Bird Privacy Policy

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Bird Privacy Policy


Last UpdatedFebruary 13, 2019

We are committed to providing you notice about how Bird Rides, Inc. and our affiliate and subsidiary companies (together, “Bird” or “we”, or “us”, or “our”) handle your information. This Bird Privacy Policy (the “Privacy Policy”) applies to the information, that we collect and process about users of our Services, and those who communicate with us about our Services, interact with us on social media, attend our events, participate in our surveys, contests and promotions, or are subscribed to our marketing and informational communications (the “Interactions”). In this Privacy Policy, “Services” means:

  • Bird websites that link to this Privacy Policy, including any versions optimized for viewing on a mobile device (the “Sites”),
  • Bird mobile applications (each an “App”),
  • Bird vehicles (each a “Vehicle”), and
  • the features and services available through our Sites, Apps and Vehicles

We have established this Privacy Policy to let you know the kinds of information we may gather during your use of the Services and related other Interactions, how we use your information, when we might disclose your information, and your rights and choices regarding your information that we collect and process.

Bird provides our Services to users throughout the world. Bird Rides Europe B.V. (located at Weesperstraat 61, 1018 VN AmsterdamThe Netherlands) is the data controller for the personal data collected from users in the European Economic Area.For all other users, Bird Rides, Inc, 406 Broadway Ave #369 Santa Monica, CA 90401, USA is the responsible entity (or data controller) for your information.

This Privacy Policy contains the following sections:

  • The Information We Collect
  • Use and Processing of Information and EU Legal Bases
  • Disclosure of Your Information
  • Use of Cookies and Other Online Tracking Technologies
  • Online Advertising
  • How We Protect Your Information
  • Retention of Your Information
  • International Users
  • Third Party Links and Services
  • Changes to this Privacy Policy
  • Your Choices
  • Access and Data Subject Rights
  • Your California Privacy Rights
  • Contact Information


We collect information related to our Services and Interactions directly from users, automatically related to their use of the Services and our Interactions, as well as from third parties. We may combine the information we collect from these various sources.

Information You Provide to Us. We collect information directly from users:

  • Account registration, management, profile creation and modification
  • Account access and use, as well as uploading content to the Services and other associated activities
  • Vehicle use
  • Access to and use of the Sites and Apps
  • Submission of payment information
  • Event registration and attendance
  • Participation in surveys, contests, sweepstakes and promotions sponsored by Bird
  • Signing up to receive alerts or other information via email, text or instant messages from Bird
  • Customer service, technical support, and related communications
  • Participation in communities, commenting on blog entries, interacting with use on social media, and participation in other forums
  • Submission of an application or resume to work at Bird

The types of information we collect directly from you are: your name, e-mail address, phone number, postal address, other contact information, credit card and billing details, including billing address, communications preferences, payment and transaction history, where required your birthdate and driver’s license information or other identification card, and any other information you submit to the Services or otherwise provide to us. We also collect certain demographic data if you provide it to us including age, gender, preferred language, and current location.

Automatically Collected Information. We also collect information through automated and technical means as you browse our Sites, use our Apps, or otherwise use the Services:

  • Device and Online Usage. We collect information about your computer, browser, mobile or other device that you use to access the Services. We may use cookies, pixels, log files and other similar technologies to collect such information, including IP address, device identifiers and other unique identifiers, browser type, browser language, operating system name, and version, device name and model, version, referring and exit pages, dates and times you access our Services, the length of time that you are logged into or using our Services, the links you click or features you use, software crash reports and session identification number. Please see the “Use of Cookies and Other Online Tracking Technologies” section below or our Cookie Notice for more information.
  • Location Info and Vehicle Usage. We automatically collect and store location information from your device and from any Vehicles you use. We collect and store the location information (e.g., city, state or zip code where available) associated with the IP address of the device you use to access the Services, as well as, with your permission, your mobile device’s location information using GPS or Bluetooth (you can change your location/Bluetooth settings for your mobile device; however, certain features may not be available through the App if you do so). 
  • Analytics: We compile and analyze information derived from the use of our Services, such as aggregate usage patterns, user preferences, peak demand times, common routes and other information.

Information We Collect From Third Party Sources. In some cases, we collect user information from third parties.

  • Third Party Platforms and Social Media Sites. When you interact with us or post content about us on third-party social media platforms – like Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube or Pinterest – we may collect certain information about that interaction; the information that we may collect is based on your settings on and the policies of these social media platforms. We may also allow you to post certain information from these platforms to your Bird profile, and permit you to login to the Services using your third-party social media account, in which case you will be asked to consent to our access and collection of certain information from your social media profile, subject to the policies of that platform.
  • Other Third-Party Sources. We also may collect information about you that we may receive from business partners, marketers, analysts and other sources to, enable us to verify and update information contained in our records and better customize the Services for you. We may also collect information from credit reporting agencies to determine your creditworthiness, credit score and credit usage, in compliance with and to the extent permitted by applicable laws.
  • Referrals. We may from time to time conduct a referral service so that you may introduce people you know to our Services, in accordance with applicable local laws. If you choose to use our referral service to tell someone about our Services, we will provide you with a template message and referral code to send to your friend. We will not collect the referral’s information unless he/she signs up to use the Services with the referral code.


We generally use the information we collect from and about you to provide and operate the Services, respond to user requests, for customer service and support, to protect our rights and those of others, to send marketing communications, to help us personalize user experiences and to improve the Services, as explained in more detail below.

Legal Bases for Processing Under EU Law. Where EU data protection law applies, we process your personal data as defined by applicable EU law for the purposes set out in the table below, under the following legal bases:

  • Our Contract With You. Our processing is necessary to perform our obligations under a contract with you or to perform steps requested by you prior to entering into a contract with you (e.g., to verify the information you have provided to us and provide the Services to you).
  • Our Legitimate Interests. Our processing is necessary for our legitimate interests, including to protect the security our Services; to protect the health and safety of others; to establish, protect and defend our legal rights and interests; to monitor and protect our Vehicles; to prevent fraud and verify identity and authorization of users; to personalize user experiences and content; to understand and analyze usage trends; and to improve the Services.
  • Legal Compliance. Where our processing is required to comply with applicable law (for example, to maintain your payment transaction history for tax reporting purposes).
  • Your Consent. When we have your consent as defined by applicable law.

In addition, we may process information to the extent necessary to protect the health, safety or vital interests of any person and to establish, protect and defend our legal rights. 

Purpose of Use and Processing. Generally, we use the information we collect as set forth in the below table:

Purposes of Use and Processing of InformationEU Legal Bases
Providing Support and Services
To provide and operate the Services and related features, fulfill your orders and requests and to process your payments
To update the Services
To track Vehicles, including location, battery levels and rental status
To permit you to update, edit, and manage your content
To communicate with you about your use of the Services and respond to your inquiries and complaints
For troubleshooting, technical and customer service and support purposes
Our Contract with You
Our Legitimate Interests
Protect Legal Rights
To verify the identity of users, applicants and others with whom we interact
To confirm authorization of users that access and use the Services
Our Contract with You
Our Legitimate Interests
Improve Services and Analytics
To create anonymous or aggregate information
To optimize or improve our products, services and operations
To perform statistical, demographic, and marketing analyses of our users, to analyze and understand usage and activity trends, demographic trends and for other research, analytical, and statistical purposes
Our Legitimate Interests
Communicate with You
To communicate with you about your account or transactions with us (including Services-related announcements) or your comments to a blog post
To communicate with you about changes to our policies
Our Contract with You
Our Legitimate Interests
Protect Legal Rights
Personalize Services and Ads
To personalize content and experiences on our Services, including providing you reports, recommendations, and feedback based on your preferences, and to use your location information for personalization purposes
To better target ads so that users receive ads that are relevant to them
Our Legitimate Interests
Your Consent
Marketing and Promotions
To send you information, news, updates and offers about us or our Services (subject to your consent where required by applicable law)
For other direct marketing and promotional purposes
Our Legitimate Interests
Your Consent
Protect Legal Rights and Prevent Misuse
To protect the Services and our business operations
To detect, investigate, prevent or take action regarding illegal activities, misuse, suspected fraud or situations involving potential threats to the safety or legal rights of any person or entity, and as evidence in litigation
To investigate, enforce and prevent violations of our policies and terms (including this Privacy Policy, our Terms of Use and Rental Agreement)
As otherwise necessary to establish, protect and defend our legal rights
Our Legitimate Interests
Our Contract With You
Protect Legal Rights
Complying with Legal Obligations 
To comply with the law
To respond to legal process or enforcement or legal process requests, e.g. in response to subpoenas, court orders and other lawful requests by regulators, courts and law enforcement agencies, or related to national security requests
Legal Compliance
Our Legitimate Interests
Protect Legal Rights
General Business Operations
Where necessary for the administration of our general business, accounting, recordkeeping and legal functions
As part of our routine business administration, such as employee training, compliance auditing and similar internal activities
Our Legitimate Interests
Protect Legal Rights



We disclose the information we collect, in the following ways:

  • Affiliates and Subsidiaries. Amongst our affiliated and subsidiary companies in furtherance of the purposes set out in this Policy; their use of your information is subject to this Privacy Policy. 
  • Business Partners and Third Parties. We may share your information with business partners who jointly sponsor events with us, from time to time; where required by applicable law, we will obtain your prior consent. You may at any time withdraw your consent or tell us to stop sharing your personal information (as defined under applicable law) with business partners and third parties by following the opt-out process described in the “Your Choices” section below. If you use the Services through a third-party platform that manages its own fleet of Bird vehicles, we will also share your information with the platform operator to assist in operating the Services. 
  • Third-Party Service Providers. We use a variety of third party service providers that perform functions on our behalf, such as hosting, billing and payment processing, push notifications, storage, bandwidth, content management tools, analytics, customer service, fraud protection, etc.
  • General Business Operations. Where necessary to the administration of our general business, accounting, record keeping and legal functions, to our tax advisors, legal counsel and other professional services entities or agents.
  • Legal Compliance and Protection of Rights. We may also use or disclose information if required to do so by law or in the good-faith belief that such action is necessary to (a) conform to applicable law or comply with legal process served on us or the Services; (b) establish, protect and defend our rights or property, the Services or our users, including to investigate, prevent or take action regarding illegal activities, suspected fraud, situations involving potential threats to the safety of any person, violations of our Terms of Use, Rental Agreement, other agreements or policies, or as evidence in litigation in which we are involved; and (c) act under emergency circumstances to protect the personal safety of us, our affiliates, agents, or users of the Services or the public. This includes exchanging information with other companies and organizations for fraud protection.
  • Other Users. Certain features of our Services make it possible for you to share comments publicly with other users. Any information that you submit through such features is not confidential and may be accessed by others. For example, if you submit a product review on one of our Sites, we may display your review (along with the name provided, if any) on other Bird Sites and on third-party websites. Moreover, if you provide a comment on our blog, other blog readers will be able to review your comments, and if you interact with us on our social media pages, your comments will be publicly available. So, please take care when using these features. If you’d like to request removal of information that we have posted about you, please contact us as set forth in the “ Your Choices” section below.
  • Aggregate/Anonymous Information. We may share aggregate/anonymous information about use of the Services with third parties for research, marketing, analytics and other purposes, provided such information does not identify a particular individual, such as by publishing a report on usage trends. The sharing of such data is unrestricted.
  • Business Transfers. As we continue to develop our business, we may seek to buy, merge, or partner with other companies. In such transactions, (including in contemplation of such transactions) user information may be among the transferred assets. If a portion or all of our assets are sold or transferred to a third party, customer information would likely be one of the transferred business assets. If such transfer is subject to additional mandatory restrictions under applicable laws, we will comply with such restrictions.

To request more information about the companies to whom we have disclosed your information, please contact us as set out in the “Contact Information” section.


Like most Sites and Apps and online Services, we use “cookies,” web beacons (a/k/a pixel tags), analytics devices and similar technologies (some of which are operated by third parties) to record your preferences, gather information about the use of our Services, personalize content and ads and track information about the performance of our advertisements. We may also use these technologies to monitor traffic and make the Services easier and/or more relevant for your use. We may combine this information with other information we collect from you.

Cookies. These are alphanumeric identifiers that we transfer to your device’s hard drive through your web browser for record-keeping purposes and associate with small text files that we use to record certain information regarding your use of our online Services, your preferences and actions, and other device and usage data as described above. Some cookies allow us to make it easier for you to navigate our Sites, Apps, and Services, while others are used to enable a faster log-in process, personalize your use of the Services, or otherwise allow us to track your activities while using our Services. Many web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser’s setting to decline or block cookies if you prefer. If you delete your cookies or if you set your browser or device to decline or block these technologies, some features of the Services may not work or may not work as designed.

Pixel tags (a/k/a web beacons or clear GIFs). Pixel tags are tiny graphics with a unique identifier, similar in function to cookies, which are embedded invisibly on web pages or within emails. We or our service providers may use pixel tags in connection with our Services to, among other things, track the activities of users of the Site and App, help manage content, measure ad performance and compile statistics about usage. We or our service providers also use pixel tags in HTML emails to our customers to help us track email response rates, identify when our emails are viewed, and track whether our emails are forwarded.

Analytics Services. We use third-party analytics services, including Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”), on our Services. Google Analytics uses cookies and other tracking technologies to help us analyze how users interact with and use the Services, compile reports on user’s’ activity, and provide other services related to activity and usage. The technologies used by Google may collect information such as your IP address, time of visit, whether you are a return visitor, and any referring website or app. To learn more about Google’s analytics services and to learn how to opt out of tracking of analytics by Google click here. We also use MixPanel to collect information about site usage. For more information and to opt out of MixPanel tracking technologies, please click here.

For more information about our use of cookies, third-party analytics and other tracking devices, please see our Cookie Notice.


In order to display more relevant advertising on our Services, to manage our advertising on third-party sites, mobile apps and online services, and to measure and improve our ads and marketing efforts, we may work with Facebook, Google and other third-party ad companies, ad exchanges, channel partners, measurement services and ad networks. Please see the “Use of Cookies and Other Online Tracking Technologies” section below or our Cookie Notice for more information.

These third parties may use cookies, web beacons or other tracking technologies to collect information about your use of the Services and your activities across other websites and online services, which they may associate with persistent identifiers. This information may be used to provide you with more relevant advertising or other targeted content on our Services and other websites or services, and to measure the performance of such advertising. Their activities and your choices regarding their use of your information to personalize ads to you are subject to and set out in their own policies.

More Information. For more information and to exercise your choices regarding Facebook and Google ads:

You can also learn more about online advertising at and opt out of interest-based advertising from many participating ad companies at the ad industry websites below:

Similarly, you can learn about your options to opt-out of mobile app tracking by certain advertising networks through your device settings. For more information about how to change these settings for Apple, Android or Windows devices, see:

Please note that opting-out of advertising network services does not mean that you will not receive advertising while using our Services or other services, nor will it prevent the receipt of interest-based advertising from third parties that do not participate in these programs.

Do-Not-Track. Your browser or device may include “Do-Not-Track” settings or functionality. Currently, our systems do not recognize browser “Do-Not-Track” requests. Bird’s information collection and disclosure practices, and the choices that we provide to customers, will continue to operate as described in this Privacy Policy, whether or not a Do-Not-Track signal is received. However, you may disable certain tracking on our Sites, as discussed in this section (e.g. by disabling cookies), and you may opt-out of certain third party ad networks as described below. For more information about Do-Not-Track signals, please click here.


We take technical, physical and organizational security measures to protect your information against accidental or unlawful destruction or accidental loss, alteration, unauthorized disclosure or access. However, no method of transmission over the Internet, and no means of electronic or physical storage, is absolutely secure. We encourage you to take steps to protect your information and prevent unauthorized access to your password or account by, among other things, signing off after using a shared computer, choosing a robust password that nobody else knows or can easily guess, and keeping your log-in and password private. We are not responsible for any lost, stolen, or compromised passwords, or for any activity on your account via unauthorized password activity.


We retain your information a for as long as required to satisfy the purpose for which it is collected and used (for example, for the time necessary for us to provide you with customer service, answer queries or resolve technical problems), unless a longer period is necessary for our legal obligations or to establish, protect, or defend legal claims.



Bird is a global company with affiliates, service providers and partners in multiple jurisdictions. As such, your information may be transferred, accessed, stored and otherwise processed by us and these third parties for the purposes described above, and subject to requests from law enforcement, in jurisdictions outside of your home jurisdiction, including the United States, Mexico and the European Economic Area and other jurisdictions in which we or our service providers operate. Some of these jurisdictions, including the United States, may not provide an equivalent level of data protection as your home jurisdiction. By providing us with your information, you acknowledge any such transfer, storage, or use. We will take steps to ensure that your information receives an adequate level of protection in the jurisdictions in which we process it, including through appropriate written data processing terms and/or data transfer agreements.

Individuals in the EEA. If you are located in the European Economic Area, where your information is processed by members of our group or third-party service providers and processors in a jurisdiction that the European Commission has deemed to not provide an adequate level of data protection (a “third country”), we will take appropriate measures to ensure your information is subject to adequate safeguards, such as by signing relevant EU standard contractual clauses approved by the European Commission (the form for these clauses can be found here) or another measure that has been approved by the European Commission as adducing adequate safeguards for the protection of information when transferred to a third country. If you are in the EEA, you have the right to obtain details about the mechanism under which your information is transferred to a third country. For more information about these transfer mechanisms, please contact us as set out in the “Contact Information” section below.



The Services contain links to third-party websites such as social media sites, and also contain third-party plug-ins and functionalities (such as the Facebook “like” button and Twitter “follow” button). If you choose to use these sites or features, you may disclose your information not just to those third parties, but also to their users and the public more generally depending on how their services function. We are not responsible for the content or practices of those websites or services. The collection, use, and disclosure of your information will be subject to the privacy policies of the third-party websites or services, and not this Privacy Policy. We urge you to read the privacy and security policies of these third parties.


We reserve the right to amend this Privacy Policy at any time to reflect changes in the law, our data collection and use practices, the features of our Services, or advances in technology. We will make the revised Privacy Policy accessible through the Services and updating the “Effective Date” for the Privacy Policy. If we make a material change to the Privacy Policy, you will be provided with appropriate notice in accordance with legal requirements. By continuing to use the Services, you are confirming that you have read and understood the latest version of this Privacy Policy.


If you would like to update your preferences on the types of communications you receive from us, or opt out of marketing communications from us, you may do so at any time by updating the communication preferences in your account profile. Please note that we may continue to send non-promotional communications such as important notices, payment confirmations and transaction-related emails and other information about your use of the Services. If you would like to opt-out of (i) marketing communications, or (ii) being included in any Custom Audience campaigns (see the “Online Advertising” section above for more information), you may also do so by emailing us your request at


Subject to applicable law and as explained in this section, you may have certain rights with respect to the information we collect and process about you. 

Access, Correction, Deletion and Objection Rights. You may have the right to access, request correction and deletion of, and object to our use of your information.  To exercise your rights, please contact us as set forth in the “Contact Information” section below.  You may also access and modify much of the information that you have submitted by logging into your account and updating your profile. Please note that copies of information that you have updated, modified, or deleted may remain viewable in cached and archived pages of the Sites or Apps for a period of time. In addition, we may retain certain information about you as required by law or as permitted by law for legitimate business purposes. For example, if you request that we delete your information but we believe that you have violated our Terms of Use, we may retain information about you in order to attempt to resolve the issue before deleting it.

Complaints. If applicable, you may make a complaint to the privacy regulator or supervisory authority in the country where you are based. Alternatively you may seek a remedy through local courts if you believe your rights have been breached.

EU Data Subject Rights. Subject to applicable laws, you may have the following rights: 

  • To obtain access to and/or a copy of certain information we hold about you
  • To obtain, in certain circumstances, a copy of certain information we of yours in a structured, commonly used and machine readable format, and to ask us to transfer this to a third party of your choice
  • To request that we update your information we hold that is out of date or incorrect
  • To request that we delete certain information we hold about you
  • To request that we restrict the way we process and disclose certain of your information
  • To revoke your consent for the processing of your information, to the extent our processing of your information is not based on another legal basis
  • To object to certain processing of your information as follows:
  • right to object to direct marketing: you may object to our processing of your information for direct-marketing purposes (including any direct marketing processing based on profiling). See “Your Choices” above for more info.
  • right to object to processing (including profiling) based on legitimate interest grounds: in addition where we are relying upon our legitimate interests to process information, you may object to that processing. If you object, we must stop that processing unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing that override your interests, rights and freedoms, or we need to process the information for the establishment, exercise or defense of legal claims. We will consider each case on an individual basis.  

You may exercise your rights or make a request regarding your information held by us, request further information about your legal rights under applicable law, or submit a complaint about our privacy practices by contacting us at any time, using the contact details set forth in the “Contact Information” section below.

We will consider all requests and provide our response within the time period stated by applicable law.  Please note, however, that certain information may be exempt from such requests in some circumstances, which may include if we need to keep processing your information to provide services to you or to comply with a legal obligation. Moreover, you will not be permitted to examine the information of any other person or entity. We also may request you provide us with information necessary to confirm your identity before responding to your request.


