 네트워크를 거부할 수 있습니다. 추적 금지 신호에 관한 자세한 내용은, 여기를 클릭하십시오.

당사가 이용자의 정보를 보호하는 방식

당사는 기술적, 물리적, 조직적 보안 조치를 취하여 우발적 또는 불법적 파기 또는 우발적 손실, 변경, 무단 공개 또는 접근으로부터 이용자의 정보를 보호합니다. 그럼에도, 인터넷을 통한 전송 방식과, 전자적 또는 물리적 저장 수단은, 절대적으로 안전하지는 않습니다. 당사는 이용자의 정보를 보호하고 이용자의 비밀번호 또는 계정에 대한 무단 액세스를 방지하는 조치를 취하도록 장려합니다(특히, 공유 컴퓨터 사용 후 로그아웃, 다른 누구도 알지 못하거나 쉽게 추측할 수 없는 강력한 비밀번호 선택, 로그인 정보 및 비밀번호 보안 유지 등). 당사는 비밀번호가 분실, 도난 또는 침해될 경우, 혹은 이용자의 계정에서 무단 비밀번호 활동을 통한 여하한 활동이 있을 경우, 그에 대한 책임이 없습니다.

이용자 정보의 보관

당사는 수집 및 사용되는 목적을 충족하는 데 필요한 기간 동안(예를 들어, 당사가 이용자에게 고객 서비스를 제공하거나, 질의에 답변하거나, 기술적 문제를 해결하는 데 필요한 기간 동안) 이용자의 정보를 보관합니다. 단, 당사의 법적 의무를 위해 또는 법적 청구권을 설정, 보호 또는 변호하기 위해 더 긴 기간이 필요한 경우는 예외입니다.

국외 이용자

Bird는 여러 관할권에 계열사, 서비스 제공업체, 파트너를 둔 글로벌 기업입니다. 그에 따라, 이용자의 정보는 상기 기술된 목적으로 당사 및 이러한 제3자에 의해 전송, 열람, 저장되고 그 밖의 방식으로 처리될 수 있으며, 이용자의 거주국 관할권을 벗어난 관할권(미국, 멕시코, 유럽 경제 지역을 비롯하여 기타 당사 또는 당사의 서비스 제공업체가 사업을 영위하는 관할권 등)에서 법 집행 기관의 요청 대상이 될 수 있습니다. 미국을 포함한 이러한 관할권들 중 일부는 이용자의 거주국 관할권과 동등한 수준의 정보 보호를 제공하지 않을 수 있습니다. 당사에 이용자의 정보를 제공함으로써, 이용자는 그러한 여하한 전송, 저장 또는 사용을 인정합니다. 당사는 이용자의 정보가 이를 처리하는 관할권에서 적정한 수준의 보호를 받도록 조치를 취합니다(적절한 서면 정보 처리 약관 및/또는 정보 전송 합의서를 통하는 등).

EEA 거주자. 이용자가 유럽 경제 지역에 소재하는 경우, 이용자의 정보가 유럽 위원회가 적정한 수준의 정보 보호를 제공하지 않는 것으로 간주한 관할권(‘제3국’)에 있는 당사의 그룹사 또는 제3자 서비스 제공자 및 처리자에 의해 처리되는 경우, 당사는 이용자의 정보에 적정한 보호 조치가 적용되도록 적절한 조치를 취할 것입니다(유럽 위원회에서 승인한 관련 EU 표준 계약 조항(이 조항 양식은 여기에서 찾을 수 있음) 또는 유럽 위원회에서 승인한 또 다른 조치를 체결하고 제3국으로 이전될 때 정보 보호를 위한 적정한 안전 조치를 도입하는 등). EEA에 있는 이용자의 경우, 이용자의 정보가 제3국으로 이전되는 메커니즘에 관한 세부 정보를 얻을 권리가 있습니다. 이러한 이전 메커니즘에 관한 자세한 내용은, 아래의 ‘연락처 정보’ 섹션에 기재된 바에 따라 당사에 연락주십시오.

제3자 링크 및 서비스

서비스에는 소셜 미디어 사이트와 같은 제3자 웹 사이트에 대한 링크가 포함되며, 제3자 플러그인 및 기능도 포함됩니다(Facebook ‘좋아요’ 버튼 및 Twitter ‘팔로우’ 버튼 등). 이용자가 이러한 사이트 또는 기능을 사용하기로 선택하는 경우, 이용자는 해당 서비스가 기능하는 방식에 따라 그러한 제3자뿐 아니라, 더 나아가 해당 이용자 및 대중에게도 이용자의 정보를 공개할 수 있습니다. 당사는 그러한 웹 사이트 또는 서비스의 콘텐츠 또는 관행에 대해 책임이 없습니다. 이용자 정보의 수집, 사용, 공개에 본 개인정보 보호정책이 아닌, 제3자 웹 사이트 또는 서비스의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 이러한 제3자의 개인정보 보호 및 보안 정책을 읽어보시기를 강력히 권합니다.

본 개인정보 보호정책의 변경

당사는 법률, 당사의 정보 수집 및 사용 관행, 당사 서비스의 기능 또는 기술 발전의 변화를 반영하기 위해 언제든지 본 개인정보 보호정책을 변경할 권리를 보유합니다. 당사는 수정된 개인정보 보호정책을 서비스를 통해 열람할 수 있도록 하고 동 개인정보 보호정책의 ‘발효일’을 업데이트할 것입니다. 당사가 개인정보 보호정책을 중대하게 변경하는 경우, 법적 요건에 따라 이용자에게 적절한 통지를 제공할 것입니다. 서비스를 계속 이용함으로써, 이용자는 본 개인정보 보호정책의 최신 버전을 읽고 이해했음을 확인하게 됩니다.

이용자의 선택권

이용자가 당사로부터 수신하는 연락의 유형에 대한 선호 사항을 업데이트하거나, 당사로부터의 마케팅 연락을 거부하고자 하는 경우, 이용자의 계정 프로필에서 연락 선호 사항을 업데이트하여 언제든지 이를 수행할 수 있습니다. 참고로 당사는 비홍보성 연락(중요한 통지, 결제 확인 및 거래 관련 이메일, 기타 이용자의 서비스 이용에 관한 정보 등)은 계속해서 보낼 수 있습니다. (i) 마케팅 연락, 혹은 (ii) 맞춤형 광고 캠페인 대상에 포함되는 것을 거부하려는 경우(자세한 내용은 상기 ‘온라인 광고’ 섹션 참조), 이용자의 요청을 이메일(privacy@bird.com)로 전송하여 이를 수행할 수도 있습니다.

이용자의 권리 및 선택권

이용자가 위치하는 곳에 따라, 관련 현지 법률이 이용자의 정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 제공할 수 있습니다.

