Privacy Policy

Bird Privacy Policy

Last Updated: July 31, 2018

We are committed to letting you know how Bird Rides, Inc. (“Bird” or “we”, “us”, or “our”) collects and uses your information. Bird provides services to users throughout the world. If you live in the United States, Bird Rides, Inc. (located at 406 Broadway, #369, Santa Monica, CA. 90401) is the data controller for your information. If you live in the EU or elsewhere, Bird Rides Europe B.V. (located at Weesperstraat 61, 1018 VN Amsterdam, The Netherlands) is the data controller for your information. The policies below are applicable to data and information collected when you: use the Bird network of websites that link to this Privacy Policy (including any versions optimized for viewing on a wireless or tablet device); receive and view email newsletters published or distributed by Bird; use apps published by Bird, including the “Bird” app; activate a Bird vehicle (“Vehicle”); or use any other services, interactive features, and communications made available by Bird, however accessed and/or used, that are operated by us, made available by us, or produced and maintained by us and our related companies (“Services”). We have established this privacy policy (“Privacy Policy”) to let you know the kinds of information we may gather during your use of the Services, why we gather your information, what we use your information for, when we might disclose your information, and how you can manage your information.

This Privacy Policy contains the following sections:

The Information We Collect
How We Use Your Information
Use of Cookies and Other Online Tracking Technologies
Online Advertising
Use of Your Information
Legal Bases for Use of Your Information
How We Share Your Information
How We Protect Your Information
Retention of Your Information
International Users
Third Party Links and Services
Changes to this Privacy Policy
EU Data Subject Rights
Children’s Privacy
Your California Privacy Rights
Bird Contact Information

If you have any questions about this Privacy Policy or don’t see your concerns addressed here, you should contact us by email at hello@bird.co.

THE INFORMATION WE COLLECT

We collect information about you in a variety of ways when you use our Services.

Information You Provide to Us

The following lists the most common ways in which you provide information directly to us:

Registration for an account
Use of your account, including the upload of content/information to the Services or the rental of a Vehicle
Payment information submitted when renting a Vehicle
Registration for an event sponsored by Bird
Information that you provide for your user profile
Submitting an application to work at Bird
Participation in surveys, contests, or sweepstakes
Signing up to receive alerts or other information via email, text or instant message from Bird
Requests for customer service, support requests, or other assistance
Service-related communications, e.g. account verification; technical notification
Participation in communities, commenting on blog entries, and participation in other forums

The types of information we collect directly from you include: your name, e-mail address, telephone number, postal address, credit card, and billing and contact information. We also collect certain demographic data if you provide it to us including age, gender, and five-digit zip code inferred from your IP address.

Automatically Collected Information

There is also some information that we collect through automated technical means as you browse our websites, use our apps, or otherwise use the Services. For example, we collect:

Device information about your computer, browser, mobile device, or other device that you use to access the Services. This information may include IP address, geolocation information, unique device identifiers, browser type, browser language, operating system, and other transactional information.
Analytics and usage information about your use of the Services, including GPS routes, and status of GPS chips.
Device information about the Bird Vehicle, including time stamps and battery status.
Additional “traffic data” and log files such as time of access, date of access, software crash reports, session identification number, access times, and referring and exit pages.
Other information regarding your use of the Services.

Location Information

We collect and store location information about you associated with your account that you volunteer on the Services or enable through the Services or your device. We will collect precise GPS location information regarding the location of the Bird Vehicles, the routes taken by these Vehicles, and the rental status of these Vehicles. We also collect and store your device’s source IP address which may disclose the general location of your device at the time you access the Services.

Collection of information From or Through Social Media Sites or Using Your Social Media Logon

When you interact with any Service Provider page or account on a social media platform, such as Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube, or Pinterest, we may collect the information that you make available to us on that page or account including your account ID or “handle.” However, we will only collect and store such information that we are permitted to collect based on your settings on and the policies of these social media platforms. If you publish your social media profile on our Services, we may collect information that you make available as part of that profile.

Collection of Information From Other Sources

We also may collect information about you that we may receive from other sources to, among other things, enable us to verify, update information contained in our records, and better customize the Services for you. These sources may include business partners, marketers, researchers, and analysts. We may also collect information from credit reporting agencies to, for example, determine your creditworthiness, credit score, and credit usage, in accordance with applicable laws.

Collection of Third Party Information Through Tell-A-Friend Feature

We may from time to time conduct a referral service to introduce people you know to our Services, in accordance with applicable local laws. If you choose to use our referral service to tell someone about our Services, we will provide you with a template message and referral code to send to your referral. We will not collect the referral’s information unless he/she signs up to use the Services with the referral code.

USE OF COOKIES AND OTHER ONLINE TRACKING TECHNOLOGIES

Like most websites and mobile applications, we use “cookies,” which are small text files that are stored on your computer or equipment when you visit certain online pages that record your preferences and actions. We may also use cookies to monitor traffic, improve the Services and make it easier and/or relevant for your use. Like many Services, we use cookies, web beacons and similar technologies to record your preferences, track the use of our Services and your exposure to our advertisements. We may also use these technologies to monitor traffic and make the Services easier and/or more relevant for your use.

We use both “session” cookies and “persistent” cookies. We use cookies for the other purposes set out below:

We use cookies to remind us who you are and to find your account information in our database when you access the Services so you do not need to log in at every visit. This helps us to provide you with service tailored to your specific needs and interests. A cookie is created when you register for the Services
We use cookies to determine the browser the visitor uses so the Services can be designed to work properly with the most common versions of different browsers
We use cookies in conjunction with sending you e-mail newsletters
Advertisers that place ads on the Services may use cookies
We use cookies in conjunction with analysis of your use of our Services and to generate analytics regarding our Services
We use cookies to estimate our audience size. Your browser is given a unique cookie that helps us determine whether yours is a repeat visit or a first visit

You also have choices with respect to cookies. Many web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser’s setting to decline cookies if you prefer. If you delete your cookies or if you set your browser or device to decline these technologies, some features of the Services may not work or may not work as designed. For more information about our use of cookies, please see our Cookie Notice.

We also use Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”), on our Services. Google Analytics uses cookies or other tracking technologies to help us analyze how users interact with and use the Services, compile reports on user’s activity, and provide other services related to activity and usage. The technologies used by Google may collect information such as your IP address, time of visit, whether you are a return visitor, and any referring website or app. To learn more about Google’s partner services and to learn how to opt out of tracking of analytics by Google click here. We also use MixPanel to collect information about site usage. For more information and to opt out of MixPanel tracking technologies, please click here.

ONLINE ADVERTISING

We may partner with third party advertising companies to provide advertisements about our goods and services that may be of most interest to you. These third party advertisers may use cookies alone or in conjunction with web beacons or other tracking technologies to collect information about you when you use the Services. They may collect information about your online activities over time and across different websites and other online services through the use of persistent identifiers. They may use this information to provide you with interest-based advertising or other targeted content on our Services and other services.

Third-party ad serving companies and other unaffiliated advertisers also display advertisements on our Services. As part of their services, they may place a separate cookie on your computer or utilize other data collection and tracking technologies, to collect information such as your IP address, browser type, the server your computer is logged onto, the area code and zip code associated with your server, and whether you responded to a particular advertisement. We do not control these third parties’ tracking technologies, how they may be used, or the information they may collect and we are not responsible for the privacy policies or the content of those third parties. Please visit the sites of those businesses at the links above to review their privacy policies. We may add or change the list of third party ad servers from time to time and we encourage you to check this section for changes. You can learn more about online advertising at www.aboutads.info/consumers.

Many of the third party advertisers that place tracking tools on our Services and on other services are members of programs that offer you additional choices regarding the collection and use of your information. You can learn more about the options available to limit these third parties’ collection and use of your information by visiting the Network Advertising Initiative, the Digital Advertising Alliance, http://www.youronlinechoices.com, as well as the webpages for Facebook’s ad preferences tool and privacy policy.

Similarly, you can learn about your options to opt-out of mobile app tracking by certain advertising networks through your device settings. For more information about how to change these settings for Apple, Android or Windows devices, see:

Apple: http://support.apple.com/kb/HT4228 do
Android: http://www.google.com/policies/technologies/ads/
Windows: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Please note that opting-out of advertising network services does not mean that you will not receive advertising while using our Services or other services, nor will it prevent the receipt of interest-based advertising from third parties that do not participate in these programs. It will, however, exclude you from interest-based advertising conducted through participating networks, as provided by their policies and choice mechanisms.

Notice concerning Do Not Track. Your browser or device may include “Do Not Track” functionality. Because a “Do Not Track” compliance protocol has not yet been finalized, Bird’s information collection and disclosure practices, and the choices that we provide to customers, will continue to operate as described in this privacy policy, whether or not a Do Not Track signal is received.

USE OF YOUR INFORMATION

We use the information we learn from you to help us personalize and continually improve your experience on the Services. We may use your information in the following ways:

General Uses of All Information Collected

To provide the Services to you
To track Bird Vehicles
To upload your content as you request
To permit you to update, edit, and manage your content
To communicate with you about your account or transactions with us (including service related announcements) and send you information about features and enhancements on the Services
To communicate with you about changes to our policies
To communicate with you about your comment to a blog post
To personalize content and experiences on our Services, including providing you reports, recommendations, and feedback based on your preferences
To create anonymous or aggregate information that does not identify you or your device that we can use for any purpose
To optimize or improve our products, services and operations
To automatically update the Services
To detect, investigate, and prevent activities that may violate our policies or be illegal
To perform statistical, demographic, and marketing analyses of our users

Use of Your Location Information

We use your location information, including precise GPS location, to:

Track the use of Bird Vehicles
Personalize content on our Services, including providing you reports, recommendations, and feedback based on your preferences
Optimize or improve our products, services, and operations
Perform statistical, demographic, and marketing analyses of users of the Services and their purchasing patterns

Combination of Your Information

We use the information from one portion of the Services on other portions of the Services, or in reports and analysis, all of which are owned and operated by Bird, and we may combine information gathered from multiple portions of the Services into a single customer record or analysis or report.

LEGAL BASES FOR USE OF YOUR INFORMATION

The legal bases for using your information as set out in this Privacy Policy are as follows:

Where use of your information is necessary to perform our obligations under a contract with you (for example, to comply with: the terms of service of our websites which you accept by browsing the websites/registering; and/or our contract to provide our Services to you)
Where use of your information is necessary for our legitimate interests or the legitimate interests of others (for example, to provide security for our websites, products, software, applications; operate our business and our Services; ensure safe environments for our staff and visitors; make and receive payments; comply with legal requirements and defend our legal rights; prevent fraud and to know the customer to whom we are providing Services)
Where use of your information is required to comply with an EU law (for example, to maintain your payment transaction history for tax reporting purposes)
When we have your consent as defined by applicable law

HOW WE SHARE YOUR INFORMATION

We share your data in the following ways:

Business Partners, Sponsors and Third Parties

We may share your information with our sponsors and other business partners from time to time. You may withdraw your consent to our sharing of your personal information (as defined under California law) with business partners and third parties at any time by following the opt-out process described below.

Third-Party Service Providers

We use a variety of third party service providers and affiliates that perform functions on our behalf, such as hosting, billing and payment processing, push notifications, storage, bandwidth, content management tools, analytics, customer service, fraud protection, etc.

Emergency/Legal Situations

We may also use or disclose information if required to do so by law or in the good-faith belief that such action is necessary to (a) conform to applicable law or comply with legal process served on us or the Services; (b) protect and defend our rights or property, the Services or our users, and (c) act under emergency circumstances to protect the personal safety of us, our affiliates, agents, or users of the Services or the public. This includes exchanging information with other companies and organizations for fraud protection.