California Civil Code Section 1798.83 permits customers of Bird who are California residents to request certain information, once per year, regarding our disclosure of their personal information (as defined by California law) to third parties for their own direct marketing purposes, or in the alternative, that we provide a cost-free means for consumers to opt out of any such sharing. To opt out of future sharing for these purposes, please send an e-mail to



If you have any questions about this Privacy Policy, would like to exercise your rights regarding your information that we hold, or would like to raise a complaint with us related to your information, you should contact us as follows:

Privacy Team 



Politique de confidentialité de Bird

Date de dernière mise à jour: 2 avril 2019

Nous nous engageons à vous informer sur la façon dont Bird Rides, Inc., ses sociétés affiliées et ses filiales (conjointement, « Bird » ou « nous », ou « notre »ou « nos ») gèrent vos informations. La présente Politique de confidentialité de Bird (la « Politique de confidentialité ») s’applique aux informations que nous collectons et traitons sur les utilisateurs de nos Services et les personnes qui communiquent avec nous au sujet de nos Services, interagissent avec nous sur les réseaux sociaux, assistent à nos événements, participent à nos enquêtes, concours et promotions, ou sont inscrites à nos communications marketing et informatives (les « Interactions »).Dans la présente Politique de confidentialité, « Services » signifie :

  • les Sites Web de Bird qui renvoient à la présente Politique de confidentialité, notamment toutes les versions optimisées pour l’affichage sur un appareil mobile (les « Sites ») ;
  • les Applications mobiles de Bird (chacune étant désignée comme une « Application ») ;
  • les véhicules de Bird (chacun étant désigné comme un « Véhicule»), et
  • les fonctionnalités et services disponibles à travers nos Sites, Applications et Véhicules

Nous avons rédigé la présente Politique de confidentialité afin de vous indiquer les types d’informations que nous sommes susceptibles de collecter lors de votre utilisation des Services et autres Interactions connexes, et vous expliquer comment nous utilisons vos informations, à quel moment nous sommes susceptibles de les divulguer, ainsi que vos droits et options concernant lesdites informations que nous collectons et traitons.

Bird fournit ses Services à des utilisateurs du monde entier. Bird Ride Europe B.V. (sise Weesperstraat 61, 1018 VN AmsterdamPays-Bas) est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées auprès des utilisateurs de l’Espace économique européen. Pour tous les autres utilisateurs, Bird Rides, Inc, 406 Broadway Ave #369 Santa Monica, CA 90401, États-Unis constitue l’entité responsable (ou le responsable du traitement) de vos informations.

La présente Politique de confidentialité contient les sections suivantes :

  • Informations collectées
  • Utilisation et traitement des informations, et bases juridiques de l’UE
  • Divulgation de vos informations
  • Utilisation des cookies et autres technologies de suivi en ligne
  • Publicité en ligne
  • Protection de vos informations
  • Conservation de vos informations
  • Utilisateurs internationaux
  • Liens et services tiers
  • Modifications de la présente Politique de confidentialité
  • Vos choix
  • Droits de consultation et droits des personnes concernées
  • Vos droits relatifs à la vie privée en Californie
  • Coordonnées


Nous collectons des informations relatives à nos Services et Interactions directement auprès des utilisateurs, de manière automatique, lors de l’utilisation des Services et des interactions. Nous collectons également des données auprès de tiers. Nous sommes susceptibles de combiner les informations que nous collectons à partir de ces différentes sources.

Informations que vous nous communiquez. Nous collectons des informations directement auprès des utilisateurs dans le cadre de :

  • l’enregistrement du compte, et la gestion, la création et la modification du profil
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  • l’utilisation des Véhicules
  • la consultation et l’utilisation des Sites et des Applications
  • la soumission d’informations de paiement
  • l’inscription et la participation aux événements
  • la participation à des enquêtes, concours, tirages au sort et promotions sponsorisés par Bird
  • l’inscription pour recevoir des alertes ou d’autres informations par courrier électronique, SMS ou messages instantanés de Bird
  • le service client, l’assistance technique et les communications connexes
  • la participation aux communautés, les commentaires sur les entrées de blog, l’interaction sur les réseaux sociaux et la participation à d’autres forums
  • l’envoi d’une candidature ou d’un CV pour travailler chez Bird

Les types d’informations que nous collectons directement auprès de vous sont : vos nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale, d’autres coordonnées, votre numéro de carte bancaire et les informations de facturation, y compris l’adresse de facturation, les préférences en matière de communication, l’historique des paiements et des transactions et, si besoin, votre date de naissance et les informations relatives à votre permis de conduire ou autre carte d’identité, et toute autre information que vous envoyez aux Services ou que vous nous fournissez par d’autres biais. Nous collectons également certaines données démographiques si vous nous les fournissez, notamment l’âge, le sexe, la langue de prédilection et la région actuelle.

Informations collectées automatiquement. Nous collectons également des informations par des moyens automatisés et techniques lorsque vous naviguez sur nos Sites, utilisez nos Applications ou utilisez autrement les Services :

  • Appareil et utilisation en ligne. Nous collectons des informations sur l’ordinateur, le navigateur, l’appareil mobile ou autre que vous utilisez pour accéder aux Services. Nous sommes susceptibles d’utiliser des cookies, pixels, fichiers journaux et autres technologies similaires pour collecter ces informations, notamment l’adresse IP, les identifiants d’appareil et autres identifiants uniques, le type de navigateur, la langue du navigateur, le nom du système d’exploitation et sa version, le nom et le modèle du dispositif et sa version, les pages de renvoi et de sortie, les dates et heures auxquelles vous accédez à nos Services, la durée pendant laquelle vous êtes connecté ou utilisez nos Services, les liens sur lesquels vous cliquez ou les fonctionnalités que vous utilisez, les rapports d’incident logiciel et le numéro d’identification de session. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section « Utilisation des cookies et autres technologies de suivi en ligne » ci-dessous ou la section Avis relatif aux cookies .
  • Informations de géolocalisation et utilisation du véhicule. Nous collectons et stockons automatiquement les informations de géolocalisation de votre appareil et de tous les Véhicules que vous utilisez. Nous collectons et stockons les informations de géolocalisation (par ex., ville, état ou code postal si disponible) associées à l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services, ainsi que, avec votre autorisation, les informations de géolocalisation de votre appareil mobile (vous pouvez modifier les paramètres de géolocalisation de votre appareil mobile, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles via l’Application si vous procédez ainsi).Nous collectons également des données GPS précises concernant la géolocalisation des Véhicules que vous utilisez, les itinéraires effectués par ces Véhicules, le statut de location de ces Véhicules, l’état de la batterie des Véhicules, les identifiants de puce GPS et le statut, la date, l’heure et la durée d’utilisation (ce qui peut être considéré comme des données sensibles dans certains pays).
  • Analyse : Nous compilons et analysons les informations dérivées de l’utilisation de nos Services, notamment les schémas d’utilisation agrégés, les préférences utilisateurs, les heures de pointe de la demande, les itinéraires courants et d’autres informations.

Informations que nous collectons auprès de sources tierces. Dans certains cas, nous collectons des informations sur les utilisateurs auprès de tiers.

  • Sites de réseaux sociaux et plateformes de tiers. Nous sommes susceptibles de collecter certaines informations lorsque vous interagissez avec nous ou publiez du contenu à notre sujet sur des plateformes de réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube ou Pinterest. Les informations que nous sommes susceptibles de collecter dépendent de vos paramètres et des politiques de ces plateformes de réseaux sociaux. Nous sommes également susceptibles de vous permettre de publier certaines informations tirées de ces plateformes sur votre profil Bird et de vous connecter aux Services en utilisant vos comptes de réseaux sociaux tiers. Dans ce cas, vous devrez consentir à ce que nous accédions à ces comptes et à ce que nous collections certaines informations à partir de vos profils de réseaux sociaux, en fonction des politiques de la plateforme concernée.
  • Autres sources tierces. Nous sommes également susceptibles de collecter des informations à votre sujet provenant de partenaires commerciaux, agents marketing, analystes et autres sources pour vérifier et mettre à jour les informations contenues dans nos dossiers, et mieux personnaliser les Services à votre égard. Nous sommes également susceptibles de collecter des informations auprès d’agences d’évaluation du crédit afin de déterminer votre solvabilité, votre note de crédit et votre utilisation du crédit ; ceci dans le respect et dans la mesure de la loi applicable.
  • Parrainage. Nous pouvons ponctuellement proposer un service de parrainage afin que vous puissiez présenter nos Services à vos connaissances, conformément aux lois locales en vigueur. Si vous choisissez d’utiliser notre service de parrainage pour parler de nos Services à une autre personne, nous vous fournirons un modèle de message et un code de parrainage à envoyer à votre ami. Nous ne collecterons pas les informations de la personne parrainée, à moins qu’elle ne s’inscrive pour utiliser les Services avec le code de parrainage.


Nous utilisons généralement les informations que nous collectons à votre sujet et auprès de vous pour fournir et exploiter les Services, répondre aux demandes des utilisateurs, assurer le service et l’assistance client, protéger nos droits et ceux des autres, envoyer des communications marketing, mieux personnaliser les expériences utilisateur et améliorer les Services, comme expliqué plus en détail ci-dessous.

Bases juridiques du traitement en vertu de la législation européenne. Lorsque la loi européenne sur la protection des données s’applique, nous traitons vos données à caractère personnel comme défini par la législation européenne applicable aux fins énoncées dans le tableau ci-dessous, selon les bases juridiques suivantes :

  • Contrat conclu avec vous. Le traitement est nécessaire pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles envers vous ou pour mettre en œuvre les mesures que vous avez demandées avant de conclure un contrat avec vous (par ex., vérifier les informations que vous nous avez fournies et vous fournir les Services).
  • Nos intérêts légitimes. Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, notamment pour protéger la sécurité de nos Services ; protéger la santé et la sécurité des tiers ; établir, protéger et défendre nos droits et intérêts légaux ; surveiller et protéger nos Véhicules ; prévenir la fraude et vérifier l’identité et l’autorisation des utilisateurs ; personnaliser l’expérience utilisateur et le contenu ; comprendre et analyser les tendances d’utilisation ; et améliorer les Services.
  • Conformité légale. Lorsque le traitement est requis pour se conformer à la loi applicable (par exemple, pour enregistrer votre historique de transactions de paiement à des fins de déclaration fiscale).
  • Votre consentement. Lorsque nous disposons de votre consentement, tel que défini par la loi applicable.

En outre, nous sommes susceptibles de traiter les informations dans la mesure nécessaire pour protéger la santé, la sécurité ou les intérêts vitaux d’une personne et pour établir, protéger et défendre nos droits légaux.

Finalités de l’utilisation et du traitement. En règle générale, nous utilisons les informations que nous collectons comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

Finalités d’utilisation et de traitement des informationsBases juridiques de l’UE
Assistance et Services
Fournir et exploiter les Services et les fonctions connexes, préparer vos commandes, répondre à vos demandes et traiter vos paiements
Mettre à jour les Services
Suivre les Véhicules, notamment leur géolocalisation, leur niveau de batterie et leur statut de location
Vous permettre de mettre à jour, modifier et gérer votre contenu
Communiquer avec vous sur votre utilisation des Services et répondre à vos demandes et réclamations
Assurer les opérations de dépannage, le service technique, le service client et l’assistance
Contrat conclu avec vous
Nos intérêts légitimes
Protéger les droits juridiques
Vérifier l’identité des utilisateurs, des candidats et des autres personnes avec lesquelles nous interagissons
Confirmer l’autorisation des utilisateurs qui accèdent aux Services et les utilisent
Contrat conclu avec vous
Nos intérêts légitimes
Améliorer les Services et analyses
Créer des informations anonymes ou agrégées
Optimiser ou améliorer nos produits, services et opérations
Effectuer des analyses statistiques, démographiques et marketing de nos utilisateurs afin d’étudier et de comprendre les tendances au niveau de l’utilisation, de l’activité et des données démographiques, et pour d’autres finalités de recherche, d’analyse et de rapports statistiques
Nos intérêts légitimes
Communiquer avec vous
Communiquer avec vous au sujet de votre compte, des transactions (y compris les annonces liées aux Services) ou de vos commentaires sur un billet de blog
Communiquer avec vous sur les modifications apportées à nos politiques
Contrat conclu avec vous
Nos intérêts légitimes
Protéger les droits juridiques
Personnaliser les services et les publicités
Personnaliser le contenu et l’expérience de nos Services, notamment en vous fournissant des rapports, des recommandations et des commentaires en fonction de vos préférences, et utiliser vos informations de localisation à des fins de personnalisation
Mieux cibler les publicités afin que les utilisateurs reçoivent des annonces qui leur sont pertinentes
Nos intérêts légitimes
Votre consentement
Marketing et promotions
Vous envoyer des informations, des actualités, des mises à jour et des offres sur notre société ou nos Services (sous réserve de votre consentement lorsque la loi en vigueur l’exige)
À d’autres fins de marketing direct et de publicité
Nos intérêts légitimes
Votre consentement
Protéger les droits juridiques et prévenir les abus
Protéger les Services et nos activités commerciales
Détecter, enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant les activités illégales, les abus, les suspicions de fraude ou les situations impliquant des menaces potentielles sur la sécurité ou les droits d’une personne ou d’une entité, et pour servir de preuve en cas de contentieux
Enquêter, contrer et prévenir les infractions à nos politiques et conditions (y compris la présente Politique de confidentialité, nos conditions d’utilisation et notre contrat de location)
Selon les modalités autrement nécessaires pour établir, protéger et défendre nos droits juridiques
Contrat conclu avec vous
Nos intérêts légitimes
Protéger les droits juridiques
Respecter les obligations légales 
Se conformer à la loi
Répondre aux procédures judiciaires, aux demandes d’application de la loi ou aux demandes de procédures judiciaires, par ex. en réponse aux assignations, ordonnances judiciaires et autres demandes légales formulées par les régulateurs, les tribunaux et les forces de l’ordre, ou liées à la sécurité nationale
Conformité légale
Nos intérêts légitimes
Protéger les droits juridiques
Opérations commerciales générales
Si nécessaire pour l’administration générale de notre entreprise, la comptabilité, la tenue des registres et les fonctions juridiques
Dans le cadre de notre gestion d’entreprise de routine, telle que la formation des employés, les audits de conformité et les activités internes similaires
Nos intérêts légitimes
Protéger les droits juridiques


Nous divulguons les informations que nous collectons selon les modalités suivantes :

  • Sociétés affiliées et filiales. L’utilisation de vos informations par nos sociétés affiliées et filiales dans le cadre des finalités énoncées dans la présente Politique est soumise à la présente Politique de confidentialité.
  • Partenaires commerciaux et tiers. Nous sommes susceptibles, ponctuellement, de partager vos informations avec des partenaires commerciaux qui parrainent des événements avec nous. Toutefois, si la loi en vigueur l’exige, nous vous demanderons préalablement votre consentement. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou nous demander de cesser de partager vos informations personnelles (tel que défini par la loi applicable) avec des partenaires commerciaux et des tiers en suivant le processus de désabonnement décrit dans la section « Vos choix » ci-dessous. Si Vous utilisez les Services Bird par l’intermédiaire d’une plate-forme tierce qui gère sa propre flotte de véhicules Bird, nous partagerons également Vos informations avec l’opérateur de la plate-forme pour Vous aider à exploiter la plate-forme.  Pour plus d’informations sur la façon dont le fournisseur de la plate-forme utilise Vos informations, veuillez consulter le fournisseur de la plate-forme.
  • Prestataires de services tiers. Nous engageons divers prestataires de services tiers qui exécutent plusieurs fonctions en notre nom ; par exemple, l’hébergement, la facturation et le traitement des paiements, et la fourniture de notifications push, de stockage, de bande passante, d’outils de gestion du contenu, d’analyses, de service client, de services de protection contre la fraude, etc.
  • Opérations commerciales générales. Lorsque cela est nécessaire à l’administration générale de l’entreprise, à la comptabilité, à la tenue des registres, aux fonctions juridiques, à nos conseillers fiscaux, à notre conseiller juridique et aux autres entités ou agents de services professionnels.
  • Conformité légale et protection des droits. Nous sommes également susceptibles d’utiliser ou de divulguer des informations si la loi l’exige ou si nous considérons de toute bonne foi que cela est nécessaire pour (a) nous conformer à la loi ou au processus juridique applicables à notre société ou aux Services ; (b) établir, protéger et défendre nos droits ou biens, les Services ou nos utilisateurs, y compris pour enquêter, assurer la prévention ou prendre des mesures concernant les activités illégales, les suspicions de fraude, les situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d’une personne, les infractions de nos Conditions d’utilisation, de notre Contrat de location ou d’autres accords ou politiques, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués ; et (c) agir dans des circonstances d’urgence afin de protéger notre sécurité personnelle, ainsi que celle de nos filiales, des agents, des utilisateurs des Services ou du public. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organismes de lutte contre la fraude.
  • Autres utilisateurs. Certaines fonctionnalités de nos Services vous permettent de partager des commentaires avec d’autres utilisateurs. Les informations que vous fournissez par le biais de ces fonctionnalités ne sont pas confidentielles et peuvent être consultées par d’autres personnes. Par exemple, si vous soumettez une évaluation de produit sur l’un de nos Sites, nous sommes susceptibles d’afficher votre évaluation (avec le nom, le cas échéant) sur d’autres Sites de Bird et sur des sites Web de tiers. En outre, si vous formulez un commentaire sur notre blog, les autres lecteurs du blog pourront lire ce commentaire, et si vous interagissez avec nous sur nos pages de réseaux sociaux, vos commentaires seront rendus publics. Veuillez donc utiliser ces fonctions avec précautions. Si vous souhaitez demander la suppression des informations que nous avons publiées à votre sujet, veuillez nous contacter selon les instructions de la section « Vos choix » ci-dessous.
  • Informations agrégées/anonymes. Nous sommes susceptibles de partager des informations agrégées/anonymes sur l’utilisation des Services avec des tiers à des fins de recherche, de marketing, d’analyse, etc. ; ceci à condition que ces informations ne permettent pas d’identifier une personne en particulier, par exemple dans le cadre d’un rapport sur les tendances d’utilisation. Le partage de ces données est illimité.
  • Cessions d’entreprises. Étant donné que nous continuons à développer nos activités, nous sommes susceptibles de chercher à racheter des sociétés, ou à fusionner ou entrer en partenariat avec d’autres entreprises. Dans le cadre de ces transactions, (même lorsqu’elles sont uniquement envisagées) les informations de l’utilisateur peuvent faire partie des actifs transférés. Si une partie ou l’ensemble de nos actifs sont vendus ou cédés à un tiers, les informations du client feront probablement partie des actifs commerciaux transférés. Si ce transfert est soumis à des restrictions obligatoires supplémentaires en vertu des lois applicables, nous respecterons ces restrictions.

Pour en savoir plus sur les sociétés auxquelles nous avons divulgué vos informations, veuillez nous contacter en suivant les instructions de la section « Coordonnées ».


Comme la plupart des Sites, Applications et Services en ligne, nous utilisons des « cookies », balises Web (pixels espions), dispositifs d’analyse et technologies apparentées (dont certaines sont exploitées par des tiers) pour enregistrer vos préférences, collecter des informations sur l’utilisation de nos Services, personnaliser le contenu et les publicités, et suivre les statistiques de performances de nos publicités. Nous sommes également susceptibles d’utiliser ces technologies pour surveiller le trafic et rendre les Services plus simples et/ou plus pertinents lors de votre utilisation. Nous sommes susceptibles de combiner ces informations avec d’autres informations que nous collectons auprès de vous.

CookiesIl s’agit d’identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre appareil par le biais de votre navigateur Web à des fins d’enregistrement. Ils sont associés à de petits fichiers texte que nous utilisons pour enregistrer certaines informations concernant votre utilisation de nos Services en ligne, vos préférences et actions, et d’autres données sur vos appareils et votre utilisation, comme décrit ci-dessus. Certains cookies nous permettent de faciliter la navigation sur nos Sites, Applications, et Services, tandis que d’autres sont utilisés pour assurer un processus de connexion plus rapide, personnaliser votre utilisation des Services, ou nous permettre autrement de suivre vos activités lors de l’utilisation de nos Services. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur de manière à refuser ou bloquer les cookies si vous le souhaitez. Si vous supprimez vos cookies ou si vous configurez votre navigateur ou appareil de manière à refuser ou bloquer ces technologies, certaines fonctionnalités des Services risquent de ne pas fonctionner ou de ne pas fonctionner comme prévu.