• 당사가 이용자에 관해 보유하고 있는 특정 정보에 대한 열람 권한 및/또는 사본 확보
• 특정한 경우에, 당사가 이용자에 관해 보유한, 체계적이고 일반적으로 사용되며 기계로 판독 가능한 형식의 특정 정보 사본을 입수하고, 이를 이용자가 선택하는, 기술적으로 적절한 제3자에게 전송하도록 당사에 요청
• 당사가 보유하고 있는 이용자의 정보가 오래되었거나 잘못된 경우 업데이트를 요청
• 당사가 이용자에 대해 보유하고 있는 특정 정보를 삭제하도록 요청
• 당사가 이용자의 특정 정보를 처리하고 공개하는 방식을 제한하도록 요청
• 당사가 이용자의 정보를 처리하는 것이 다른 법적 근거를 기반으로 하지 않는 경우, 이용자의 정보 처리에 대한 이용자의 동의를 철회
• 이용자의 정보를 처리하는 것에 다음과 같이 이의를 제기:
  • 직접 마케팅에 이의를 제기할 권리: 이용자는 직접 마케팅 목적을 위한 이용자 정보 처리에 이의를 제기할 수 있습니다(프로파일링에 기반한 직접 마케팅 처리 포함). 자세한 내용은 상기 ‘이용자의 선택권’을 참조하십시오.
  • 정당한 이익 근거에 따른 처리(프로파일링 포함)에 이이를 제기할 권리: 당사의 정당한 이익에 근거하여 정보를 처리하는 경우에도, 이용자는 해당 처리에 이의를 제기할 수 있습니다. 이용자가 이의를 제기하는 경우, 당사는 해당 처리를 중단해야 합니다. 단, 이용자의 이익, 권리, 자유를 무효화하는 처리에 대해 설득력 있는 정당한 근거를 당사가 입증할 수 있거나, 법적 청구권의 설정, 행사 또는 수호를 위해 당사가 정보를 처리해야 하는 경우는 예외입니다. 당사는 각 사례를 개별적으로 고려할 것입니다.

이용자는 아래의 ‘연락처 정보’ 섹션에 기재된 연락처 세부 정보를 사용하여, 이메일이나 전화로 언제든지 당사에 연락하여 이용자의 권리를 행사하거나 당사가 보유한 이용자의 정보에 대한 요청을 하거나, 관련 법에 따라 이용자의 법적 권리에 대한 추가 정보를 요청하거나, 당사의 개인정보 보호 관행에 대한 불만을 제출할 수 있으며, 당사는 이에 대해 가급적 조속히 응답할 것입니다. 이용자의 권리는 법정 대리인 또는 임의 대리인과 같은 대리인을 통해 행사될 수 있습니다. 참고로, 당사가 이용자에 관해 보유하고 있는 특정 정보에 대하여 이용자가 접근, 수정, 삭제, 제한 등을 요청하는 경우, 당사는 먼저 해당 요청을 하는 개인이 실제 이용자(또는 수권 대리인)인지 여부를 확인합니다. 또한 계정에 로그인하고 프로필을 업데이트하여 이용자가 제출한 대부분의 정보를 열람 및 수정할 수 있습니다. 참고로 이용자가 업데이트, 수정 또는 삭제한 정보의 사본은 일정 기간 동안 사이트 또는 앱의 캐시 및 아카이브된 페이지에서 열람 가능한 상태로 남아 있을 수 있습니다. 아울러, 당사는 법상 요구되거나 정당한 사업 목적을 위해 법상 허용되는 바에 따라 이용자에 대한 특정 정보를 보관할 수 있습니다. 예를 들어, 이용자가 이용자 정보 삭제를 요청하지만 이용자가 당사의 이용 약관을 위반했다고 판단되는 경우, 당사는 이를 삭제하기 전에 해당 문제 해결을 시도하기 위해 이용자에 대한 정보를 보관할 수 있습니다. 또한, 이용자는 기타 여하한 개인이나 법인의 정보를 조사할 수 없습니다.

당사는 모든 요청을 고려하여 관련 법에 명시된 기간 내에 답변을 제공할 것입니다. 또한 당사는 이용자의 요청에 응답하기 전에 이용자의 신원을 확인하는 데 필요한 정보를 당사에 제공하도록 이용자에게 요청할 수 있습니다.

불만. 해당 시, 이용자는 거주하는 국가의 개인정보 보호 규제 기관 또는 감독 당국에 불만을 제기할 수 있습니다. 또는 이용자의 권리가 침해되었다고 생각되는 경우 현지 법원을 통해 구제책을 모색할 수 있습니다.

캘리포니아 거주자의 개인정보 보호

이용자가 캘리포니아 거주자인 경우, 캘리포니아 법은 당사가 이용자의 ‘개인정보’(캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(‘CCPA’)에 정의됨)를 수집, 사용, 공유하는 방식에 관하여 이용자에게 추가적인 정보를 제공하도록 요구하고 있습니다.

당사가 수집하는 개인 정보의 범주

본 정책 전반에 걸쳐, 당사는 당사가 이용자로부터 수집하는 특정 개인 정보를 자세히 거론하고 있습니다. CCPA에 따라, 당사는 또한 당사가 수집하는 개인 정보의 ‘범주’를 이용자에게 제공해야 합니다. 당사가 수집할 수 있는 범주는 다음과 같습니다.

1. 식별자(이름, 주소, 이메일 주소 등) 
2. 상거래 정보(거래 데이터 등) 
3. 금융 데이터(결제 처리업체가 당사를 대신하여 수집한 신용 카드 정보 등) 
4. 인터넷 또는 기타 네트워크 또는 기기 활동(검색 기록 또는 사용 정보 등) 
5. 지리적 위치 정보(예: IP 주소에 기반한 이용자의 대략적인 위치, 혹은 이용자의 동의에 기반한 정확한 위치)
6. 이용자에 대한 추론 데이터(예: 이용자의 당사와의 상호 작용에 기반하여 이용자에게 가장 관심이 있을 것으로 생각되는 부가 서비스) 
7. 인구 통계학적 정보(성별 및 연령 등) 
8. 보험(건강 보험 등) 정보
9. 이용자를 식별하거나 이용자와 합리적으로 연관될 수 있는 기타 정보

이러한 범주의 개인 정보를 당사가 수집, 사용, 공유하는 방식

당사는 본 정책 전반에 걸쳐 당사가 거론하는 다양한 사업 목적에 따라 당사가 이용자로부터 수집하는 개인 정보의 범주를 수집, 사용, 공유합니다. 자세한 내용은 상기 ‘당사가 수집하는 정보’, ‘정보의 사용과 처리 및 EU 법상 근거’, ‘이용자 정보의 공개’ 섹션을 참조하십시오.

참고로 CCPA는 제3자에게 개인 정보를 ‘판매’하는 사업체에 대해 특정 의무를 명시하고 있습니다. 당사는 그러한 활동에 관여하지 않으며 본 정책의 발효일로부터 지난 12개월 동안 그러한 활동에 관여하지 않았습니다.

이용자의 캘리포니아 개인정보 보호 권리

CCPA 권리 고지. 이용자가 캘리포니아 거주자인 경우, CCPA에 따라 이용자의 개인 정보에 대한 특정 요청을 할 수 있습니다. 특히, CCPA에 따라 이용자는 당사가 다음을 수행하도록 요청할 수 있습니다.

• 당사가 이용자에 대해 수집 또는 공개하는 개인 정보의 범주, 그러한 정보의 출처 범주, 이용자의 개인 정보를 수집하는 사업적 또는 상업적 목적, 당사가 개인 정보를 공유/공개하는 제3자의 범주에 관해 이용자에게 안내. 
• 당사가 이용자에 관해 보유하고 있는 특정 개인 정보에 대한 열람 권한 및/또는 사본 제공.
• 당사가 이용자에 관해 보유하고 있는 특정 개인 정보를 삭제.
• 당사가 이용자에게 제공하는 재정적 인센티브에 관한 정보를 이용자에게 제공(있는 경우).