Public Forums

Certain features of our Services make it possible for you to share comments publicly with other users. Any information that you submit through such features is not confidential, and we may use it for any purpose. For example, if you submit a product review on one of our sites, we may display your review (along with the name provided, if any) on other Bird websites and on third-party websites. Moreover, if you provide a comment on our blog, other blog readers will be able to review your comments. Any information you post openly in these ways will be available to the public at large and potentially accessible through third-party search engines. Accordingly, please take care when using these features.

Aggregate/Anonymous Information

From time to time, we may share aggregate/anonymous information about use of the Services, such as by publishing a report on usage trends. The sharing of such data is unrestricted.

Business Transfers

As we continue to develop our business, we may buy, merge, or partner with other companies. In such transactions, (including in contemplation of such transactions) user information may be among the transferred assets. If a portion or all of our assets are sold or transferred to a third-party, customer information would likely be one of the transferred business assets. If such transfer is subject to additional mandatory restrictions under applicable laws, we will comply with such restrictions.

HOW WE PROTECT YOUR INFORMATION

We take technical and organizational security measures to protect your information against accidental or unlawful destruction or accidental loss, alteration, unauthorized disclosure or access. However, no method of transmission over the Internet, and no means of electronic or physical storage, is absolutely secure. As such, you acknowledge and accept that we cannot guarantee the security of your information transmitted to, through, or on our Services or via the Internet and that any such transmission is at your own risk.

RETENTION OF YOUR INFORMATION

We keep your information for no longer than necessary for the purposes for which it is processed. The length of time for which we retain information depends on the purposes for which we collected and use it and/or as required to comply with applicable laws.
INTERNATIONAL USERS

The information discussed in this Privacy Policy that is collected outside of the United States is controlled by Bird Rides Europe B.V., (located at Weesperstraat 61, 1018 VN Amsterdam, The Netherlands). Information will also be shared and processed in the United States by Bird whose principal office in the United States is located at 406 Broadway, #369, Santa Monica, CA. Your information will be processed in the United States for the purposes described herein. As described above, we also may subcontract the processing of your data to, or otherwise share your data with, other members within Bird, trusted service providers, and trusted business partners in countries other than your country of residence, including the United States, in accordance with applicable law. Such third parties may be engaged in, among other things, the provision of Services to you, the processing of transactions and/or the provision of support services. By providing us with your information, you acknowledge any such transfer, storage or use.

If you are an EU data subject, if we provide any information about you to any such non-EEA members of our group or third party information processors, we will take appropriate measures to ensure such companies protect your information adequately in accordance with this Privacy Policy. These measures include signing Standard Contractual Clauses in accordance with EU and other data protection laws to govern the transfers of such data. For more information about these transfer mechanisms, please contact us as detailed in the “Contact Information” section below.

If applicable, you may make a complaint to the data protection supervisory authority in the country where you are based. Alternatively you may seek a remedy through local courts if you believe your rights have been breached.

THIRD PARTY LINKS AND SERVICES

The Services contain links to third-party websites such as social media sites, and also contain third-party plug-ins and functionalities (such as the Facebook “like” button and Twitter “follow” button). If you choose to use these sites or features, you may disclose your information not just to those third-parties, but also to their users and the public more generally depending on how their services function. We are not responsible for the content or practices of those websites or services. The collection, use, and disclosure of your information will be subject to the privacy policies of the third party websites or services, and not this Privacy Policy. We urge you to read the privacy and security policies of these third-parties.

CHANGES TO THIS POLICY

We reserve the right to amend this Privacy Policy at any time to reflect changes in the law, our data collection and use practices, the features of our Services, or advances in technology. We will make the revised Privacy Policy accessible through the Services, so you should review the Policy periodically. You can know if the Privacy Policy has changed since the last time you reviewed it by checking the “Effective Date” included at the beginning of the document. If we make a material change to the Policy, you will be provided with appropriate notice in accordance with legal requirements. By continuing to use the Services, you are confirming that you have read and understood the latest version of this Privacy Policy.

YOUR MARKETING CHOICES

If you would like to express preferences with regards to the type of communications you receive from us, including opting out of marketing communications from us, you may do so at any time by updating the communication preferences specified in your account profile. Please note that we may continue to send non-promotional communications such as staffing confirmations, important notices, and other information about your use of the Services.

EU DATA SUBJECT RIGHTS

EU data subjects have certain rights with respect to their information as further described in this section.

Your Legal Rights

If you would like further information in relation to your legal rights under applicable law or would like to exercise any of them, please contact us using the information in the “Bird Contact Information” section below at any time. Your local laws may permit you to request that we:

provide access to and/or a copy of certain information we hold about you
prevent the processing of your information for direct-marketing purposes (including any direct marketing processing based on profiling)
update information which is out of date or incorrect
delete certain information which we are holding about you
restrict the way that we process and disclose certain of your information
transfer your information to a third party provider of services
revoke your consent for the processing of your information

We will consider all requests and provide our response within the time period stated by applicable law. Please note, however, that certain information may be exempt from such requests in some circumstances, which may include if we need to keep processing your information to provide services to you or to comply with a legal obligation. Moreover, you will not be permitted to examine the information of any other person or entity. We may request you provide us with information necessary to confirm your identity before responding to your request.

YOUR CALIFORNIA PRIVACY RIGHTS

California Civil Code Section 1798.83 permits customers of Bird who are California residents to request certain information, once per year, regarding its disclosure of their personal information (as defined by California law) to third parties for their direct marketing purposes. To make such a request, please send an e-mail to hello@bird.co.

BIRD CONTACT INFORMATION

If you have any questions about this Privacy Policy, you should contact us by email at hello@bird.co or by phone at 1-866-205-2442.

Dernière mise à jour : 31 juillet 2018

Nous nous engageons à vous faire savoir comment Bird Rides, Inc. (« Bird », « nous », « notre » ou « nos ») collecte et utilise vos données personnelles. Bird fournit des prestations à des usagers du monde entier. Si vous résidez aux États-Unis, Bird Rides, Inc. (sise au 406 Broadway, #369, Santa Monica, CA. 90401) est le responsable du traitement de vos données personnelles. Si vous résidez dans l’UE, Bird Rides Europe B.V. (sise à Weesperstraat 61, 1018 VN Amsterdam, Pays-Bas) est le responsable du traitement de vos données personnelles. Les politiques ci-dessous s’appliquent aux données personnelles et aux informations collectées lorsque vous utilisez le réseau Bird des sites Web renvoyant à la présente Politique de confidentialité (y compris toute version visualisable sur un téléphone mobile ou sur tablette), lorsque vous recevez et consultez les newsletters publiées ou distribuées par Bird, utilisez les applications éditées par Bird, y compris l’application « Bird app », activez un véhicule Bird (« Véhicule ») ou utilisez tout autre service, fonctionnalité interactive et dispositifs de communication mis à disposition par Bird, quel que soit leur mode d’accès et/ou d’utilisation, et que nous et nos sociétés affiliées exploitons, produisons et actualisons (« les Services »). Nous avons instauré la présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») pour vous informer des types de données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter lors de votre utilisation des Services, des raisons pour lesquelles nous recueillons des données personnelles vous concernant, de l’usage que nous en faisons, des circonstances dans lesquelles nous pourrions divulguer ces données personnelles et de la façon dont vous pouvez les gérer.

La présente Politique de confidentialité se compose des parties suivantes :

Les données personnelles que nous collectons
Comment nous utilisons vos données personnelles
Utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi en ligne
Publicité en ligne
Utilisation des données personnelles vous concernant
Fondements juridiques de l’utilisation des données personnelles vous concernant
Comment nous partageons des données personnelles vous concernant
Comment nous protégeons les données personnelles vous concernant
Conservation des données personnelles vous concernant
Utilisateurs internationaux
Les liens et services de tiers
Modifications de cette Politique de confidentialité
Droits des utilisateurs situés dans l’UE
Protection de la vie privée des enfants
Vos droits à la vie privée en Californie
Contacter Bird

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou si vos préoccupations ne sont pas traitées ici, vous pouvez nous contacter par email à hello@bird.co.

LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons des données personnelles vous concernant de diverses façons lorsque vous utilisez nos Services.

Les informations que vous nous fournissez

Voici la liste des moyens les plus courants par lesquels vous nous fournissez directement des données personnelles :

Inscription pour l’ouverture d’un compte
Utilisation de votre compte, notamment le téléchargement de contenu ou d’informations sur les Services ou pour la location d’un Véhicule
Informations afférentes au paiement effectué lors de la prise en location d’un Véhicule
Inscription à un événement parrainé par Bird
Informations que vous fournissez pour établir votre profil d’utilisateur
Dépôt d’une candidature à un emploi chez Bird
Participation à des sondages, des concours ou des loteries promotionnelles
Inscription pour recevoir des alertes ou autres informations par e-mail, SMS ou message instantané de la part de Bird
Sollicitation adressée au service clients, demande d’assistance technique ou d’un autre type d’aide.
Communications relatives aux Services, p. ex. vérification d’un compte ; avis technique
Participation aux communautés d’usagers, commentaires et contributions à des blogs, et participation à d’autres forums

Les données personnelles que nous collectons directement auprès de vous incluent : votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, les coordonnées de votre carte de crédit, celles de votre facturation et celles qui nous permettent de vous contacter. Nous collectons également certaines données socio-démographiques si vous nous les fournissez, dont votre âge, votre sexe et le code postal à cinq chiffres obtenu à partir de votre adresse IP.

Collecte automatique de données

Il existe aussi certaines données que nous recueillons par des moyens techniques automatisés lorsque vous naviguez sur nos sites Web, utilisez nos applications ou nos Services. Par exemple, nous collectons :

Des informations sur votre ordinateur, votre navigateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Ces informations peuvent comprendre l’adresse IP, des données de géolocalisation, des identifiants uniques d’appareils, le type de navigateur, la langue du navigateur, le système d’exploitation et d’autres informations relatives aux transactions.
Analyse et informations sur votre utilisation des Services, dont vos itinéraires GPS et l’état des puces GPS.
Des données techniques sur le Véhicule Bird, dont les horodatages et le niveau de charge de la batterie.
Des « données de trafic » supplémentaires et des fichiers-journaux horodatant les accès, des rapports de défaillance de logiciel, les numéros d’identification de session, les durées des accès et les pages de référence et de sortie.
D’autres informations concernant votre utilisation des Services.

Données de géolocalisation

Nous collectons et conservons des données de localisation vous concernant qui correspondent à votre compte et que vous fournissez de votre plein gré à propos des Services ou que vous activez par l’intermédiaire des Services ou de votre appareil. Nous collectons des données précises de localisation GPS qui fournissent l’emplacement des Véhicules Bird, les itinéraires empruntés par ces Véhicules et le statut de leur location. Nous collectons et conservons également l’adresse IP source de votre appareil qui peut révéler son emplacement approximatif au moment où vous accédez aux Services.

Collecte de données sur/ ou par l’intermédiaire des sites de réseaux sociaux, ou par le biais de votre connexion à ces derniers

Lorsque vous interagissez avec une page ou un compte d’un fournisseur de services sur la plateforme d’un réseau social comme Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube ou Pinterest, nous pouvons collecter les informations que vous mettez à notre disposition sur cette page ou sur votre compte, y compris votre identifiant ou votre « pseudo ». Toutefois, nous ne collectons et ne conservons que les seules données que nous sommes autorisés à collecter en fonction de vos paramètres et des politiques de ces plateformes de réseaux sociaux. Si vous publiez votre profil de réseau social sur nos Services, nous pouvons collecter des données que vous mettez à disposition dans ce profil.

Collecte d’informations provenant d’autres sources

Nous pouvons également collecter des données vous concernant que nous sommes susceptibles de recevoir d’autres sources afin, entre autres, de nous permettre de vérifier, de mettre à jour les données contenues dans nos dossiers et de mieux personnaliser les Services que nous vous offrons. Ces sources peuvent être des partenaires commerciaux, des distributeurs, des chercheurs et des analystes. Nous pouvons également collecter des informations auprès d’agences d’évaluation de crédit afin, par exemple, de déterminer votre solvabilité, votre pointage de crédit et votre recours au crédit, dans le respect des lois applicables.