Pixels espions (balises Web ou GIF invisibles). Les pixels invisibles sont de minuscules graphiques associés à un identifiant unique, similaires aux cookies, qui sont intégrés de manière invisible aux pages Web ou messages électroniques. Nous ou nos prestataires de services sommes susceptibles d’utiliser des pixels espions dans le cadre de nos Services pour, entre autres, suivre les activités des utilisateurs du Site et de l’Application, contribuer à gérer le contenu, mesurer les performances publicitaires et compiler les statistiques sur l’utilisation. Nous ou nos prestataires de services utilisons également des pixels espions dans des courriers électroniques HTML adressés à nos clients pour suivre les taux de réponse aux courriers électroniques, déterminer lorsque nos courriers électroniques sont affichés et suivre si nos courriers électroniques sont transférés.

Services d’analyse. Nous utilisons des services d’analyse tiers, notamment Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google ») sur nos Services. Google Analytics utilise des cookies et autres technologies de suivi pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec les Services et les utilisent, compiler des rapports sur l’activité des utilisateurs et fournir d’autres services liés à l’activité et à l’utilisation. Les technologies utilisées par Google peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP, l’heure de la visite, si vous avez déjà consulté le site, et tout site Web ou application vous ayant redirigé vers notre site. Pour en savoir plus sur les services d’analyse de Google et découvrir comment refuser le suivi des analyses de Google, cliquez ici. Nous utilisons également MixPanel pour collecter des informations sur l’utilisation du site. Pour en savoir plus et pour désactiver les technologies de suivi de MixPanel, veuillez cliquer ici.

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, nos analyses tierces et nos autres dispositifs de suivi, veuillez consulter notre Avis relatif aux cookies.


Pour afficher des publicités plus pertinentes sur nos Services, gérer notre publicité sur des sites tiers, applications mobiles et services en ligne, et évaluer et améliorer nos publicités et nos efforts marketing, nous sommes susceptibles de travailler avec Facebook, Google et d’autres sociétés publicitaires tierces, échanges publicitaires, partenaires de distribution, services d’évaluation et réseaux publicitaires. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section « Utilisation des cookies et autres technologies de suivi en ligne » ci-dessous ou la section Avis relatif aux cookies .

Ces tiers peuvent utiliser des cookies, balises Web ou autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation des Services et vos activités sur d’autres sites Web et services en ligne, qu’ils peuvent associer à des identifiants constants. Ces informations peuvent être utilisées pour vous fournir des publicités plus pertinentes ou d’autres contenus ciblés sur nos Services et d’autres sites Web ou services, et mesurer les performances de ces publicités. Leurs activités et vos choix concernant leur utilisation de vos informations pour personnaliser les publicités que vous recevez sont soumis à leurs propres politiques.

En savoir plus. Pour plus d’informations et pour faire appliquer vos choix concernant les publicités Facebook et Google :

Vous pouvez également en savoir plus sur la publicité en ligne à l’adresse et vous désabonner des publicités basées sur les centres d’intérêt de nombreuses sociétés publicitaires participantes sur les sites Web du secteur publicitaire ci-dessous :

De même, vous pouvez en savoir plus sur vos options de désactivation du suivi des applications mobiles par certains réseaux publicitaires via les paramètres de votre appareil. Pour en savoir plus sur la modification de ces paramètres pour Apple, Android ou Windows, veuillez consulter :

Veuillez noter que le désabonnement des services de réseau publicitaire ne signifie pas que vous ne recevrez pas de publicité lors de l’utilisation de nos Services ou d’autres services, et ne permettra pas non plus d’éviter les publicités ciblées de tiers qui ne participent pas à ces programmes.

Do-Not-Track. Votre navigateur ou appareil peut inclure des paramètres ou des fonctionnalités « Do-Not-Track » (Ne pas pister).Actuellement, nos systèmes ne reconnaissent pas les demandes « Do-Not-Track » du navigateur. Les pratiques de collecte et de divulgation d’informations de Bird, et les choix que nous proposons aux clients, continueront de fonctionner comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, que le signal Do-Not-Track soit reçu ou non. Cependant, vous pouvez désactiver certains suivis sur nos Sites, comme indiqué dans cette section (par ex., en désactivant les cookies), et vous pouvez désactiver certains réseaux publicitaires tiers comme décrit ci-dessous. Pour en savoir plus sur les signaux Do-Not-Track, veuillez cliquer ici.


Nous prenons des mesures de sécurité technique, physique et organisationnelle pour protéger vos informations contre la destruction accidentelle ou illégale, ou la perte involontaire, l’altération, la divulgation ou tout accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, et aucun moyen de stockage électronique ou physique n’est absolument sécurisé. Nous vous encourageons à prendre des mesures pour protéger vos informations et empêcher l’accès non autorisé à votre mot de passe ou à votre compte, notamment en vous déconnectant après l’utilisation d’un ordinateur partagé, en choisissant un mot de passe fort que personne d’autre ne connaît ou ne peut facilement deviner, et en gardant votre identifiant et votre mot de passe confidentiels. Nous ne sommes pas responsables des pertes, vols ou détournements de mots de passe, ou des activités sur votre compte dues à un accès non autorisé à votre mot de passe.


Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire la finalité de leur collecte et utilisation (par exemple, pour vous fournir le service client, répondre aux questions ou résoudre les problèmes techniques), excepté si une période plus longue est requise pour remplir nos obligations légales ou établir, protéger, ou défendre des poursuites judiciaires.


Bird est une société mondiale avec des sociétés affiliées, prestataires de services et partenaires situés dans plusieurs juridictions. Ainsi, vos informations peuvent être transférées, consultées, stockées et autrement traitées par notre société et ces tiers aux fins décrites ci-dessus, et soumises aux demandes des forces de l’ordre dans les juridictions autres que la vôtre, y compris aux États-Unis, au Mexique, dans l’Espace économique européen et dans d’autres juridictions où nous ou nos prestataires de services opérons. Certaines de ces juridictions, notamment les États-Unis, ne peuvent pas fournir un niveau équivalent de protection des données à celui de votre juridiction de résidence. En nous fournissant vos informations, vous acceptez lesdits transfert, stockage ou ladite utilisation. Nous prendrons des mesures pour garantir que vos informations bénéficient d’un niveau adéquat de protection dans les juridictions où nous les traitons, notamment par le biais de clauses de traitement des données écrites appropriées et/ou d’accords de transfert de données.

Personnes résidant dans l’EEESi vous vous trouvez dans l’Espace économique européen et que vos informations sont traitées par des membres de notre groupe ou des prestataires de services et sous-traitants tiers dans une juridiction dont la Commission européenne considère qu’elle ne fournit pas un niveau adéquat de protection des données (un « pays tiers »), nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos informations font l’objet de mesures de protection adéquates, par exemple en signant les clauses contractuelles types de l’UE approuvées par la Commission européenne (des modèles de ces clauses sont disponibles ici) ou une autre mesure approuvée par la Commission européenne qui apportent des garanties adéquates pour la protection des informations transférées vers des pays tiers. Si vous êtes dans l’EEE, vous avez le droit d’obtenir des détails sur le mécanisme de transfert de vos informations vers un pays tiers. Pour en savoir plus sur ces mécanismes de transfert, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Coordonnées » ci-dessous.


Les Services comportent des liens vers des sites Web tiers tels que des sites de réseaux sociaux. Ils contiennent également des plug-ins et des fonctionnalités tiers (comme le bouton « J’aime » de Facebook et le bouton « Suivre » de Twitter ).Si vous choisissez d’utiliser ces sites ou fonctionnalités, vous pouvez divulguer vos informations non seulement à ces tiers, mais aussi à leurs utilisateurs et au public plus généralement selon le fonctionnement des services. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques desdits sites Web ou services. La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations seront soumises aux politiques de confidentialité des sites Web ou services tiers, et non à la présente Politique de confidentialité. Nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers.


Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin d’y intégrer les évolutions de la loi, de nos pratiques de collecte et d’utilisation des données, des fonctions de nos Services ou des avancées technologiques. Nous rendrons la Politique de confidentialité révisée accessible via les Services et mettrons à jour la « Date d’entrée en vigueur » de la Politique de confidentialité. Si nous apportons une modification importante à la Politique de confidentialité, vous recevrez un avis à ce sujet, conformément aux exigences légales. Si vous continuez à utiliser les Services, nous considérerons que vous confirmez avoir lu et compris la dernière version de la présente Politique de confidentialité.


Si vous souhaitez mettre à jour vos préférences sur les types de communications que vous recevez de notre part ou vous désabonner des communications marketing de notre part, vous pouvez le faire à tout moment en mettant à jour les préférences de communication dans votre profil de compte. Veuillez noter que nous sommes susceptibles de continuer à envoyer des communications non promotionnelles telles que des avis importants, des confirmations de paiement et des courriers électroniques liés aux transactions, ainsi que d’autres informations concernant votre utilisation des Services. Si vous souhaitez refuser (i) les communications marketing, ou (ii) d’être inclus dans les campagnes ciblées (voir la section « Publicité en ligne » ci-dessus pour plus d’informations), vous pouvez également nous envoyer votre demande à l’adresse


Sous réserve de la loi applicable et comme expliqué dans la présente section, vous pouvez disposer de certains droits concernant les informations que nous collectons et traitons à votre sujet.

Droits de consultation, de rectification, de suppression et d’opposition. Vous pouvez avoir le droit de consulter vos données, de demander leur rectification et leur suppression, et de vous opposer à l’utilisation de vos informations. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Coordonnées » ci-dessous. Vous pouvez également consulter et modifier une grande partie des informations que vous avez communiquées en vous connectant à votre compte et en mettant à jour votre profil. Veuillez noter que les copies des informations que vous avez mises à jour, modifiées, ou supprimées peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées des Sites ou Applications pendant une période donnée. En outre, nous pouvons conserver certaines informations vous concernant si la loi l’exige ou l’autorise aux fins de nos intérêts commerciaux légitimes. Par exemple, si vous demandez que nous supprimions vos informations, mais que nous pensons que vous avez enfreint nos Conditions d’utilisation, nous pouvons conserver des informations vous concernant afin de tenter de résoudre le problème avant de les supprimer.

Plaintes. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une plainte auprès du régulateur de la vie privée ou de l’autorité de contrôle de votre pays. Vous pouvez également demander un recours par le biais des tribunaux locaux si vous pensez que vos droits ont été enfreints.

Droits des personnes concernées dans l’UE. Sous réserve des lois en vigueur, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Consulter et/ou obtenir une copie de certaines informations que nous détenons à votre sujet
  • Obtenir, dans certaines circonstances, une copie de certaines informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et nous demander de transférer ces données à un tiers de votre choix
  • Nous demander de mettre à jour les informations obsolètes ou inexactes que nous détenons
  • Nous demander de supprimer certaines informations que nous détenons à votre sujet
  • Nous demander de limiter le traitement et la divulgation de certaines de vos informations
  • Annuler votre consentement au traitement de vos informations, dans la mesure où ce traitement de vos informations n’est pas fondé sur une autre base juridique
  • Vous opposer à certaines formes de traitement de vos informations comme suit :
  • droit de vous opposer au marketing direct : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations de notre part à des fins de marketing direct (notamment au traitement à des fins de marketing direct basé sur le profilage). Voir la section « Vos choix » ci-dessus pour en savoir plus.
  • droit de vous opposer au traitement (notamment au profilage) basé sur des motifs d’intérêt légitimes : même si nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour traiter les informations, vous pouvez vous opposer à ce traitement. Si vous vous y opposez, nous devrons interrompre ce traitement, excepté si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour ce traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si nous devons traiter les informations pour l’établissement, l’exercice ou la défense de poursuites judiciaires. Chaque situation sera étudiée au cas par cas.

Vous pouvez exercer vos droits ou formuler une demande concernant les informations que nous détenons à votre sujet, obtenir de plus amples informations sur vos droits en vertu de la loi applicable ou déposer une plainte relative à nos pratiques de confidentialité en nous contactant à tout moment à l’aide des coordonnées figurant dans la section « Coordonnées » ci-dessous.

Nous examinerons toutes les demandes et répondrons dans le délai prévu par la loi applicable. Veuillez toutefois noter que certaines informations peuvent déroger à de telles demandes dans certaines circonstances, notamment si nous devons continuer à traiter vos informations pour vous fournir des services ou pour respecter une obligation légale. En outre, vous ne serez pas autorisé à consulter les informations d’une autre personne ou entité. Nous pouvons également vous demander des justificatifs d’identité avant de répondre à votre demande.


La section 1798.83 du Code civil de Californie permet aux clients de Bird résidant en Californie de demander certaines informations, une fois par an, concernant la divulgation de leurs informations personnelles (telle que définie par la loi californienne) à des tiers à des fins de marketing direct ou, dans l’alternative, d’exiger de disposer d’un moyen gratuit pour refuser ce partage. Pour refuser le partage futur à ces fins, veuillez envoyer un courrier électronique à l’adresse


Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, demande d’exercer vos droits concernant les informations que nous détenons à votre sujet ou intention de déposer une plainte auprès de nous en lien avec vos informations, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Équipe de protection de la vie privée


Bird Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2018
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Wie die meisten Websites und mobilen Applikationen verwenden wir “Cookies”, wobei es sich um kleine Textdateien handelt, die auf Ihrem Computer oder Ihrer Ausrüstung gespeichert werden, wenn Sie bestimmte Online-Seiten besuchen und die Ihre Präferenzen und Aktionen aufzeichnen. Wir können Cookies auch verwenden, um den Datenverkehr zu überwachen, unsere Dienste zu verbessern und sie einfacher und/oder relevanter für Ihre Nutzung zu machen. Wie viele andere Dienste verwenden wir Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien, um Ihre Präferenzen zu erfassen, die Nutzung unserer Dienste und Ihre Präsenz in unseren Anzeigen zu verfolgen. Wir können diese Technologien auch verwenden, um den Datenverkehr zu überwachen und die Dienste einfacher und/oder relevanter für Ihre Nutzung zu machen.
Wir verwenden sowohl “Sitzungscookies” als auch “Dauercookies”. Für die im Anschluss aufgeführten Zwecke verwenden wir ebenfalls Cookies:

  • Wir verwenden Cookies, um uns daran zu erinnern, wer Sie sind, und um Ihre Nutzerkontoinformationen in unserer Datenbank zu finden, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, so dass Sie sich nicht bei jedem Besuch anmelden müssen. Dies hilft uns, Ihnen einen Service zu bieten, der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten ist. Ein Cookie wird erstellt, wenn Sie sich für die Dienste registrieren.
  • Wir verwenden Cookies, um den Browser zu bestimmen, den der Besucher verwendet, damit die Dienste so gestaltet werden können, dass sie mit den gängigsten Versionen verschiedener Browser ordnungsgemäß funktionieren.
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  • Wir verwenden Cookies, um die Größe unserer Zielgruppe abzuschätzen. Ihrem Browser wird ein einmaliges Cookie zugewiesen, mit dessen Hilfe wir feststellen können, ob es sich bei Ihrem Browser um einen wiederholten Besuch oder einen ersten Besuch handelt.

Sie haben auch Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies. Viele Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können in der Regel die Einstellung Ihres Browsers ändern, um Cookies abzulehnen, wenn Sie dies vorziehen. Wenn Sie Ihre Cookies löschen oder wenn Sie Ihren Browser oder Ihr Gerät so einstellen, dass er diese Technologien ablehnt, funktionieren einige Funktionen der Dienste möglicherweise nicht oder nicht wie vorgesehen. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Information.
Wir verwenden auch Google Analytics, einen Webanalytikdienst der Google Inc. (“Google”), auf unseren Services. Google Analytics verwendet Cookies oder andere Tracking-Technologien, um zu analysieren, wie Benutzer mit den Diensten interagieren und diese nutzen, um Berichte über die Aktivitäten der Benutzer zu erstellen und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Aktivitäten und der Nutzung anzubieten. Die von Google verwendeten Technologien erfassen möglicherweise Daten wie Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Besuchs, ob Sie ein wiederkehrender Besucher sind, und jede verweisende Website oder App. Um mehr über die Partnerdienste von Google zu erfahren und zu erfahren, wie Sie das Tracking von Google-Analytics deaktivieren können, klicken Sie hier. Wir verwenden auch MixPanel, um Daten über die Nutzung der Website zu sammeln. Für weitere Informationen und um MixPanel-Tracking-Technologien zu deaktivieren, klicken Sie bitte hier.

Wir können mit Drittanbietern zusammenarbeiten, um Werbung für unsere Waren und Dienstleistungen zu schalten, die für Sie von größtem Interesse sein könnten. Diese Drittanbieter können Cookies allein oder in Verbindung mit Web Beacons oder anderen Tracking-Technologien verwenden, um Daten über Sie zu sammeln, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Durch die Verwendung von dauerhaften Indikatoren (“Persistent Identifier”) können sie im Laufe der Zeit Daten über Ihre Online-Aktivitäten und über verschiedene Websites und andere Online-Dienste sammeln. Sie können diese Daten verwenden, um Ihnen interessenbezogene Werbung oder andere gezielte Inhalte auf unseren Diensten sowie anderen Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.
Drittanbietende Werbeunternehmen und andere nicht verbundene Werbetreibende zeigen ebenfalls Werbung auf unseren Diensten an. Als Teil ihrer Dienstleistungen können sie ein separates Cookie auf Ihrem Computer platzieren oder andere Datenerfassungs- und Trackingtechnologien verwenden, um Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Server, an dem Ihr Computer angemeldet ist, die Vorwahl und die Postleitzahl, die Ihrem Server zugeordnet sind, und ob Sie auf eine bestimmte Werbung reagiert haben, zu erfassen. Wir kontrollieren die Tracking-Technologien dieser Drittanbieter nicht, weder wie sie verwendet werden können, noch die Daten, die sie möglicherweise sammeln, und sind nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien oder den Inhalt dieser Drittanbieter. Bitte besuchen Sie die Websites dieser Unternehmen unter den oben genannten Links, um deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen. Wir können die Liste der Ad-Server von Drittanbietern von Zeit zu Zeit ergänzen oder ändern und wir empfehlen Ihnen, diesen Abschnitt auf Änderungen zu überprüfen. Mehr über Online-Werbung erfahren Sie unter
Viele der Drittanbieter, die Tracking-Tools auf unseren Diensten und anderen Diensten platzieren, sind Mitglieder von Programmen, die Ihnen zusätzliche Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten bieten. Weitere Informationen über die Möglichkeiten, die zur Verfügung stehen, um die Erfassung und Nutzung Ihrer Daten durch diese Drittanbieter einzuschränken, finden Sie in der Network Advertising Initiative, der Digital Advertising Alliance, sowie auf den Webseiten für das Werbepräferenz-Tool und die Datenschutzrichtlinie von Facebook.
Ebenso können Sie über Ihre Geräteeinstellungen erfahren, wie Sie das Tracking mobiler Anwendungen in bestimmten Werbenetzwerken deaktivieren können. Weitere Informationen zur Änderung dieser Einstellungen für Apple-, Android- oder Windows-Geräte finden Sie unter:

  • Apple: do
  • Android:
  • Windows:

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Werbenetzwerkdiensten weder bedeutet, dass Sie während der Nutzung unserer Dienste oder anderer Dienste keine Werbung erhalten, noch dass dies den Erhalt von interessenbezogener Werbung von Dritten, die nicht an diesen Programmen teilnehmen, verhindert. Sie sind jedoch von interessenbezogener Werbung über die teilnehmenden Netzwerke, entsprechend deren Richtlinien und Wahlmöglichkeiten, ausgenommen.
Hinweis zu „Kein-Tracking”. Ihr Browser oder Ihr Gerät kann über die Funktion “Kein Tracking” verfügen. Da die Ausarbeitung einer “Kein Tracking”- Compliance Erklärung noch nicht abgeschlossen ist, werden die Praktiken von Bird zur Erfassung und Offenlegung von Daten und die Entscheidungen, die wir unseren Kunden bieten, weiterhin wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben funktionieren, unabhängig davon, ob ein „Kein Tracking“-Signal empfangen wird oder nicht.
Wir verwenden die Daten, die wir von Ihnen erhalten, um Ihre Nutzererfahrung mit unseren Diensten zu personalisieren und kontinuierlich zu verbessern. Wir können Ihre Daten auf folgende Weise verwenden:
Allgemeine Verwendung sämtlicher erfasster Daten

  • Um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen
  • Zum Tracking von Bird Fahrzeugen
  • Zum Upload Ihrer dazu bereitgestellten Inhalte
  • Zur Aktualisierung, Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Inhalte
  • Um Sie über Ihr Nutzerkonto oder Transaktionen zu benachrichtigen (einschließlich dienstebezogener Ankündigungen) und Ihnen Daten über Funktionen und Verbesserungen unserer Dienste zu senden
  • Um Sie über Änderungen unserer Richtlinien zu benachrichtigen
  • Um Sie über Ihr Kommentar zu einem Blogbeitrag zu benachrichtigen
  • Zur Personalisierung von Inhalten und Erfahrungen auf unseren Diensten, einschließlich der Bereitstellung von Berichten, Empfehlungen und Feedback auf der Grundlage Ihrer Präferenzen
  • Um anonyme oder aggregierte Daten zu erstellen, die Sie oder Ihr Gerät nicht identifizieren können, sodass wir diese für jeden Zweck verwenden können
  • Um unsere Produkte, Dienstleistungen und Abläufe zu optimieren oder zu verbessern
  • Zum automatischen updaten unserer Dienste
  • Um Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern, die gegen unsere Richtlinien verstoßen oder illegal sind
  • Um statistische Analysen, demographische Analysen und Marketinganalysen unserer Nutzer durchzuführen