CCPA는 또한 이용자의 권리 행사에 대해 차별받지 않을 권리를 이용자에게 제공합니다(관련 법에 규정된 바에 따름). 참고로 특정 정보는 캘리포니아 법에 따라 그러한 요청에서 제외될 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 이용자에게 서비스를 제공하기 위해 특정 정보를 필요로 합니다. 당사는 요청에 응하기 전에 이용자의 신원을 확인하기 위해 합당한 조치도 취합니다. 이를 수행함에 있어, 당사는 이용자에 관한 파일에 보관 중인 정보와 적어도 두 개 이상의 확인 사항들을 일치시킬 수 있도록 이용자에게 확인 정보를 요청할 수 있습니다. 당사가 이 방식을 통해 이용자를 확인할 수 없는 경우, 이용자에게 추가 정보를 요청할 권리가 있으나, 의무는 아닙니다. 캘리포니아 법에 따른 이용자의 법적 권리에 관한 추가 정보를 원하거나 이를 행사하고자 하는 경우, 혹은 캘리포니아 소비자를 대신하여 요청을 하는 수권 대리인인 경우, https://www.bird.co/california-access-deletion-web-form/ 및 privacy@bird.co로 연락해 주십시오.

캘리포니아 Shine the Light 법에 따른 고지. 캘리포니아 민법 제1798.83조에 따라 캘리포니아 주민인 Bird의 고객은 제3자의 직접 마케팅 목적을 위해 제3자에게 당사가 공개한 개인 정보(캘리포니아 법에 정의됨)에 관해 매년 1회 특정 정보를 요청할 수 있으며, 혹은 그 대신에, 소비자가 그러한 여하한 공유를 거부할 수 있는 무료 수단을 당사가 제공할 수 있습니다. 이러한 목적으로 향후 공유를 거부하려면, privacy@bird.co로 이메일을 보내주십시오.

연락처 정보

본 개인정보 보호정책에 대해 질문이 있거나, 당사가 보유하고 있는 이용자의 정보에 대한 권리를 행사하고자 하거나, 이용자의 정보에 관련된 불만을 당사에 제기하고자 하는 경우, 당사에 다음과 같이 연락주시면 됩니다.

Privacy Team

privacy@bird.co

+1-866-205-2442

한국 내 이용자를 위한 Bird 개인정보 보호정책 부록

한국 내 이용자를 위한 본 Bird 개인정보 보호정책 부록(‘부록’)에서는 한국의 개인정보 보호법(‘PIPA’)에 따라 추가로 공개해야 하는 특정 정보를 제공합니다. 개인정보 보호정책과 부록이 상충하는 경우, 부록이 우선합니다.

본 개인정보 보호정책은 2021년 7월 29일부터 시행되었으며 2021년 10월 21일에 최종 업데이트되었습니다.

제3자와의 개인 정보 공유에 관한 구체적 사항

당사는 개인정보 보호정책에 명시된 범위 내에서만 이용자의 개인 정보를 처리하며, 이용자의 동의 없이 그러한 범위를 벗어나 이용자의 개인 정보를 사용하거나 제3자와 이용자의 개인 정보를 공유하지 않습니다. 단, 법상 요구되거나 법적으로 규정된 절차 및 방식에 따라 조사 또는 점검 목적으로 정부 관청에서 요청한 경우는 예외로 합니다.

개인 정보 처리 업무 위탁

한국 내 이용자들에게 보다 원활하고 신속한 서비스를 제공하기 위해, 당사는 아래 열거된 서비스 제공업체들(‘협력업체’)과 위탁 계약을 체결했습니다. 그러한 계약에 따라 협력업체는 개인 정보 보호에 관련된 법률 준수, 위탁 업무 수행 목적 이외에 개인 정보 처리 금지, 업무 처리 완료 후 개인 정보의 반환 또는 파기 등의 의무가 있으며, 당사는 협력업체가 이를 준수하는지 확인하고 있습니다.

1. 당사는 현재 다음과 같이 개인 정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

협력업체

위탁 업무

Adyen N.V.

결제 처리(신용 카드) 및 결제 사기 방지

KCP(NHN Korea Private Payment Co., Ltd.)

결제 처리(신용 카드) 및 결제 사기 방지

Au10tix Ltd.

운전면허증 정보 확인

Google Maps(Google LLC)

지도 서비스 및 GPS 위치

Braze, Inc.

메시지 전송(SMS, 푸시 알림 대화, 이메일 등) 서비스

Amazon Web Services, Inc.

Bird 서비스 운영을 위한 글로벌 클라우드 서비스 이용

Google Cloud Platform(Google LLC)

클라우드 PaaS 제공업체

Tableau Software, LLC

이용자 사용 통계 및 분석

2. 이전 단락에 따라 위탁 업무와 관련해 개인 정보를 국외로 이전하는 것과 관련한 사항은 다음과 같습니다.

(가) 협력업체, 협력업체가 위치한 국가, 이전된 개인 정보 항목:

협력업체

국가

이전된 개인 정보 항목

Adyen N.V.

네덜란드

카드 번호, 카드 만료일, 생년월일, 비밀번호 앞 2자리

Au10tix Ltd.

이스라엘

이름, 생년월일, 운전면허증 번호, 만료일

Braze, Inc.

미국

이메일, 전화번호

Google Maps(Google LLC)

미국

위치 정보

Amazon Web Services, Inc.

미국

이름, 이메일, 전화번호, 위치 정보

Google Cloud Platform(Google LLC)

미국

이름, 이메일, 전화번호, 위치 정보

Tableau Software LLC

미국

이름, 이메일, 위치 정보

(나) 개인 정보를 협력업체로 이전하는 목적: 상기 1번 아래 표의 ‘위탁 업무’를 참조하십시오.

(다) 개인 정보를 이전한 날짜/시간 및 방식, 사용 기간: 본 섹션에 따른 개인 정보 이전은 해당 이용자의 동의를 얻은 후 디지털 방식으로 이루어지며, 개인 정보를 이전받은 협력업체는 상기 1번 아래 표의 ‘위탁 업무’에 명시된 목적이 이행될 때까지 해당 정보를 처리하고 보유합니다.

최고 개인정보 보호 책임자 및 개인정보 보호 문의를 담당하는 직원

최고 개인정보 보호 책임자(CPO)와 개인정보 보호 문의 취급을 담당하는 부서가 아래와 같이 지정되어 고객 개인정보 보호에 관련된 모든 사안을 감독하고, 불만 사항을 처리하며, 개인정보 보호 관련 문제로 인한 피해를 해결합니다. 고객은 아래 연락처를 통해 개인정보 보호 문제에 관한 문의, 불만 제기 또는 피해 구제를 요청할 수 있습니다. Bird는 문의에 즉각 응답하여 처리합니다.

최고 개인정보 보호 책임자: Lisa Murison, 사내 변호사

개인정보 보호 관련 문의는 아래 연락처로 개인정보 보호팀에 문의하십시오.