Collecte d’informations provenant de tiers par le biais de la fonction Dites-le à un ami

Nous pouvons, de temps à autre, faire appel à nos services de recommandation aux tiers pour présenter nos Services à des personnes que vous connaissez, dans le respect des lois locales applicables. Si vous décidez d’utiliser notre service de recommandation pour parler à quelqu’un de nos Services, nous vous fournirons un modèle de message et un code de recommandation à envoyer à votre destinataire. Nous ne recueillerons pas de données sur la personne destinataire de vos recommandations tant que celle-ci n’aura pas souscrit à nos Services en utilisant le code de recommandation.

UTILISATION DE COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI EN LIGNE

Comme la plupart des sites Web et des applications mobiles, nous utilisons des « cookies », soit de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre équipement, lorsque vous consultez certaines pages en ligne qui sauvegardent vos préférences et vos actions de navigation. Nous utilisons des cookies, des pixels invisibles et des technologies de ce type pour enregistrer vos préférences, suivre votre utilisation de nos Services et votre degré d’exposition à nos publicités. Nous pouvons également utiliser ces cookies et technologies pour observer le trafic et rendre les Services plus conviviaux ou plus utiles à vos usages.

Nous utilisons à la fois des cookies « de session » et des cookies « persistants ». Nous utilisons les cookies aux autres fins exposées ci-dessous :

Nous utilisons des cookies pour nous rappeler qui vous êtes et retrouver les informations de votre compte dans notre base de données lorsque vous accédez aux Services, afin que vous ne soyez pas obligé de vous authentifier à chaque connexion. Cela nous aide à vous fournir un service adapté à vos besoins et intérêts spécifiques. Un cookie est créé lorsque vous vous inscrivez aux Services.
Nous utilisons des cookies pour identifier le navigateur utilisé afin de concevoir des Services qui fonctionnent correctement avec les versions les plus courantes des différents navigateurs.
Nous utilisons des cookies pour vous envoyer des newsletters par email.
Les annonceurs qui placent des publicités sur les plateformes des Services peuvent utiliser des cookies.
Nous utilisons des cookies dans le cadre de l’analyse de votre utilisation de nos Services et pour produire des statistiques concernant nos Services.
Nous utilisons des cookies pour estimer la taille de notre audience. Votre navigateur reçoit un cookie unique qui nous aide à déterminer si vous consultez nos Services pour la première fois ou si vous renouvelez votre expérience.

Vous avez également le choix en ce qui concerne les cookies. De nombreux navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Si vous supprimez vos cookies ou si vous configurez votre navigateur ou votre appareil de sorte à refuser ces technologies, certaines fonctionnalités des Services peuvent s’interrompre ou ne pas fonctionner comme prévu. Pour plus d’informations sur notre emploi des cookies, veuillez consulter notre Politique sur les cookies.

Nous utilisons également Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google »), sur nos Services. Google Analytics utilise des cookies ou d’autres technologies de suivi qui nous permettent d’analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec les Services et l’utilisation qu’ils en font, de préparer des rapports sur l’activité des utilisateurs et de fournir d’autres prestations concernant l’activité et l’usage. Les technologies employées par Google peuvent collecter des données telles que votre adresse IP, l’heure et le caractère habituel ou non de votre consultation et les coordonnées de tout site Web ou application vous ayant aiguillé vers nous. Pour en savoir plus sur les services partenaires de Google et pour apprendre comment refuser le suivi des analyses par Google, cliquez ici. Nous utilisons également MixPanel pour collecter des informations sur l’utilisation du site. Pour en savoir plus et pour choisir de ne pas utiliser les technologies de suivi MixPanel, veuillez cliquer ici.

PUBLICITÉ EN LIGNE

Nous pouvons nous associer à des agences de communication tierces pour diffuser des annonces sur nos produits et services au plus près de vos centres d’intérêts. Ces annonceurs tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en combinaison avec des pixels invisibles ou d’autres technologies de suivi pour collecter des données vous concernant lorsque vous utilisez les Services. Ils peuvent collecter des données relatives à vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne grâce à l’utilisation d’identificateurs persistants. Ils sont susceptibles d’exploiter ces données pour diffuser à votre intention, sur les plateformes de nos Services et d’autres services, des annonces axées sur vos centres d’intérêt ou d’autres contenus ciblés.

D’autres tierces parties, dont des agences de diffusion d’annonces et des annonceurs indépendants, affichent également des publicités sur les plateformes de nos Services. Dans le cadre de leurs services, ces tiers peuvent placer un cookie distinct sur votre ordinateur ou utiliser d’autres technologies de collecte de données et de suivi pour collecter certaines informations, comme votre adresse IP, votre type de navigateur, le serveur auquel votre ordinateur est connecté, votre indicatif régional et le code postal de votre serveur, et votre réponse éventuelle à une publicité donnée. Nous n’avons aucun contrôle sur les technologies de suivi utilisées par ces tiers, sur la manière dont elles peuvent être exploitées, ni sur les informations qu’elles collectent et nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou des contenus appartenant à ces tiers. Veuillez consulter les sites de ces sociétés pour consulter leurs politiques de confidentialité. Nous pouvons de temps à autre rallonger ou modifier la liste des serveurs publicitaires de tiers et nous vous invitons à consulter cette section pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Vous pouvez en apprendre davantage sur la publicité en ligne à l’adresse www.aboutads.info/consumers.

De nombreux annonceurs tiers qui placent des outils de suivi sur les plateformes de nos Services et sur d’autres services sont membres de programmes qui vous offrent des choix supplémentaires en matière de collecte et d’exploitation de vos données. Vous pouvez en apprendre davantage sur les options disponibles pour limiter la collecte et l’exploitation par ces tiers de données vous concernant en consultant la Network Advertising Initiative, la Digital Advertising Alliance, http://www.youronlinechoices.com, ainsi que les pages Web Facebook’s ad preferences tool et privacy policy.

De même, vous pouvez vous renseigner sur la manière de paramétrer votre appareil afin de refuser d’être tracké par certains réseaux d’annonceurs via les applications mobiles. Pour en savoir plus sur la façon de configurer ces paramètres sur les appareils Apple, Android ou Windows, voir :

Apple : http://support.apple.com/kb/HT4228
Android : http://www.google.com/policies/technologies/ads/
Windows : http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Veuillez noter que la renonciation aux services de réseau publicitaire ne signifie pas que vous ne recevrez pas de publicité pendant que vous utilisez nos Services ou d’autres services, ni qu’elle vous empêchera de recevoir des publicités axées sur vos centres d’intérêt en provenance de tiers qui ne participent pas à ces programmes. Elle vous exclura toutefois de la publicité axée sur vos centres d’intérêt diffusée par les réseaux participants, comme le prévoient leurs politiques et dispositifs permettant l’expression de vos choix.

Information concernant l’option Do Not Track. Votre navigateur ou votre appareil peut être doté de la fonctionnalité « Ne pas tracer » (Do not Track). Étant donné qu’aucun protocole de conformité Do not Track n’a encore été finalisé, les méthodes de collecte et de divulgation de données de Bird, ainsi que les choix que nous offrons à nos clients, continueront de fonctionner comme énoncé dans la présente politique de confidentialité, qu’un signal Do not Track soit reçu ou non.

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT

Nous utilisons les données que nous recevons de vous pour nous aider à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience des Services. Nous sommes susceptibles d’exploiter vos données de la manière suivante :

Utilisations générales de toutes les données collectées

Vous fournir les Services.
Suivre les Véhicules Bird.
Télécharger vos contenus selon votre demande.
Vous permettre de mettre à jour, de modifier et de gérer vos contenus.
Communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions avec nous (y compris par les annonces relatives à nos services) et vous envoyer des informations sur les fonctionnalités et les améliorations des Services.
Communiquer avec vous au sujet des changements apportés à nos politiques.
Communiquer avec vous au sujet de votre commentaire sur un billet de blog.
Personnaliser le contenu et l’expérience sur nos Services, notamment en vous communiquant des rapports, recommandations et commentaires sur la base de vos préférences.
Créer des informations anonymes ou agrégées qui ne permettent pas de vous identifier ou d’identifier votre appareil et que nous pouvons utiliser à n’importe quelle fin.
Optimiser ou améliorer nos produits, services et opérations.
Mettre à jour automatiquement les Services.
Détecter et, après enquête, prévenir les activités susceptibles de contrevenir à nos politiques ou d’être illégales.
Effectuer des analyses statistiques, démographiques et de marketing sur nos utilisateurs.

Exploitation de vos données de géolocalisation

Nous utilisons vos données de géolocalisation, y compris votre position GPS précise, pour :

Surveiller l’utilisation des Véhicules Bird.
Personnaliser le contenu de nos Services, notamment en vous communiquant des rapports, des recommandations et des commentaires sur la base de vos préférences.
Optimiser ou améliorer nos produits, services et opérations.
Effectuer des analyses statistiques, démographiques et marketing des utilisateurs de nos Services et de leurs habitudes d’achat.

Combinaison des données vous concernant

Nous utilisons les données collectées pour les besoins d’une partie des Services, en lien avec d’autres parties des Services, ou en relation avec des rapports et analyses, qui sont tous détenus et exploités par Bird, et nous pouvons combiner les données collectées dans plusieurs parties des Services en un seul dossier, analyse ou rapport relatif au même client.

FONDEMENTS JURIDIQUES DE L’UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT

Les fondements juridiques de l’utilisation des données personnelles vous concernant, tels que définis dans la présente Politique de confidentialité, sont les suivants :

Lorsque l’utilisation de données vous concernant est nécessaire pour remplir nos obligations aux termes d’un contrat avec vous (par exemple, pour respecter les conditions de service de nos sites Web que vous acceptez en naviguant sur ceux-ci ou en vous y inscrivant, ou pour respecter les termes de notre contrat de prestations passé avec vous).
Lorsque l’utilisation de données vous concernant est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes ou de ceux de tiers (par exemple, pour assurer la sécurité de nos sites Web, produits, logiciels, et applications ; pour la conduite de nos activités et assurer nos Services ; pour garantir un environnement sûr pour notre personnel et nos visiteurs ; pour effectuer et recevoir des paiements ; pour respecter les exigences de la législation et défendre nos droits ; pour prévenir la fraude et pour connaître le client à qui nous fournissons les Services).
Lorsque l’utilisation de données vous concernant est requise afin de nous conformer à une réglementation européenne (par exemple, pour conserver l’historique de vos transactions de paiement à des fins de déclaration fiscale).
Lorsque nous disposons de votre consentement au sens du droit applicable.

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT

Nous partageons vos données personnelles de la manière suivante :

Partenaires commerciaux, sponsors et tiers

Nous sommes susceptibles de partager de temps à autre des données personnelles vous concernant avec nos sponsors et autres partenaires commerciaux. Dans les conditions de la règlementation applicable, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou le cas échéant vous opposer au partage des données vous concernant avec des partenaires commerciaux et des tiers, en suivant la procédure d’opposition décrite ci-dessous.

Tiers prestataires de services

Nous recourons à un éventail de tiers prestataires et de sociétés affiliées qui exécutent des prestations en notre nom : hébergement, facturation et traitement des paiements, notifications push, stockage, bande passante, outils de gestion de contenu, analyses, service client, protection contre la fraude, etc.

Situations de crise ou injonctions judiciaires

Nous pouvons également utiliser ou divulguer des données personnelles si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi que pareille démarche est nécessaire pour a) nous plier aux exigences du droit applicable ou aux procédures judiciaires qui nous visent ou qui visent nos Services ; b) protéger et défendre nos droits ou nos biens, les Services ou nos utilisateurs, et c) agir en cas de crise pour assurer notre sécurité personnelle, celle de nos affiliés, agents ou utilisateurs des Services, ou celle du public. Cela comprend l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations aux fins de protection contre la fraude.