Verwendung Ihrer Standortdaten

  • Wir verwenden Ihre Standortdaten, einschließlich der genauen GPS-Position für folgende Zwecke:
  • Um die Verwendung von Bird Fahrzeugen nachzuverfolgen
  • Um Inhalte auf unseren Diensten zu personalisieren, einschließlich der Bereitstellung von Berichten, Empfehlungen und Feedback basierend auf Ihren Präferenzen.
  • Zur Optimierung oder Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Abläufe
  • Um statistische Analysen, demographische Analysen und Marketinganalysen der Nutzung unserer Dienste durch unsere Nutzer und ihres Kaufverhaltens durchzuführen

Verknüpfung Ihrer Daten
Wir verwenden die Daten aus einem Teil der Dienste für andere Teile der Dienste oder in Berichten und Analysen, die alle Eigentum von Bird sind und von Bird betrieben werden, und wir können Daten, die aus mehreren Teilen unserer Dienste gesammelt wurden, in einem einzigen Kundendatensatz oder einer einzigen Analyse oder einem einzigen Bericht verknüpfen.
Die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Rechtsgrundlagen für die Verwendung Ihrer Daten stellen sich wie folgt dar:

  • Wenn die Verwendung Ihrer Daten erforderlich ist, um unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (z.B. um: die Nutzungsbedingungen unserer Websites einzuhalten, die Sie durch das Nutzen der Websites/Registrierung akzeptieren; und/oder unseren Vertrag über die Bereitstellung unserer Dienstleistungen)
  • Wenn die Verwendung Ihrer Daten für unsere legitimen Interessen oder die legitimen Interessen anderer erforderlich ist (z.B. um die Sicherheit für unsere Websites, Produkte, Software, Anwendungen zu gewährleisten, unser Geschäft und unsere Dienste zu betreiben, sichere Umgebungen für unsere Mitarbeiter und Besucher zu gewährleisten, Zahlungen zu leisten und entgegenzunehmen, gesetzliche Anforderungen einzuhalten und unsere Rechte geltend zu machen, Betrug zu verhindern und den Kunden, für den wir unsere Dienste erbringen, zu kennen).
  • Wenn die Verwendung Ihrer Daten zur Einhaltung von EU-Recht erforderlich ist (z.B. aus steuerrechtlichen Gründen die Speicherung ihrer Zahlungstransaktionshistorie).
  • Wenn wir über Ihre Einwilligung im Sinne des geltenden Rechts verfügen

Wir geben Ihre Daten auf folgende Weise weiter:
Geschäftspartner, Sponsoren und Dritte
Wir können Ihre Daten von Zeit zu Zeit an unsere Sponsoren und andere Geschäftspartner weitergeben. Sie können Ihre Zustimmung zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten (wie nach kalifornischem Recht definiert) an Geschäftspartner und Dritte jederzeit widerrufen, indem Sie dem unten beschriebenen Abmeldeverfahren folgen
Drittanbieter Dienste
Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Drittanbietern und verbundenen Unternehmen zusammen, die in unserem Namen Funktionen wie Hosting, Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung, Push-Benachrichtigungen, Speicherung, Bandbreiten, Content-Management-Tools, Analysen, Kundenservice, Betrugsschutz usw. ausführen.
Wir können auch Daten verwenden oder offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in gutem Glauben, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um (a) gesetzliche Vorschriften bzw Auflagen nachzukommen; (b) unsere Rechte oder Eigentum, unsere Dienste oder unsere Benutzer zu schützen und zu verteidigen, (c) in Notfällen, um die persönliche Sicherheit von uns, unseren verbundenen Unternehmen, Vertretern oder Benutzern unserer Dienste oder der Öffentlichkeit zu schützen. Dazu gehört auch der Austausch von Daten mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug.
Öffentliche Foren
Bestimmte Funktionen unserer Dienste ermöglichen es Ihnen, Kommentare öffentlich mit anderen Nutzern zu teilen. Alle Daten, die Sie über diese Funktionen übermitteln, sind nicht vertraulich, und wir können sie für jeden Zweck verwenden. Wenn Sie beispielsweise eine Produktbewertung auf einer unserer Websites abgeben, können wir Ihre Bewertung (zusammen mit dem angegebenen Namen, falls vorhanden) auf anderen Bird Websites und auf Websites Dritter anzeigen. Weiters wenn Sie einen Kommentar auf unserem Blog abgeben, können andere Blog-Leser Ihre Kommentare ebenfalls durchsehen. Alle Daten, die Sie auf diese Weise offen posten, sind für die breite Öffentlichkeit und möglicherweise über Suchmaschinen von Drittanbietern zugänglich. Dementsprechend ist bei der Nutzung dieser Funktionen Vorsicht geboten.

Aggregierte/anonyme Daten

Von Zeit zu Zeit können wir aggregierte/anonyme Daten über die Nutzung der Dienste weitergeben, z.B. durch Veröffentlichung eines Berichts über die Nutzungstrends. Die Weitergabe dieser Daten ist uneingeschränkt möglich.


Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Geschäfts, kann es zum Kauf, zur Fusion oder Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen kommen. Bei solchen Transaktionen (einschließlich der Erwägung solcher Transaktionen) können Benutzerdaten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören. Wenn ein Teil oder alle unsere Vermögenswerte verkauft oder an einen Dritten übertragen werden, sind Kundendaten möglicherweise Teil des übertragenen Betriebsvermögens. Wenn eine solche Übertragung zusätzlichen zwingenden Beschränkungen nach geltendem Recht unterliegt, werden wir diese einhalten.
Wir ergreifen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Zerstörung oder versehentlichem Verlust, Veränderung, unberechtigter Offenlegung oder Zugriff zu schützen. Jedoch sind weder Übertragungsmethoden über das Internet noch Mittel zur elektronischen oder physischen Speicherung absolut sicher. Als solche erkennen Sie an und akzeptieren, dass wir die Sicherheit Ihrer Daten, die an, über oder auf unseren Diensten oder über das Internet übertragen werden, nicht garantieren können und dass eine solche Übertragung auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.

Wir bewahren Ihre Daten nicht länger als für jene Zwecke erforderlich, für die sie verarbeitet werden. Die Dauer der Aufbewahrung von Daten hängt von den Zwecken ab, für die wir sie gesammelt und verwendet haben und/oder die zur Einhaltung geltenden Rechts erforderlich sind.


Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Daten, die außerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika gesammelt werden, werden von Bird Rides Europe B.V. (mit Sitz in Weesperstraat 61, 1018 VN Amsterdam, Niederlande) kontrolliert. Daten werden von Bird auch in den Vereinigten Staaten von Amerika weitergegeben und verarbeitet, wobei der Hauptsitz von Bird in den Vereinigten Staaten von Amerika in 406 Broadway, #369, Santa Monica, CA ist. Ihre Daten werden in den Vereinigten Staaten von Amerika für die hier beschriebenen Zwecke verarbeitet. Wie vorstehend beschrieben, können wir auch die Verarbeitung Ihrer Daten an andere Mitglieder innerhalb des Birdverbunds, vertrauenswürdige Dienstleister und vertrauenswürdige Geschäftspartner in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland, einschließlich der Vereinigten Staaten von Amerika, in Übereinstimmung mit geltendem Recht weitergeben. Diese Dritten können unter anderem an der Erbringung unserer Dienste an Sie, der Abwicklung von Transaktionen und/oder der Erbringung von Supportleistungen beteiligt sein. Indem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, erkennen Sie eine solche Übertragung, Speicherung oder Nutzung an.

Für den Fall, dass Sie betroffene Person iSd EU-DSGVO sind und wir Ihre Daten an Nicht-EWR-Mitglieder unserer Gruppe oder datenverarbeitende Dritte weitergeben, werden wir geeignete Maßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass diese Unternehmen Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung angemessen schützen. Zu diesen Maßnahmen gehört die Unterzeichnung von Standardvertragsklauseln in Übereinstimmung mit EU-Recht und anderen Datenschutzbestimmungen zur Regelung der Übermittlung solcher Daten. Für weitere Informationen über diese Übertragungsmechanismen kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt “Bird Kontaktinformationen” unten beschrieben.

Gegebenenfalls können Sie Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes erheben, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Alternativ können Sie auch vor den örtlichen Gerichten Rechtsbehelfe ergreifen, sollten Sie meinen, dass Ihre Rechte verletzt wurden.
Unsere Dienste enthalten Links zu Websites von Drittanbietern, wie z.B. Social Media Websites sowie Plug-Ins und Funktionalitäten von Drittanbietern (z.B. Facebook “Gefällt mir” Button und Twitter “Folgen” Button). Wenn Sie sich für die Nutzung dieser Websites oder Funktionen entscheiden, können Sie Ihre Daten nicht nur an diese Dritten weitergeben, sondern auch an deren Nutzer und die Öffentlichkeit im Allgemeinen, je nachdem, wie deren Dienste arbeiten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Praktiken dieser Websites oder Dienste. Die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten unterliegt den Datenschutzerklärungen der Websites oder Diensten Dritter und nicht dieser Datenschutzerklärung. Wir bitten Sie, die Datenschutz- und Sicherheitserklärungen dieser Drittanbieter zu lesen.
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Wenn Sie Präferenzen in Bezug auf die Art der Benachrichtigungen, die Sie von uns erhalten, äußern möchten, einschließlich der Abmeldung von Marketingbenachrichtigung, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie die in Ihrem Nutzerkontoprofil angegebenen Benachrichtigungseinstellungen aktualisieren. Bitte beachten Sie, dass wir weiterhin nicht-werbebezogene Mitteilungen wie Personalbestätigungen, wichtige Mitteilungen und andere Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste senden können.
Betroffene Personen nach der EU-DSGVO haben bestimmte Rechte in Bezug auf ihre Daten, wie in diesem Abschnitt näher beschrieben.
Ihre gesetzlichen Rechte
Wenn Sie weitere Informationen in Bezug auf Ihre Rechte nach dem geltenden Recht wünschen oder eines davon ausüben möchten, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns unter Verwendung der Informationen im Abschnitt “Bird Kontaktinformationen”. Ihre örtlich anwendbaren Gesetze können es Ihnen erlauben, von uns zu verlangen:

  • Zugang zu und/oder eine Kopie bestimmter Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu gewähren
  • die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke (einschließlich der Direktmarketing Verarbeitung auf der Grundlage von Profiling) zu verhindern.
  • Daten zu aktualisieren, die veraltet oder falsch sind
  • bestimmte Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu löschen
  • die Art und Weise, wie wir bestimmte Daten verarbeiten und weitergeben, einzuschränken
  • Weitergabe Ihrer Daten an einen Drittanbieter von Dienstleistungen
  • Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen.

Wir werden sämtliche Anfragen berücksichtigen und innerhalb der nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Frist beantworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Informationen unter bestimmten Umständen von solchen Anfragen ausgenommen sein können. Wie der Fall, wenn wir Ihre Daten weiterverarbeiten müssen, um Ihnen gegenüber Dienstleistungen zu erbringen oder einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Darüber hinaus ist es Ihnen nicht gestattet, die Daten einer anderen Person oder einer juristischen Person zu überprüfen. Bevor wir auf Ihre Anfrage antworten, können wir Sie auffordern, uns die notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen, um Ihre Identität bestätigen zu können.


California Civil Code Section 1798.83 erlaubt es Kunden von Bird, die in Kalifornien ansässig sind, einmal jährlich bestimmte Informationen über die Offenlegung ihrer persönlichen Daten (wie vom kalifornischen Gesetz definiert) an Dritte, für deren Direktmarketingzwecke, anzufordern. Um eine solche Anfrage zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail an


Für Fragen zur Datenschutzerklärung, wenden Sie sich per E-Mail an oder per Telefon an 1-866-205-2442.

Política de Privacidad de Bird

Última actualización: 2 de noviembre de 2018

Tenemos el compromiso de darle a conocer cómo Bird Rides, Inc. (“Bird”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila y usa su información. Bird proporciona servicios a usuarios en todo el mundo. Si usted vive en los Estados Unidos, Bird Rides, Inc. (ubicada en 406 Broadway, #369, Santa Mónica, CA. 90401) es el responsable del tratamiento de su información. Si usted vive en la UE o en otros lugares, Bird Rides Europe B.V. (ubicada en Weesperstraat 61, 1018 VN Ámsterdam, Países Bajos) es el responsable del tratamiento de su información.

Las políticas expuestas a continuación son aplicables a los datos y la información recopilada cuando usted: utiliza la red de sitios web de Bird que se vinculan a esta Política de privacidad (incluidas las versiones optimizadas para su visualización en un dispositivo móvil o tableta); recibe y ve boletines de correo electrónico publicados o distribuidos por Bird; utiliza aplicaciones publicadas por Bird, incluida la aplicación “Bird”; activa un vehículo Bird (“Vehículo”), o utiliza cualesquiera otros servicios, funcionalidades interactivas y comunicaciones puestas a disposición por Bird, sea cual sea el modo de acceso o uso, que nosotros y nuestras empresas vinculadas gestionemos, pongamos a disposición, produzcamos o mantengamos (“Servicios”). Hemos establecido la presente política de privacidad (“Política de Privacidad”) para informarle de los tipos de información que podemos recopilar durante su uso de los Servicios, por qué recopilamos su información, para qué la usamos, cuándo es posible que divulguemos su información y cómo puede usted administrarla.

Esta Política de Privacidad contiene las siguientes secciones:

• La información que recopilamos.

• Cómo usamos su información.

• Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea.

• Publicidad en línea.

• Uso de su Información.

• Bases legales para el uso de su información.

• Cómo compartimos su información.

• Cómo protegemos su información.

• Conservación de su Información.

• Usuarios internacionales.

• Enlaces y servicios de terceros.

• Cambios en la presente Política de privacidad.

• Derechos de interesados de la UE.

• Privacidad de menores.

• Sus derechos de privacidad en California.

• Información de contacto de Bird.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o no ve sus dudas aquí resueltas, debe comunicarse con nosotros por correo electrónico escribiendo a


Recopilamos información sobre usted en una variedad de formas al usar nuestros Servicios.

Información que usted nos suministra

A continuación, se enumeran las formas más comunes en las que usted nos proporciona información directamente:

• Inscripción en una cuenta.

• El uso de su cuenta, incluida la carga de contenidos/información a los Servicios o el alquiler de un vehículo.

• Información de pago presentada cuando alquila un vehículo.

• Inscripción a un evento patrocinado por Bird.

• Información que proporciona para su perfil de usuario.

• Envío de una solicitud de empleo en Bird.

• Participación en las encuestas, concursos o sorteos.

• Inscribirse para recibir alertas u otra información por correo electrónico, mensaje de texto o mensaje instantáneo por parte de Bird.

• Solicitudes de atención al cliente, solicitudes de soporte u otro tipo de asistencia.

• Comunicaciones relacionadas con el servicio, por ejemplo, verificación de la cuenta y notificaciones técnicas.

• Participación en comunidades, hacer comentarios sobre las entradas del blog y la participación en otros foros.

Los tipos de información que recopilamos directamente de usted incluyen: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, tarjeta de crédito e información de contacto y facturación. También recogemos ciertos datos demográficos si usted nos los suministra, incluida la edad, género y código postal de cinco dígitos, inferido a partir de su dirección IP.

Información recopilada automáticamente

También existe cierta información que recopilamos a través de medios técnicos a medida que navega por nuestros sitios web, usa nuestras aplicaciones o utiliza de otro modo los Servicios. Por ejemplo, recopilamos:

• Información de dispositivo sobre su ordenador, navegador, dispositivo móvil u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Esta información puede incluir la dirección IP, información de geolocalización, identificadores de dispositivo únicos, tipo de navegador, idioma del navegador, sistema operativo y demás información sobre las transacciones.

• Información de analítica y uso sobre su uso de los Servicios, incluidas las rutas GPS y el estado de chips GPS.

• Información de dispositivo sobre el vehículo de Bird, incluidas las marcas de hora y el estado de la batería.

• Archivos de registros y “datos de tráfico” adicionales, como la hora de acceso, fecha de acceso, informes de caída de software, número de identificación de sesión, horas de acceso y páginas de llegada y de salida.

• Otra información relativa a su uso de los Servicios.

Información sobre la ubicación

Recopilamos y conservamos información sobre su persona, asociada con su cuenta y que usted proporciona en los Servicios o permite a través de los Servicios o de su dispositivo. Recopilaremos información precisa de la ubicación del GPS con respecto a la localización de los Vehículos Bird, las rutas adoptadas por estos Vehículos y el estado de disponibilidad para alquiler de estos Vehículos. También recopilamos y almacenamos la dirección IP fuente de su dispositivo, que podría comunicar la ubicación general de su dispositivo en el momento en que accede a los Servicios.

Recopilación de información desde o a través de las redes sociales o uso de su conexión a las redes sociales

Cuando interactúe con cualquier página o cuenta de un Proveedor de servicios en una plataforma de redes sociales, como Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, Youtube o Pinterest, podremos recopilar la información que usted ponga a nuestra disposición en esa página o cuenta, incluido su ID de cuenta o “seudónimo”. Sin embargo, solo recogeremos y almacenaremos información de ese tipo que se nos permita recopilar en función de sus ajustes de configuración y en las políticas de estas plataformas de medios sociales. Si publica su perfil de redes sociales en nuestros servicios, podemos recopilar información que usted ponga a disposición como parte de ese perfil.

Recopilación de información de otras fuentes

También podemos recopilar información sobre usted que recibamos de otras fuentes para, entre otras cosas, permitirnos verificar, actualizar información contenida en nuestros registros y personalizar mejor los Servicios para usted. Estas fuentes pueden incluir socios comerciales, especialistas en mercadotecnia, investigadores y analistas. También podemos recopilar información proveniente de agencias de información crediticia para, por ejemplo, determinar su capacidad de crédito, calificación de crédito y utilización de crédito, de conformidad con las leyes aplicables.

Recopilación de información de terceros a través de la opción “Cuéntaselo a un amigo”

Es posible que, de vez en cuando, realicemos un servicio de referencias para presentarles nuestros Servicios a personas que usted conoce, de conformidad con las leyes locales aplicables. Si usted decide utilizar nuestro servicio de referencias para comentarle a alguien nuestros servicios, le proporcionaremos un mensaje modelo y un código de referencia para enviar a su conocido. Nosotros no recopilaremos la información de la persona referida a menos que él/ella se inscriba para utilizar los Servicios con el código de referencia.


Al igual que la mayoría de los sitios web y aplicaciones móviles, utilizamos “cookies”, que son pequeños ficheros de texto que se almacenan en su ordenador o equipo en línea cuando usted visita ciertas páginas que registran sus preferencias y acciones. Para obtener más información sobre nuestra utilización de cookies, consulte nuestro Aviso de Cookies.

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Muchos de los anunciantes externos que colocan herramientas de seguimiento en nuestros Servicios y en otros servicios son miembros de programas que le ofrecen opciones adicionales con respecto a la recopilación y el uso de su información. Puede obtener más información sobre las opciones disponibles para limitar la recopilación y el uso de su información por parte de estos terceros visitando la Iniciativa de redes publicitarias, la Alianza de Publicidad Digital y, así como las páginas web de la Herramienta de preferencias de anuncios de Facebook y su política de privacidad.

De manera similar, puede obtener más información sobre sus opciones de declinar el seguimiento de la aplicación móvil por parte de ciertas redes de publicidad a través de la configuración de su dispositivo. Para obtener más información sobre cómo cambiar estas configuraciones de Apple, Android o dispositivos Windows, consulte:

• Apple:

• Android:

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Notificación sobre Do Not Track. Su dispositivo o navegador pueden incluir la funcionalidad “Do Not Track”. Debido a que no se ha puesto a punto todavía un protocolo de cumplimiento para “Do Not Track”, las prácticas de recogida y divulgación de información por parte de Bird, así como las opciones que brindamos a los clientes, seguirán desarrollándose del modo descrito en esta política de privacidad, se reciba o no una señal de “Do Not Track” [No rastrear].


Utilizamos la información que obtenemos de su parte para que nos ayude a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en los Servicios. Podemos utilizar sus datos de las siguientes maneras:

Usos generales de toda la información recopilada

• Proporcionarle los Servicios.

• Llevar un control de los Vehículos Bird.

• Cargar su contenido como usted solicite.

• Permitir que usted actualice, edite y administre su contenido.

• Comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones con nosotros (lo que incluye servicios no relacionados con anuncios) y enviarle información acerca de las características y mejoras en los Servicios.

• Comunicarle cambios en nuestras políticas.

• Comunicarnos con usted con respecto a su comentario en una publicación del blog.

• Personalizar el contenido y experiencias sobre nuestros Servicios, como proporcionarle informes, recomendaciones y feedback según sus preferencias.