전화번호: +1-866-205-2442

이메일 주소: privacy@bird.co

개인 정보 보안을 확보하기 위한 조치

당사는 다음과 같이 PIPA 제29조에 따라 개인 정보 보안을 확보하기 위해 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 데이터 보호 및 개인 정보 보호 정책 및 지침 수립, 개인 정보를 취급하는 직원의 수 최소화, 해당 직원 교육.

2. 기술적 조치: 개인 정보에 대한 접근 제한, 접근 기록 보존/검토, 위조/변조 방지, 개인 정보 암호화 및 보안 프로그램 설치.

3. 물리적 조치: 데이터 센터 무단 접근 제한.

미성년자의 개인 정보: 14세 미만의 미성년자에게는 서비스가 제공되지 않습니다.

개인 정보 파기

이용자의 개인 정보가 여기에 기술된 목적상 더 이상 필요하지 않게 되거나 보유 기간이 만료되면, 당사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

파기 절차 및 방식은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차: 당사가 파기해야 할 개인 정보를 지정하고, CPO가 승인하는 즉시, 해당 정보가 파기됩니다.

2. 파기 방식: 디지털로 기록/저장된 개인 정보는 복구될 수 없도록 파기하며, 종이에 기록/저장된 개인 정보는 파쇄 또는 소각하여 파기합니다.

Confie-nos a sua viagem, confie-nos as suas informações.

Explore as nossas práticas de privacidade e descubra como é que usamos as suas informações para mudar o mundo e ajudá-lo a desfrutar da viagem.

Data da entrada em vigor: 23 de março de 2024

A sua privacidade é importante para nós. Criámos esta política para o informar sobre as informações que recolhemos e tratamos a respeito de pessoas incríveis como o leitor, que usam os nossos serviços de micromobilidade sustentável, visitam os nossos sítios Web, usam as nossas aplicações móveis, compram os nossos produtos ou interagem connosco de outras formas. A política aplica-se a si independentemente do local onde vive, mas se residir em determinados países ou regiões onde possam aplicar-se termos adicionais ou outros termos, consulte a secção Privacidade Global – Termos Suplementares desta política.

Ao ler esta política (e esperamos que o faça) irá aprender sobre os tipos de informações que recolhemos a seu respeito, como é que utilizamos essas informações, em que situações podemos divulgar as suas informações a outras pessoas e os seus direitos e escolhas relativamente a estas informações.

Antes de chegarmos ao interessante, ao ler esta política lembre-se apenas de que “Bird”, “nós”, “nos” ou “nosso” se refere à Blue Jay Transit, Inc. e às empresas associadas que detemos ou controlamos, incluindo, mas não se limitando à Scoot Rides, Inc. e às empresas Circ.

Tenha também em atenção que a Bird pode criar dados descaracterizados, agregados ou anonimizados a partir das suas informações, para que não sejam razoavelmente identificáveis para si. Sempre que transformamos os dados desta forma, deixam de estar abrangidos pelo âmbito desta política.

Esta política não se aplica a terceiros independentes que possam recolher ou controlar as suas informações separadamente da Bird, como os nossos parceiros comerciais e vendedores particulares dos nossos veículos. Tenha em atenção que as empresas que não fazem parte da família de empresas Bird são entidades legais separadas da Bird e têm as suas próprias políticas e práticas de privacidade. Embora o incentivemos a consultar essas políticas de terceiros, compreenda que a Bird não é responsável pelas políticas de privacidade e respetivas obrigações legais dessas empresas.

Salvo se indicado em Privacidade Global – Termos Suplementares, a Blue Jay Transit, Inc., 8605 Santa Monica Blvd., #20388 West Hollywood, CA 90069, EUA é a entidade responsável (ou responsável pelo tratamento de dados) pelas suas informações.

Se tiver quaisquer dúvidas acerca desta Política, informe-nos enviando um e-mail para privacy@bird.co

Que tipo de informações recolhemos?

Informações que nos fornece

• Informações de contacto. Antes de viajar num veículo de aluguer Bird, participar nos nossos inquéritos, concursos, sorteios e promoções, subscrever as nossas atualizações de marketing, usar o nosso serviço de apoio ao cliente, registar-se ou participar num evento, ou quando registar um veículo Bird que nos comprou diretamente, ser-lhe-á pedido que faculte determinadas informações pessoais de contacto básicas, tais como nome próprio, apelido, endereço de e-mail e um endereço postal, número de telefone e informações de conta, como início de sessão e palavra-passe. Estas informações também nos podem ser facultadas por outra pessoa que organize uma viagem de grupo que o inclua.
• Identificação emitida pelo governo. Em muitos dos locais onde oferecemos veículos para aluguer, as regras exigem que os condutores tenham uma certa idade mínima. Para o contratar ou dar-lhe emprego, poderemos ter de confirmar a sua identidade e elegibilidade. Podemos pedir-lhe que forneça a sua data de nascimento e carta de condução ou outro documento de identificação emitido pelo governo (que pode indicar números de documentos, bem como data de nascimento, sexo e fotografia).
• Dados demográficos. Também recolhemos determinados dados demográficos se o utilizador no-los fornecer, incluindo a idade, género, idioma preferido e localização atual. Tenha em atenção que também podemos obter estes dados a partir do seu documento de identificação emitido pelo governo. Consulte a secção “Como é que utilizamos as suas informações pessoais”, abaixo.
• Informações de pagamento. Se nos comprar diretamente algum produto ou alugar um veículo Bird, também solicitaremos as suas informações de pagamento, como um cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento e o seu endereço de faturação. Tenha em atenção que a Bird não armazena as suas informações de pagamento; utilizamos processadores de pagamentos externos experientes e de confiança para recolher e processar os seus pagamentos por nossa conta. Também pedimos o seu Número de Identificação Fiscal em jurisdições que exigem que recolhamos esta informação.
• Feedback. Se responder a um inquérito sobre as suas experiências connosco ou oferecer opiniões sobre a nossa empresa, o setor de micromobilidade ou outros tópicos, manteremos essas informações. Da mesma forma, se fizer comentários nos artigos de blogues, interagir connosco nas redes sociais ou participar noutros fóruns patrocinados pela Bird, também recolhemos essas informações. E, claro, recolhemos dados quando nos telefona (como uma gravação da conversa) ou escreve para obter ajuda ou procurar outros serviços de apoio ao cliente.
• Candidaturas a emprego. Se se candidatar a um emprego connosco, vamos recolher informações da sua candidatura ou currículo.