Forums publics

Certaines caractéristiques de nos Services vous permettent de partager publiquement des commentaires avec d’autres utilisateurs. Aucune donnée que vous nous transmettez par le biais de ces fonctions n’est confidentielle et nous pouvons les exploiter à toutes fins. Par exemple, si vous proposez une évaluation de produit sur l’un de nos sites, nous pouvons afficher votre évaluation (avec le nom fourni, le cas échéant) sur d’autres sites Web de Bird et sur des sites Web de tiers. De plus, si vous déposez un commentaire sur notre blog, d’autres lecteurs du blog pourront consulter vos commentaires. Toute donnée que vous publiez ouvertement de cette façon sera accessible au grand public et potentiellement accessible par l’entremise de moteurs de recherche tiers. Par conséquent, veuillez faire attention lors de l’utilisation de ces fonctions.

Données agrégées ou anonymes

De temps à autre, nous pouvons partager des données agrégées ou anonymes sur l’utilisation des Services, par exemple en publiant un rapport sur les courbes d’évolution de leur usage. Le partage de ces données n’est soumis à aucune restriction.

Cessions d’entreprise

Au fur et à mesure que nous développons nos activités, nous pouvons acheter d’autres sociétés, nous fusionner ou nous associer à celles-ci. Dans de telles transactions (comme en prévision de leur accomplissement), les données concernant les utilisateurs peuvent figurer parmi les actifs cédés. Si une partie ou la totalité de nos actifs est vendue ou cédée à un tiers, les données clients sont appelées à constituer l’un des actifs cédés. Si la cession d’entreprise est soumise à des restrictions obligatoires supplémentaires aux termes du droit applicable, nous nous conformerons à ces restrictions.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles vous concernant contre leur destruction accidentelle ou illicite, leur perte ou altération fortuites, leur divulgation ou leur accès non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet et aucun moyen de stockage électronique ou physique n’est absolument sûr. À ce titre, vous reconnaissez et acceptez que nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données qui sont transmises à nos Services, par leur biais ou sur leurs plateformes, ou via Internet et que toute transmission de ce type se fait à vos risques.

CONSERVATION DES DONNÉES VOUS CONCERNANT

Nous conservons les données personnelles vous concernant uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles celles-ci ont été collectées. La durée pendant laquelle nous conservons des données personnelles dépend des fins pour lesquelles nous les avons collectées et les utilisons, et de l’impératif de nous conformer aux dispositions du droit applicable.

UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Lorsqu’elles sont collectées en dehors des États-Unis, les données dont il est question dans cette Politique de confidentialité sont contrôlées par Bird Rides Europe B.V. (sise à Weesperstraat 61, 1018 VN Amsterdam, Pays-Bas). Les données seront également partagées et traitées aux États-Unis par Bird, dont le bureau principal aux États-Unis est sis au 406 Broadway, #369, Santa Monica, CA. Les données vous concernant seront traitées aux États-Unis pour les finalités exposées dans le présent document. Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons également confier le traitement des données vous concernant à d’autres membres de Bird, à des fournisseurs de services de confiance et à des partenaires commerciaux de confiance dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis, ou encore partager ces données avec eux, dans le respect des dispositions du droit applicable. Ces tiers peuvent être notamment appelés à vous fournir les Services, à traiter des transactions et/ou à fournir une assistance. En nous fournissant des données vous concernant, vous admettez qu’elles puissent être communiquées, mémorisées ou exploitées de cette façon.

Si les réglementations de l’UE sur les données vous sont applicables, lorsque nous communiquerons des données personnelles vous concernant à des membres de notre groupe qui ne font pas partie de l’EEE ou à des tiers chargés de les traiter, nous prendrons les mesures qui s’imposent pour garantir que ces entreprises protègent ces données dans le respect de la présente Politique de confidentialité. Ces mesures comprennent la signature de Clauses contractuelles types conformes aux réglementations de l’UE et à d’autres lois sur la protection des données qui réglementent leur transfert. Pour en savoir plus sur ces mécanismes de transfert, veuillez nous contacter comme indiqué dans la partie « Nous contacter » ci-dessous.

S’il y a lieu, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données de votre pays de résidence. Vous pouvez également vous adresser aux tribunaux locaux si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

LES LIENS ET SERVICES DE TIERS

Les Services contiennent des liens vers certains sites Web édités par des tiers comme les sites de réseaux sociaux, ainsi que des plug-ins et des fonctionnalités appartenant à des tiers (tels que le bouton « like » de Facebook et le bouton « follow » de Twitter). Si vous choisissez d’utiliser ces sites ou leurs fonctionnalités, vous risquez de divulguer des données vous concernant non seulement à ces tiers, mais aussi à leurs utilisateurs et au public en général, selon les modalités de fonctionnement de leurs services. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites Web ou services ni de leurs méthodes. La collecte, l’utilisation et la divulgation des données vous concernant seront soumises aux politiques de confidentialité des sites Web ou services de tiers, et non à la présente Politique de confidentialité. Nous vous conseillons vivement de lire les politiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les modifications apportées à la loi, à nos méthodes de collecte et d’utilisation des données, aux fonctionnalités de nos Services ou aux avancées technologiques. Nous rendrons les versions révisées de notre Politique de confidentialité accessibles par le biais des Services, vous devriez donc la consulter régulièrement. Vous pouvez savoir si la Politique de confidentialité a été modifiée depuis votre dernière consultation en vérifiant la « Date de prise d’effet » figurant au début du document. Si nous apportons des modifications substantielles à notre Politique, nous vous en informerons conformément aux exigences légales. En continuant à utiliser les Services, vous confirmez que vous avez lu et compris la dernière version de la présente Politique de confidentialité.

VOS CHOIX MARKETING

Si vous souhaitez exprimer vos préférences sur le type de communications que vous recevez de notre part, y compris votre refus de toutes communications marketing de notre part, vous pouvez le faire à tout moment en mettant à jour les préférences de communication spécifiées dans votre profil d’utilisateur. Veuillez noter que nous pouvons continuer à vous envoyer des communications non promotionnelles telles que des confirmations de changement de personnel, des avis importants et d’autres informations sur votre utilisation des Services.

DROITS DES UTILISATEURS SITUÉ DANS L’UE

Les personnes concernées par les réglementations de l’UE en matière de données personnelles disposent de certains droits exposés en détail dans la présente partie.

Vos droits

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur les droits dont vous disposez aux termes du droit applicable ou si vous souhaitez exercer l’un d’eux, veuillez prendre contact avec nous à tout moment en utilisant les coordonnées fournies dans la partie « Nous contacter » ci-dessous. La législation de votre pays peut vous permettre de nous demander de :

vous fournir un accès à certaines données vous concernant dont nous sommes détenteurs, ou à vous en remettre des copies.
empêcher le traitement des données vous concernant à des fins de marketing direct (y compris toutes modalités de marketing direct reposant sur le profilage).
mettre à jour des données obsolètes ou incorrectes.
supprimer certaines informations que nous détenons à votre sujet.
limiter la façon dont nous traitons et divulguons certaines données vous concernant.
céder des données vous concernant à un tiers prestataire de services.
retirer votre consentement au traitement des données vous concernant.

Nous examinerons toutes les demandes et fournirons notre réponse dans les délais prescrits par le droit applicable. Veuillez noter, cependant, que certaines données peuvent être exclues de telles demandes dans certaines circonstances, notamment si nous devons continuer de traiter vos données pour vous fournir des prestations ou pour nous conformer à une obligation légale. En outre, vous ne serez pas autorisé à examiner des données concernant toute personne physique ou morale autre que vous. Nous pouvons vous demander de nous fournir les renseignements nécessaires pour confirmer votre identité avant de répondre à votre demande.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par email à hello@bird.co ou par téléphone au 1-866-205-2442.

Bird Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2018
Wir sind bestrebt, Sie darüber zu informieren, wie Bird Rides, Inc”(“Bird” oder “wir”, “uns” oder “unser”) Ihre Daten sammelt und verwendet. Bird bietet Dienstleistungen für Benutzer auf der ganzen Welt an. Wenn Sie in den Vereinigten Staaten leben, ist Bird Rides, Inc. (mit Sitz in 406 Broadway, #369, Santa Monica, CA. 90401) verantwortliche für Ihre Daten. Wenn Sie in der EU oder andernorts Ihren Wohnsitz haben, ist Bird Rides Europe B.V. (mit Sitz in der Weesperstraat 61, 1018 VN Amsterdam, Niederlande) ist der für die Datenverarbeitung verantwortliche. Die folgende Erklärung gilt für Daten und Informationen, die gesammelt werden wenn Sie: das Bird-Netzwerk von Websites nutzen, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen (einschließlich aller Versionen, die für die Anzeige auf einem drahtlosen Gerät oder Tablet PC optimiert sind); E-Mail-Newsletter empfangen oder ansehen, die von Bird veröffentlicht oder verbreitet werden; von Bird veröffentlichte Apps verwenden, einschließlich der “Bird”-App; einen Bird-Fahrzeug aktivieren (“Fahrzeug”); oder andere von Bird bereitgestellte Dienste, interaktive Funktionen und Kommunikationen nutzen, auf die zugegriffen und/oder verwendet wird, die von uns betrieben, von uns bereitgestellt oder von uns und unseren verbundenen Unternehmen produziert und gewartet werden (“Dienste”). Wir haben diese Datenschutzerklärung (“Datenschutzerklärung”) erstellt, um Sie darüber zu informieren, welche Arten von Daten wir während Ihrer Nutzung der Dienste sammeln, warum wir Ihre Daten sammeln, wofür wir Ihre Daten verwenden, wann wir Ihre Daten weitergeben könnten und wie Sie Ihre Daten verwalten können.
Diese Datenschutzerklärung enthält folgende Abschnitte:

Die von uns gesammelten Daten
Wie wir Ihre Daten verwenden
Verwendung von Cookies und anderer Online-Tracking-Technologien
Online-Werbung
Verwendung Ihrer Daten
Rechtsgrundlagen für die Verwendung Ihrer Daten
Wie wir Ihre Daten weitergeben
Wie wir Ihre Daten schützen
Aufbewahrung Ihrer Daten
Internationale Benutzer
Links und Dienstleistungen von Drittanbietern
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Rechte der von der Verarbeitung Betroffener in der EU
Datenschutz bei Kindern
Ihr Recht auf Datenschutz in Kalifornien
Bird Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zur Datenschutzerklärung haben oder Ihre Bedenken hier nicht berücksichtigt werden, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter hello@bird.co.
DIE VON UNS GESAMMELTEN DATEN
Wenn Sie unserer Dienste nutzen, sammeln wir auf verschiedenste Weise Daten über Sie.
Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
Im Folgenden sind die gängigsten Arten aufgeführt, wie Sie uns Daten direkt zur Verfügung stellen:

• Registrierung eines Nutzerkontos
Verwendung Ihres Nutzerkontos, einschließlich des Hochladens von Inhalten/Informationen bzgl. der Dienste oder der Anmietung eines Fahrzeugs
Zahlungsinformationen, die bei der Anmietung eines Fahrzeugs übermittelt werden
Registrierung für eine von Bird gesponserte Veranstaltung
Daten, die Sie für Ihr Benutzerprofil angeben
Übermittlung einer Bewerbung für die Mitarbeit bei Bird
Teilnahme an Umfragen, Wettbewerben oder Gewinnspielen
Anmeldung, um Benachrichtigungen oder andere Daten per E-Mail, SMS oder Sofortnachricht von Bird zu erhalten.
Anfragen bei Kundenservice, Supportanfragen oder andere Unterstützung
Benachrichtigungen bzgl. unserer Dienste, z.B. Nutzerkontoüberprüfung; technische Benachrichtigungen
Teilnahme an Communities, Kommentieren von Blog-Einträgen und Teilnahme an anderen Foren