• Crear información agregada o anónima que no le identifique a usted ni a su dispositivo y que podamos usar para cualquier finalidad.

• Optimizar o mejorar nuestros productos, servicios y operaciones.

• Actualizar los Servicios automáticamente.

• Detectar, investigar y prevenir actividades que infrinjan nuestras políticas o sean ilegales.

• Realizar análisis estadísticos, demográficos y de marketing de nuestros usuarios.

Combinación de su información

Utilizamos la información de una parte de los Servicios en otras partes de los Servicios o en informes y análisis, todo lo cual es propiedad y está gestionado por Bird. Además, podemos combinar la información recolectada de varias porciones de los Servicios en un único registro del cliente, análisis o informe.


Las bases legales para el uso de su información tal y como se establece en la presente Política de privacidad son las siguientes:

• Cuando el uso de su información es necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted (por ejemplo, para cumplir con los términos de servicio de nuestros sitios web que usted acepta al navegar por los sitios web/al registrarse, o nuestro contrato para proporcionarle los servicios).

• Cuando el uso de su información es necesario para nuestro interés legítimo o los intereses legítimos de terceros (por ejemplo, proporcionar seguridad para nuestros sitios web, productos, software y aplicaciones; gestionar nuestro negocio y nuestros Servicios; garantizar un entorno seguro para nuestro personal y visitantes; realizar y recibir pagos; cumplir con los requisitos legales y defender nuestros derechos legales; evitar el fraude y conocer al cliente a quien le suministramos Servicios).

• Cuando el uso de su información sea necesario para cumplir con la legislación de la UE (por ejemplo, para mantener su historial de transacciones de pago para fines de declaración de impuestos).

• Cuando tengamos su consentimiento, según lo definido por la ley aplicable.


Compartimos su información de las siguientes maneras:

Proveedores de servicios externos

Usamos diversos proveedores de servicios externos y afiliados que desempeñan funciones en nuestro nombre, como por ejemplo, alojamiento, facturación y pagos, tratamiento, notificaciones automáticas, almacenamiento, ancho de banda, herramientas de gestión de contenidos, analíticas, servicio al cliente, protección contra el fraude, etc.

Situaciones de emergencia/legales

También podremos utilizar o divulgar información si así lo exige la ley o en la buena fe de que dicha acción es necesaria para (a) ajustarse a la legislación aplicable o cumplir con un proceso legal que se nos presente a nosotros o a los Servicios; b) proteger y defender nuestros derechos o propiedades, los Servicios o nuestros usuarios, y (c) actuar en circunstancias de emergencia para proteger la seguridad personal nuestra, de nuestras filiales, agentes, o de los usuarios de los Servicios o el público. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para protección contra el fraude.

Foros públicos

Algunas de las prestaciones de nuestros servicios le permiten compartir comentarios públicamente con otros usuarios. Cualquier información que envíe a través de dichas funciones no es confidencial, y podremos usarla para cualquier propósito. Por ejemplo, si usted publica un comentario sobre un producto en uno de nuestros sitios web, podemos mostrarlo (junto con el nombre indicado, si lo hubiere) en otros sitios web de Bird y en sitios web de terceros. Además, si usted proporciona un comentario en nuestro blog, otros lectores del blog podrán revisar sus comentarios. Cualquier información que usted publique abiertamente de estas formas estará disponible para el público en general y potencialmente accesible a través de motores de búsqueda de terceros. En consecuencia, por favor, tenga prudencia a la hora de utilizar estas funciones.

Información anónima/agregada

Ocasionalmente, podremos compartir información agregada o anónima sobre el uso de los Servicios, como, por ejemplo, mediante la publicación de un informe sobre las tendencias de uso. El intercambio de estos datos no tiene restricciones.

Transferencias comerciales

A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podremos comprar, fusionarnos o asociarnos con otras compañías. En dichas transacciones (incluido en previsión de dichas transacciones), la información de los usuarios podría figurar entre los activos transmitidos. Si una parte o todos nuestros activos se enajenan o transfieren a un tercero, la información del cliente sería probablemente uno de los activos de empresa cedidos. Si dicha transferencia está sujeta a restricciones obligatorias adicionales en virtud de las leyes vigentes, cumpliremos con dichas restricciones.


Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra su destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

También tenemos procedimientos a fin de tratar cualquier sospecha de violación de seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier órgano regulador correspondiente toda sospecha de vulneración de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

A pesar de lo anterior, ningún método de transmisión por Internet, ni ningún medio de almacenamiento electrónico o físico, es absolutamente seguro. Como tal, usted reconoce y acepta que no podemos garantizar la absoluta seguridad de su información transmitida a o a través de nuestros Servicios, o bien a través de Internet.


No conservaremos su información durante un periodo no superior al necesario para los fines para los que se procesa. El período de tiempo durante el que conservamos la información depende de los fines para los que la hayamos recopilado y la usemos, o según se requiera para cumplir con las leyes aplicables. Podemos, sin embargo, conservar sus datos durante un plazo razonable adicional (por lo general, para la prescripción extintiva de las acciones legales correspondientes, según corresponda) cuando sea necesario para los efectos de un interés legítimo perseguido por Bird (p. ej., para el establecimiento, ejercicio o la defensa de reclamaciones extracontractuales).


La información contemplada en la presente Política de privacidad que se recopile fuera de los Estados Unidos estará controlada por Bird Rides Europe B.V. (ubicada en Weesperstraat 61, 1018 VN Ámsterdam, Países Bajoss). La información también será compartida y tratada en los Estados Unidos por Bird, cuya oficina principal en los Estados Unidos se encuentra en 406 Broadway, #369, Santa Mónica, CA. Su información será tratada en los Estados Unidos para los fines descritos en el presente. Como se describió anteriormente, también podremos subcontratar el tratamiento de sus datos a, o de otro modo compartir sus datos con, otros miembros dentro de Bird, proveedores de servicios de confianza y socios comerciales en países distintos al de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, de conformidad con la ley aplicable. Dichos terceros pueden dedicarse, entre otras cosas, a la prestación de servicios para usted, el procesamiento de las transacciones o la prestación de servicios de soporte. Al proporcionarnos su información, usted reconoce cualesquiera transferencias, almacenamientos o usos de ese tipo.

Si usted, en calidad de interesado, es ciudadano de la UE y proporcionamos cualquier información sobre usted a cualquiera de dichos miembros de nuestro grupo o a terceros encargados del tratamiento de la información ajenos al EEE, procederemos a tomar las medidas apropiadas para asegurarnos de que estas empresas protegen su información adecuadamente, de acuerdo con la presente Política de privacidad. Estas medidas incluyen la firma de Cláusulas contractuales tipo de acuerdo con las leyes de protección de datos de la UE y de otro tipo que rigen la transferencia de dichos datos. Para obtener más información sobre estos mecanismos de transmisión, comuníquese con nosotros según se detalla en la sección de “Información de contacto” que encontrará a continuación.

Si corresponde, puede presentar una queja a la autoridad supervisora de protección de datos en el país en el que resida. En su defecto, puede intentar hacer valer un recurso a través de los tribunales locales si usted considera que sus derechos han sido violados.


Los Servicios contienen enlaces a sitios web de terceros, como sitios de redes sociales, y también contienen funcionalidades y complementos de terceros (como, por ejemplo, el botón “Me gusta” de Facebook y el botón “Seguir” de Twitter). Si decide utilizar estos sitios o características, podría estar divulgando su información no solo a aquellos terceros, sino también a sus usuarios y el público, en general, dependiendo de cómo funcionan los servicios de dichos terceros. No seremos responsables por el contenido o prácticas de dichos sitios web o servicios. La recopilación, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a la presente Política de privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y de seguridad de estos terceros.


Nos reservamos el derecho de enmendar la presente Política de privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en la ley, nuestras prácticas de recogida y uso de datos, las características de nuestros servicios o los avances de la tecnología. La revisión de la Política de privacidad estará accesible a través de los Servicios, por lo que debe consultar la Política periódicamente. Puede saber si la Política de privacidad ha cambiado desde la última vez que la revisó comprobando la “Fecha de entrada en vigor” incluida en el encabezamiento del documento. Si realizamos algún cambio sustancial en la Política, se le proporcionará la notificación adecuada conforme a los requisitos legales. Al continuar utilizando los Servicios, usted confirma que ha leído y comprendido la última versión de la presente Política de privacidad.


Si usted desea manifestar preferencias con respecto al tipo de comunicaciones que recibe de nosotros, incluida la inhabilitación de nuestras comunicaciones de marketing, puede hacerlo en cualquier momento actualizando las preferencias de comunicación que se especifican en el perfil de su cuenta. También puede oponerse al envío de estas comunicaciones desde el primer momento, comunicándose con nosotros como se describe a continuación en la sección DERECHOS DEL INTERESADO DE LA UE. Tenga en cuenta que podremos continuar enviando comunicaciones no promocionales como confirmaciones de personal, avisos importantes y demás información sobre su uso de los Servicios.


Los interesados residentes en la UE tienen ciertos derechos con respecto a su información, según se describe más adelante en esta sección.

Sus derechos legales

Si desea obtener información adicional en relación con sus derechos legales en virtud de la ley aplicable o si desea ejercer alguno de ellos, comuníquese con nosotros en cualquier momento utilizando la información que figura en la siguiente sección “Información de contacto de Bird”. Sus derechos abarcan lo siguiente:

  • · El acceso a su información personal (conocido comúnmente como “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tengamos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente. No tendrá que pagar cargo alguno por acceder a su información personal (o ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrarle un cargo razonable si su solicitud de acceso es claramente infundada o excesiva. Por otra parte, podemos negarnos a cumplir con la solicitud en dichas circunstancias.
  • · Corrección de la información personal que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir toda información incompleta o imprecisa que tengamos sobre usted.
  • · Supresión de su información personal. Esto le permite solicitar que eliminemos o suprimamos información personal cuando no hay una buena razón para que sigamos tratándola. Usted también tiene el derecho de solicitarnos que eliminemos o retiremos su información personal cuando haya ejercido su derecho a oponerse al tratamiento (véase a continuación). Cierta información es necesaria para que podamos proporcionar la Plataforma; por lo tanto, si usted elimina dicha información necesaria, no podrá usar los Servicios. Además, este no es un derecho absoluto. Es posible que estemos legalmente facultados a retener cierta información personal relacionada con usted o con su uso de los servicios, incluso si usted ejerce este derecho en los casos en que sea necesario para los efectos de un interés legítimo perseguido por Bird.
  • · Oposición al tratamiento de su información personal cuando nos basemos en un interés legítimo (o los de un tercero) y haya algo acerca de su situación en particular que hace que usted desee oponerse al tratamiento por ello. Usted también tiene el derecho a presentar objeciones en los casos en que tratemos su información personal para fines de marketing directo.
  • · Limitación de tratamiento de su información personal. Esto le permite a usted solicitarnos que suspendamos el tratamiento de la información personal sobre usted, por ejemplo, si desea que establezcamos su exactitud o la razón por la que la estamos procesando.
  • · Transferencia de su información personal a otra parte (Derecho de portabilidad).

No se somete a una decisión, lo cual puede incluir una medida o la evaluación de los aspectos personales relativos a usted, que se base exclusivamente en un tratamiento automático.

Tendremos en cuenta todas las solicitudes y proporcionaremos nuestra respuesta dentro del plazo dispuesto por la ley aplicable. Tenga en cuenta, sin embargo, que cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes en algunas circunstancias como, por ejemplo, si necesitamos seguir tratando su información para proporcionarle servicios o cumplir una obligación legal. Además, no se le permitirá examinar la información de ninguna otra persona o entidad. Podremos solicitarle que suministre información necesaria para confirmar su identidad antes de responder a su solicitud.

Además, aunque esperamos poder responder a cualquier inquietud que usted tenga, tiene el derecho de recurrir ante un órgano de supervisión de protección de datos competente (Art. 77 RGPD). Para España, usted puede presentar su queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (


Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, debe comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a o llamando por teléfono al 1-866-205-2442.


Política de Privacidade da Bird


Última atualização: 30 de março de 2019

Temos o compromisso de informá-lo da forma como a Bird Rides, Inc. e as nossas empresas afiliadas e subsidiárias (juntas, “Bird” ou “nós”, ou “nos”, ou “nosso”) tratam as suas informações. Esta Política de Privacidade da Bird (a “Política de Privacidade”) aplica-se às informações que recolhemos e tratamos a respeito dos utilizadores dos nossos Serviços e daqueles que comunicam connosco a respeito dos nossos Serviços, interagem connosco nas redes sociais, participam nos nossos eventos, questionários, concursos e promoções ou estão inscritos nas nossas comunicações de marketing e informação (as “Interações”). Nesta Política de Privacidade, “Serviços” referem-se:

  • aos Websites da Bird com ligação a esta Política de Privacidade, incluindo quaisquer versões otimizadas, para visualização num dispositivo móvel (os “Websites”),
  • às aplicações móveis da Bird (cada uma, uma “App”),
  • aos veículos Bird (cada um, um “Veículo”), e
  • às funcionalidades e serviços disponíveis através dos nossos Websites, Apps e Veículos.

Estabelecemos esta Política de Privacidade para informá-lo sobre os tipos de informações que podemos recolher, durante a sua utilização dos Serviços e outras Interações relacionadas, como utilizamos as suas informações, quando podemos divulgá-las e os seus direitos e escolhas, em relação às suas informações que recolhemos e tratamos.

A Bird presta os nossos Serviços a utilizadores em todo o mundo. A Bird Rides Europe B.V. (localizada em Weesperstraat 61, 1018 VN AmesterdãoPaíses Baixos) é a responsável pelo tratamento de dados pessoais recolhidos dos utilizadores no Espaço Económico Europeu. Para todos os outros utilizadores, a Bird Rides, Inc, 406 Broadway Ave n.º 369 Santa Monica, CA 90401, EUA é a entidade responsável (ou responsável pelo tratamento de dados) pelas suas informações.

Esta Política de Privacidade contém as seguintes secções:

  • A informação que recolhemos
  • Uso e tratamento das informações e fundamentos jurídicos da UE
  • Divulgação das suas informações
  • Uso de cookies e outras tecnologias de deteção online
  • Publicidade online
  • Como protegemos a sua informação
  • Conservação das suas informações
  • Utilizadores internacionais
  • Ligações e serviços de terceiros
  • Alterações a esta Política de Privacidade
  • As suas escolhas
  • Acesso e Direitos do Titular de Dados
  • Os seus Direitos de Privacidade na Califórnia
  • Informação de contacto


Recolhemos informações relacionadas com os nossos Serviços e Interações diretamente dos utilizadores, automaticamente relacionadas com o uso dos Serviços e das nossas Interações, bem como de terceiros. Podemos combinar as informações que recolhemos destas várias fontes.

Informações que nos fornece. Recolhemos informações diretamente dos utilizadores:

  • Registo de conta, gestão, criação e modificação de perfil
  • Acesso e utilização da conta, bem como carregar conteúdo para os Serviços e outras atividades associadas
  • Utilização do Veículo
  • Acesso e utilização dos Websites e Apps
  • Envio de informações de pagamento
  • Registo e participação em eventos
  • Participação em questionários, concursos, sorteios e promoções patrocinadas pela Bird
  • Subscrição de alertas ou outras informações da Bird por e-mail, texto ou mensagens instantâneas
  • Serviço de apoio ao cliente, apoio técnico e comunicações relacionadas
  • Participação em comunidades, comentários sobre registos em blogues, interação com uso nas redes sociais e participação noutros fóruns
  • Envio de uma candidatura ou currículo para trabalhar na Bird

Os tipos de informações que recolhemos diretamente do utilizador são: o nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, outras informações de contacto, dados de cartão de crédito e faturação, incluindo endereço de faturação, preferências de comunicação, histórico de pagamento e transações, quando necessário a data de nascimento e informações da carta de condução ou outro documento de identificação e quaisquer outras informações que forneça ou envie para os Serviços. Também recolhemos determinados dados demográficos se o utilizador no-los fornecer, incluindo a idade, género, idioma preferido e localização atual.

Informações recolhidas automaticamente. Também recolhemos informações através de meios automatizados e técnicos, enquanto o utilizador navega nos nossos Websites, usa as nossas aplicações ou usa os Serviços:

  • Dispositivo e uso online. Recolhemos informações sobre o seu computador, navegador, dispositivo móvel ou outro que utilize, para aceder aos Serviços. Podemos usar cookies, pixels, ficheiros de registo e outras tecnologias similares para recolher tais informações, incluindo endereço de IP, identificadores de dispositivo e outros identificadores únicos, tipo de navegador, idioma do navegador, nome do sistema operativo e versão, nome e modelo do dispositivo, versão, páginas de referência e de saída, datas e horas em que acede aos nossos Serviços, o período de tempo em que está ligado ou a utilizar os nossos Serviços, as ligações em que clica ou os recursos que usa, relatórios de falhas de software e número de identificação de sessão. Consulte, por favor, a secção “Uso de cookies e outras tecnologias de deteção online” abaixo ou o nosso Aviso de Cookies, para obter mais informações.
  • Informações de localização e uso do veículo. Recolhemos e armazenamos automaticamente informações de localização do dispositivo do utilizador e de qualquer veículo que usar. Recolhemos e armazenamos as informações de localização (por exemplo, cidade, região ou código postal, quando disponível) associadas ao endereço de IP do dispositivo, que o utilizador usa para aceder aos Serviços, bem como, com a sua permissão, as informações de localização do seu dispositivo móvel (o utilizador pode alterar as configurações de localização do seu dispositivo móvel; no entanto, caso o faça, algumas funcionalidades podem não estar disponíveis através da App). Também recolhemos informações precisas de localização GPS, a respeito da localização dos Veículos que o utilizador usa, os percursos efetuados por esses Veículos, o estado do aluguer desses Veículos, o estado da bateria do Veículo, identificadores e estado do chip GPS, data, hora e duração da utilização (que podem ser considerados dados sensíveis nalguns países).
  • Análises: Compilamos e analisamos informações decorrentes do uso dos nossos Serviços, como padrões de uso agregado, preferências do utilizador, horas dos picos da procura, percursos comuns e outras informações.

Informações que recolhemos de fontes terceiras. Nalguns casos, recolhemos informações de utilizadores a partir de terceiros.

  • Plataformas de terceiros e Websites de Redes Sociais. Quando o utilizador interage connosco ou publica conteúdo sobre nós em plataformas de redes sociais de terceiros, como Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube ou Pinterest — podemos recolher certas informações sobre essa interação. As informações que podemos recolher são baseadas nas configurações do utilizador e nas políticas dessas plataformas de redes sociais. Também podemos permitir que o utilizador publique determinadas informações dessas plataformas no seu perfil Bird e permitir que efetue o login nos Serviços usando a sua conta de redes sociais de terceiros, caso em que lhe será solicitado que consinta o nosso acesso e recolha de certas informações do seu perfil de redes sociais, sujeito às políticas dessa plataforma.
  • Outras fontes terceiras. Também poderemos recolher informações respeitantes ao utilizador que recebermos de outros parceiros comerciais, comerciantes, analistas e outras fontes, para permitir-nos verificar e atualizar informações contidas nos nossos registos e adaptar melhor os Serviços aos seus interesses. Poderemos também recolher informações de agências de informação comercial para determinar a qualidade do seu crédito, avaliação de crédito e utilização de crédito do utilizador, em conformidade com a legislação aplicável e na medida do permitido pela mesma.
  • Referências. Podemos, pontualmente, disponibilizar um serviço de referência para que o utilizador apresente os nossos Serviços a pessoas que conhece, nos termos das leis locais aplicáveis. Se optar por utilizar o nosso serviço de referência para recomendar os nossos Serviços a alguém, forneceremos ao utilizador um modelo de mensagem e um código de referência para enviar a essa pessoa. Não iremos recolher as informações da pessoa que indicou, a menos que esta se registe para utilizar os Serviços com o código de referência.


Geralmente usamos as informações que recolhemos a seu respeito para prestar e executar os Serviços, responder às solicitações do utilizador, para serviço de apoio ao cliente, para proteger os nossos direitos e os de outros, para enviar comunicações comerciais, para ajudar-nos a personalizar as experiências do utilizador e para melhorar os Serviços, conforme explicado mais detalhadamente abaixo.

Fundamentos jurídicos para tratamento de dados pessoais de acordo com a legislação da UE. Quando se aplicar a legislação sobre proteção de dados da UE, tratamos os seus dados pessoais conforme definido pela legislação da UE aplicável, para as finalidades definidas na tabela abaixo, de acordo com os seguintes fundamentos jurídicos:

  • O nosso contrato com o utilizador. O nosso tratamento é necessário para o cumprimento das nossas obrigações, de acordo com um contrato celebrado com o utilizador ou para realizar as etapas solicitadas pelo mesmo, antes de celebrar um contrato com o mesmo (por exemplo, para verificar as informações que o utilizador nos forneceu e para prestar-lhe os Serviços).
  • Os nossos interesses legítimos. O nosso tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, incluindo para proteger a segurança dos nossos Serviços; para proteger a saúde e a segurança dos outros; para estabelecer, proteger e defender os nossos direitos e interesses legais; para monitorizar e proteger os nossos Veículos; para evitar fraudes e verificar a identidade e autorização dos utilizadores; para personalizar experiências e conteúdo do utilizador; para compreender e analisar as tendências de uso; e para melhorar os Serviços.
  • Conformidade Legal. Quando o nosso tratamento for necessário para o cumprimento de uma lei aplicável (por exemplo, para manter o seu histórico de pagamento de transações, para efeitos fiscais).
  • O seu consentimento. Quando tivermos o consentimento do utilizador, conforme definido pela lei aplicável.