Informações que recolhemos automaticamente

• Informações sobre o dispositivo. Quando visita os nossos sítios Web ou utiliza as nossas aplicações móveis, utilizamos Cookies, pixéis, ficheiros de registo e outras tecnologias similares para recolher dados sobre o computador ou outro dispositivo que utiliza. Estas informações sistemáticas incluem identificadores do dispositivo e outros identificadores exclusivos, tipo de navegador, idioma do navegador, nome e versão do sistema operativo, nome do dispositivo e modelo e versão. Também recolhemos informações sobre como o seu dispositivo navega no nosso sítio Web ou aplicações móveis, como as páginas de referência e de saída, datas e horas a que acede, o período de tempo em que tem sessão iniciada ou navega nos nossos sítios Web, as ligações em que clica ou funcionalidades que utiliza, relatórios de falhas de software e um número de identificação de sessão único. Para mais informações, consulte o nosso Aviso de Cookies.
• Localização e utilização do veículo. Quando aluga um veículo Bird utilizando a nossa aplicação ou visita o nosso sítio Web, ou liga o seu veículo Bird privado à nossa aplicação, recolhemos e armazenamos automaticamente informações de localização do seu dispositivo e do veículo que utiliza:
  • Dispositivos: Recolhemos as informações de localização (por exemplo, cidade, região ou código postal, quando disponível) associadas ao endereço de IP do dispositivo, que o utilizador usa para aceder aos Serviços, bem como, com a sua permissão, as informações de localização do seu dispositivo móvel através de GPS ou Bluetooth (pode alterar as configurações de localização/Bluetooth do seu dispositivo móvel; no entanto, caso o faça, algumas funcionalidades poderão não estar disponíveis através da aplicação móvel).
    • Veículos: Recolhemos a latitude e longitude do seu veículo em tempo real. Estas informações podem ser utilizadas para determinar a localização atual, direção de viagem e velocidade do seu dispositivo ou veículo.

Consulte Publicidade online na secção Como utilizamos as suas informações, Outros terceiros na secção Como partilhamos as suas informações e o Aviso de Cookies para obter mais informações sobre como podemos utilizar estas informações para fins de publicidade.

Informações que recolhemos de outras fontes

• Sites de Redes Sociais. Quando interage connosco ou publica conteúdos sobre nós em plataformas de redes sociais – como Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube ou Pinterest – podemos recolher determinadas informações do seu perfil público, bem como interesses, “gostos” e informações semelhantes que permite que as plataformas de redes sociais partilhem desta forma.
• Referências. Podemos convidar os nossos clientes a apresentar os nossos serviços aos seus amigos. Se optar por utilizar o nosso serviço de referência para recomendar os nossos serviços a alguém, forneceremos ao utilizador um modelo de mensagem e um código de referência para enviar a essa pessoa. Não iremos recolher as informações da pessoa que indicou, a menos que esta se registe para utilizar os serviços com o código de referência.
• Vendedores e Concessionários. Recebemos informações sobre si relacionadas com as vendas de veículos. Por exemplo, quando compra um veículo a um vendedor ou concessionário autorizado de veículos Bird (“Concessionário”), o Concessionário partilha Informações de Contacto connosco, incluindo o seu nome e morada, bem como o número de identificação do veículo e informações de compra, como a data de compra.

Como é que utilizamos as suas informações?

Produtos, serviços e apoio ao cliente

Utilizamos Informações Pessoais para prestar, manter e melhorar os nossos serviços como, por exemplo, para:

• Criar e manter a sua conta
• Vender e entregar-lhe um veículo que nos tenha comprado
• Confirmar a sua identidade
• Verificar a sua elegibilidade para alugar um veículo connosco
• Alugar-lhe um veículo
• Resolver problemas e dar resposta às suas dúvidas ou preocupações
• Disponibilizar e operar os nossos sítios Web, aplicações móveis e funcionalidades relacionadas
• Acompanhar a localização e disponibilidade dos nossos veículos
• Rastrear a saúde e estado do veículo
• Processar os pagamentos que nos faz
• Prestar-lhe serviços
• Cumprir os acordos que fazemos consigo

Mensagens de marketing ao consumidor e outras comunicações

• Comunicar consigo sobre:
  • aluguer, compra ou utilização de veículos
  • dúvidas, reclamações ou problemas que possa ter
  • alterações às nossas políticas
  • As suas opiniões sobre as suas experiências connosco
  • Ofertas de marketing de terceiros (sujeito ao seu consentimento, quando exigido por lei)
  • Enviar-lhe informações, notícias, atualizações e ofertas sobre nós ou sobre os nossos serviços (sujeito ao seu consentimento, quando exigido por lei)
  • Realizar análises de dados para prever melhor o conteúdo e ofertas de marketing que possam interessar-lhe
  • Personalizar conteúdo, experiências e ofertas de marketing para si, incluindo fornecer-lhe relatórios, recomendações e comentários, com base nas suas preferências
  • Mostrar-lhe anúncios mais relevantes

Investigação e inovação

• Melhorar veículos, produtos e serviços
• Desenvolver novos veículos, produtos e serviços
• Otimizar ou melhorar os nossos produtos, serviços e operações
• Ajudar-nos a compreender como os nossos produtos e serviços podem satisfazer melhor as necessidades dos nossos clientes e cidades através de análises estatísticas, demográficas e de marketing dos nossos produtos e serviços, utilização de aplicações e sítios Web, atividade de condutores, rotas de veículos e tendências demográficas, para fins de investigação, análise e estatística

Operações comerciais e conformidade jurídica

• Gerir e proteger as nossas redes, serviços, colaboradores e utilizadores
• Detetar, investigar, tomar medidas e prevenir atividades ilegais, utilização indevida, suspeita de fraude ou situações que envolvam potenciais ameaças à segurança ou direitos legais de qualquer pessoa ou entidade
• Cumprir a lei e satisfazer pedidos legais de informação
• Permitir-lhe atualizar, editar e gerir o seu conteúdo
• Realizar investigações e análises de dados para compreender melhor os nossos clientes e como os nossos veículos, produtos, serviços, sítios Web e aplicações móveis são utilizados
• Criar informações pseudonimizadas, anónimas e agregadas sobre a utilização dos nossos clientes dos nossos veículos, produtos, serviços, sítios Web e aplicações móveis
• Utilizar como prova em processos de contencioso
• Investigar, impor e prevenir violações das nossas políticas e termos (incluindo esta Política de Privacidade, os nossos Termos de Utilização e Contrato de Aluguer)
• Estabelecer, proteger e defender os nossos direitos legais
• Confirmar a sua identidade
• Verificar a elegibilidade dos candidatos a emprego

Como é que partilhamos as suas informações?

Afiliadas e subsidiárias

Partilhamos informações entre as empresas da família de empresas Bird. A nossa “família de empresas” inclui empresas associadas connosco por meio de controlo ou propriedade comum. Partilhamos informações dentro da nossa família empresarial como parte normal das operações comerciais e para fornecer produtos e serviços.

Parceiros Públicos e Autoridades de Transportes

Uma vez que os nossos serviços são, por vezes, oferecidos através de cidades ou outras subdivisões políticas/executivas ou requerem autorização governamental ou administrativa para operar em determinados locais, os nossos parceiros comerciais podem incluir autoridades governamentais, autarquias locais (regionais, provinciais, ao nível da cidade), entidades locais quási-governamentais, como, por exemplo, a autoridade de trânsito da cidade, e operadores de transportes públicos locais e agregadores de dados nomeados (cada um, um “parceiro público”).

Iremos partilhar as suas informações com parceiros públicos, conforme possa ser necessário para operarmos numa determinada cidade ou localização. Os parceiros públicos podem utilizar estas informações para ajudar a melhorar, informar ou gerir atividades de planeamento urbano, serviços de transportes públicos, congestionamento de trânsito ou os nossos veículos ou serviços (por exemplo, para designar zonas de estacionamento de veículos, emitir multas de estacionamento ou criar áreas restritas onde os nossos veículos não possam ir, como passeios), entre outros fins de interesse público que o parceiro público possa determinar. Nalguns casos, poderemos ser obrigados, por lei, a partilhar as suas informações com os nossos parceiros públicos.