Zu den Arten von Daten, die wir direkt von Ihnen erfassen, gehören: Ihr Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Kreditkarten- sowie Rechnungs- und Kontaktdaten. Wir erfassen auch bestimmte demografische Daten, wenn Sie uns diese zur Verfügung stellen, einschließlich Alter, Geschlecht und fünfstelliger Postleitzahl, die aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet werden.
Automatisch gesammelte Daten
Einige Daten sammeln wir mit automatisierten technischen Mitteln, sobald Sie auf unseren Websites browsen, unsere Apps verwenden oder anderweitig die Dienste von Bird nutzen. Zum Beispiel sammeln wir:

Gerätedaten über Ihren Computer, Browser, Ihr mobiles Gerät oder ein anderes Gerät, das Sie für den Zugriff auf die Dienste verwenden. Diese Daten können IP-Adressen, Geolokalisierungsdaten, eindeutige Gerätekennungen, Browsertyp, Browsersprache, Betriebssystem und andere Transaktionsdaten beinhalten.
Analysen und Daten über Ihre Nutzung der Dienste, einschließlich GPS-Routen und Status der GPS-Chips.
Gerätedaten über das Bird-Fahrzeug, einschließlich Zeitstempel und Batteriestatus.
Zusätzliche “Verkehrsdaten” und Protokolldateien wie Zugriffszeit, Zugriffsdatum, Software-Crash-Reports, Sitzungsidentifikationsnummer, Zugriffszeiten sowie Verweis- und Endseiten.
Andere Daten in Bezug auf Ihre Nutzung von Diensten

Standortdaten
Wir sammeln und speichern Standortdaten über Sie, die mit Ihrem Nutzerkonto verknüpft sind und die Sie freiwillig bei der Nutzung unserer Dienste angeben haben oder über die Dienste oder Ihr Gerät aktivieren. Wir sammeln präzise GPS-Ortungsdaten über den Standort der Bird-Fahrzeuge, die von diesen Fahrzeugen verwendeten Routen und den Mietstatus der Fahrzeuge. Wir erfassen und speichern auch die Quell-IP-Adresse Ihres Geräts, die den allgemeinen Standort Ihres Geräts zum Zeitpunkt des Zugriffs auf die Dienste offenlegen kann.
Sammeln von Daten von oder über Social Media Seiten oder die Verwendung Ihrer Social Media Anmeldeinformationen
Wenn Sie mit der Seite eines Dienstleisters oder einem Konto auf einer Social-Media-Plattform wie Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube oder Pinterest interagieren, können wir die Daten sammeln, die Sie uns auf dieser Seite oder diesem Konto zur Verfügung stellen, einschließlich Ihrer Konto-ID oder “Zugriff”. Wir werden jedoch nur solche Daten sammeln und speichern, die wir aufgrund Ihrer Einstellungen auf diesen Social Media Plattformen und der Richtlinien dieser Plattformen sammeln dürfen. Wenn Sie Ihr Social-Media-Profil auf unseren Diensten veröffentlichen, können wir Daten sammeln, die Sie im Rahmen dieses Profils zur Verfügung stellen.
Sammeln von Daten aus anderen Quellen
Wir haben die Möglichkeit auch Daten über Sie zu erfassen, die wir möglicherweise von anderen Quellen erhalten, um unter anderem die Überprüfung, Aktualisierung der in unseren Aufzeichnungen enthaltenen Daten und eine bessere Anpassung der Dienste an Ihre Bedürfnisse zu ermöglichen. Zu diesen Quellen können Geschäftspartner, Marketingspezialisten, Forscher und Analysten gehören. Wir können auch Daten von Kreditauskunfteien sammeln, um beispielsweise Ihre Kreditwürdigkeit, Bonität und Ihre Kreditausnutzung in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu ermitteln.
Erfassung von Daten Dritter durch Tell-A-Friend-Feature
Wir können von Zeit zu Zeit ein Empfehlungsservice durchführen, um Personen, die Sie kennen, in Übereinstimmung mit den anwendbaren nationalen Gesetzen, unsere Dienste vorzustellen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, unseren Empfehlungsservice zu nutzen, um Personen über unsere Dienste zu informieren, stellen wir Ihnen eine Vorlage für eine Nachricht und einen Empfehlungscode zur Verfügung, die Sie an die Person, die Sie empfehlen möchten senden können. Wir werden die Daten der empfohlenen Person nicht sammeln, es sei denn, er/sie meldet sich an, um die Dienste mit dem Empfehlungscode zu nutzen.
VERWENDUNG VON COOKIES UND ANDERER ONLINE-TRACKING-TECHNOLOGIEN
Wie die meisten Websites und mobilen Applikationen verwenden wir “Cookies”, wobei es sich um kleine Textdateien handelt, die auf Ihrem Computer oder Ihrer Ausrüstung gespeichert werden, wenn Sie bestimmte Online-Seiten besuchen und die Ihre Präferenzen und Aktionen aufzeichnen. Wir können Cookies auch verwenden, um den Datenverkehr zu überwachen, unsere Dienste zu verbessern und sie einfacher und/oder relevanter für Ihre Nutzung zu machen. Wie viele andere Dienste verwenden wir Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien, um Ihre Präferenzen zu erfassen, die Nutzung unserer Dienste und Ihre Präsenz in unseren Anzeigen zu verfolgen. Wir können diese Technologien auch verwenden, um den Datenverkehr zu überwachen und die Dienste einfacher und/oder relevanter für Ihre Nutzung zu machen.
Wir verwenden sowohl “Sitzungscookies” als auch “Dauercookies”. Für die im Anschluss aufgeführten Zwecke verwenden wir ebenfalls Cookies:

Wir verwenden Cookies, um uns daran zu erinnern, wer Sie sind, und um Ihre Nutzerkontoinformationen in unserer Datenbank zu finden, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, so dass Sie sich nicht bei jedem Besuch anmelden müssen. Dies hilft uns, Ihnen einen Service zu bieten, der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten ist. Ein Cookie wird erstellt, wenn Sie sich für die Dienste registrieren.
Wir verwenden Cookies, um den Browser zu bestimmen, den der Besucher verwendet, damit die Dienste so gestaltet werden können, dass sie mit den gängigsten Versionen verschiedener Browser ordnungsgemäß funktionieren.
Wir verwenden Cookies im Zusammenhang mit dem Versand von E-Mail-Newslettern.
Werbetreibende, die Anzeigen auf den Diensten schalten, können Cookies verwenden
Wir verwenden Cookies in Verbindung mit der Analyse Ihrer Nutzung unserer Dienste und um Analysen zu unseren Diensten zu erstellen.
Wir verwenden Cookies, um die Größe unserer Zielgruppe abzuschätzen. Ihrem Browser wird ein einmaliges Cookie zugewiesen, mit dessen Hilfe wir feststellen können, ob es sich bei Ihrem Browser um einen wiederholten Besuch oder einen ersten Besuch handelt.

Sie haben auch Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies. Viele Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können in der Regel die Einstellung Ihres Browsers ändern, um Cookies abzulehnen, wenn Sie dies vorziehen. Wenn Sie Ihre Cookies löschen oder wenn Sie Ihren Browser oder Ihr Gerät so einstellen, dass er diese Technologien ablehnt, funktionieren einige Funktionen der Dienste möglicherweise nicht oder nicht wie vorgesehen. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Information.
Wir verwenden auch Google Analytics, einen Webanalytikdienst der Google Inc. (“Google”), auf unseren Services. Google Analytics verwendet Cookies oder andere Tracking-Technologien, um zu analysieren, wie Benutzer mit den Diensten interagieren und diese nutzen, um Berichte über die Aktivitäten der Benutzer zu erstellen und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Aktivitäten und der Nutzung anzubieten. Die von Google verwendeten Technologien erfassen möglicherweise Daten wie Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Besuchs, ob Sie ein wiederkehrender Besucher sind, und jede verweisende Website oder App. Um mehr über die Partnerdienste von Google zu erfahren und zu erfahren, wie Sie das Tracking von Google-Analytics deaktivieren können, klicken Sie hier. Wir verwenden auch MixPanel, um Daten über die Nutzung der Website zu sammeln. Für weitere Informationen und um MixPanel-Tracking-Technologien zu deaktivieren, klicken Sie bitte hier.
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Viele der Drittanbieter, die Tracking-Tools auf unseren Diensten und anderen Diensten platzieren, sind Mitglieder von Programmen, die Ihnen zusätzliche Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten bieten. Weitere Informationen über die Möglichkeiten, die zur Verfügung stehen, um die Erfassung und Nutzung Ihrer Daten durch diese Drittanbieter einzuschränken, finden Sie in der Network Advertising Initiative, der Digital Advertising Alliance, http://www.youronlinechoices.com sowie auf den Webseiten für das Werbepräferenz-Tool und die Datenschutzrichtlinie von Facebook.
Ebenso können Sie über Ihre Geräteeinstellungen erfahren, wie Sie das Tracking mobiler Anwendungen in bestimmten Werbenetzwerken deaktivieren können. Weitere Informationen zur Änderung dieser Einstellungen für Apple-, Android- oder Windows-Geräte finden Sie unter:

Apple: http://support.apple.com/kb/HT4228 do
Android: http://www.google.com/policies/technologies/ads/
Windows: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Werbenetzwerkdiensten weder bedeutet, dass Sie während der Nutzung unserer Dienste oder anderer Dienste keine Werbung erhalten, noch dass dies den Erhalt von interessenbezogener Werbung von Dritten, die nicht an diesen Programmen teilnehmen, verhindert. Sie sind jedoch von interessenbezogener Werbung über die teilnehmenden Netzwerke, entsprechend deren Richtlinien und Wahlmöglichkeiten, ausgenommen.
Hinweis zu „Kein-Tracking”. Ihr Browser oder Ihr Gerät kann über die Funktion “Kein Tracking” verfügen. Da die Ausarbeitung einer “Kein Tracking”- Compliance Erklärung noch nicht abgeschlossen ist, werden die Praktiken von Bird zur Erfassung und Offenlegung von Daten und die Entscheidungen, die wir unseren Kunden bieten, weiterhin wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben funktionieren, unabhängig davon, ob ein „Kein Tracking“-Signal empfangen wird oder nicht.
VERWENDUNG IHRER DATEN
Wir verwenden die Daten, die wir von Ihnen erhalten, um Ihre Nutzererfahrung mit unseren Diensten zu personalisieren und kontinuierlich zu verbessern. Wir können Ihre Daten auf folgende Weise verwenden:
Allgemeine Verwendung sämtlicher erfasster Daten

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Zum Upload Ihrer dazu bereitgestellten Inhalte
Zur Aktualisierung, Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Inhalte
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Wir verwenden Ihre Standortdaten, einschließlich der genauen GPS-Position für folgende Zwecke:
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Zur Optimierung oder Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Abläufe
Um statistische Analysen, demographische Analysen und Marketinganalysen der Nutzung unserer Dienste durch unsere Nutzer und ihres Kaufverhaltens durchzuführen

Verknüpfung Ihrer Daten
Wir verwenden die Daten aus einem Teil der Dienste für andere Teile der Dienste oder in Berichten und Analysen, die alle Eigentum von Bird sind und von Bird betrieben werden, und wir können Daten, die aus mehreren Teilen unserer Dienste gesammelt wurden, in einem einzigen Kundendatensatz oder einer einzigen Analyse oder einem einzigen Bericht verknüpfen.
RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERWENDUNG IHRER DATEN
Die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Rechtsgrundlagen für die Verwendung Ihrer Daten stellen sich wie folgt dar:

Wenn die Verwendung Ihrer Daten erforderlich ist, um unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (z.B. um: die Nutzungsbedingungen unserer Websites einzuhalten, die Sie durch das Nutzen der Websites/Registrierung akzeptieren; und/oder unseren Vertrag über die Bereitstellung unserer Dienstleistungen)
Wenn die Verwendung Ihrer Daten für unsere legitimen Interessen oder die legitimen Interessen anderer erforderlich ist (z.B. um die Sicherheit für unsere Websites, Produkte, Software, Anwendungen zu gewährleisten, unser Geschäft und unsere Dienste zu betreiben, sichere Umgebungen für unsere Mitarbeiter und Besucher zu gewährleisten, Zahlungen zu leisten und entgegenzunehmen, gesetzliche Anforderungen einzuhalten und unsere Rechte geltend zu machen, Betrug zu verhindern und den Kunden, für den wir unsere Dienste erbringen, zu kennen).
Wenn die Verwendung Ihrer Daten zur Einhaltung von EU-Recht erforderlich ist (z.B. aus steuerrechtlichen Gründen die Speicherung ihrer Zahlungstransaktionshistorie).
Wenn wir über Ihre Einwilligung im Sinne des geltenden Rechts verfügen

WIE WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN
Wir geben Ihre Daten auf folgende Weise weiter:
Geschäftspartner, Sponsoren und Dritte
Wir können Ihre Daten von Zeit zu Zeit an unsere Sponsoren und andere Geschäftspartner weitergeben. Sie können Ihre Zustimmung zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten (wie nach kalifornischem Recht definiert) an Geschäftspartner und Dritte jederzeit widerrufen, indem Sie dem unten beschriebenen Abmeldeverfahren folgen
Drittanbieter Dienste
Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Drittanbietern und verbundenen Unternehmen zusammen, die in unserem Namen Funktionen wie Hosting, Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung, Push-Benachrichtigungen, Speicherung, Bandbreiten, Content-Management-Tools, Analysen, Kundenservice, Betrugsschutz usw. ausführen.
Notfälle/Rechtsfälle
Wir können auch Daten verwenden oder offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in gutem Glauben, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um (a) gesetzliche Vorschriften bzw Auflagen nachzukommen; (b) unsere Rechte oder Eigentum, unsere Dienste oder unsere Benutzer zu schützen und zu verteidigen, (c) in Notfällen, um die persönliche Sicherheit von uns, unseren verbundenen Unternehmen, Vertretern oder Benutzern unserer Dienste oder der Öffentlichkeit zu schützen. Dazu gehört auch der Austausch von Daten mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug.
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Bestimmte Funktionen unserer Dienste ermöglichen es Ihnen, Kommentare öffentlich mit anderen Nutzern zu teilen. Alle Daten, die Sie über diese Funktionen übermitteln, sind nicht vertraulich, und wir können sie für jeden Zweck verwenden. Wenn Sie beispielsweise eine Produktbewertung auf einer unserer Websites abgeben, können wir Ihre Bewertung (zusammen mit dem angegebenen Namen, falls vorhanden) auf anderen Bird Websites und auf Websites Dritter anzeigen. Weiters wenn Sie einen Kommentar auf unserem Blog abgeben, können andere Blog-Leser Ihre Kommentare ebenfalls durchsehen. Alle Daten, die Sie auf diese Weise offen posten, sind für die breite Öffentlichkeit und möglicherweise über Suchmaschinen von Drittanbietern zugänglich. Dementsprechend ist bei der Nutzung dieser Funktionen Vorsicht geboten.

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Von Zeit zu Zeit können wir aggregierte/anonyme Daten über die Nutzung der Dienste weitergeben, z.B. durch Veröffentlichung eines Berichts über die Nutzungstrends. Die Weitergabe dieser Daten ist uneingeschränkt möglich.

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Wir bewahren Ihre Daten nicht länger als für jene Zwecke erforderlich, für die sie verarbeitet werden. Die Dauer der Aufbewahrung von Daten hängt von den Zwecken ab, für die wir sie gesammelt und verwendet haben und/oder die zur Einhaltung geltenden Rechts erforderlich sind.

INTERNATIONALE BENUTZER

Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Daten, die außerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika gesammelt werden, werden von Bird Rides Europe B.V. (mit Sitz in Weesperstraat 61, 1018 VN Amsterdam, Niederlande) kontrolliert. Daten werden von Bird auch in den Vereinigten Staaten von Amerika weitergegeben und verarbeitet, wobei der Hauptsitz von Bird in den Vereinigten Staaten von Amerika in 406 Broadway, #369, Santa Monica, CA ist. Ihre Daten werden in den Vereinigten Staaten von Amerika für die hier beschriebenen Zwecke verarbeitet. Wie vorstehend beschrieben, können wir auch die Verarbeitung Ihrer Daten an andere Mitglieder innerhalb des Birdverbunds, vertrauenswürdige Dienstleister und vertrauenswürdige Geschäftspartner in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland, einschließlich der Vereinigten Staaten von Amerika, in Übereinstimmung mit geltendem Recht weitergeben. Diese Dritten können unter anderem an der Erbringung unserer Dienste an Sie, der Abwicklung von Transaktionen und/oder der Erbringung von Supportleistungen beteiligt sein. Indem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, erkennen Sie eine solche Übertragung, Speicherung oder Nutzung an.

Für den Fall, dass Sie betroffene Person iSd EU-DSGVO sind und wir Ihre Daten an Nicht-EWR-Mitglieder unserer Gruppe oder datenverarbeitende Dritte weitergeben, werden wir geeignete Maßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass diese Unternehmen Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung angemessen schützen. Zu diesen Maßnahmen gehört die Unterzeichnung von Standardvertragsklauseln in Übereinstimmung mit EU-Recht und anderen Datenschutzbestimmungen zur Regelung der Übermittlung solcher Daten. Für weitere Informationen über diese Übertragungsmechanismen kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt “Bird Kontaktinformationen” unten beschrieben.

Gegebenenfalls können Sie Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes erheben, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Alternativ können Sie auch vor den örtlichen Gerichten Rechtsbehelfe ergreifen, sollten Sie meinen, dass Ihre Rechte verletzt wurden.
LINKS UND DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTANBIETERN
Unsere Dienste enthalten Links zu Websites von Drittanbietern, wie z.B. Social Media Websites sowie Plug-Ins und Funktionalitäten von Drittanbietern (z.B. Facebook “Gefällt mir” Button und Twitter “Folgen” Button). Wenn Sie sich für die Nutzung dieser Websites oder Funktionen entscheiden, können Sie Ihre Daten nicht nur an diese Dritten weitergeben, sondern auch an deren Nutzer und die Öffentlichkeit im Allgemeinen, je nachdem, wie deren Dienste arbeiten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Praktiken dieser Websites oder Dienste. Die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten unterliegt den Datenschutzerklärungen der Websites oder Diensten Dritter und nicht dieser Datenschutzerklärung. Wir bitten Sie, die Datenschutz- und Sicherheitserklärungen dieser Drittanbieter zu lesen.
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Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um Änderungen des Rechts, unserer Datenerhebungs- und -nutzungspraktiken, der Funktionen unserer Dienste oder des technologischen Fortschritts zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung über unsere Dienste zugänglich machen und empfehlen daher die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Ob sich die Datenschutzerklärung seit der letzten Überprüfung geändert hat, lässt sich anhand des “Stichtag” am Anfang des Dokuments überprüfen. Wenn wir eine wesentliche Änderung der Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir Sie entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen informieren. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie die neueste Version dieser Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.
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Ihre gesetzlichen Rechte
Wenn Sie weitere Informationen in Bezug auf Ihre Rechte nach dem geltenden Recht wünschen oder eines davon ausüben möchten, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns unter Verwendung der Informationen im Abschnitt “Bird Kontaktinformationen”. Ihre örtlich anwendbaren Gesetze können es Ihnen erlauben, von uns zu verlangen:

Zugang zu und/oder eine Kopie bestimmter Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu gewähren
die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke (einschließlich der Direktmarketing Verarbeitung auf der Grundlage von Profiling) zu verhindern.
Daten zu aktualisieren, die veraltet oder falsch sind
bestimmte Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu löschen
die Art und Weise, wie wir bestimmte Daten verarbeiten und weitergeben, einzuschränken
Weitergabe Ihrer Daten an einen Drittanbieter von Dienstleistungen
Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen.

Wir werden sämtliche Anfragen berücksichtigen und innerhalb der nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Frist beantworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Informationen unter bestimmten Umständen von solchen Anfragen ausgenommen sein können. Wie der Fall, wenn wir Ihre Daten weiterverarbeiten müssen, um Ihnen gegenüber Dienstleistungen zu erbringen oder einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Darüber hinaus ist es Ihnen nicht gestattet, die Daten einer anderen Person oder einer juristischen Person zu überprüfen. Bevor wir auf Ihre Anfrage antworten, können wir Sie auffordern, uns die notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen, um Ihre Identität bestätigen zu können.

IHR RECHT AUF DATENSCHUTZ IN KALIFORNIEN

California Civil Code Section 1798.83 erlaubt es Kunden von Bird, die in Kalifornien ansässig sind, einmal jährlich bestimmte Informationen über die Offenlegung ihrer persönlichen Daten (wie vom kalifornischen Gesetz definiert) an Dritte, für deren Direktmarketingzwecke, anzufordern. Um eine solche Anfrage zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@bird.co.

BIRD KONTAKTINFORMATIONEN

Für Fragen zur Datenschutzerklärung, wenden Sie sich per E-Mail an hello@bird.co oder per Telefon an 1-866-205-2442.

Política de Privacidad de Bird

Última actualización: 2 de noviembre de 2018

Tenemos el compromiso de darle a conocer cómo Bird Rides, Inc. (“Bird”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila y usa su información. Bird proporciona servicios a usuarios en todo el mundo. Si usted vive en los Estados Unidos, Bird Rides, Inc. (ubicada en 406 Broadway, #369, Santa Mónica, CA. 90401) es el responsable del tratamiento de su información. Si usted vive en la UE o en otros lugares, Bird Rides Europe B.V. (ubicada en Weesperstraat 61, 1018 VN Ámsterdam, Países Bajos) es el responsable del tratamiento de su información.

Las políticas expuestas a continuación son aplicables a los datos y la información recopilada cuando usted: utiliza la red de sitios web de Bird que se vinculan a esta Política de privacidad (incluidas las versiones optimizadas para su visualización en un dispositivo móvil o tableta); recibe y ve boletines de correo electrónico publicados o distribuidos por Bird; utiliza aplicaciones publicadas por Bird, incluida la aplicación “Bird”; activa un vehículo Bird (“Vehículo”), o utiliza cualesquiera otros servicios, funcionalidades interactivas y comunicaciones puestas a disposición por Bird, sea cual sea el modo de acceso o uso, que nosotros y nuestras empresas vinculadas gestionemos, pongamos a disposición, produzcamos o mantengamos (“Servicios”). Hemos establecido la presente política de privacidad (“Política de Privacidad”) para informarle de los tipos de información que podemos recopilar durante su uso de los Servicios, por qué recopilamos su información, para qué la usamos, cuándo es posible que divulguemos su información y cómo puede usted administrarla.

Esta Política de Privacidad contiene las siguientes secciones:

• La información que recopilamos.

• Cómo usamos su información.

• Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea.

• Publicidad en línea.

• Uso de su Información.

• Bases legales para el uso de su información.

• Cómo compartimos su información.

• Cómo protegemos su información.

• Conservación de su Información.

• Usuarios internacionales.

• Enlaces y servicios de terceros.

• Cambios en la presente Política de privacidad.

• Derechos de interesados de la UE.

• Privacidad de menores.

• Sus derechos de privacidad en California.

• Información de contacto de Bird.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o no ve sus dudas aquí resueltas, debe comunicarse con nosotros por correo electrónico escribiendo a hello@bird.co.

LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información sobre usted en una variedad de formas al usar nuestros Servicios.

Información que usted nos suministra

A continuación, se enumeran las formas más comunes en las que usted nos proporciona información directamente:

• Inscripción en una cuenta.

• El uso de su cuenta, incluida la carga de contenidos/información a los Servicios o el alquiler de un vehículo.