Além disso, podemos tratar informações na medida necessária para proteger a saúde, segurança ou interesses vitais de qualquer pessoa e estabelecer, proteger e defender os nossos direitos.

Finalidade de uso e tratamento. Geralmente, usamos as informações que recolhemos conforme definido na tabela abaixo:

Finalidades de uso e tratamento de informaçõesFundamentos jurídicos da UE
Fornecimento de apoio e serviços
Fornecer e prestar os Serviços e recursos relacionados, atender os pedidos e solicitações e processar os pagamentos do utilizador
Para atualizar os Serviços
Para rastrear veículos, incluindo localização, níveis de bateria e estado de aluguer
Para permitir que o utilizador atualize, edite e faça a gestão do seu conteúdo
Para comunicar com o utilizador sobre o uso dos Serviços e responder às suas dúvidas e reclamações
Para finalidades de resolução de problemas, serviços técnicos e de apoio e atendimento ao cliente
O nosso contrato com o utilizador
Os nossos interesses legítimos
Proteger os direitos
Para verificar a identidade dos utilizadores, candidatos e outros com quem interagimos
Para confirmar a autorização dos utilizadores, que acedem e usam os Serviços
O nosso contrato com o utilizador
Os nossos interesses legítimos
Melhorar serviços e análises
Para criar informações anónimas ou globais
Para otimizar ou melhorar os nossos produtos, serviços e operações
Para realizar análises estatísticas, demográficas e de marketing dos nossos utilizadores, para analisar e compreender as tendências de uso e atividade, tendências demográficas e para outras finalidades de pesquisa, análise e estatística
Os nossos interesses legítimos
Comunicar com o utilizador
Para comunicar com o utilizador sobre a sua conta ou transações connosco (incluindo anúncios relacionados com serviços) ou comentários a uma publicação de blogue
Para comunicar com o utilizador sobre alterações nas nossas políticas
O nosso contrato com o utilizador
Os nossos interesses legítimos
Proteger os direitos
Personalizar serviços e anúncios
Para personalizar conteúdo e experiências nos nossos Serviços, incluindo fornecer relatórios, recomendações e feedback com base nas preferências do utilizador e usar as suas informações de localização para fins de personalização
Para melhor direcionar anúncios, para que os utilizadores recebam anúncios relevantes
Os nossos interesses legítimos
O seu consentimento
Marketing e promoções
Para enviar informações, notícias, atualizações e ofertas sobre nós ou sobre os nossos Serviços (sujeito ao consentimento do utilizador, quando exigido pela lei aplicável)
Para outros fins promocionais e de marketing direto
Os nossos interesses legítimos
O seu consentimento
Proteger os direitos e evitar o uso indevido
Para proteger os Serviços e as nossas operações comerciais
Para detetar, investigar, prevenir ou tomar medidas sobre atividades ilegais, uso indevido, suspeita de fraude ou situações envolvendo potenciais ameaças à segurança ou direitos de qualquer pessoa ou entidade e como elementos de prova em litígio
Para investigar, impor e evitar violações das nossas políticas e termos (incluindo esta Política de Privacidade, os nossos Termos de Utilização e Contrato de Locação)
Conforme necessário, para estabelecer, proteger e defender os nossos direitos
Os nossos interesses legítimos
O nosso contrato com o utilizador
Proteger os direitos
Cumprimento das obrigações legais 
Para cumprir a lei
Para responder a processos jurídicos, pedidos de aplicação ou em sede de processos jurídicos, por exemplo, em resposta a notificações, ordens judiciais e outras solicitações legais por entidades reguladoras, tribunais e serviços responsáveis pela aplicação da lei ou relacionadas com solicitações de segurança nacional
Conformidade legal
Os nossos interesses legítimos
Proteger os direitos
Operações gerais comerciais
Sempre que necessário para a administração dos nossos negócios em geral, contabilidade, manutenção de registos e departamento jurídico
Como parte da nossa administração de rotina, como formação de funcionários, auditoria de conformidade e atividades internas semelhantes
Os nossos interesses legítimos
Proteger os direitos



Divulgamos as informações que recolhemos, das seguintes maneiras:

  • Afiliadas e Subsidiárias. Entre as nossas empresas afiliadas e subsidiárias, em prol dos objetivos estabelecidos nesta Política, o uso das informações do utilizador por parte das mesmas está sujeito a esta Política de Privacidade.
  • Parceiros comerciais e terceiros.Podemos partilhar as informações do utilizador com parceiros comerciais que patrocinam eventos conjuntamente connosco, ocasionalmente. Sempre que exigido pela lei aplicável, obteremos o consentimento prévio do utilizador. O utilizador pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento ou dizer-nos para parar de partilhar as suas informações pessoais (conforme definido na lei aplicável), com parceiros comerciais e terceiros, seguindo o processo de exclusão descrito na secção “As Suas Escolhas” abaixo.

Prestadores de serviços terceiros. Utilizamos uma variedade de prestadores de serviços terceiros que exercem funções em nosso nome, tais como alojamento, faturação e processamento de pagamentos, notificações em tempo real, armazenamento, largura de banda, ferramentas de gestão de conteúdo, análise, serviço de apoio ao cliente, proteção contra a fraude, etc. Se utilizar os Serviços através de uma plataforma de terceiros que gere a sua própria frota de veículos Bird, também partilharemos a sua informação com o operador da plataforma para o ajudar a operar a plataforma.  Para obter mais informações sobre como o fornecedor da plataforma utiliza as suas informações, consulte o fornecedor da plataforma.

  • Operações gerais comerciais. Sempre que necessário para a administração do nosso negócio em geral, contabilidade, manutenção de registos e departamento jurídico, para os nossos consultores fiscais, aconselhamento jurídico e outras entidades ou agentes de serviços profissionais.
  • Conformidade legal e proteção dos direitos. Também podemos usar ou divulgar informações se necessário face à lei ou se, de boa-fé, tivermos razões para crer que tal ação é necessária para (a) estar em conformidade com a lei aplicável ou para atender processos jurídicos que nos envolva ou aos Serviços; (b) estabelecer, proteger e defender os nossos direitos ou propriedade, os Serviços ou os nossos utilizadores, incluindo investigar, evitar ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeita de fraude, situações envolvendo possíveis ameaças à segurança de qualquer pessoa, violações dos nossos Termos de Utilização, Contrato de Locação, outros acordos ou políticas, ou como elementos de prova em litígio nos quais estejamos envolvidos; e (c) agir em circunstâncias de emergência para proteger a nossa segurança pessoal, das nossas afiliadas, agentes ou utilizadores dos Serviços ou do público. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra a fraude.
  • Outros utilizadores.Alguns recursos dos nossos Serviços permitem-lhe partilhar comentários publicamente com outros utilizadores. Qualquer informação que envie através destes recursos não é confidencial e pode ser acedida por outros. Por exemplo, se publicar uma avaliação de um produto num dos nossos Websites, poderemos apresentá-la (juntamente com o nome indicado, se for o caso) noutros Websites da Bird e em websites de terceiros. Além disso, se o utilizador efetuar um comentário no nosso blogue, outros leitores do mesmo poderão visualizá-lo e, se interagir connosco nas nossas páginas das redes sociais, os seus comentários estarão disponíveis ao público. Por conseguinte, deve ter cuidado quando utilizar estes recursos. Se o utilizador quiser solicitar a remoção de informações que publicamos a seu respeito, deverá entrar em contacto connosco, conforme estabelecido na secção “As Suas Escolhas” abaixo.
  • Informações agregadas/anónimas.Podemos partilhar informações agregadas/anónimas sobre o uso dos Serviços com terceiros para pesquisa, marketing, análise e outras finalidades, contanto que tais informações não identifiquem um indivíduo em particular, como o publicar um relatório sobre tendências de uso. A partilha destes dados não tem quaisquer restrições.
  • Transferências de negócio.No decurso da nossa atividade, poderemos comprar, fundir ou estabelecer parcerias com outras empresas. Nestas operações, (inclusive na contemplação de tais operações) as informações do utilizador podem estar entre os ativos transferidos. Se uma parte ou todos os nossos ativos forem vendidos ou transferidos para terceiros, as informações do cliente serão provavelmente um dos ativos da empresa transferidos. Se esta transferência estiver sujeita a restrições obrigatórias adicionais, previstas nas leis aplicáveis, procederemos em conformidade com tais restrições.

Para solicitar mais informações sobre as empresas às quais divulgamos as suas informações, entre em contacto connosco, conforme definido na secção “Informações de Contacto”.


Tal como a maioria dos Websites, Apps e Serviços online, usamos “cookies”, píxeis espiões (pixel tags a/k/a), dispositivos de análise e tecnologias similares (alguns dos quais são operados por terceiros), para registar as suas preferências, recolher informações sobre o uso dos nossos Serviços, personalizar conteúdo e anúncios e seguir informações sobre o desempenho dos nossos anúncios. Poderemos também utilizar estas tecnologias para monitorizar as condições de tráfego e permitir que a utilização dos Serviços seja mais fácil e/ou relevante para si. Podemos combinar essas informações com outras informações que recolhemos de si.

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O utilizador também pode saber mais sobre publicidade online em e optar por não receber publicidade baseada em interesses, de muitas empresas de anúncios participantes nos websites do setor de anúncios abaixo:

Da mesma forma, pode saber como deve proceder para deixar de ser seguido pelas aplicações móveis de determinadas redes de publicidade, através das configurações do seu dispositivo. Para obter mais informações sobre como alterar essas configurações em dispositivos Apple, Android ou Windows, consulte:

Tenha, por favor, em consideração que o facto de cancelar os serviços nas redes de publicidade não significa que não vá receber publicidade enquanto estiver a usar os nossos Serviços ou outros serviços, nem impedirá que receba publicidade baseada em interesses de terceiros que não participam nesses programas.

Não rastrear. O seu navegador ou dispositivo pode incluir a definição ou funcionalidade “Não-Rastrear” (Do-Not-Track). Atualmente, os nossos sistemas não reconhecem pedidos de “Não-Rastrear” do navegador. As práticas de recolha e divulgação de informações da Bird e as opções que disponibilizamos aos clientes continuarão a funcionar, conforme descrito nesta Política de Privacidade, seja ou não recebida uma indicação para Não Rastrear. No entanto, o utilizador pode desativar o rastreio nos nossos Websites, conforme referido nesta secção (por exemplo, desativar cookies) e pode optar por não receber determinadas redes de anúncios de terceiros, conforme descrito abaixo. Para obter mais informações sobre os sinais do Não Rastrear, clique aqui.


Aplicamos medidas técnicas, físicas e organizativas de segurança, para proteger as suas informações contra a destruição acidental ou ilícita ou perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizados. Contudo, não existe um método de transmissão pela Internet ou um meio de armazenamento eletrónico ou físico absolutamente seguro. Incentivamos o utilizador a tomar medidas para proteger as suas informações e evitar o acesso não autorizado à sua palavra-passe ou conta, entre outras coisas, fazendo logoff após usar um computador partilhado, escolher uma palavra-passe robusta que ninguém saiba ou possa adivinhar facilmente e manter o seu login e palavra-passe secretos. Não somos responsáveis por qualquer perda, roubo ou comprometimento de palavras-passe ou por qualquer atividade na sua conta, por meio de atividade decorrente de utilização não autorizada da palavra-passe.


Retemos as suas informações pelo tempo necessário para satisfazer a finalidade para a qual são recolhidas e usadas (por exemplo, pelo tempo necessário para prestar ao utilizador os serviços de atendimento ao cliente, responder a consultas ou resolver problemas técnicos), salvo se for necessário um período mais longo, para cumprir as nossas obrigações legais ou para estabelecer, proteger ou defender de ações judiciais.



A Bird é uma empresa global com afiliadas, prestadores de serviços e parceiros em várias jurisdições. Como tal, as suas informações podem ser transferidas, acedidas, armazenadas e de outra forma tratadas por nós e por esses terceiros para os fins descritos acima e sujeitas a solicitações de aplicação da lei, em jurisdições fora da sua jurisdição de residência, incluindo os Estados Unidos, México e o Espaço Económico Europeu e outras jurisdições em que nós ou os nossos prestadores de serviços operamos. Algumas dessas jurisdições, incluindo os Estados Unidos, podem não fornecer um nível equivalente de proteção de dados como a jurisdição da sua residência. Ao disponibilizar-nos as suas informações, o utilizador está a aceitar estas formas de transferência, armazenamento ou utilização. Tomaremos medidas para garantir que as suas informações recebem um nível adequado de proteção nas jurisdições em que as tratamos, incluindo por meio de termos de tratamento de dados escritos e/ou acordos de transferência de dados apropriados.

Pessoas no EEESe o utilizador estiver localizado no Espaço Económico Europeu, onde as suas informações são tratadas por membros do nosso grupo ou prestadores de serviços e processadores de terceiros numa jurisdição em que a Comissão Europeia tenha entendido não fornecer um nível adequado de proteção de dados (um “país terceiro”), tomaremos as medidas adequadas para garantir que as suas informações estão sujeitas a medidas de segurança adequadas, por exemplo, pelo assinar de cláusulas contratuais-tipo da UE, aprovadas pela Comissão Europeia (o formulário para essas cláusulas pode ser encontrado aqui) ou outra medida aprovada pela Comissão Europeia como a adoção de medidas de segurança adequadas para a proteção de informações quando transferidas para um país terceiro. Se o utilizador estiver no EEE, tem o direito de obter detalhes sobre o mecanismo através do qual as suas informações são transferidas para um país terceiro. Para mais informações sobre estes mecanismos de transferência, o utilizador pode contactar-nos conforme indicado na secção “Informação de Contacto” abaixo.



Os Serviços contêm ligações para websites de terceiros, tal como websites de redes sociais e também módulos de conexão e funcionalidades de terceiros (como o botão “Gosto” do Facebook e o “Seguir” do Twitter). Se o utilizador optar por utilizar esses websites ou recursos, poderá estar a divulgar as suas informações não apenas a esses terceiros, mas também aos respetivos utilizadores e ao público mais geral, dependendo da forma como os respetivos serviços funcionam. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou as práticas desses websites ou serviços. A recolha, utilização e divulgação das informações do utilizador estão sujeitas às políticas de privacidade dos websites ou serviços de terceiros e não a esta Política de Privacidade. Recomendamos que o utilizador leia as políticas de privacidade e de segurança destes terceiros.


Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade em qualquer momento, de modo a refletir as mudanças na lei, as nossas práticas em termos de recolha e utilização dos dados, as características dos nossos Serviços ou os avanços na tecnologia. Tornaremos a Política de Privacidade reformulada acessível através dos Serviços e atualizaremos a “Data da Entrada em Vigor” para a Política de Privacidade. Se efetuarmos uma alteração material à Política de Privacidade, o utilizador será devidamente notificado nos termos dos requisitos legais. Ao continuar a utilizar os Serviços, o utilizador estará a confirmar que leu e compreendeu a versão mais recente desta Política de Privacidade.


Se o utilizador pretender atualizar as suas preferências no que respeita ao tipo de comunicações que recebe da nossa parte, incluindo optar por não receber as nossas comunicações de marketing, pode fazê-lo em qualquer momento, atualizando as preferências de comunicação no perfil da sua conta. De notar que poderemos continuar a enviar comunicações não promocionais, tais como avisos importantes, e-mails com confirmações de pagamentos e relacionados com transações e outras informações sobre a sua utilização dos Serviços. Se o utilizador quiser cancelar (i) comunicações de marketing, ou (ii) ser incluído em qualquer campanha de Audiência Personalizada (ver a secção “Publicidade Online” acima para obter mais informações), também pode fazê-lo enviando-nos o seu pedido por e-mail para


Sujeito à lei aplicável e conforme explicado nesta secção, o utilizador pode ter certos direitos em relação às informações que recolhemos e tratamos a seu respeito.

Direitos de Acesso, Retificação, Apagamento e Oposição. O utilizador tem o direito de aceder, solicitar a retificação e apagamento e de opor-se à nossa utilização da sua informação. Para exercer os seus direitos deverá contactar-nos conforme descrito na secção “Informação de Contacto” abaixo. Também poderá aceder e modificar grande parte da informação que submeteu acedendo à conta e atualizando o seu perfil. Tenha, por favor, em consideração que as cópias das informações que o utilizador atualizou, modificou ou apagou podem permanecer visíveis em páginas armazenadas em cache e arquivadas dos Websites ou Apps, durante um período de tempo. Além disso, podemos reter determinadas informações sobre o utilizador, conforme exigido ou permitido por lei para fins comerciais legítimos. Por exemplo, se o utilizador solicitar que sejam excluídas as suas informações, mas acreditarmos que violou os nossos Termos de Utilização, podemos reter informações sobre o utilizador para tentar resolver o problema, antes de apagá-las.

Reclamações. Se for caso disso, o utilizador poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo ou de supervisão da privacidade, no país em que reside. Em alternativa, pode recorrer aos tribunais locais, se considerar que os seus direitos foram violados.

Direitos do Titular de Dados da UE. Sujeito às leis aplicáveis, o utilizador pode ter os seguintes direitos:

  • A ter acesso e/ou a uma cópia de certas informações que mantemos a respeito do utilizador
  • A obter, em determinadas circunstâncias, uma cópia de certas informações que detenhamos e lhe digam respeito, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e o direito de transmitir esses dados a um terceiro à sua escolha
  • A solicitar que atualizemos as suas informações que mantenhamos e estejam desatualizadas ou incorretas
  • A solicitar que apaguemos certas informações que mantemos a seu respeito
  • A solicitar que seja limitada a forma como tratamos e divulgamos algumas das suas informações
  • A revogar o seu consentimento para o tratamento das suas informações, na medida em que o nosso tratamento não seja baseado noutro fundamento jurídico
  • A opor-se ao tratamento das suas informações como segue:
  • direito de oposição ao marketing direto: pode opor-se ao nosso tratamento das suas informações para fins de marketing direto (incluindo qualquer tratamento de marketing direto com base na definição de perfis). Consulte “As Suas Opções” acima para mais informações.
  • direito de oposição ao tratamento (incluindo definição de perfis) com base em motivos de interesses legítimos: além disso, quando nos basearmos nos nossos interesses legítimos para tratar informações, o utilizador pode opor-se ao tratamento. Se o utilizador se opuser, temos de parar esse tratamento, salvo se conseguirmos demonstrar causas legítimas imperiosas para o tratamento, que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do utilizador ou precisemos de tratar as informações para declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial. Analisaremos cada caso individualmente.

O utilizador pode exercer os seus direitos ou efetuar um pedido acerca das suas informações mantidas por nós, solicitar mais informações sobre os seus direitos legais de acordo com a lei aplicável ou submeter uma reclamação a respeito das nossas práticas de privacidade, entrando em contacto connosco a qualquer momento, usando os detalhes de contacto definidos na secção “Informações de Contacto” abaixo.

Atenderemos todas as solicitações e daremos resposta no prazo previsto na lei aplicável. No entanto, importa notar que existe informação que, nalgumas circunstâncias, pode estar isenta destas solicitações, por exemplo, se precisarmos de continuar a tratar informação para prestar-lhe serviços ou para cumprir uma obrigação legal. Além disso, não está autorizado a analisar a informação de qualquer outra pessoa ou entidade. Poderemos solicitar ao utilizador que nos forneça as informações necessárias, que nos permitam confirmar a sua identidade, antes de responder à sua solicitação.


A secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que os clientes da Bird, que sejam residentes na Califórnia solicitem certas informações, uma vez por ano, em relação à nossa divulgação das suas informações pessoais (conforme definido pela lei da Califórnia) a terceiros para as suas próprias finalidades de marketing direto ou, em alternativa, que disponibilizemos um meio livre de custos para que os consumidores optem por não participar em tal partilha. Para cancelar a partilha futura para estes fins, envie um e-mail para



Se o utilizador tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer os seus direitos sobre as informações que mantemos a seu respeito ou quiser apresentar-nos uma reclamação relacionada com as suas informações, deve entrar em contacto connosco como segue:

Equipa para a privacidade



Polityka prywatności spółki Bird

Ostatnia aktualizacja: 09.04.2019 r.