Para alguns destes fins, as cidades adotaram um conjunto de dados padrão chamado “Especificação de Dados de Mobilidade” (Mobility Data Specification, MDS). A MDS padroniza a comunicação e a partilha de dados entre cidades e fornecedores privados de serviços de mobilidade, tais como a Bird. A Bird pode fornecer dados da MDS a parceiros públicos, ao prestar serviços. Para mais informações sobre MDS, visite: https://www.openmobilityfoundation.org/about-mds/

Outros terceiros

• Prestadores de serviços. Utilizamos uma variedade de prestadores de serviços terceiros para nos ajudar a gerir o nosso negócio e a executar funções em nosso nome, tais como serviços profissionais (como escritórios de advogados, consultores, contabilistas e consultores fiscais), alojamento, faturação e processamento de pagamentos, entrega de notificações push, prestação de apoio ao cliente, ajudar-nos a evitar fraudes, proteção dos nossos sistemas, disponibilização de funcionalidades de aplicações, etc. Por exemplo, partilhamos as suas informações com empresas que contratámos para prestar apoio ao cliente ou ajudar a Bird a proteger e garantir a segurança dos nossos sistemas sempre que o acesso às suas informações é necessário para prestar esses serviços. E não poderíamos prestar os nossos serviços sem terceiros que mantivessem, assegurassem a manutenção e gerissem as nossas frotas de veículos em todas as cidades onde operamos. Nestes casos, exigimos que o prestador de serviços terceiro utilize salvaguardas adequadas para proteger a confidencialidade das informações que recebe e que utilize as suas informações apenas para as finalidades para as quais lhe foi concedido acesso.
• Parceiros de negócios. Partilhamos informações pessoais com outras empresas que, entre outras, nos ajudam a prestar serviços aos nossos clientes ou a alcançar potenciais clientes com as nossas mensagens de marketing. Os exemplos incluem:
  • Operadores de plataformas: Se utilizar os nossos serviços através de uma plataforma de terceiros que gira a sua própria frota de veículos Bird, também partilharemos as suas informações com o operador da plataforma a fim de o ajudar a realizar os serviços.
  • Google ARCore: Para ajudar a Bird a localizar veículos no final de uma viagem, uma aplicação utiliza os Serviços Google Play para AR (“ARCore”) fornecidos pela Google. A utilização do ARCore na aplicação é regida pela Política de Privacidade da Google. No final de uma viagem, ser-lhe-á pedido que utilize a aplicação Bird e a câmara do seu dispositivo pessoal para gravar imagens do local onde está a deixar o veículo. A imagem, a geolocalização estimada do seu dispositivo e a orientação, o endereço IP e outras informações do dispositivo serão recolhidas e processadas pelo ARCore para identificar a área onde deixou o veículo. A Google analisa estes dados e devolve à Bird informações que indicam a localização do veículo.
  • Empresas de Publicidade e Análise Digital. Consulte o Aviso de Cookies para obter uma descrição de como trabalhamos com intercâmbios de anúncios, parceiros de canal, serviços de medição e fornecedores de publicidade e análise digital, como o Facebook, Google e outras empresas externas de anúncios.
  • Parceiros conjuntos em iniciativas de marketing. Partilhamos informações com parceiros com os quais oferecemos serviços de marca conjunta ou participamos em atividades de marketing conjuntas.
  • Universidades e Organizações de Investigação. Colaboramos com universidades e investigadores em todo o mundo para compreender melhor questões importantes sobre serviços de micromobilidade, como a forma como as pessoas os utilizam, como podem ser melhorados e como afetam o clima. Com o seu consentimento, e para ajudar nesta investigação, podemos partilhar a sua informação com os nossos parceiros de investigação.

Agências da autoridade policial, tribunais, agências reguladoras e outros

Quando acreditarmos que é necessário, partilharemos informações pessoais com intuito de:

• Cumprir a legislação aplicável ou dar resposta a um processo legal válido, incluindo das forças policiais ou de outras agências governamentais
• Em caso de circunstâncias exigentes, ajudar a prevenir lesões graves ou a perda de vidas ou proteger a integridade física do nosso pessoal, dos utilizadores dos nossos veículos, dos sítios Web, das aplicações móveis ou do público
• Detetar, investigar ou prevenir fraudes ou problemas de privacidade
• Detetar, investigar, prevenir, travar ou corrigir incidentes de segurança que envolvam os nossos sistemas informáticos ou redes
• Proteger os nossos direitos ou propriedade, e os das nossas subsidiárias e afiliadas, ou outros, incluindo através da imposição dos nossos contratos, termos e políticas

Blogues e redes sociais

Quando interage connosco ou publica conteúdos sobre nós em plataformas de redes sociais – como Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube ou Pinterest – qualquer informação que enviar através de tais funcionalidades não é confidencial e pode ser acedida por outros. Por exemplo, se publicar uma avaliação de um produto num dos nossos sítios Web, poderemos apresentá-la (juntamente com o nome indicado, se for o caso) noutros sítios Web da Bird e em sítios Web de terceiros. Se efetuar um comentário no nosso blogue, os outros leitores do mesmo poderão visualizá-lo e, se interagir connosco nas nossas páginas das redes sociais, os seus comentários estarão disponíveis ao público. Por conseguinte, deve ter cuidado quando utilizar estes recursos. Contacte-nos, se quiser solicitar a remoção das informações que publicamos a seu respeito.

Parceiros em transações institucionais

Podemos transferir informações pessoais como parte de uma transação empresarial, como, por exemplo, uma fusão, financiamento, aquisição, falência, dissolução ou no âmbito da transferência, alienação ou venda de toda ou parte da nossa atividade ou ativos. Se alguma transferência por estes motivos estiver sujeita a restrições legais, cumpriremos a lei.

Aviso de Cookies

O que é um “cookie”?

Quase todos os sítios Web utilizam a tecnologia de Cookies. Nós não somos exceção. A Bird utiliza Cookies, web beacons, pixéis, etiquetas, plugins de redes sociais e outras tecnologias similares (algumas das quais operadas por terceiros) nos nossos sítios Web e outras plataformas digitais para recolher dados (“Cookies”).

Os Cookies são pequenos ficheiros que armazenam definições da Internet. Um Cookie consiste numa cadeia de letras e números que identificam exclusivamente o seu dispositivo e recolhem informações sobre a sua utilização do nosso sítio Web e, nalguns casos, de outros sítios Web.

Como funciona a tecnologia de Cookies?

Na primeira vez que visitar um sítio Web, o navegador de Internet do seu dispositivo irá transferir os Cookies colocados no sítio Web e vai armazená-los no seu navegador de Internet (por exemplo, Chrome, Safari, Edge, etc.) O Cookie irá recolher informações sobre a sua visita – coisas como as páginas que visitou, o desempenho do sítio Web, que anúncios clicou, como foi levado para o sítio Web, início de sessão da conta ou as suas preferências e definições – dependendo do tipo de Cookie.

Da próxima vez que visitar o mesmo sítio Web com o mesmo dispositivo, o Cookie e as informações nele armazenadas, serão devolvidos ao sítio Web (um Cookie original) ou enviados para outro sítio Web se o Cookie for operado por um terceiro (um Cookie externo). Esta troca de informações permite que o sítio Web saiba que já esteve lá e talvez apresente informações mais relevantes.