• Información de pago presentada cuando alquila un vehículo.

• Inscripción a un evento patrocinado por Bird.

• Información que proporciona para su perfil de usuario.

• Envío de una solicitud de empleo en Bird.

• Participación en las encuestas, concursos o sorteos.

• Inscribirse para recibir alertas u otra información por correo electrónico, mensaje de texto o mensaje instantáneo por parte de Bird.

• Solicitudes de atención al cliente, solicitudes de soporte u otro tipo de asistencia.

• Comunicaciones relacionadas con el servicio, por ejemplo, verificación de la cuenta y notificaciones técnicas.

• Participación en comunidades, hacer comentarios sobre las entradas del blog y la participación en otros foros.

Los tipos de información que recopilamos directamente de usted incluyen: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, tarjeta de crédito e información de contacto y facturación. También recogemos ciertos datos demográficos si usted nos los suministra, incluida la edad, género y código postal de cinco dígitos, inferido a partir de su dirección IP.

Información recopilada automáticamente

También existe cierta información que recopilamos a través de medios técnicos a medida que navega por nuestros sitios web, usa nuestras aplicaciones o utiliza de otro modo los Servicios. Por ejemplo, recopilamos:

• Información de dispositivo sobre su ordenador, navegador, dispositivo móvil u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Esta información puede incluir la dirección IP, información de geolocalización, identificadores de dispositivo únicos, tipo de navegador, idioma del navegador, sistema operativo y demás información sobre las transacciones.

• Información de analítica y uso sobre su uso de los Servicios, incluidas las rutas GPS y el estado de chips GPS.

• Información de dispositivo sobre el vehículo de Bird, incluidas las marcas de hora y el estado de la batería.

• Archivos de registros y “datos de tráfico” adicionales, como la hora de acceso, fecha de acceso, informes de caída de software, número de identificación de sesión, horas de acceso y páginas de llegada y de salida.

• Otra información relativa a su uso de los Servicios.

Información sobre la ubicación

Recopilamos y conservamos información sobre su persona, asociada con su cuenta y que usted proporciona en los Servicios o permite a través de los Servicios o de su dispositivo. Recopilaremos información precisa de la ubicación del GPS con respecto a la localización de los Vehículos Bird, las rutas adoptadas por estos Vehículos y el estado de disponibilidad para alquiler de estos Vehículos. También recopilamos y almacenamos la dirección IP fuente de su dispositivo, que podría comunicar la ubicación general de su dispositivo en el momento en que accede a los Servicios.

Recopilación de información desde o a través de las redes sociales o uso de su conexión a las redes sociales

Cuando interactúe con cualquier página o cuenta de un Proveedor de servicios en una plataforma de redes sociales, como Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, Youtube o Pinterest, podremos recopilar la información que usted ponga a nuestra disposición en esa página o cuenta, incluido su ID de cuenta o “seudónimo”. Sin embargo, solo recogeremos y almacenaremos información de ese tipo que se nos permita recopilar en función de sus ajustes de configuración y en las políticas de estas plataformas de medios sociales. Si publica su perfil de redes sociales en nuestros servicios, podemos recopilar información que usted ponga a disposición como parte de ese perfil.

Recopilación de información de otras fuentes

También podemos recopilar información sobre usted que recibamos de otras fuentes para, entre otras cosas, permitirnos verificar, actualizar información contenida en nuestros registros y personalizar mejor los Servicios para usted. Estas fuentes pueden incluir socios comerciales, especialistas en mercadotecnia, investigadores y analistas. También podemos recopilar información proveniente de agencias de información crediticia para, por ejemplo, determinar su capacidad de crédito, calificación de crédito y utilización de crédito, de conformidad con las leyes aplicables.

Recopilación de información de terceros a través de la opción “Cuéntaselo a un amigo”

Es posible que, de vez en cuando, realicemos un servicio de referencias para presentarles nuestros Servicios a personas que usted conoce, de conformidad con las leyes locales aplicables. Si usted decide utilizar nuestro servicio de referencias para comentarle a alguien nuestros servicios, le proporcionaremos un mensaje modelo y un código de referencia para enviar a su conocido. Nosotros no recopilaremos la información de la persona referida a menos que él/ella se inscriba para utilizar los Servicios con el código de referencia.

USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Al igual que la mayoría de los sitios web y aplicaciones móviles, utilizamos “cookies”, que son pequeños ficheros de texto que se almacenan en su ordenador o equipo en línea cuando usted visita ciertas páginas que registran sus preferencias y acciones. Para obtener más información sobre nuestra utilización de cookies, consulte nuestro Aviso de Cookies.

También podremos usar cookies para vigilar el tráfico, mejorar los Servicios y hacer más fácil o relevante su uso. Al igual que muchos Servicios, utilizamos cookies, contadores de visitas y tecnologías similares para registrar sus preferencias, realizar el seguimiento del uso de nuestros Servicios y su exposición a nuestros anuncios. También podremos usar cookies para vigilar el tráfico, mejorar los Servicios y hacer más fácil o relevante su uso.

Utilizamos tanto “cookies de sesión” como “cookies persistentes”. Utilizamos cookies para los otros fines señalados a continuación:

• Utilizamos cookies para acordarnos de quién es usted y encontrar la información de su cuenta en nuestra base de datos cuando usted accede a los Servicios, de modo que no sea necesaria para iniciar sesión en cada visita. Esto nos ayuda a brindarle un servicio adaptado a sus necesidades e intereses específicos. Una cookie se crea, por ejemplo, cuando usted se inscribe en los Servicios

• Utilizamos cookies para determinar el navegador que utiliza el visitante, de modo que los Servicios puedan estar diseñados para funcionar adecuadamente con las versiones más comunes de diferentes navegadores.

• Utilizamos cookies en conjunto con el envío de boletines de correo electrónico.

• Los anunciantes que colocan anuncios en los Servicios pueden utilizar cookies.

• Utilizamos cookies en conjunto con el análisis de su uso de nuestros Servicios y para generar analíticas con respecto a nuestros Servicios.

• Utilizamos cookies para estimar el tamaño de nuestro público. A su navegador se le asigna una cookie única que nos ayuda a determinar si la suya es una primera visita o si repite visita.

Además, dispone de opciones con respecto a las cookies. Muchos navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero por lo general puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, si lo prefiere. Si usted elimina las cookies o configura su dispositivo o navegador para que rechace estas tecnologías, algunas de las funciones de los Servicios podrían no funcionar o no hacerlo según lo previsto. Para obtener más información sobre nuestra utilización de cookies, consulte nuestro Aviso de cookies.

También utilizamos Google Analytics, un servicio de analítica web proporcionado por Google, Inc. (“Google”), en nuestros Servicios. Google Analytics usa cookies u otras tecnologías de seguimiento que nos ayudan a analizar cómo interactuar con los usuarios y utilizar los Servicios, recabar informes sobre la actividad del usuario y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad y el uso. Las tecnologías utilizadas por Google podrán recopilar información como su dirección IP, hora de visita, si es usted o no un visitante primerizo, así como cualquier sitio web o aplicación de referencia. Para obtener más información sobre los servicios de socio de Google y para saber cómo excluirse del seguimiento de la analítica por parte de Google, haga clic aquí. También utilizamos MixPanel para recopilar información sobre el uso del sitio web. Para obtener más información y para excluirse de las tecnologías de seguimiento de MixPanel, haga clic aquí.

PUBLICIDAD EN LÍNEA

Podemos asociarnos con compañías de publicidad externas para proporcionar anuncios sobre nuestros productos y servicios que podrían ser de gran interés para usted. Estos anunciantes externos pueden utilizar las cookies de forma individual o en conjunto con contadores de visitas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utilice los Servicios. Es posible que recopilen información sobre sus actividades a lo largo del tiempo y entre diferentes sitios web y otros servicios por Internet a través del uso de identificadores persistentes. Pueden utilizar esta información para suministrarle publicidad basada en intereses o cualquier otro contenido orientado en nuestros Servicios y en otros servicios.

Las compañías externas proveedoras de anuncios y demás anunciantes no afiliados también muestran anuncios en nuestros Servicios. Como parte de sus servicios, pueden colocar una cookie independiente en su ordenador o utilizar otras tecnologías de seguimiento y recogida de datos para recopilar información como su dirección IP, tipo de navegador, el servidor al que está conectado su ordenador, el código de área y código postal asociado con su servidor, y si usted ha respondido a un anuncio concreto. No tenemos control sobre estas tecnologías de seguimiento de terceros, la manera en que pueden ser utilizadas ni la información que podrían recopilar, y no somos responsables de la política de privacidad ni del contenido de dichos terceros. Por favor, visite los sitios de las empresas usando los enlaces de arriba para revisar sus políticas de privacidad. Ocasionalmente, podremos agregar o cambiar la lista de servidores de anuncios externos, y le recomendamos que compruebe esta sección en busca de cambios. Puede obtener más información sobre la publicidad en línea en www.aboutads.info/consumers.

Muchos de los anunciantes externos que colocan herramientas de seguimiento en nuestros Servicios y en otros servicios son miembros de programas que le ofrecen opciones adicionales con respecto a la recopilación y el uso de su información. Puede obtener más información sobre las opciones disponibles para limitar la recopilación y el uso de su información por parte de estos terceros visitando la Iniciativa de redes publicitarias, la Alianza de Publicidad Digital y http://www.youronlinechoices.com, así como las páginas web de la Herramienta de preferencias de anuncios de Facebook y su política de privacidad.

De manera similar, puede obtener más información sobre sus opciones de declinar el seguimiento de la aplicación móvil por parte de ciertas redes de publicidad a través de la configuración de su dispositivo. Para obtener más información sobre cómo cambiar estas configuraciones de Apple, Android o dispositivos Windows, consulte:

• Apple: http://support.apple.com/kb/HT4228

• Android: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

• Windows: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Por favor, tenga en cuenta que la opción de no usar servicios de la red de publicidad no significa que usted no recibirá publicidad al usar nuestros servicios u otros servicios, ni va a impedir la recepción de publicidad basada en intereses procedente de terceros que no participan en estos programas. Sin embargo, sí se le excluirá de la publicidad basada en intereses que se lleve a cabo a través de las redes participantes, según lo dispuesto por las políticas y mecanismos de su elección.

Notificación sobre Do Not Track. Su dispositivo o navegador pueden incluir la funcionalidad “Do Not Track”. Debido a que no se ha puesto a punto todavía un protocolo de cumplimiento para “Do Not Track”, las prácticas de recogida y divulgación de información por parte de Bird, así como las opciones que brindamos a los clientes, seguirán desarrollándose del modo descrito en esta política de privacidad, se reciba o no una señal de “Do Not Track” [No rastrear].

PROPÓSITO DE USO DE SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que obtenemos de su parte para que nos ayude a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en los Servicios. Podemos utilizar sus datos de las siguientes maneras:

Usos generales de toda la información recopilada

• Proporcionarle los Servicios.

• Llevar un control de los Vehículos Bird.

• Cargar su contenido como usted solicite.

• Permitir que usted actualice, edite y administre su contenido.

• Comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones con nosotros (lo que incluye servicios no relacionados con anuncios) y enviarle información acerca de las características y mejoras en los Servicios.

• Comunicarle cambios en nuestras políticas.

• Comunicarnos con usted con respecto a su comentario en una publicación del blog.

• Personalizar el contenido y experiencias sobre nuestros Servicios, como proporcionarle informes, recomendaciones y feedback según sus preferencias.

• Crear información agregada o anónima que no le identifique a usted ni a su dispositivo y que podamos usar para cualquier finalidad.

• Optimizar o mejorar nuestros productos, servicios y operaciones.

• Actualizar los Servicios automáticamente.

• Detectar, investigar y prevenir actividades que infrinjan nuestras políticas o sean ilegales.

• Realizar análisis estadísticos, demográficos y de marketing de nuestros usuarios.