Jesteśmy zobowiązani poinformować Pana/Panią, jak spółka Bird Rides, Inc. oraz nasze spółki stowarzyszone i zależne (łącznie, „spółka Bird” lub „my” lub „nas”, lub „nasz”) przetwarzają Pana/Pani informacje. Niniejsza Polityka prywatności spółki Bird („Polityka prywatności”) dotyczy informacji, które zbieramy i przetwarzamy o użytkownikach naszych Usług oraz tych, którzy kontaktują się z nami w sprawie naszych Usług, wchodzą z nami w interakcję w mediach społecznościowych, biorą udział w naszych wydarzeniach, uczestniczą w naszych ankietach, konkursach i promocjach lub subskrybują nasze komunikaty marketingowe i informacyjne („Interakcje”). W niniejszej Polityce prywatności termin „Usługi” oznacza:

  • witryny internetowe spółki Bird, które odsyłają do niniejszej Polityki prywatności, w tym wszelkie wersje zoptymalizowane do wyświetlania na urządzeniu mobilnym („Witryny”);
  • aplikacje mobilne spółki Bird (każdorazowo „Aplikacja”);
  • pojazdy spółki Bird (każdorazowo „Pojazd”); oraz
  • funkcje i usługi dostępne za pośrednictwem naszych Witryn, Aplikacji i Pojazdów.

Ustanowiliśmy niniejszą Politykę prywatności, aby poinformować Pana/Panią o rodzajach informacji, jakie możemy zbierać podczas korzystania przez Pana/Panią z Usług oraz powiązanych innych Interakcji, w jaki sposób wykorzystujemy Pana/Pani informacje, kiedy możemy ujawnić Pana/Pani informacje oraz o prawach i opcjach wyboru dotyczących Pana/Pani informacji, które zbieramy i przetwarzamy.

Spółka Bird świadczy Usługi użytkownikom na całym świecie. Bird Rides Europe B.V. (z siedzibą pod adresem: Weesperstraat 61, 1018 VN AmsterdamHolandia) jest administratorem danych danych osobowych zbieranych od użytkowników na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W przypadku wszystkich pozostałych użytkowników Bird Rides, Inc, 406 Broadway Ave #369 Santa Monica, CA 90401, USA jest odpowiedzialnym podmiotem (lub administratorem danych) Pana/Pani informacji.

Niniejsza Polityka prywatności składa się z następujących części:

  • Zbierane przez nas informacje
  • Wykorzystywanie i przetwarzanie informacji oraz podstawy prawne w UE
  • Udostępnianie Pana/Pani informacji
  • Korzystanie z plików cookie i innych technologii śledzenia w Internecie
  • Reklamy internetowe
  • Sposób ochrony Pana/Pani informacji
  • Przechowywanie Pana/Pani informacji
  • Użytkownicy międzynarodowi
  • Łącza i usługi podmiotów zewnętrznych
  • Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
  • Pana/Pani opcje wyboru
  • Dostęp i prawa osób, których dane dotyczą
  • Prawa do ochrony prywatności w stanie Kalifornia
  • Dane kontaktowe


Zbieramy informacje dotyczące naszych Usług i Interakcji bezpośrednio od użytkowników, automatycznie związane z ich korzystaniem z Usług i naszymi Interakcjami, a także od podmiotów zewnętrznych. Możemy łączyć informacje zebrane z różnych źródeł.

Informacje przekazywane nam przez Pana/Panią. Zbieramy informacje bezpośrednio od użytkowników podczas:

  • rejestracji konta, zarządzania, tworzenia i modyfikowania profili;
  • uzyskiwania dostępu i korzystania z konta, a także przesyłania treści do Usług i innych powiązanych działań;
  • użytkowania Pojazdu;
  • uzyskiwania dostępu i korzystania z Witryn i Aplikacji;
  • przesyłania informacji o płatności;
  • rejestracji i uczestnictwa w wydarzeniach;
  • udziału w ankietach, konkursach, loteriach i promocjach sponsorowanych przez spółkę Bird;
  • rejestracji w celu otrzymywania powiadomień lub innych informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub błyskawicznych od spółki Bird;
  • obsługi klienta, wsparcia technicznego i powiązanej komunikacji;
  • uczestnictwa w społecznościach, komentowania wpisów na blogach, interakcji z wykorzystaniem mediów społecznościowych i udziału w innych forach;
  • składania wniosku lub CV w ramach starania się o pracę w spółce Bird.

Rodzaje informacji, które zbieramy bezpośrednio od Pana/Pani to: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy, inne dane kontaktowe, dane karty kredytowej i dane rozliczeniowe, w tym adres rozliczeniowy, preferencje komunikacyjne, historia płatności i transakcji, gdzie wymagane jest podanie daty urodzenia i danych prawa jazdy lub innej karty identyfikacyjnej, oraz wszelkie inne informacje przekazane nam przez Pana/Panią w ramach Usług lub w inny sposób. Zbieramy również pewne dane demograficzne, jeśli je nam Pan/Pani przekaże, w tym wiek, płeć, preferowany język i bieżącą lokalizację.

Informacje zbierane automatycznie. Zbieramy również informacje za pomocą zautomatyzowanych i technicznych środków podczas przeglądania naszych Stron, korzystania z naszych Aplikacji lub korzystania z Usług w inny sposób:

  • Korzystanie z urządzeń i Internetu. Zbieramy informacje dotyczące Pana/Pani komputera, przeglądarki, urządzenia mobilnego lub innego urządzenia, którego używa Pan/Pani do uzyskania dostępu do Usług. Możemy używać plików cookie, pikseli, plików dziennika i innych podobnych technologii w celu zbierania takich informacji, w tym adresu IP, identyfikatorów urządzenia i innych niepowtarzalnych identyfikatorów, rodzaju przeglądarki, języka przeglądarki, nazwy i wersji systemu operacyjnego, nazwy i modelu urządzenia, wersji, odsyłających i zamykanych stron, dat i godzin dostępu do naszych Usług, czasu logowania się lub korzystania z naszych Usług, klikanych łączy lub wykorzystanych funkcji, raportów dotyczących awarii oprogramowania oraz numeru identyfikacyjnego sesji. Proszę zapoznać się z częścią „Korzystanie z plików cookie i innych technologii śledzenia w Internecie” poniżej lub Informacją o wykorzystaniu plików cookie, aby uzyskać więcej informacji.
  • Informacje o lokalizacji i użytkowaniu Pojazdu. Automatycznie zbieramy i przechowujemy informacje o lokalizacji z Pana/Pani urządzenia i z dowolnego użytkowanego przez Pana/Panią Pojazdu. Zbieramy i przechowujemy informacje o lokalizacji (np. miasto, stan lub kod pocztowy, w stosownych przepadkach) powiązane z adresem IP urządzenia wykorzystywanego przez Pana/Panią do uzyskiwania dostępu do Usług, a także, za Pana/Pani zgodą, informacje o lokalizacji urządzenia mobilnego (można zmienić ustawienia dotyczące lokalizacji urządzenia mobilnego; jednakże niektóre funkcje mogą nie być dostępne w Aplikacji po zmianie ustawień). Zbieramy również dokładne dane lokalizacji GPS dotyczące lokalizacji Pojazdów, z których Pan/Pani korzysta, tras tych Pojazdów, statusu najmu tych Pojazdów, stanu naładowania akumulatora Pojazdu, identyfikatorów i statusu chipów GPS, daty, godziny i czasu użytkowania (które mogą być uznawane za dane wrażliwe w niektórych krajach).
  • Analiza danych: Opracowujemy i analizujemy informacje uzyskane w związku z korzystaniem z naszych Usług, takie jak zbiorcze wzorce użytkowania, preferencje użytkowników, szczytowe okresy zapotrzebowania, popularne trasy i inne informacje.

Informacje zbierane ze źródeł zewnętrznych. W niektórych przypadkach zbieramy dane użytkowników od podmiotów zewnętrznych.

  • Platformy podmiotów zewnętrznych i witryny mediów społecznościowych. Gdy kontaktuje się Pan/Pani z nami lub publikuje dotyczące nas treści na zewnętrznych platformach mediów społecznościowych – takich jak Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, Youtube lub Pinterest – możemy zbierać pewne informacje dotyczące takich interakcji; informacje, które możemy zbierać, zależą od Pana/Pani ustawień i polityk tych platform mediów społecznościowych. Możemy również umożliwić Panu/Pani publikację pewnych informacji z tych platform na Pana/Pani profilu w witrynie spółki Bird i zezwolić Panu/Pani na logowanie się do Usług za pomocą zewnętrznego konta mediów społecznościowych, w którym to przypadku zostanie Pan/Pani poproszony/-a o wyrażenie zgody na dostęp i zbieranie pewnych informacji z Pana/Pani profilu mediów społecznościowych, z zastrzeżeniem polityk danej platformy.
  • Inne zewnętrzne źródła. Możemy również zbierać informacje o Panu/Pani, które możemy otrzymać od partnerów biznesowych, marketerów, analityków i z innych źródeł, umożliwiające nam weryfikację i aktualizację informacji zawartych w naszej dokumentacji i lepsze dostosowywanie Usług do Pana/Pani potrzeb. Możemy również zbierać informacje od biur informacji kredytowej w celu określenia Pana/Pani zdolności kredytowej, punktacji kredytowej i wykorzystania kredytu, zgodnie z i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
  • Polecenia. Możemy okresowo realizować usługę polecania, aby mógł/mogła Pan/Pani przedstawić nasze Usługi znajomym, zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami prawa. Jeśli zdecyduje się Pan/Pani skorzystać z usługi polecania, aby poinformować kogoś o naszych Usługach, przekażemy Panu/Pani szablon wiadomości i kod polecający do wysłania znajomej osobie. Nie będziemy zbierać informacji o osobie, której poleci Pan/Pani nasze Usługi, chyba że zarejestruje się ona do korzystania z Usług przy pomocy kodu polecającego.


Ogólnie rzecz biorąc, wykorzystujemy informacje, które zbieramy od i na Pana/Pani temat do świadczenia i obsługi Usług, odpowiadania na żądania użytkowników, obsługi klienta i wsparcia technicznego, w celu ochrony naszych praw i praw innych osób, do wysyłania komunikatów marketingowych, do pomocy w spersonalizowaniu obsługi użytkowników oraz do usprawnienia Usług, jak wyjaśniono bardziej szczegółowo poniżej.

Podstawy prawne przetwarzania zgodne z prawem UE. W przypadkach gdy mają zastosowanie przepisy o ochronie danych UE, przetwarzamy Pana/Pani dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami UE w celach określonych w poniższej tabeli, w oparciu o następujące podstawy prawne:

  • Nasza umowa z Panem/Panią. Nasze przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszych zobowiązań wynikających z umowy z Panem/Panią lub wykonania działań wymaganych przez Pana/Panią przed zawarciem umowy z Panem/Panią (np. weryfikacji przekazanych nam przez Pana/Panią informacji i świadczenia Panu/Pani Usług).
  • Nasze uzasadnione interesy. Nasze przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszych uzasadnionych interesów, w tym aby chronić bezpieczeństwo naszych Usług; aby chronić zdrowie i bezpieczeństwo innych osób; aby ustanowić, chronić i bronić naszych praw ustawowych i interesów prawnych; aby monitorować i chronić nasze Pojazdy; aby zapobiegać oszustwom oraz weryfikować i uwierzytelniać tożsamość użytkowników; aby personalizować doświadczenia i treści użytkowników; aby zrozumieć i analizować trendy użytkowania; i aby ulepszać Usługi.
  • Zgodność z przepisami prawa. W przypadku gdy przetwarzanie jest wymagane w celu spełnienia obowiązujących przepisów prawa (na przykład, aby zachować historię transakcji do celów sprawozdawczości podatkowej).
  • Pana/Pani zgoda. W przypadku gdy posiadamy Pana/Pani zgodę zgodnie z obowiązującym prawem.

Ponadto możemy przetwarzać informacje w zakresie niezbędnym do ochrony zdrowia, bezpieczeństwa lub żywotnych interesów dowolnej osoby i w celu ustanowienia, ochrony i obrony naszych praw ustawowych.

Cel wykorzystania i przetwarzania. Ogólnie rzecz biorąc, wykorzystujemy zbierane informacje, jak określono w poniższej tabeli:

Cele wykorzystywania i przetwarzania informacjiPodstawy prawne UE
Dostarczanie wsparcia i usług

W celu dostarczenia i obsługi Usług i powiązanych funkcji, realizacji zamówień i żądań oraz przetwarzania płatności;

W celu aktualizacji Usług;

W celu śledzenia Pojazdów, w tym lokalizacji, poziomu naładowania akumulatora i statusu najmu;

W celu umożliwienia aktualizacji, edycji i zarządzania treścią;

W celu komunikacji z Panem/Panią w sprawie korzystania z Usług i odpowiedzi na zapytania i skargi;

W celu rozwiązywania problemów, świadczenia usług technicznych i obsługi klienta oraz w celu wsparcia;

Nasza umowa z Panem/Panią

Nasze uzasadnione interesy

Ochrona praw ustawowych


W celu weryfikacji tożsamości użytkowników, kandydatów i innych osób, z którymi wchodzimy w interakcje;

W celu uwierzytelnienia użytkowników, którzy uzyskują dostęp i korzystają z Usług;

Nasza umowa z Panem/Panią

Nasze uzasadnione interesy

Poprawa Usług i analiza danych

W celu tworzenia anonimowych lub zbiorczych informacji;

W celu optymalizacji lub poprawy naszych produktów, usług i działań;

W celu prowadzenia analiz statystycznych, demograficznych i marketingowych danych naszych użytkowników, w celu analizy i zrozumienia trendów użytkowania i aktywności, trendów demograficznych i w innych celach badawczych, analitycznych i statystycznych;

Nasze uzasadnione interesy
Komunikacja z Panem/Panią

W celu komunikacji z Panem/Panią na temat Pana/Pani konta lub transakcji (w tym przesyłania komunikatów związanych z Usługami) lub Pana/Pani komentarzy opublikowanych na blogu;

W celu komunikacji z Panem/Panią w sprawie zmian w naszych politykach;

Nasza umowa z Panem/Panią

Nasze uzasadnione interesy

Ochrona praw ustawowych

Personalizacja Usług i reklam

W celu personalizacji treści i doświadczeń związanych z naszymi Usługami, w tym dostarczania raportów, zaleceń i informacji zwrotnych na podstawie Pana/Pani preferencji oraz wykorzystywania informacji o lokalizacji do celów personalizacji;

W celu lepszego ukierunkowania reklam, aby użytkownicy otrzymywali reklamy, które są dla nich istotne;

Nasze uzasadnione interesy

Pana/Pani zgoda

Marketing i promocje

W celu wysyłania Panu/Pani informacji, aktualności, aktualizacji i ofert dotyczących nas lub naszych Usług (z zastrzeżeniem Pana/Pani zgody, w przypadku gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa);

W innych celach promocyjnych i marketingu bezpośredniego;

Nasze uzasadnione interesy

Pana/Pani zgoda

Ochrona praw ustawowych i zapobieganie niewłaściwemu wykorzystaniu

W celu ochrony Usług i naszej działalności biznesowej;

W celu wykrywania, badania, zapobiegania lub podejmowania działań związanych z nielegalną aktywnością, niewłaściwym wykorzystaniem, domniemanym oszustwem lub sytuacjami związanymi z potencjalnym zagrożeniem dla bezpieczeństwa lub praw ustawowych osób lub podmiotów oraz jako dowód w postępowaniu sądowym;

W celu badania, egzekwowania i zapobiegania naruszeniom naszych polityk i warunków (w tym niniejszej Polityki prywatności, naszych Warunków użytkowania i Umowy najmu);

W inny sposób w celu ustanowienia, ochrony i obrony naszych praw ustawowych;

Nasze uzasadnione interesy

Nasza umowa z Panem/Panią

Ochrona praw ustawowych

Przestrzeganie zobowiązań prawnych

W celu przestrzeganie prawa;

W celu odpowiedzi na pisma procesowe lub żądania lub egzekucje dotyczące pism procesowych, np. w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy/zakazy sądowe i inne zgodne z prawem wnioski organów regulacyjnych, sądów i organów ścigania, lub związane z żądaniami dotyczącymi bezpieczeństwa narodowego;

Zgodność z przepisami prawa

Nasze uzasadnione interesy

Ochrona praw ustawowych

Ogólna działalność biznesowa

W przypadkach gdy jest to konieczne do zarządzania naszą ogólną działalnością, księgowością, prowadzeniem dokumentacji i działalnością prawną;

W ramach rutynowego zarządzania działalnością biznesową, np. szkolenia pracowników, audytu zgodności i podobnych działań wewnętrznych;

Nasze uzasadnione interesy

Ochrona praw ustawowych


Udostępniamy informacje, które zbieramy, w następujący sposób:

  • Spółki stowarzyszone i zależne. Wśród naszych spółek stowarzyszonych i zależnych w celu realizacji celów określonych w niniejszej Polityce; wykorzystywanie przez nich Pana/Pani informacji podlega niniejszej Polityce prywatności.
  • Partnerzy biznesowi i podmioty zewnętrzne. Możemy udostępniać Pana/Pani dane partnerom biznesowym, którzy wspólnie z nami sponsorują wydarzenia, okresowo; jeśli wymaga tego obowiązujące prawo, uzyskamy Pana/Pani wcześniejszą zgodę. Może Pan/Pani w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę lub polecić nam, abyśmy zaprzestali udostępniania Pana/Pani danych osobowych (zdefiniowanych na mocy obowiązującego prawa) partnerom biznesowym i podmiotom zewnętrznym, postępując zgodnie z procedurą rezygnacji opisaną w części „Pana/Pani opcje wyboru” poniżej. Jeśli korzystasz z Usług za pośrednictwem platformy innej firmy, która zarządza własną flotą pojazdów Bird, udostępnimy również informacje operatorowi platformy, aby pomóc w obsłudze platformy. Aby uzyskać więcej informacji o tym, w jaki sposób dostawca platformy korzysta z Twoich informacji, skontaktuj się z dostawcą platformy.
  • Usługodawcy zewnętrzni. Korzystamy z usług różnych usługodawców zewnętrznych, którzy spełniają różne funkcje w naszym imieniu, np. hosting, przetwarzanie rozliczeń i płatności, wysyłanie powiadomień push, przechowywanie, transfer, narzędzia zarządzania treścią, analiza danych, obsługa klienta, ochrona przed oszustwami itp.
  • Ogólna działalność biznesowa. W przypadkach gdy jest to konieczne do zarządzania naszą ogólną działalnością, księgowością, prowadzeniem dokumentacji i działalnością prawną udostępniamy dane naszym doradcom podatkowym, radcy prawnemu i innym podmiotom lub przedstawicielom świadczącym profesjonalne usługi.
  • Zgodność z przepisami prawa i ochrona praw. Możemy również wykorzystywać lub udostępniać informacje, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub w dobrej wierze, że takie działanie jest niezbędne do (a) przestrzegania obowiązującego prawa lub przestrzegania procedur prawnych, którym podlegamy my lub nasze Usługi; (b) ustanowienia, ochrony i obrony naszych praw lub mienia, Usług lub naszych użytkowników, w tym w celu badania, zapobiegania lub podejmowania działań związanych z nielegalnymi działaniami, domniemanym oszustwem, sytuacjami związanymi z potencjalnym zagrożeniem dla bezpieczeństwa dowolnej osoby, naruszeniem naszych Warunków użytkowania, Umowy najmu, innych porozumień lub polityk, lub jako dowód w postępowaniu sądowym, w które jesteśmy zaangażowani; oraz (c) działania w sytuacjach nagłych w celu ochrony osobistego bezpieczeństwa nas samych, naszych spółek stowarzyszonych, agentów lub użytkowników Usług lub ogółu społeczeństwa. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami.
  • Inni użytkownicy. Niektóre funkcje naszych Usług pozwalają na publiczne udostępnianie komentarzy innym użytkownikom. Wszelkie informacje przesyłane przez Pana/Panią za pośrednictwem takich funkcji nie są poufne i mogą być dostępne dla innych osób. Na przykład, w przypadku przesłania recenzji produktu za pośrednictwem jednej z naszych Witryn, możemy wyświetlić Pana/Pani recenzję (wraz z podanym imieniem i nazwiskiem/nazwą, w stosownych przypadkach) w innych Witrynach spółki Bird i w witrynach internetowych podmiotów zewnętrznych. Ponadto, jeśli zamieści Pan/Pani komentarz na naszym blogu, inni czytelnicy bloga będą mogli przeglądać Pana/Pani komentarze, i jeśli wchodzi Pan/Pani z nami w interakcję na naszych stronach mediów społecznościowych, Pana/Pani komentarze będą publicznie dostępne. Tak więc należy zachować ostrożność podczas korzystania z tych funkcji. W razie chęci wystosowania wniosku o usunięcie opublikowanych o Panu/Pani informacji należy skontaktować się z nami, jak określono w części „Pana/Pani opcje wyboru” poniżej.
  • Informacje zbiorcze/anonimowe. Możemy udostępniać zbiorcze/anonimowe informacje dotyczące korzystania z Usług podmiotom zewnętrznym w celach badawczych, marketingowych, analitycznych i w innych celach, pod warunkiem, że takie informacje nie identyfikują konkretnej osoby, np. poprzez opublikowanie raportu dotyczącego trendów użytkowania. Udostępnianie takich danych jest nieograniczone.
  • Transfery biznesowe. W miarę rozwoju naszej działalności możemy dokonać zakupu, fuzji lub wejść w partnerstwo z innymi firmami. Podczas takich transakcji (w tym w okresie przygotowywania się do takich transakcji) informacje o użytkownikach mogą znajdować się wśród przekazywanych aktywów. Jeśli część lub całość naszych aktywów zostanie sprzedana lub przekazana podmiotowi zewnętrznemu, dane klientów będą prawdopodobnie jednym z przekazywanych aktywów biznesowych. Jeśli taki transfer podlega dodatkowym obowiązkowym ograniczeniom w świetle obowiązujących przepisów prawa, będziemy przestrzegać takich ograniczeń.