Utilizamos dados de Cookies para nos ajudar a compreender coisas como quantos visitantes do sítio Web tivemos, quão rapidamente as páginas foram carregadas ou se tivemos quaisquer problemas de desempenho, para registar as suas preferências, personalizar conteúdos e anúncios, e monitorizar informações sobre o desempenho dos nossos anúncios, entre outras finalidades. Podemos combinar essas informações com outras informações que recolhemos de si.

Que tipos de Cookies utilizam?

Os diferentes tipos de Cookies servem finalidades diferentes. Com base na função e finalidade do Cookie, dividimo-los em cinco categorias: Estritamente Necessários, de Desempenho, Funcionais, de Publicidade, Pixéis e Beacons. Para mais informações sobre Cookies específicos, incluindo a identidade de quaisquer terceiros que recebam dados de Cookies e as datas de validade dos Cookies, e para fazer escolhas relativamente a Cookies que não sejam estritamente necessários, clique em “Preferências de Cookies” no banner de cookies na página Web.

• Estritamente necessários. Os Cookies que são “estritamente necessários” garantem o desempenho de um sítio Web. Sem Cookies estritamente necessários, não poderá utilizar este sítio Web conforme pretendido. Por exemplo, quando abre uma página Web, é-lhe mostrada uma versão que corresponde à largura de banda da ligação à Internet que está a utilizar ou quando o tráfego é elevado, podemos mudar para outro servidor. Uma vez que estes Cookies são necessários para que o website funcione, não pode optar por não participar ou nem pode desativar os cookies estritamente necessários.
• De desempenho e análise. Tal como o nome sugere, os Cookies de desempenho recolhem informações sobre a forma como um sítio Web é utilizado e a forma como funciona. Estes Cookies dizem-nos quantos visitantes temos, como foram encaminhados para o nosso sítio Web, como se movimentam no nosso sítio Web, se os visitantes encontram mensagens de erro, quão rapidamente as páginas são carregadas e medem o desempenho da nossa publicidade, etc. Esta informação ajuda-nos a medir e a melhorar o desempenho do nosso sítio Web. Os Cookies de Desempenho não guardam qualquer informação que permita a identificação do utilizador e são utilizados apenas para compreender e melhorar a funcionalidade dos nossos sítios Web. Um dos Cookies de desempenho que utilizamos é o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google, Inc. (“Google”). Para saber mais sobre os serviços de análise da Google e para saber como autoexcluir-se da monitorização de análises pela Google, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
• Funcionais. Estes tipos de Cookies melhoram o desempenho e a funcionalidade de um sítio Web, como guardar detalhes que já foram fornecidos (por exemplo, nome de utilizador, escolhas de idioma ou a sua localização, para que não tenha de introduzir as informações mais tarde) ou permitir a reprodução de vídeos. Uma vez que os Cookies funcionais recolhem informações anonimizadas, não podem monitorizar o seu movimento noutros sítios Web.
• Publicidade. Estes Cookies podem ser configurados no nosso sítio Web pelos nossos parceiros publicitários. Podem ser utilizados por essas empresas para construir um perfil dos seus interesses e exibir-lhe anúncios relevantes noutros sítios Web. Baseiam-se na identificação exclusiva do seu navegador e do seu dispositivo. Quando o seu navegador se liga a um servidor web de um parceiro publicitário externo, o parceiro publicitário consegue ler (ou definir) os seus próprios Cookies no seu dispositivo e pode recolher informações sobre as suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sítios Web ou serviços online. Estas informações são utilizadas para lhe mostrar anúncios na Internet adaptados aos seus interesses. Se não permitir estes Cookies, visualizará anúncios menos relevantes.
• Pixéis e beacons. As etiquetas pixel (também conhecidas por “web beacons” ou “clear gifs”) são gráficos pequeninos com um identificador único, cuja função se assemelha à dos Cookies conforme acima descrito. Encontrará etiquetas pixel invisíveis incorporadas nas páginas Web ou nos e-mails. Nós, ou os nossos prestadores de serviços, podemos usar etiquetas pixel, entre outras coisas, para rastrear as atividades dos utilizadores dos nossos sítios Web ou aplicações móveis, ajudar a gerir o conteúdo, medir o desempenho do anúncio e compilar estatísticas sobre utilização. Nós, ou os nossos prestadores de serviços, também usamos etiquetas pixel em e-mails HTML enviados para os nossos clientes, para ajudar-nos a monitorizar as taxas de resposta por e-mail, a identificar quando os nossos e-mails são visualizados e a saber se os nossos e-mails são encaminhados.

Como é que controlo ou elimino Cookies?

Tem o direito de decidir se aceita, ou não, os Cookies. Tenha em atenção que, se optar por recusar Cookies poderá não conseguir utilizar a funcionalidade completa do sítio Web. Aqui estão algumas formas de gerir Cookies:

Navegadores de internet

• Altere as suas definições de Cookies a qualquer momento utilizando a ferramenta de consentimento de Cookies no sítio Web.
• Controle os Cookies utilizando as definições de Cookies no seu navegador. No entanto, se utilizar as configurações do seu navegador para bloquear todos os Cookies (incluindo Cookies essenciais) poderá não ser capaz de aceder a todos ou partes dos nossos sítios Web.
• Alguns navegadores incorporaram funcionalidades referidas como “Não Rastrear” (DNT, Do Not Track). A DNT informa os sítios Web que visita de que não pretende ser rastreado. Uma vez que não existe um entendimento comum em torno da forma de interpretar o sinal DNT, os nossos sítios Web não respondem atualmente aos sinais DNT do navegador; no entanto, pode controlar os Cookies usando as outras opções que lhe estão disponíveis, conforme descrito nesta secção do Aviso de Cookies.
• Se aceitar alguns ou todos os Cookies no sítio Web, ainda tem a opção de configurar o seu navegador para o notificar quando receber um Cookie, para que possa determinar se o aceita ou não.

Dispositivos móveis

• Os dispositivos móveis Apple e Android geram um identificador de publicidade que pode ser acedido por aplicações e utilizado pelos anunciantes da mesma forma que os Cookies são utilizados nos sítios Web. Cada sistema operativo fornece opções para limitar o seguimento e/ou repor a ID de publicidade.

Pixéis de e-mail/web beacons

• Pode desativar pixéis ou web beacons em mensagens de e-mail através das definições dos seus serviços de e-mail para evitar a transferência automática de imagens.