Combinación de su información

Utilizamos la información de una parte de los Servicios en otras partes de los Servicios o en informes y análisis, todo lo cual es propiedad y está gestionado por Bird. Además, podemos combinar la información recolectada de varias porciones de los Servicios en un único registro del cliente, análisis o informe.

BASES LEGALES PARA EL USO DE SU INFORMACIÓN

Las bases legales para el uso de su información tal y como se establece en la presente Política de privacidad son las siguientes:

• Cuando el uso de su información es necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted (por ejemplo, para cumplir con los términos de servicio de nuestros sitios web que usted acepta al navegar por los sitios web/al registrarse, o nuestro contrato para proporcionarle los servicios).

• Cuando el uso de su información es necesario para nuestro interés legítimo o los intereses legítimos de terceros (por ejemplo, proporcionar seguridad para nuestros sitios web, productos, software y aplicaciones; gestionar nuestro negocio y nuestros Servicios; garantizar un entorno seguro para nuestro personal y visitantes; realizar y recibir pagos; cumplir con los requisitos legales y defender nuestros derechos legales; evitar el fraude y conocer al cliente a quien le suministramos Servicios).

• Cuando el uso de su información sea necesario para cumplir con la legislación de la UE (por ejemplo, para mantener su historial de transacciones de pago para fines de declaración de impuestos).

• Cuando tengamos su consentimiento, según lo definido por la ley aplicable.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Compartimos su información de las siguientes maneras:

Proveedores de servicios externos

Usamos diversos proveedores de servicios externos y afiliados que desempeñan funciones en nuestro nombre, como por ejemplo, alojamiento, facturación y pagos, tratamiento, notificaciones automáticas, almacenamiento, ancho de banda, herramientas de gestión de contenidos, analíticas, servicio al cliente, protección contra el fraude, etc.

Situaciones de emergencia/legales

También podremos utilizar o divulgar información si así lo exige la ley o en la buena fe de que dicha acción es necesaria para (a) ajustarse a la legislación aplicable o cumplir con un proceso legal que se nos presente a nosotros o a los Servicios; b) proteger y defender nuestros derechos o propiedades, los Servicios o nuestros usuarios, y (c) actuar en circunstancias de emergencia para proteger la seguridad personal nuestra, de nuestras filiales, agentes, o de los usuarios de los Servicios o el público. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para protección contra el fraude.

Foros públicos

Algunas de las prestaciones de nuestros servicios le permiten compartir comentarios públicamente con otros usuarios. Cualquier información que envíe a través de dichas funciones no es confidencial, y podremos usarla para cualquier propósito. Por ejemplo, si usted publica un comentario sobre un producto en uno de nuestros sitios web, podemos mostrarlo (junto con el nombre indicado, si lo hubiere) en otros sitios web de Bird y en sitios web de terceros. Además, si usted proporciona un comentario en nuestro blog, otros lectores del blog podrán revisar sus comentarios. Cualquier información que usted publique abiertamente de estas formas estará disponible para el público en general y potencialmente accesible a través de motores de búsqueda de terceros. En consecuencia, por favor, tenga prudencia a la hora de utilizar estas funciones.

Información anónima/agregada

Ocasionalmente, podremos compartir información agregada o anónima sobre el uso de los Servicios, como, por ejemplo, mediante la publicación de un informe sobre las tendencias de uso. El intercambio de estos datos no tiene restricciones.

Transferencias comerciales

A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podremos comprar, fusionarnos o asociarnos con otras compañías. En dichas transacciones (incluido en previsión de dichas transacciones), la información de los usuarios podría figurar entre los activos transmitidos. Si una parte o todos nuestros activos se enajenan o transfieren a un tercero, la información del cliente sería probablemente uno de los activos de empresa cedidos. Si dicha transferencia está sujeta a restricciones obligatorias adicionales en virtud de las leyes vigentes, cumpliremos con dichas restricciones.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra su destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

También tenemos procedimientos a fin de tratar cualquier sospecha de violación de seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier órgano regulador correspondiente toda sospecha de vulneración de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

A pesar de lo anterior, ningún método de transmisión por Internet, ni ningún medio de almacenamiento electrónico o físico, es absolutamente seguro. Como tal, usted reconoce y acepta que no podemos garantizar la absoluta seguridad de su información transmitida a o a través de nuestros Servicios, o bien a través de Internet.

CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN

No conservaremos su información durante un periodo no superior al necesario para los fines para los que se procesa. El período de tiempo durante el que conservamos la información depende de los fines para los que la hayamos recopilado y la usemos, o según se requiera para cumplir con las leyes aplicables. Podemos, sin embargo, conservar sus datos durante un plazo razonable adicional (por lo general, para la prescripción extintiva de las acciones legales correspondientes, según corresponda) cuando sea necesario para los efectos de un interés legítimo perseguido por Bird (p. ej., para el establecimiento, ejercicio o la defensa de reclamaciones extracontractuales).

USUARIOS INTERNACIONALES

La información contemplada en la presente Política de privacidad que se recopile fuera de los Estados Unidos estará controlada por Bird Rides Europe B.V. (ubicada en Weesperstraat 61, 1018 VN Ámsterdam, Países Bajoss). La información también será compartida y tratada en los Estados Unidos por Bird, cuya oficina principal en los Estados Unidos se encuentra en 406 Broadway, #369, Santa Mónica, CA. Su información será tratada en los Estados Unidos para los fines descritos en el presente. Como se describió anteriormente, también podremos subcontratar el tratamiento de sus datos a, o de otro modo compartir sus datos con, otros miembros dentro de Bird, proveedores de servicios de confianza y socios comerciales en países distintos al de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, de conformidad con la ley aplicable. Dichos terceros pueden dedicarse, entre otras cosas, a la prestación de servicios para usted, el procesamiento de las transacciones o la prestación de servicios de soporte. Al proporcionarnos su información, usted reconoce cualesquiera transferencias, almacenamientos o usos de ese tipo.

Si usted, en calidad de interesado, es ciudadano de la UE y proporcionamos cualquier información sobre usted a cualquiera de dichos miembros de nuestro grupo o a terceros encargados del tratamiento de la información ajenos al EEE, procederemos a tomar las medidas apropiadas para asegurarnos de que estas empresas protegen su información adecuadamente, de acuerdo con la presente Política de privacidad. Estas medidas incluyen la firma de Cláusulas contractuales tipo de acuerdo con las leyes de protección de datos de la UE y de otro tipo que rigen la transferencia de dichos datos. Para obtener más información sobre estos mecanismos de transmisión, comuníquese con nosotros según se detalla en la sección de “Información de contacto” que encontrará a continuación.

Si corresponde, puede presentar una queja a la autoridad supervisora de protección de datos en el país en el que resida. En su defecto, puede intentar hacer valer un recurso a través de los tribunales locales si usted considera que sus derechos han sido violados.

ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Los Servicios contienen enlaces a sitios web de terceros, como sitios de redes sociales, y también contienen funcionalidades y complementos de terceros (como, por ejemplo, el botón “Me gusta” de Facebook y el botón “Seguir” de Twitter). Si decide utilizar estos sitios o características, podría estar divulgando su información no solo a aquellos terceros, sino también a sus usuarios y el público, en general, dependiendo de cómo funcionan los servicios de dichos terceros. No seremos responsables por el contenido o prácticas de dichos sitios web o servicios. La recopilación, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a la presente Política de privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y de seguridad de estos terceros.

CAMBIOS DE LA PRESENTE POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de enmendar la presente Política de privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en la ley, nuestras prácticas de recogida y uso de datos, las características de nuestros servicios o los avances de la tecnología. La revisión de la Política de privacidad estará accesible a través de los Servicios, por lo que debe consultar la Política periódicamente. Puede saber si la Política de privacidad ha cambiado desde la última vez que la revisó comprobando la “Fecha de entrada en vigor” incluida en el encabezamiento del documento. Si realizamos algún cambio sustancial en la Política, se le proporcionará la notificación adecuada conforme a los requisitos legales. Al continuar utilizando los Servicios, usted confirma que ha leído y comprendido la última versión de la presente Política de privacidad.

SUS OPCIONES DE MARKETING

Si usted desea manifestar preferencias con respecto al tipo de comunicaciones que recibe de nosotros, incluida la inhabilitación de nuestras comunicaciones de marketing, puede hacerlo en cualquier momento actualizando las preferencias de comunicación que se especifican en el perfil de su cuenta. También puede oponerse al envío de estas comunicaciones desde el primer momento, comunicándose con nosotros como se describe a continuación en la sección DERECHOS DEL INTERESADO DE LA UE. Tenga en cuenta que podremos continuar enviando comunicaciones no promocionales como confirmaciones de personal, avisos importantes y demás información sobre su uso de los Servicios.

DERECHOS DE INTERESADOS DE LA UE

Los interesados residentes en la UE tienen ciertos derechos con respecto a su información, según se describe más adelante en esta sección.

Sus derechos legales

Si desea obtener información adicional en relación con sus derechos legales en virtud de la ley aplicable o si desea ejercer alguno de ellos, comuníquese con nosotros en cualquier momento utilizando la información que figura en la siguiente sección “Información de contacto de Bird”. Sus derechos abarcan lo siguiente:

· El acceso a su información personal (conocido comúnmente como “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tengamos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente. No tendrá que pagar cargo alguno por acceder a su información personal (o ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrarle un cargo razonable si su solicitud de acceso es claramente infundada o excesiva. Por otra parte, podemos negarnos a cumplir con la solicitud en dichas circunstancias.
· Corrección de la información personal que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir toda información incompleta o imprecisa que tengamos sobre usted.
· Supresión de su información personal. Esto le permite solicitar que eliminemos o suprimamos información personal cuando no hay una buena razón para que sigamos tratándola. Usted también tiene el derecho de solicitarnos que eliminemos o retiremos su información personal cuando haya ejercido su derecho a oponerse al tratamiento (véase a continuación). Cierta información es necesaria para que podamos proporcionar la Plataforma; por lo tanto, si usted elimina dicha información necesaria, no podrá usar los Servicios. Además, este no es un derecho absoluto. Es posible que estemos legalmente facultados a retener cierta información personal relacionada con usted o con su uso de los servicios, incluso si usted ejerce este derecho en los casos en que sea necesario para los efectos de un interés legítimo perseguido por Bird.
· Oposición al tratamiento de su información personal cuando nos basemos en un interés legítimo (o los de un tercero) y haya algo acerca de su situación en particular que hace que usted desee oponerse al tratamiento por ello. Usted también tiene el derecho a presentar objeciones en los casos en que tratemos su información personal para fines de marketing directo.
· Limitación de tratamiento de su información personal. Esto le permite a usted solicitarnos que suspendamos el tratamiento de la información personal sobre usted, por ejemplo, si desea que establezcamos su exactitud o la razón por la que la estamos procesando.
· Transferencia de su información personal a otra parte (Derecho de portabilidad).

No se somete a una decisión, lo cual puede incluir una medida o la evaluación de los aspectos personales relativos a usted, que se base exclusivamente en un tratamiento automático.

Tendremos en cuenta todas las solicitudes y proporcionaremos nuestra respuesta dentro del plazo dispuesto por la ley aplicable. Tenga en cuenta, sin embargo, que cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes en algunas circunstancias como, por ejemplo, si necesitamos seguir tratando su información para proporcionarle servicios o cumplir una obligación legal. Además, no se le permitirá examinar la información de ninguna otra persona o entidad. Podremos solicitarle que suministre información necesaria para confirmar su identidad antes de responder a su solicitud.

Además, aunque esperamos poder responder a cualquier inquietud que usted tenga, tiene el derecho de recurrir ante un órgano de supervisión de protección de datos competente (Art. 77 RGPD). Para España, usted puede presentar su queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

INFORMACIÓN DE CONTACTO DE BIRD

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, debe comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a hello@bird.co o llamando por teléfono al 1-866-205-2442.