Aby uzyskać więcej informacji na temat firm, którym udostępniliśmy Pana/Pani dane, należy skontaktować się z nami, jak określono w części „Dane kontaktowe”.


Jak większość Stron i Aplikacji oraz Usług internetowych korzystamy z „plików cookie”, sygnałów nawigacyjnych (znaczników pikselowych), urządzeń analitycznych i podobnych technologii (niektóre z nich są obsługiwane przez podmioty zewnętrzne) w celu rejestrowania Pana/Pani preferencji, zbierania informacji o korzystaniu z naszych Usług, personalizowania treści i reklam oraz śledzenia informacji o skuteczności naszych reklam. Możemy również korzystać z tych technologii w celu monitorowania ruchu i ułatwiania korzystania z Usług i/lub dostosowania ich do Pana/Pani sposobu użytkowania. Możemy łączyć te informacje z innymi informacjami, które od Pana/Pani zbieramy.

Pliki cookie. Są to identyfikatory alfanumeryczne, które przekazujemy na dysk twardy Pana/Pani urządzenia za pośrednictwem przeglądarki internetowej w celu przechowywania danych i powiązania z małymi plikami tekstowymi wykorzystywanymi przez nas do rejestrowania pewnych informacji dotyczących korzystania przez Pana/Panią z naszych Usług internetowych, Pana/Pani preferencji i działań oraz innych danych dotyczących urządzeń i użytkowania, jak opisano powyżej. Niektóre pliki cookie pozwalają nam ułatwić Panu/Pani poruszanie się po naszych Witrynach, Aplikacjach i Usługach, podczas gdy inne są wykorzystywane w celu umożliwienia szybszego procesu logowania, personalizacji korzystania z Usług lub umożliwienia nam śledzenia Pana/Pani działań podczas korzystania z naszych Usług w inny sposób. Wiele przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie, ale zazwyczaj można zmienić ustawienia przeglądarki w celu odrzucenia lub zablokowania plików cookie, jeżeli takie są Pana/Pani preferencje. Jeśli usunie Pan/Pani swoje pliki cookie lub skonfiguruje Pan/Pani przeglądarkę lub urządzenie, aby odrzucało lub blokowało te technologie, niektóre funkcje Usług mogą nie działać w ogóle lub mogą nie działać zgodnie z przeznaczeniem.

Znaczniki pikselowe (zwane także sygnałami nawigacyjnymi lub czystymi GIF-ami). Znaczniki pikselowe to niewielkie pliki graficzne z niepowtarzalnym identyfikatorem, podobne w działaniu do plików cookie, które są w sposób niewidoczny wbudowane w strony internetowe lub wiadomości e-mail. My lub nasi usługodawcy możemy wykorzystywać znaczniki pikselowe w związku z naszymi Usługami do, między innymi, śledzenia działań użytkowników Witryny i Aplikacji, pomocy w zarządzaniu zawartością, pomiaru skuteczności reklam i opracowywania statystyk dotyczących użytkowania. My lub nasi usługodawcy korzystamy również ze znaczników pikselowych w wiadomościach e-mail HTML przesyłanych do naszych klientów, które mają na celu pomóc nam śledzić wskaźniki odpowiedzi na wiadomości e-mail, określić, kiedy są wyświetlane nasze wiadomości e-mail i sprawdzić, czy nasze wiadomości e-mail są przesyłane dalej.

Usługi analizy danych. W ramach naszych Usług korzystamy z usług analizy danych podmiotów zewnętrznych, w tym Google Analytics, usługi analizy danych internetowych świadczonej przez Google, Inc. („Google”). Google Analytics wykorzystuje pliki cookie i inne technologie śledzenia, aby pomóc nam analizować, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcje i korzystają z Usług, sporządzać raporty dotyczące aktywności użytkownika i świadczyć inne usługi związane z aktywnością i użytkowaniem. Technologie wykorzystywane przez Google mogą zbierać informacje takie jak adres IP, godzina wizyty, powtórne wizyty i dowolne przekierowujące witryny internetowe lub aplikacje. Aby dowiedzieć się więcej o usługach analizy danych Google i dowiedzieć się, jak zrezygnować z monitorowania danych analitycznych przez Google, proszę kliknąć tutaj. Korzystamy również z MixPanel w celu zbierania informacji na temat użytkowania witryny. Aby uzyskać więcej informacji i zrezygnować z technologii śledzenia MixPanel, proszę kliknąć tutaj.

Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania przez nas z plików cookie, analizy danych prowadzonej przez podmioty zewnętrzne i innych monitorujących urządzeń, proszę zapoznać się z naszą Informacją o wykorzystaniu plików cookie.


Aby wyświetlać bardziej odpowiednie reklamy w naszych Usługach, w celu zarządzania naszymi reklamami w witrynach zewnętrznych, aplikacjach mobilnych i usługach internetowych oraz aby mierzyć skuteczność i poprawiać nasze reklamy i działania marketingowe, możemy współpracować z Facebookiem, Google i innymi zewnętrznymi firmami reklamowymi, giełdami reklamowymi, partnerami dystrybucyjnymi, dostawcami narzędzi pomiarowych i sieciami reklamowymi. Proszę zapoznać się z częścią „Korzystanie z plików cookie i innych technologii śledzenia w Internecie” poniżej lub Informacją o wykorzystaniu plików cookie, aby uzyskać więcej informacji.

Te podmioty zewnętrzne mogą wykorzystywać pliki cookie, sygnały nawigacyjne lub inne technologie śledzenia w celu zbierania informacji na temat sposobu użytkowania przez Pana/Panią Usług i Pana/Pani aktywności w innych witrynach internetowych i serwisach internetowych, które mogą powiązać z utrzymującymi się identyfikatorami. Informacje te mogą być wykorzystywane w celu dostosowania reklam lub innych ukierunkowanych treści w naszych Usługach i innych witrynach internetowych lub serwisach do Pana/Pani zainteresowań i pomiaru skuteczności takich reklam. Ich działania i Pana/Pani opcje wyboru dotyczące wykorzystywania przez nich Pana/Pani danych w celu personalizacji reklam podlegają i zostały określone w ich własnych politykach.

Więcej informacji. Aby uzyskać więcej informacji i skorzystać z opcji wyboru dotyczących reklam na Facebooku i w Google:

Może Pan/Pani również dowiedzieć się więcej o reklamach internetowych pod adresem i zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach dostarczanych przez wiele uczestniczących agencji reklamowych w następujących witrynach internetowych branży reklamowej:

Podobnie może Pan/Pani dowiedzieć się o opcjach rezygnacji z monitorowania aplikacji mobilnych przez niektóre sieci reklamowe za pomocą ustawień urządzenia. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu zmiany tych ustawień na urządzeniach Apple, z systemem Android lub Windows, proszę zapoznać się z:

Proszę zauważyć, że rezygnacja z usług reklam sieciowych nie oznacza, że nie będzie Pan/Pani otrzymywać reklam podczas korzystania z naszych Usług lub innych serwisów, nie będzie to też miało wpływu na otrzymywanie reklam opartych na zainteresowaniach od podmiotów zewnętrznych, które nie biorą udziału w tych programach.

Funkcja „Nie śledź”. Pana/Pani przeglądarka lub urządzenie może zawierać ustawienia lub funkcję „Nie śledź”. Obecnie nasze systemy nie rozpoznają żądań „Nie śledź” wysyłanych przez przeglądarkę. Praktyki dotyczące zbierania i udostępniania informacji spółki Bird oraz opcje wyboru, które oferujemy klientom, będą nadal działać zgodnie z opisem w niniejszej Polityce prywatności, niezależnie od faktu otrzymania sygnału „Nie śledź”. Niemniej jednak może Pan/Pani wyłączyć pewne funkcje śledzenia w naszych Witrynach, zgodnie z opisem zawartym w niniejszej części (np. poprzez wyłączenie plików cookie) i może Pan/Pani zrezygnować z określonych sieci reklamowych podmiotów zewnętrznych, jak opisano poniżej. Aby uzyskać więcej informacji na temat sygnałów „Nie śledź”, proszę kliknąć tutaj.


Podejmujemy techniczne, fizyczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Pana/Pani informacji przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem lub przypadkową utratą, zmianą, nieupoważnionym ujawnieniem lub dostępem. Niemniej jednak żadna metoda transmisji przez Internet ani żadne środki elektronicznego lub fizycznego przechowywania nie są całkowicie bezpieczne. Zachęcamy do podjęcia działań w celu ochrony swoich danych i uniemożliwienia nieupoważnionego dostępu do hasła lub konta poprzez, między innymi, wylogowywanie się po korzystaniu ze wspólnego komputera, wybór złożonego hasła, którego nikt inny nie zna lub nie może łatwo zgadnąć, oraz zachowywanie poufności danych do logowania i hasła. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne utracone lub skradzione hasła bądź hasła, których poufność została narażona na niebezpieczeństwo, ani za żadne nieautoryzowane działania na Pana/Pani koncie realizowane przy użyciu takiego hasła.


Przechowujemy Pana/Pani dane tak długo, jak jest to wymagane, aby spełnić cel, dla którego są one zbierane i wykorzystywane (na przykład, przez czas niezbędny do świadczenia Panu/Pani usługi obsługi klienta, odpowiedzi na zapytania lub rozwiązania problemów technicznych), o ile dłuższy okres nie jest niezbędny do realizacji naszych zobowiązań prawnych lub ustanowienia, ochrony lub obrony roszczeń prawnych.


Spółka Bird to globalna firma ze spółkami stowarzyszonymi, usługodawcami i partnerami w wielu jurysdykcjach. W związku z tym Pana/Pani informacje mogą być przekazywane, udostępniane, przechowywane i przetwarzane przez nas i te podmioty zewnętrzne w celach opisanych powyżej i podlegać żądaniom wystosowanym przez organy ścigania w jurysdykcjach poza jurysdykcją Pana/Pani miejsca zamieszkania, w tym w Stanach Zjednoczonych, Meksyku i Europejskim Obszarze Gospodarczym, oraz w innych jurysdykcjach, w których my i nasi usługodawcy prowadzimy działalność. Niektóre z tych jurysdykcji, w tym Stany Zjednoczone, mogą nie zapewniać poziomu ochrony danych takiego jak jurysdykcja Pana/Pani miejsca zamieszkania. Przekazując nam swoje dane, przyjmuje Pan/Pani do wiadomości taki transfer, przechowywanie lub użycie. Podejmiemy działania mające na celu zapewnienie, że Pana/Pani dane otrzymają odpowiedni poziom ochrony w jurysdykcjach, w których je przetwarzamy, w tym za pośrednictwem odpowiednich pisemnych warunków przetwarzania danych i/lub umów o przekazywaniu danych.

Osoby na terytorium EOG. Jeśli znajduje się Pan/Pani na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego, gdzie Pana/Pani dane są przetwarzane przez członków naszej grupy lub zewnętrznych usługodawców i podmioty przetwarzające w jurysdykcji, którą Komisja Europejska uznała za niezapewniającą odpowiedniego poziomu ochrony danych („kraj trzeci”), podejmiemy odpowiednie środki w celu zapewnienia, że Pana/Pani dane podlegają odpowiednim zabezpieczeniom, np. podpisując odpowiednie standardowe klauzule umowne UE zatwierdzone przez Komisję Europejską (formularz tych klauzur można znaleźć tutaj) lub inny środek, który został zatwierdzony przez Komisję Europejską jako zapewniający odpowiednie zabezpieczenia do ochrony informacji podczas transferu do kraju trzeciego. Jeśli znajduje się Pan/Pani na terytorium EOG, ma Pan/Pani prawo uzyskać szczegółowe informacje na temat mechanizmu, w ramach którego Pana/Pani dane są przekazywane do kraju trzeciego. Aby uzyskać więcej informacji na temat tych mechanizmów transferu danych, proszę skontaktować się z nami, jak określono w części „Dane kontaktowe” poniżej.


Usługi zawierają łącza do witryn internetowych podmiotów zewnętrznych, takich jak witryny mediów społecznościowych, i zawierają również wtyczki i funkcje podmiotów zewnętrznych (np. przycisk „Lubię to” Facebooka i przycisk „Obserwuj” Twittera). Jeśli zdecyduje się Pan/Pani korzystać z tych witryn lub funkcji, może Pan/Pani udostępniać swoje dane nie tylko tym podmiotom zewnętrznym, lecz także ich użytkownikom i ogólnie ogółowi społeczeństwa, w zależności od tego, jak działają ich serwisy. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści ani praktyki tych witryn internetowych lub serwisów. Zbieranie, wykorzystywanie i udostępnianie Pana/Pani informacji będzie podlegać politykom prywatności tych witryn internetowych lub serwisów podmiotów zewnętrznych, a nie niniejszej Polityce prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności i bezpieczeństwa tych podmiotów zewnętrznych.


Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie, aby odzwierciedlić zmiany w przepisach prawa, naszych praktykach zbierania i wykorzystywania danych, funkcjach naszych Usług lub postępy w technologii. Zaktualizowana Polityka prywatności zostanie udostępniona za pośrednictwem Usług i zaktualizujemy „Datę wejścia w życie” Polityki prywatności. Jeśli wprowadzimy istotną zmianę w Polityce prywatności, otrzyma Pan/Pani odpowiednie powiadomienie zgodnie z wymogami prawnymi. Kontynuując korzystanie z Usług, potwierdza Pan/Pani przeczytanie i zrozumienie najnowszej wersji niniejszej Polityki prywatności.


Jeśli chce Pan/Pani zaktualizować swoje preferencje dotyczące rodzajów wiadomości, które Pan/Pani od nas otrzymuje, lub zrezygnować z otrzymywania od nas komunikatów marketingowych, może to Pan/Pani zrobić w dowolnym momencie, aktualizując preferencje komunikacyjne w swoim profilu konta. Prosimy pamiętać, że możemy dalej wysyłać komunikaty o charakterze niepromocyjnym, takie jak ważne powiadomienia, potwierdzenia płatności i wiadomości e-mail związane z transakcją oraz inne informacje dotyczące sposobu korzystania przez Pana/Panią z Usług. Jeśli chce Pan/Pani zrezygnować z otrzymywania (i) komunikatów marketingowych lub (ii) uczestnictwa w dowolnych kampaniach niestandardowych (aby uzyskać więcej informacji, patrz część „Reklamy internetowe” powyżej), może Pan/Pani również przesłać nam swoją prośbę pocztą elektroniczną na adres


Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa i zgodnie z wyjaśnieniami w tej części może Pan/Pani mieć pewne prawa w odniesieniu do zbieranych i przetwarzanych przez nas o Panu/Pani informacji.

Prawa do dostępu, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu. Może mieć Pan/Pani prawo do dostępu, żądania sprostowania i usunięcia oraz do sprzeciwu wobec wykorzystywania przez nas Pana/Pani danych. Aby skorzystać z przysługujących Panu/Pani praw, proszę skontaktować się z nami, jak określono w części „Dane kontaktowe” poniżej. Może Pan/Pani również uzyskać dostęp i zmodyfikować wiele przesłanych przez siebie informacji, logując się na swoje konto i aktualizując swój profil. Proszę pamiętać, że kopie informacji, które zaktualizowano, zmodyfikowano lub usunięto, mogą być widoczne na podręcznych i zarchiwizowanych stronach Witryn lub Aplikacji przez pewien czas. Ponadto możemy przechowywać pewne informacje o Panu/Pani zgodnie z wymogami prawa lub w zakresie dozwolonym przez prawo w uzasadnionych celach biznesowych. Na przykład, jeśli zażąda Pan/Pani usunięcia swoich danych, ale my jesteśmy przekonani, że naruszył/a Pan/Pani nasze Warunki użytkowania, możemy zachować informacje o Panu/Pani, aby spróbować rozwiązać problem przed ich usunięciem.

Skargi. W stosownych przypadkach może Pan/Pani złożyć skargę do organu regulacyjnego lub nadzorczego ds. ochrony prywatności w kraju, w którym się Pan/Pani znajduje. Może też Pan/Pani dochodzić realizacji środków prawnych za pośrednictwem lokalnych sądów, jeśli uważa Pan/Pani, że naruszono Pana/Pani prawa.

Prawa osób, których dane dotyczą na terytorium UE. Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa mogą przysługiwać Panu/Pani następujące prawa:

  • do uzyskania dostępu i/lub kopii pewnych informacji, które posiadamy na Pana/Pani temat;
  • do uzyskania, w pewnych okolicznościach, kopii pewnych informacji, które posiadamy na Pana/Pani temat, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i czytelnym formacie, oraz do wniosku o przekazanie ich wybranemu przez Pana/Panią podmiotowi zewnętrznemu;
  • do zażądania aktualizacji przechowywanych przez nas informacji o Panu/Pani, które są nieaktualne lub nieprawidłowe;
  • do zażądania usunięcia pewnych informacji, które posiadamy na Pana/Pani temat;
  • do zażądania ograniczenia sposobu przetwarzania i udostępniania pewnych dotyczących Pana/Pani informacji;
  • do cofnięcia zgody na przetwarzanie Pana/Pani informacji, w zakresie, w jakim przetwarzanie przez nas Pana/Pani informacji nie jest oparte na innej podstawie prawnej;
  • do sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania Pana/Pani informacji w następujący sposób:
  • prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego: może Pan/Pani sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas swoich informacji w celach marketingu bezpośredniego (w tym wobec dowolnego przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego w oparciu o profilowanie). Aby uzyskać więcej informacji, patrz „Pana/Pani opcje wyboru” powyżej;
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym profilowania) w oparciu o prawnie uzasadniony interes: ponadto, w przypadku gdy przetwarzamy informacje w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, może Pan/Pani sprzeciwić się temu przetwarzaniu. W przypadku Pana/Pani sprzeciwu musimy zaprzestać takiego przetwarzania, chyba że będziemy w stanie wykazać wiarygodne podstawy przetwarzania nadrzędne wobec Pana/Pani interesów, praw i wolności lub musimy przetwarzać informacje celem ustanowienia, realizacji lub obrony roszczeń prawnych. Każdy przypadek będzie rozpatrywany indywidualnie.

Może Pan/Pani skorzystać z przysługujących Panu/Pani praw lub złożyć wniosek dotyczący posiadanych przez nas o Panu/Pani informacji, zażądać dalszych informacji na temat praw przysługujących Panu/Pani na mocy obowiązujących przepisów prawa lub złożyć skargę dotyczącą naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, kontaktując się z nami w dowolnym momencie przy pomocy danych kontaktowych podanych w części „Dane kontaktowe” poniżej.

Będziemy rozpatrywać wszystkie wnioski i udzielać odpowiedzi w terminie określonym przez obowiązujące prawo. Należy mieć jednak na uwadze, że pewne informacje mogą być wyłączone z takich żądań w pewnych okolicznościach, które mogą obejmować konieczność przetwarzania Pana/Pani danych w celu świadczenia Panu/Pani usług lub spełnienia wymogów prawnych. Ponadto nie będzie Pan/Pani mógł/mogła zapoznać się z informacjami żadnej innej osoby lub podmiotu. Możemy również poprosić Pana/Panią o podanie informacji niezbędnych do potwierdzenia Pana/Pani tożsamości przed udzieleniem odpowiedzi na Pana/Pani wniosek.


Kodeks cywilny stanu Kalifornia, rozdział 1798.83, zezwala klientom spółki Bird będącym mieszkańcami stanu Kalifornia na żądanie pewnych informacji, raz w roku, dotyczących udostępniania przez nas ich danych osobowych (zdefiniowanych przez prawo stanu Kalifornia) podmiotom zewnętrznym w ich własnych celach marketingu bezpośredniego lub w przeciwnym razie, zobowiązuje nas do zapewnienia klientom bezpłatnych środków umożliwiających im rezygnację z takiego udostępniania. Aby zrezygnować z udostępniania danych w tych celach w przyszłości, proszę wysłać wiadomość e-mail na adres


W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, chęci skorzystania z przysługujących Panu/Pani praw dotyczących posiadanych przez nas na Pana/Pani temat informacji lub chęci złożenia skargi dotyczącej Pana/Pani informacji należy skontaktować się z nami w następujący sposób:

Zespół ds. prywatności


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