Opções gerais de não autorização de publicidade

Muitas empresas são membros de associações de publicidade do setor, que disponibilizam uma forma simples de optar por não receber Cookies de análise e publicidade, ajudando-o a fazer escolhas:

• Estados Unidos da América: Iniciativa de Publicidade em Rede e Aliança de Publicidade Digital
• Canadá: Aliança de Publicidade Digital do Canadá
• Europa: Aliança Europeia de Publicidade Digital

Para obter mais informações e para exercer as suas escolhas sobre anúncios do Facebook e do Google:

• Facebook (mais informações: política de privacidade; opções: página de preferências sobre anúncios)
• Google/Doubleclick (mais informações: política de privacidade; opções: página de ajuda para anúncios)

O utilizador também pode saber mais sobre publicidade online em www.aboutads.info/consumers e optar por não receber publicidade baseada em interesses, de muitas empresas de anúncios participantes nos sítios Web do setor de anúncios abaixo:

• Estados Unidos: www.aboutads.info
• Canadá: www.youradchoices.ca
• Europa: www.youronlinechoices.eu

Da mesma forma, pode-se saber como deve proceder para deixar de ser seguido pelas aplicações móveis de determinadas redes de publicidade, através das configurações do seu dispositivo. Para obter mais informações sobre como alterar essas configurações em dispositivos Apple, Android ou Windows, consulte:

• Apple: http://support.apple.com/kb/HT4228
• Android: http://www.google.com/policies/technologies/ads/
• Windows: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Tenha, por favor, em consideração que o facto de cancelar os serviços nas redes de publicidade não significa que não vá receber publicidade enquanto estiver a usar os nossos serviços ou outros serviços, nem impedirá que receba publicidade baseada em interesses de terceiros que não participam nesses programas.

Não rastrear. Pode desativar certas ações de rastreio nos nossos Websites, conforme referido nesta secção (por exemplo, desativar Cookies) e pode optar por não receber determinadas redes de anúncios de terceiros, conforme descrito nesta Secção. Para obter mais informações sobre os sinais de Não Rastrear, visite https://allaboutdnt.com/.

Outras divulgações importantes

Informações pessoais de crianças

Os serviços da Bird não são concebidos para nem dirigidos a crianças com menos de 13 anos de idade. Se tiver menos de 13 anos, não forneça as suas informações pessoais através da plataforma de serviços Bird. Se acreditar que o seu filho nos forneceu as informações pessoais dele sem autorização, por favor contacte-nos, para que possamos identificar e apagá-las.

Segurança e conservação

• Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas comercialmente razoáveis para proteger as informações pessoais que nos são confiadas.
• Conservamos as informações pessoais que recolhemos durante o tempo razoavelmente necessário para lhe prestar serviços e cumprir as outras finalidades para as quais utilizamos as suas informações pessoais, tal como para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios, fazer cumprir os nossos acordos e outras finalidades comerciais legítimas e legais. Por exemplo, a menos que necessário para alguma das outras finalidades mencionadas, as informações de registo da sua conta, histórico de deslocações e histórico de pagamentos serão eliminadas ou anonimizadas (para que já não possam ser associadas a si) quando optar por eliminar a sua conta.

Alterações a esta Política

Atualizaremos esta Política de Privacidade quando exigido por alterações na lei, nos nossos produtos e serviços, nas informações pessoais recolhemos ou na forma como usamos ou divulgamos informações pessoais. Quando publicarmos alterações à Política, iremos rever a “Data de entrada em vigor” indicada no topo da Política. Se fizermos alterações significativas, notificaremos ou obteremos consentimento relativamente a tais alterações, conforme exigido por lei.

Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer os seus direitos sobre as informações que mantemos a seu respeito ou quiser apresentar-nos uma reclamação relacionada com as suas informações, entre em contacto connosco por e-mail ou por telefone:

privacy@bird.co

+1-866-205-2442

Privacidade Global – Termos suplementares

Espaço Económico Europeu, Reino Unido e Suíça

• Âmbito: Estes termos suplementares aplicam-se a titulares de dados que residam, ou cujos dados sejam recolhidos, no Espaço Económico Europeu (“EEE”) ou no Reino Unido (“Reino Unido”) e na Suíça. Estes Termos Suplementares acrescentam ou alteram a Política de Privacidade principal descrita nas seguintes secções desta Política de Privacidade:
  • Que tipo de informações recolhemos
  • Como é que utilizamos as suas informações?
  • Como é que partilhamos as suas informações?
  • Aviso de Cookies
  • Outras divulgações importantes
• Responsável pelo tratamento: A Bird Rides Europe B.V. (situada em Rokin 92, 1012KZ Amesterdão, Países Baixos) é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos de utilizadores no Espaço Económico Europeu/Reino Unido e Suíça
• Localizações de tratamento de dados e transferências: Armazenaremos e trataremos as suas informações pessoais noutros países onde nós ou os nossos prestadores de serviços tenhamos instalações, que podem situar-se fora do EEE ou do Reino Unido e Suíça. Os locais de armazenamento são determinados com base nas necessidades operacionais, eficiência e desempenho técnico. Tomamos medidas concebidas para garantir que as suas informações pessoais são tratadas de acordo com a nossa Política de Privacidade e a lei aplicável. Em conformidade, transferimos dados pessoais do EEE, Reino Unido e Suíça para outros países, alguns dos quais a Comissão Europeia considera que não possuem um nível adequado de proteção de dados. Quando o fazemos, tomamos as medidas adequadas para proteger as suas informações pessoais, incluindo através de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou pelo Gabinete do Comissário para a Informação do Reino Unido, para ajudar a garantir os seus direitos e proteções. Clique aqui para saber mais sobre as decisões da Comissão Europeia quanto à adequação da proteção de dados pessoais. Clique aqui para saber mais sobre as cláusulas contratuais-tipo da UE e aqui ao abrigo da legislação do Reino Unido.
• Os seus direitos: Se o tratamento das informações pessoais que recolhemos a seu respeito estiver sujeito às leis de proteção de dados pessoais no EEE, Reino Unido ou Suíça, tem determinados direitos relativamente a esses dados. É-lhe permitido:
  • Solicitar acesso às suas informações pessoais;
    • Solicitar a retificação ou apagamento das suas informações pessoais;
    • Solicitar que transfiramos as suas informações pessoais ou recebamos uma cópia das mesmas num formato utilizável e portátil;
    • Revogar o consentimento a qualquer momento em relação a tratamento futuro se o tratamento tiver sido permitido com base no seu consentimento; ou
    • Opor-se ou obter uma restrição ao tratamento de dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, consulte a secção Contacte-nos desta Política de Privacidade. Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, mas encorajamo-lo a contactar-nos primeiro com quaisquer dúvidas ou preocupações. Para utilizadores no Espaço Económico Europeu: pode encontrar as informações de contacto da sua autoridade de controlo local aqui https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Para utilizadores no Reino Unido: pode contactar o Gabinete do Comissário de Informação através do respetivo website aqui https://ico.org.uk/.

• Fundamentos jurídicos para o tratamento: Baseamo-nos em diferentes fundamentos jurídicos para a recolha e tratamento. Seguem-se os nossos fundamentos jurídicos para cada categoria de tratamento descrita na nossa Política de Privacidade:
  • Produtos, serviços e apoio ao cliente: O nosso contrato consigo; os nossos interesses legítimos; proteger os nossos direitos legais e cumprir obrigações legais; necessário para o desempenho de uma tarefa realizada em prol do interesse público
  • Mensagens de marketing ao consumidor e outras comunicações: Os nossos interesses legítimos; o seu consentimento
  • Investigação e inovação: Os nossos interesses legítimos
  • Operações comerciais e conformidade jurídica: O nosso contrato consigo; os nossos interesses legítimos; proteger os nossos direitos legais e cumprir obrigações legais
• Política de Privacidade dos Candidatos: Se estiver a procurar emprego na Bird dentro da União Europeia, a Política de Privacidade de Candidatos da Bird aplica-se a si e às suas informações.